Uma nova abordagem de seguran\u00e7a e conveni\u00eancia \u00e9 o que o Google e o Yahoo! est\u00e3o nos trazendo para 2024. Dando continuidade \u00e0 sua pol\u00edtica de prote\u00e7\u00e3o de dados e privacidade, ambos servidores de e-mail anunciaram novas regras para a prote\u00e7\u00e3o dos remetentes contra o envio de e-mails em massa.<\/p>\n\n\n\n
O Gmail indicou que sua nova proposta entrar\u00e1 em vigor no pr\u00f3ximo ano e tem como principal objetivo evitar fraudes e e-mails sem valor. Portanto, os remetentes que enviam mais de 500 mensagens em um dia devem integrar os novos requisitos para n\u00e3o serem afetados pelas altera\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n
O Gmail exigir\u00e1 autentica\u00e7\u00e3o de e-mail ao enviar e-mails para contas do Gmail.\u00a0 Al\u00e9m disso, dever\u00e1 ter um processo de cancelamento de assinatura r\u00e1pido e simples, for\u00e7ando os remetentes em massa a oferecer aos seus usu\u00e1rios a possibilidade de cancelar a assinatura de forma r\u00e1pida e segura.<\/p>\n\n\n\n
Neil Kumaran, gerente de produtos do Gmail Security & Trust<\/strong>, observou que “muitos remetentes em massa n\u00e3o configuram adequadamente seus sistemas, permitindo que os invasores se escondam em seu ambiente”. Para lidar com essa preocupa\u00e7\u00e3o, o Gmail concentrou-se em um dos aspectos mais importantes da seguran\u00e7a de e-mail: a valida\u00e7\u00e3o do remetente.<\/p>\n\n\n\n O Yahoo, por sua vez, n\u00e3o \u00e9 negligente. O objetivo da empresa \u00e9 garantir uma experi\u00eancia segura de envio de e-mails em massa<\/strong>, para assegurar que os destinat\u00e1rios recebam mensagens interessantes, deixando todos os outros e-mails no spam.<\/p>\n\n\n\n Para isso, o Yahoo anunciou que, at\u00e9 2024, exigir\u00e1 que os remetentes autentiquem seus e-mails de acordo com os padr\u00f5es de autentica\u00e7\u00e3o mais populares, possibilitando o cancelamento de assinaturas com um clique e promovendo a entrega de informa\u00e7\u00f5es valiosas para o usu\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n Para entender esses novos requisitos, devemos dividi-los em duas categorias: para remetentes e para aqueles que enviam mais de 5.000 mensagens por dia.<\/p>\n\n\n\n 1. Autentica\u00e7\u00e3o de e-mail<\/strong><\/p>\n\n\n\n Essa medida visa combater e prevenir ataques cibern\u00e9ticos, como \u201cdomain spoofing\u201d <\/strong>falsifica\u00e7\u00e3o de dom\u00ednio, phishing, entre outros. Para isso, as empresas que enviam mensagens para o Gmail ou Yahoo devem ter implementado os m\u00e9todos de autentica\u00e7\u00e3o Sender Policy Framework (SPF) ou DomainKeys Identified Mail (DKIM).<\/p>\n\n\n\n Lembre-se de que o SPF \u00e9 um mecanismo de autentica\u00e7\u00e3o de e-mail que ajuda a combater fraudes na Internet. Os registros SPF permitem verificar se os servidores de e-mail autorizados est\u00e3o enviando mensagens em nome de um dom\u00ednio espec\u00edfico. Um registro SPF ajuda a melhorar a reputa\u00e7\u00e3o dos remetentes e a coibir spammers<\/strong> que personificam a identidade ao enviar e-mails, buscando n\u00e3o apenas a seguran\u00e7a dos usu\u00e1rios, mas tamb\u00e9m da empresa.<\/p>\n\n\n\n O DKIM \u00e9 um mecanismo que visa verificar se o propriet\u00e1rio do dom\u00ednio que enviou o e-mail n\u00e3o foi modificado enquanto ele estava em tr\u00e2nsito para o destinat\u00e1rio<\/strong>. Esse sistema usa criptografia de chave p\u00fablica para permitir que o remetente assine eletronicamente e-mails leg\u00edtimos para que eles possam ser verificados.<\/p>\n\n\n\n 2. Baixas taxas de SPAM<\/strong><\/p>\n\n\n\n O spam continua sendo um dos principais problemas das campanhas de email marketing. Mas, com essas novas mudan\u00e7as, as empresas podem obter melhores resultados, dependendo de como os usu\u00e1rios as classificam.<\/p>\n\n\n\n Em outras palavras, se os destinat\u00e1rios denunciarem suas mensagens como SPAM em uma taxa que exceda o novo requisito de 0,3%, <\/strong>suas mensagens podem ser enviadas diretamente para a pasta de SPAM.<\/p>\n\n\n\n 1. Autentica\u00e7\u00e3o de e-mail<\/strong><\/p>\n\n\n\n Assim como no primeiro grupo, as empresas precisar\u00e3o ter em vigor os m\u00e9todos de autentica\u00e7\u00e3o de Sender Policy Framework (SPF) y DomainKeys Identified Mail (DKIM).<\/strong><\/p>\n\n\n\n 2. Estabelecer uma pol\u00edtica DMARC<\/strong><\/p>\n\n\n\n Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance (DMARC) \u00e9 a mais recente inova\u00e7\u00e3o em autentica\u00e7\u00e3o de e-mail.<\/strong> Essa op\u00e7\u00e3o garante que os e-mails leg\u00edtimos sejam devidamente autenticados com base nos protocolos SPF e DKIM, al\u00e9m de bloquear atividades fraudulentas de dom\u00ednios que possam parecer controlados pela sua empresa.<\/p>\n\n\n\n Com essa tecnologia, podemos garantir que o cabe\u00e7alho “from” do dom\u00ednio seja confi\u00e1vel. Lembre-se de que n\u00e3o h\u00e1 falsifica\u00e7\u00e3o do Gmail nos cabe\u00e7alhos “DE” (o Gmail define a pol\u00edtica de quarentena do DMARC).<\/p>\n\n\n\n 3. Adicionar o novo registro CNAME<\/strong><\/p>\n\n\n\n O registro CNAME (Canonical Name, nome can\u00f4nico) \u00e9 um registro de recurso no DNS (Domain Name System, sistema de nomes de dom\u00ednio) usado para associar um nome de dom\u00ednio a outro nome de dom\u00ednio.<\/p>\n\n\n\n De acordo com os regulamentos impostos pelo Gmail e o Yahoo, \u00c9 necess\u00e1rio autenticar fortemente os remetentes dos quais enviaremos, para evitar que nossas correspond\u00eancias entrem em Spam, para manter a seguran\u00e7a e, para os destinat\u00e1rios, uma caixa de correio sem spam.<\/p>\n\n\n\n 4. Inclui um cancelamento r\u00e1pido e f\u00e1cil da assinatura<\/strong><\/p>\n\n\n\n Tanto para o Google quanto para o Yahoo!, esse ponto \u00e9 de extrema import\u00e2ncia. Seus e-mails de marketing devem incluir um m\u00e9todo de cancelamento de inscri\u00e7\u00e3o de uma ou no m\u00e1ximo duas etapas.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, suas campanhas de marketing por e-mail devem ter um link de cancelamento de assinatura no corpo da mensagem, otimizando tempo e recursos.<\/p>\n\n\n\n 5. Fique abaixo do limite de spam<\/strong><\/p>\n\n\n\n Esses novos requisitos t\u00eam como objetivo evitar que os destinat\u00e1rios recebam mensagens indesejadas ou irrelevantes para seu p\u00fablico. Em resposta a esse problema, o Google est\u00e1 impondo um limite \u00e0s taxas de spam.<\/p>\n\n\n\n A partir de fevereiro de 2024, ser\u00e1 um requisito obrigat\u00f3rio para os remetentes manterem as reclama\u00e7\u00f5es de spam abaixo de 0,1%.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Como j\u00e1 observamos, as mudan\u00e7as no marketing por e-mail est\u00e3o chegando. Esses novos requisitos visam proteger os usu\u00e1rios contra poss\u00edveis fraudes e roubos cibern\u00e9ticos, al\u00e9m de garantir o envio de conte\u00fado de alto valor para o remetente.<\/p>\n\n\n\n Essa mudan\u00e7a ocorrer\u00e1 a partir de fevereiro de 2024, mas \u00e9 importante saber que essas mudan\u00e7as afetar\u00e3o significativamente a capacidade de entrega. Como? Em toda a comunica\u00e7\u00e3o entre a empresa e o cliente.<\/p>\n\n\n\n Entendemos que o e-mail \u00e9 uma ferramenta fundamental para sua estrat\u00e9gia de marketing, mas n\u00e3o se preocupe! Na emBlue, oferecemos as ferramentas para que voc\u00ea possa configurar facilmente as altera\u00e7\u00f5es e manter suas caixas de entrada seguras e livres de spam.<\/p>\n\n\n\n Se voc\u00ea precisar configurar registros de autentica\u00e7\u00e3o SPF, DKIM, DMARC e CNAME, Temos uma equipe de profissionais 24 horas por dia, 7 dias por semana, prontos para ajud\u00e1-lo com suas estrat\u00e9gias e integra\u00e7\u00e3o de plataformas<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, na emBlue temos um CRM omnicanal<\/strong><\/a> <\/strong><\/a>de onde voc\u00ea pode enviar seus e-mails, <\/a>Push Notifications<\/a>, Pop Ups e mais.<\/p>\n\n\n\n Tamb\u00e9m temos uma nova fun\u00e7\u00e3o de \u201c<\/strong>Segmentos din\u00e2micos<\/strong><\/a>\u201d, uma ferramenta que utiliza Intelig\u00eancia Artificial e Aprendizado de M\u00e1quina para obter uma compreens\u00e3o mais profunda dos clientes e criar campanhas hiperpersonalizadas que permitem \u00e0 sua empresa criar uma experi\u00eancia de usu\u00e1rio altamente individualizada. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<\/span>Novos requisitos de e-mail do Google e do Yahoo<\/span><\/h2>\n\n\n\n
<\/span>Requisitos para todos os remetentes<\/span><\/h2>\n\n\n\n
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O que essas mudan\u00e7as significam?<\/h3>\n\n\n\n
Na emBlue, podemos te ajudar<\/h3>\n\n\n\n