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Las palabras prohibidas y el SPAM

Las palabras prohibidas y el SPAM

Lograr asuntos o “subjects” efectivos es una de las claves para que tus campañas de email marketing sean exitosas. Si quieres saber cuáles son las palabras prohibidas que debes evitar para impedir que tus mensajes vayan directo a la carpeta de spam, no te puedes perder esta nota. Índice ¿Qué significa spam? ¿Qué es una … Leer más

¿Por qué debes nutrir tu base de datos?

¿POR QUÉ DEBES NUTRIR TU BASE DE DATOS?

Nutrir tu base de datos de forma constante es fundamental para conseguir conversaciones relevantes con tus clientes y aumentar tus ventas. ¿Quieres llegar a cada vez más usuarios con el mensaje adecuado? Encuentra todo lo que necesitas saber en esta nota 👇


 

Nutrir tu base de datos es esencial si buscas que tus ventas se multipliquen y que tu negocio crezca de forma integral. Hacerlo de forma constante te permitirá conversar cada vez con más usuarios y posicionar tu marca largo plazo. 
Imagina que tu ecommerce es un gran edificio que estás construyendo, y quieres que tenga más pisos cada vez. ¿Puedes visualizarlo? Bien: la base de datos son los ladrillos. No sólo son imprescindibles, sino que cuantos más tengas -y de más calidad- mejor te irá.
Es importante que evites las bases compradas. Se trata de un camino seguro a la bandeja de spam o correo no deseado, lo que afectará seriamente la reputación de tu negocio. Además, no lo necesitas 😉
Existen varias acciones que puedes llevar adelante pensando en lograr que tu base crezca con datos propios. Para eso, es imprescindible que atraigas a los usuarios, consiguiendo que también sean ellos los que deseen estar en contacto contigo.
Inbound Marketing, el gran aliado en tu camino
El Inbound Marketing es un conjunto de técnicas de marketing digital que busca  llamar la atención de potenciales clientes ideales ofreciendo contenido diferencial que los atraiga de forma genuina y de acuerdo a sus intereses.
La segmentación de los usuarios es cada vez más precisa y ellos tienen bien claro qué es lo que quieren. Por eso es necesario que, al ampliar tu base de datos, lo hagas incluyendo a aquellos consumidores a quienes tú les quieres hablar.
A través del inbound marketing es posible establecer vínculos de calidad con los clientes, conociendo qué buscan y cuáles son sus preferencias. Es mejor alcanzar a 50.000 usuarios con mensajes relevantes que a un millón que no se interesan en lo que quieres decirles. 
 
Utilizando esta estrategia, tu base de datos no sólo crecerá, sino que será cada vez más acorde a lo que tu ecommerce necesita. Si quieres descubrir más sobre cómo aplicar técnicas de Inbound marketing, puedes leer esta nota 😉
 
Algunas ideas para aumentar tu base de datos
Ya te hemos dicho que es clave ofrecer a los usuarios algo atractivo para que te dejen sus datos y estés más cerca de convertirlos en clientes de tu marca. 
Pero, como podrás imaginar, esos contenidos pueden variar dependiendo del negocio en el que te encuentres, los consumidores a quienes quieras dirigirte y las conversaciones que quieras generar. ¿Necesitas ayuda con algunas buenas ideas? ¡No es problema! 
  • Piensa en promociones atractivas: atraer a las personas con descuentos importantes es una gran forma de ganar suscriptores. Hazles sentir que sólo si dejan sus datos accederán a estos increíbles beneficios. 
  • Trabaja en tus landing pages: puedes ofrecer las promociones más atractivas del mundo, pero de nada servirán si la página en la que los usuarios deben dejar sus datos no es simple y de fácil uso. La página debe tener toda la info que los potenciales clientes necesitan y permitir que dejen sus datos con sencillez. 
  • Incluye formularios de suscripción en tu web: si un usuario entra a tu página web, es porque ya tiene interés en lo que ofreces. Incluir formularios es una excelente manera de convertir a estos usuarios en clientes de tu marca.
  • Presta atención a tus redes: las personas pasan cada vez más tiempo en sus redes y también deberías hacerlo tú. Hacer publicidad de tu marca en las redes más populares es una gran manera de mostrar lo que tienes para ofrecer y lograr que los usuarios te dejen sus datos. 
  • Haz un newsletter innovador: ofrecer noticias y novedades a través de un newsletter de calidad, sea semanal o mensual, es una estupenda opción para atraer a quienes se podrían interesar en lo que tienes para ofrecer y generar nuevos clientes a mediano o largo plazo.
 
Es importante que identifiques cuáles son las acciones que mejor pueden funcionar en tu negocio y las implementes de la mejor manera. ¿Otro consejo? Plantéate objetivos claros antes de comenzar y ten en cuenta cómo medirás tus resultados. Sólo así podrás saber si tu estrategia fue exitosa.
Ya sabes por qué es fundamental que nutras tu base de datos de forma constante si quieres conseguir el éxito comercial para tu negocio. Ahora debes decidir cuál es la estrategia más adecuada para tí. Listos, preparados… ¡mucha suerte!

¿Cómo cuidar una base de datos?

¿CÓMO CUIDAR UNA BASE DE DATOS?

Cuidar la base de datos es clave para conversar de manera fluida y constante con tus clientes. Si quieres asegurarte de que tu mensaje llegará a la persona correcta, debes tener en cuenta las claves que te contamos en esta nota. 

Calidad y seguridad, los dos pilares de toda base de datos

En primer lugar, es importante que cuides tu base de datos desde dos aspectos. Por una parte, el de calidad, porque la buena información acerca de tus contactos es fundamental para armar mensajes relevantes y personalizados. De lo contrario, es posible cometer errores que despersonalizan la comunicación y la hacen menos exacta.  Recuerda que uno de los errores más comunes en el cuidado de la base de datos es la falta de actualización. Para ello es importante mantener un contacto frecuente con tu audiencia y aprender así más de ellos. De esta manera, podrás generar conversaciones mucho más relevantes y personales con tu audiencia.

El otro aspecto es el de la seguridad. Es crucial establecer políticas de protección de datos, porque los datos que formen la base se ganan gracias a la confianza que los contactos tienen en nuestra marca. Cometer un error en este sentido es muy grave.

Construye una base de datos propia

Es sumamente importante identificar y construir una base de datos propia. Descarta comprar bases de emails. Esas direcciones son de personas que no han accedido a darte su email de manera directa. Y lo más probable es que en cuanto les llegue envíen tu mensaje a la papelera.

O, peor aún, que te marquen como
spam, lo que dañará tu reputación Por eso, intenta generar tus propias bases de datos. Puedes hacer crecer tu base a través de la captación de nuevos contactos que podrás obtener con formularios de registro en tu web, encuestas en redes sociales, suscripciones a eventos o implementando recursos más sofisticados. 

Haz higiene de tu base de datos

Una de las claves más importantes es limpiar constantemente la base de datos. De esta manera, te aseguras de estar conversando con personas que realmente están interesadas en tus comunicaciones y que abrirán tus correos. Esto se traducirá en una buena reputación para los servidores de correo La reputación es la forma de medir el comportamiento de una campaña de email marketing con el objetivo de asignarle una puntuación al emisor. Esta puntuación es consultada por la mayoría de los proveedores de servicios de internet (ISPs) y filtros antiSpam para decidir qué hacer con nuestros emails y valorar si estamos o no enviando correo basura.  Debes cuidar mucho este aspecto para que no afecte la entregabilidad de tus envíos. Aquí puedes encontrar algunos consejos sobre cómo hacerlo.  Ya tienes las principales claves para cuidar tu base de datos, ¡ahora puedes empezar a aplicarlos y potenciar tus conversaciones! 😛

¿Por qué es importante ofrecer la desuscripción en tus envíos?

En esta nota te contamos cómo aprovechar las funcionalidades que te ofrecemos desde emBlue para que logres mantener tus base de datos con información verdadera y renovada, optimizando tu estrategia de Email Marketing.  ¿Alguna vez has intentado darte de baja de alguna suscripción pero no has logrado hacerlo? Me ha pasado, es más me está … Leer más

Cómo optimizar tus campañas de email marketing (step-by-step)

Las campañas de email marketing son sencillas de implementar y por eso mismo se suele subestimar su alcance y efectividad. Para que una campaña sea realmente efectiva, la misma debe contar con varios elementos fundamentales que no todos ponen en práctica. Luego de años de experiencia, desde emBlue hemos desarrollado un step-by-step para la puesta … Leer más

Ideas de estrategias avanzadas para recuperación de contactos.

IDEAS DE ESTRATEGIAS AVANZADAS PARA RECUPERACIÓN DE CONTACTOS.

Una parte fundamental en la estrategia de email marketing es sin duda la recuperación de contactos, que por uno u otro motivo se han alejado de ti. Lo primero que debes hacer es identificar el tiempo de inactividad de tus contactos para luego clasificarlos, en emBlue hacemos la siguiente valoración de contactos basada en tiempo: … Leer más

Cómo segmentar y reactivar tus contactos según su actividad

CÓMO SEGMENTAR Y REACTIVAR TUS CONTACTOS SEGÚN SU ACTIVIDAD

Desde emBlue hemos actualizado una nueva manera de jerarquizar tu base de datos teniendo en cuenta su actividad que te ayudará a reactivar tus contactos de poca actividad. Esta nueva valoración te permite diferenciar los contactos entre: nuevos, recientes, vigentes, dormidos, caducos, inactivos y excluidos. Por esto te acercamos una planificación de envíos basada en … Leer más

Actualiza tu base de datos y beneficia la reputación de tu sender

ACTUALIZA TU BASE DE DATOS Y BENEFICIA LA REPUTACIÓN DE TU SENDER

Para aumentar la calidad de tus envíos de Email Marketing procura mantener actualizada y segmentada tu base de datos.  En esta nota vamos a contarte cómo aprovechar las herramientas que proponemos desde emBlue para mantener una base limpia y activa. Detectando la actividad de tus contactos para hacerles envíos particulares y buscando siempre el mismo objetivo: apertura … Leer más

¿Cómo aumentar y mantener una buena puntuación del Sender Scoring?

¿CÓMO AUMENTAR Y MANTENER UNA BUENA PUNTUACIÓN DEL SENDER SCORING?

El sender score es una puntuación que se retroalimenta constantemente y se actualiza cada 3 días, es decir, en una frecuencia muy corta. Posiblemente ocurran muchas fluctuaciones sobre la puntuación y sería lo esperado. Lo ideal es mantenerse entre los valores 3 y 7 de puntuación. ¿Cómo lo logramos? Debemos definir como objetivo 2 grandes … Leer más

¿Cómo mejorar el delivery de tus envíos de email?

¿Cómo mejorar el delivery de tus envíos de email?

El delivery de los emails se ve afectado por varias razones, entre ellas, podemos identificar las configuraciones internas que posee cada servidor de correo y en especial las políticas anti-Spam. Además de esto podemos prestar atención a los siguientes factores, sin ser excluyentes: el impacto que causa el asunto, el contenido, los datos de nuestro remitente … Leer más