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Net Promoter Score: qué es el NPS, para qué sirve y cómo se calcula

Muchas marcas pierden a sus clientes y no saben por qué. ¿Qué es el Net Promoter Score (NPS)? Estas encuestas de satisfacción son la solución para  retener a los usuarios y concentrarse en alcanzar la omnicanalidad. ¿Cómo se calcula el indicador NPS? ¿Cuáles son los mejores ejemplos? ¡Aquí te lo contamos! ️ El Net Promoter … Leer más

Emails transaccionales: Qué son y cómo enviarlos de forma efectiva

La inmediatez se ha convertido en la nueva filosofía de los internautas y gracias al avance de la comunicación digital, hoy se abren infinitas posibilidades para las empresas que han implementado los emails transaccionales con el objetivo de automatizar sus procesos, pero ¿de qué se tratan estas comunicaciones? Si realizamos una comparación con el proceso … Leer más

Qué es el customer journey y cómo identificar sus etapas

¿Conoces el camino que tus clientes recorren desde que te conocen hasta que te eligen? ¿Sabes todos los momentos y puntos de interacción que tienen con tu marca? Cuándo hablamos de ventas, existen distintas etapas que debes identificar dentro del proceso de compra de tus clientes, más conocido como Customer Journey, para brindar una mejor … Leer más

Convertion Rate Optimization (CRO): ¿Qué es? ¿Cómo incorporarlo a tus métricas?

Generar tráfico para tu sitio web es solo una mínima parte del trabajo. Para lograr que esas visitas se traduzcan en conversiones hay mucho más por hacer. Todo eso es lo que engloba Convertion Rate Optimization (CRO). En esta nota te contamos qué es CRO, para qué sirve y cómo incorporarlo en tu estrategia. ¿Qué … Leer más

¿Cómo hacer email marketing con emBlue?

¿Quieres saber todo lo necesario para crear una estrategia efectiva y aprender cómo hacer una campaña de email marketing en tu negocio? Entonces esta nota es para ti. Conoce paso a paso los puntos importantes que debes cumplir para alcanzar tus objetivos junto al equipo de emBlue. ¿Qué es una estrategia de email marketing y … Leer más

Cómo incentivar la recompra en nuevos clientes

recompra en nuevos clientes

¿Conseguiste nuevos clientes después de fechas promocionales o días de descuentos? ¿No sabes cómo fortalecer el vínculo con esos compradores? En esta nota aprenderás cómo incentivar la recompra en nuevos clientes para que te conozcan aún más y vuelvan a tu marca. Recompra en nuevos clientes post días de descuentos No hay dudas de que los días … Leer más

¿Qué es el email marketing automatizado y que ventajas tiene en tu negocio?

Cuando ya sabes que las ventajas del marketing a través de email en tu negocio son enormes, es momento de preguntarte: ¿qué sucede si damos un paso más e implementamos el email marketing automatizado? ¿Quieres ahorrar tiempo y mejorar tu estrategia digital? ¡Play! ¿Qué es el email marketing automatizado? Los emails automatizados son aquellos envíos … Leer más