{"id":25734,"date":"2022-04-11T19:04:01","date_gmt":"2022-04-11T19:04:01","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.embluemail.com\/?p=25734"},"modified":"2022-04-11T19:10:54","modified_gmt":"2022-04-11T19:10:54","slug":"o-que-e-cross-selling-e-como-ele-pode-te-ajudar-a-aumentar-suas-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.embluemail.com\/pt-br\/o-que-e-cross-selling-e-como-ele-pode-te-ajudar-a-aumentar-suas-vendas\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 cross selling e como ele pode te ajudar a aumentar suas vendas?"},"content":{"rendered":"\n

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Quem nunca? Voc\u00ea vai a um supermercado para algo espec\u00edfico e volta com mais produtos do que foi comprar. Chegou a hora de voc\u00ea saber: voc\u00ea fez parte de uma estrat\u00e9gia de venda cruzada, mais conhecida como cross selling. Quer saber como aplic\u00e1-la no seu neg\u00f3cio digital? Vamos l\u00e1!<\/p>\n\n\n\n

As empresas buscam sempre obter um maior retorno sobre seu investimento, e isso pode variar de acordo com diversos fatores, inclusive o custo do produto ou servi\u00e7o que oferecem, por\u00e9m, existem diferentes estrat\u00e9gias que permitem \u00e0s empresas elevar seu ticket m\u00e9dio de vendas e, consequentemente, sua receita, sem modificar os pre\u00e7os. Estamos falando de cross selling, mas o que \u00e9 isso?<\/p>\n\n\n\n

O que \u00e9 cross selling?<\/h3>\n\n\n\n

O cross selling \u00e9 uma estrat\u00e9gia de marketing que consiste em oferecer um produto ou servi\u00e7o que complementa a compra do cliente, com o objetivo de aumentar a receita do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n

Tamb\u00e9m conhecido como venda cruzada, esse tipo de estrat\u00e9gia \u00e9 muitas vezes confundido com up selling, mas qual a diferen\u00e7a entre os dois? O up selling se concentra em oferecer um produto ou servi\u00e7o do mesmo tipo, mas de maior valor. Por exemplo: mudar de uma conta gratuita para uma conta premium de streaming seria um up selling. E como funciona a venda cruzada?<\/p>\n\n\n\n

Vamos usar um exemplo cl\u00e1ssico, imagine que voc\u00ea entra em uma loja de fast food, pede um hamb\u00farguer e ao pagar o pedido que eles oferecem voc\u00ea adiciona batata frita e uma bebida ao seu pedido por um pequeno valor adicional, voc\u00ea pensa por um alguns segundos e no final voc\u00ea se convence de que vai aproveitar muito mais sua experi\u00eancia com esses elementos adicionais.<\/p>\n\n\n\n

O que aconteceu aqui? Ao complementar estrategicamente sua compra, a empresa aumentou seu faturamento, o que significa que o que investiu em fazer com que voc\u00ea fosse at\u00e9 sua loja consumir seu produto, teve um retorno maior, pois atrav\u00e9s do cross selling eles elevaram o valor de sua compra, al\u00e9m de contribuir para sua experi\u00eancia de compra, enfim, todos saem ganhando.<\/p>\n\n\n\n

Exemplos de uso<\/h3>\n\n\n\n

A ideia do cross selling \u00e9 fornecer valor suficiente ao consumidor e entender suas necessidades para fazer as recomenda\u00e7\u00f5es adequadas. Essa estrat\u00e9gia tamb\u00e9m \u00e9 amplamente utilizada no ecossistema digital, por e-commerces que aproveitam suas campanhas de email marketing para oferecer produtos complementares \u00e0s compras de seus clientes.<\/p>\n\n\n\n

Agora vamos dar outro exemplo, voc\u00ea entra em uma loja online procurando uma coleira para seu bichinho e depois de uma breve busca voc\u00ea finalmente encontra o modelo que tanto queria. Uma vez efetuada a compra, recebe uma mensagem de confirma\u00e7\u00e3o no seu e-mail e alguns minutos depois uma mensagem adicional oferecendo-lhe uma al\u00e7a que complementa a coleira, com um desconto adicional por ter efetuado a compra.<\/p>\n\n\n\n

Al\u00e9m disso, eles oferecem a possibilidade de envi\u00e1-lo com seu pedido e economizar custos de envio adicionais ou entrega gratuita se voc\u00ea exceder um valor m\u00ednimo. Voc\u00ea se dirige com entusiasmo para a loja novamente e prossegue para concluir seu pedido.<\/p>\n\n\n\n

Como voc\u00ea deve ter percebido, todos os produtos podem ser combinados com outros produtos desde que o cliente perceba um valor agregado nessa uni\u00e3o, mas al\u00e9m de olhar para o seu consumidor, \u00e9 muito importante que voc\u00ea analise como seus produtos funcionam e como eles se completam. Quer saber como implementar uma estrat\u00e9gia de cross selling no seu neg\u00f3cio? Vamos em frente!<\/p>\n\n\n\n

Como fazer cross selling no seu neg\u00f3cio?<\/h3>\n\n\n\n

O cross selling \u00e9 uma tarefa muito simples e pode aumentar consideravelmente a receita do seu neg\u00f3cio. Uma das maneiras mais eficientes de fazer isso \u00e9 por meio de e-mail marketing e fluxos automatizados que s\u00e3o acionados com base no comportamento do usu\u00e1rio ao navegar em seu site.<\/p>\n\n\n\n

Com a Automa\u00e7\u00e3o de Marketing agora \u00e9 poss\u00edvel economizar tempo e esfor\u00e7o, al\u00e9m de aproveitar cada oportunidade de venda e fazer envios autom\u00e1ticos em momentos estrat\u00e9gicos para aprimorar sua mensagem.<\/p>\n\n\n\n

Chegar com a mensagem certa na hora certa \u00e9 a melhor forma de fazer cross selling e com a emBlue voc\u00ea tem tudo o que precisa para realiz\u00e1-la e test\u00e1-la no seu neg\u00f3cio. Voc\u00ea deve ter em mente que n\u00e3o deve saturar o cliente com recomenda\u00e7\u00f5es o tempo todo, mas apenas nas ocasi\u00f5es em que o produto que voc\u00ea est\u00e1 oferecendo realmente complementa a experi\u00eancia de compra de maneira positiva.<\/p>\n\n\n\n

Agora que voc\u00ea j\u00e1 sabe o que \u00e9 cross selling e como funciona, tudo o que voc\u00ea precisa fazer \u00e9 realiz\u00e1-lo. Chegou a hora das vendas do seu neg\u00f3cio aumentarem e do seu investimento ter um retorno muito maior. Quer implementar uma estrat\u00e9gia de cross selling no seu neg\u00f3cio e aumentar as suas vendas? Nossa equipe est\u00e1 pronta para te ajudar, ent\u00e3o n\u00e3o h\u00e1 mais desculpas!<\/p>\n\n\n\n

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Desenhe sua estrat\u00e9gia de cross selling<\/a><\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Quem nunca? Voc\u00ea vai a um supermercado para algo espec\u00edfico e volta com mais produtos do que foi comprar. Chegou a hora de voc\u00ea saber: voc\u00ea fez parte de uma estrat\u00e9gia de venda cruzada, mais conhecida como cross selling. Quer saber como aplic\u00e1-la no seu neg\u00f3cio digital? Vamos l\u00e1! 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