{"id":31581,"date":"2025-06-05T22:19:04","date_gmt":"2025-06-05T22:19:04","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.embluemail.com\/?p=31581"},"modified":"2025-06-05T22:20:28","modified_gmt":"2025-06-05T22:20:28","slug":"diagnostico-empresarial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.embluemail.com\/pt-br\/diagnostico-empresarial\/","title":{"rendered":"Diagn\u00f3stico Empresarial: O Primeiro Passo para um Planejamento Estrat\u00e9gico de Sucesso"},"content":{"rendered":"

Voc\u00ea j\u00e1 se perguntou por que algumas empresas conseguem crescer de forma consistente, enquanto outras estagnam ou fecham as portas mesmo tendo bons produtos ou servi\u00e7os? Como \u00e9 poss\u00edvel identificar com precis\u00e3o o que est\u00e1 funcionando bem e o que precisa ser ajustado dentro de uma organiza\u00e7\u00e3o?\u00a0<\/span><\/p>\n

No mundo dos neg\u00f3cios, responder a essas perguntas \u00e9 essencial para sobreviver e prosperar. Assim como um m\u00e9dico precisa de exames para diagnosticar a sa\u00fade de um paciente antes de prescrever um tratamento, as empresas tamb\u00e9m precisam de um <\/span>diagn\u00f3stico empresarial<\/b>, um processo estruturado que analisa profundamente sua situa\u00e7\u00e3o atual para orientar decis\u00f5es mais acertadas e estrat\u00e9gias mais eficazes.<\/span><\/p>\n

Ao longo deste texto da <\/span>Emblue<\/span><\/a>, vamos mostrar <\/span>o que \u00e9 diagn\u00f3stico empresarial<\/span> \u00e9 um passo decisivo para tornar empresas mais conscientes de sua realidade, mais preparadas para lidar com desafios e mais inteligentes na hora de planejar seu futuro.<\/span><\/p>\n

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<\/span>O que \u00e9 diagn\u00f3stico empresarial?<\/b><\/span><\/h2>\n

O <\/span>diagn\u00f3stico empresarial<\/b> \u00e9 uma an\u00e1lise detalhada da situa\u00e7\u00e3o atual de uma empresa com o objetivo de identificar seus <\/span>pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e amea\u00e7as<\/b>. Ele serve como base para a tomada de decis\u00f5es estrat\u00e9gicas e operacionais, ajudando a empresa a melhorar seu desempenho e alcan\u00e7ar seus objetivos.<\/span><\/p>\n

O diagn\u00f3stico empresarial tem como principais objetivos avaliar a sa\u00fade geral do neg\u00f3cio considerando os <\/span>aspectos financeiros, operacionais e estrat\u00e9gicos<\/b>, identificar problemas e suas causas, descobrir oportunidades de melhoria ou crescimento e, por fim, subsidiar a cria\u00e7\u00e3o de planos de a\u00e7\u00e3o ou reestrutura\u00e7\u00f5es mais eficazes.<\/span><\/p>\n

Durante o diagn\u00f3stico, diversas \u00e1reas da empresa podem ser analisadas. No campo financeiro, observam-se o <\/span>fluxo de caixa, os lucros, o n\u00edvel de endividamento e a rentabilidade<\/b>. Em marketing e vendas, avaliam-se o <\/span>posicionamento de mercado, o mix de marketing e o desempenho das vendas<\/b>. No setor de opera\u00e7\u00f5es, <\/span>s\u00e3o examinados os processos, a produtividade e a efici\u00eancia da cadeia de suprimentos<\/b>. A gest\u00e3o de pessoas \u00e9 outro ponto relevante, com foco na <\/span>estrutura organizacional, no clima interno e no desempenho das equipes<\/b>. J\u00e1 na \u00e1rea de tecnologia, avalia-se a<\/span> infraestrutura, os sistemas utilizados e o n\u00edvel de inova\u00e7\u00e3o presente<\/b>. Por fim, tamb\u00e9m \u00e9 analisado o cumprimento das exig\u00eancias ambientais e legais, garantindo conformidade com leis e regulamenta\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

O diagn\u00f3stico \u00e9 geralmente realizado por meio da coleta de dados internos, como relat\u00f3rios, entrevistas e pesquisas internas. Tamb\u00e9m s\u00e3o aplicadas ferramentas de an\u00e1lise estrat\u00e9gica, como a matriz SWOT (For\u00e7as, Fraquezas, Oportunidades e Amea\u00e7as), o m\u00e9todo 5W2H, a Matriz BCG, al\u00e9m da an\u00e1lise de indicadores de desempenho.<\/span><\/p>\n

Entre os benef\u00edcios do diagn\u00f3stico empresarial est\u00e3o a obten\u00e7\u00e3o de maior clareza sobre a situa\u00e7\u00e3o atual da empresa e suas possibilidades futuras, a cria\u00e7\u00e3o de uma base s\u00f3lida para o desenvolvimento de planos estrat\u00e9gicos e operacionais, e o aprimoramento da tomada de decis\u00f5es, tornando-a mais embasada e assertiva.<\/span><\/p>\n

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<\/span>Quais s\u00e3o as etapas do processo de diagn\u00f3stico empresarial?<\/b><\/span><\/h2>\n

Abaixo elencamos os 7 passos do processo:<\/span><\/p>\n

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\u00a01. Planejamento do Diagn\u00f3stico<\/b><\/h3>\n

A primeira etapa do diagn\u00f3stico empresarial \u00e9 a defini\u00e7\u00e3o do objetivo da an\u00e1lise. Nesse momento, \u00e9 essencial esclarecer qual \u00e9 a finalidade do diagn\u00f3stico, ou seja, o que a empresa espera alcan\u00e7ar com esse processo. O objetivo pode variar conforme a realidade do neg\u00f3cio, como, por exemplo, melhorar os resultados financeiros, reestruturar \u00e1reas operacionais ou avaliar o potencial de crescimento. Ter esse prop\u00f3sito bem definido direciona toda a an\u00e1lise e garante que os esfor\u00e7os estejam alinhados \u00e0s reais necessidades da organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Para ilustrar, ao buscar um <\/span>exemplo de diagn\u00f3stico empresarial<\/span>, \u00e9 poss\u00edvel observar como diferentes objetivos estrat\u00e9gicos orientam a estrutura e os m\u00e9todos da an\u00e1lise, servindo de refer\u00eancia para empresas com desafios semelhantes.<\/span><\/p>\n

Em seguida, \u00e9 preciso definir o escopo do diagn\u00f3stico. Isso significa determinar quais \u00e1reas da empresa ser\u00e3o inclu\u00eddas na an\u00e1lise. O escopo pode ser mais amplo, envolvendo setores como financeiro, marketing, recursos humanos, opera\u00e7\u00f5es e tecnologia, ou mais restrito, focando apenas em uma \u00e1rea espec\u00edfica que demanda aten\u00e7\u00e3o. A delimita\u00e7\u00e3o clara do escopo evita dispers\u00f5es e permite uma abordagem mais focada e eficiente.<\/span><\/p>\n

Por fim, deve-se estabelecer o m\u00e9todo que ser\u00e1 utilizado para conduzir o diagn\u00f3stico. Aqui, s\u00e3o escolhidas as ferramentas e t\u00e9cnicas que ajudar\u00e3o a coletar, organizar e interpretar as informa\u00e7\u00f5es. Entre os m\u00e9todos mais comuns est\u00e3o entrevistas com colaboradores, aplica\u00e7\u00e3o de question\u00e1rios, an\u00e1lise SWOT, uso de indicadores de desempenho e outras ferramentas estrat\u00e9gicas. A escolha adequada dessas metodologias \u00e9 fundamental para garantir uma an\u00e1lise profunda, precisa e \u00fatil para a tomada de decis\u00f5es.<\/span><\/p>\n

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2. Coleta de Dados<\/b><\/h3>\n

A coleta de informa\u00e7\u00f5es para o diagn\u00f3stico empresarial \u00e9 feita por meio de fontes internas e externas, que fornecem uma base s\u00f3lida para a an\u00e1lise. As fontes internas s\u00e3o aquelas oriundas da pr\u00f3pria empresa, como relat\u00f3rios financeiros, indicadores de desempenho (KPIs), dados provenientes de sistemas internos, entrevistas com colaboradores e avalia\u00e7\u00f5es do clima organizacional. Essas informa\u00e7\u00f5es ajudam a entender como a empresa est\u00e1 operando internamente e a identificar poss\u00edveis pontos de aten\u00e7\u00e3o ou oportunidades de melhoria.<\/span><\/p>\n

J\u00e1 as fontes externas complementam o diagn\u00f3stico ao trazerem uma vis\u00e3o do ambiente em que a empresa est\u00e1 inserida. Isso inclui an\u00e1lises de mercado, estudos sobre a concorr\u00eancia, identifica\u00e7\u00e3o de tend\u00eancias setoriais e comportamento dos clientes. Esses dados externos s\u00e3o fundamentais para compreender os fatores que influenciam a performance da empresa e para embasar decis\u00f5es estrat\u00e9gicas mais alinhadas com o cen\u00e1rio atual.<\/span><\/p>\n

Para organizar e interpretar todas essas informa\u00e7\u00f5es, s\u00e3o utilizadas diversas ferramentas, que tornam o processo mais eficiente e estruturado. Entre as mais comuns est\u00e3o os formul\u00e1rios de coleta de dados, planilhas de an\u00e1lise, softwares de Business Intelligence (BI), sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning), plataformas de CRM (Customer Relationship Management), entrevistas estruturadas e grupos focais. A escolha das ferramentas adequadas depende dos objetivos do diagn\u00f3stico, do escopo definido e dos recursos dispon\u00edveis na empresa.<\/span><\/p>\n

Ao buscar um <\/span>exemplo de diagn\u00f3stico empresarial<\/span>, \u00e9 poss\u00edvel visualizar como essas etapas e ferramentas se integram na pr\u00e1tica, oferecendo um modelo de refer\u00eancia que facilita a aplica\u00e7\u00e3o do processo em diferentes contextos organizacionais.<\/span><\/p>\n

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3. An\u00e1lise dos Dados<\/b><\/h3>\n

Ap\u00f3s a coleta de dados, o pr\u00f3ximo passo do diagn\u00f3stico empresarial \u00e9 a an\u00e1lise das informa\u00e7\u00f5es obtidas. Esse processo envolve comparar os dados coletados com metas previamente estabelecidas, padr\u00f5es de mercado e o pr\u00f3prio hist\u00f3rico da empresa. Essa compara\u00e7\u00e3o permite avaliar o desempenho atual do neg\u00f3cio de forma objetiva e contextualizada, identificando desvios, avan\u00e7os e \u00e1reas cr\u00edticas que merecem aten\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

A partir dessa an\u00e1lise, \u00e9 poss\u00edvel identificar os principais pontos fortes e fracos internos, como compet\u00eancias, recursos, processos e limita\u00e7\u00f5es organizacionais. Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m s\u00e3o mapeadas as oportunidades e amea\u00e7as externas, considerando fatores como o ambiente competitivo, tend\u00eancias de mercado, mudan\u00e7as no comportamento do consumidor, entre outros aspectos que impactam a atua\u00e7\u00e3o da empresa.<\/span><\/p>\n

Para tornar essa avalia\u00e7\u00e3o mais estruturada e estrat\u00e9gica, podem ser aplicadas diversas ferramentas anal\u00edticas. A an\u00e1lise SWOT (tamb\u00e9m conhecida como FOFA \u2014 For\u00e7as, Oportunidades, Fraquezas e Amea\u00e7as) \u00e9 uma das mais utilizadas para resumir o diagn\u00f3stico de forma clara e visual. As 5 For\u00e7as de Porter s\u00e3o \u00fateis para entender o grau de competitividade do setor. J\u00e1 a an\u00e1lise financeira, por meio de demonstrativos como o DRE (Demonstrativo de Resultados do Exerc\u00edcio), balan\u00e7os patrimoniais e indicadores financeiros, permite avaliar a sa\u00fade econ\u00f4mica da empresa. Al\u00e9m disso, a an\u00e1lise de processos \u2014 utilizando metodologias como BPM (Business Process Management) e fluxogramas \u2014 ajuda a identificar gargalos, desperd\u00edcios e oportunidades de melhoria na opera\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Consultar um <\/span>exemplo de diagn\u00f3stico empresarial<\/span> pode ser \u00fatil nesse momento, pois permite visualizar como essas ferramentas s\u00e3o aplicadas na pr\u00e1tica e como os dados analisados se transformam em insights estrat\u00e9gicos para a tomada de decis\u00f5es.<\/span><\/p>\n

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4. Identifica\u00e7\u00e3o de Problemas e Causas<\/b><\/h3>\n

Uma parte fundamental do diagn\u00f3stico empresarial \u00e9 a <\/span>identifica\u00e7\u00e3o de problemas<\/b> que estejam impactando o desempenho da empresa. Isso come\u00e7a pela an\u00e1lise de quais <\/span>\u00e1reas est\u00e3o abaixo do esperado<\/b>, considerando os resultados obtidos em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s metas estabelecidas, ao desempenho hist\u00f3rico da organiza\u00e7\u00e3o e aos benchmarks de mercado. Essa etapa ajuda a destacar os setores que requerem maior aten\u00e7\u00e3o, como financeiro, marketing, opera\u00e7\u00f5es ou recursos humanos.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 importante mapear <\/span>gargalos operacionais<\/b>, inefici\u00eancias nos processos e poss\u00edveis <\/span>desalinhamentos estrat\u00e9gicos<\/b>, como a desconex\u00e3o entre os objetivos da empresa e as a\u00e7\u00f5es que v\u00eam sendo executadas no dia a dia. Esses fatores muitas vezes passam despercebidos na rotina, mas comprometem a performance global da organiza\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n

Para aprofundar a compreens\u00e3o sobre as <\/span>causas dos problemas identificados<\/b>, s\u00e3o aplicadas ferramentas espec\u00edficas de an\u00e1lise, como o <\/span>Diagrama de Ishikawa<\/b>, tamb\u00e9m conhecido como Diagrama de Espinha de Peixe, que ajuda a organizar visualmente os poss\u00edveis fatores que contribuem para um problema central. Outra t\u00e9cnica bastante \u00fatil \u00e9 a dos <\/span>5 Porqu\u00eas<\/b>, que consiste em questionar sucessivamente o motivo de um problema ocorrer, at\u00e9 chegar \u00e0 causa raiz. Essas abordagens tornam o diagn\u00f3stico mais preciso e orientado para solu\u00e7\u00f5es eficazes.<\/span><\/p>\n

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5. Elabora\u00e7\u00e3o do Relat\u00f3rio de Diagn\u00f3stico<\/b><\/h3>\n

Ao final do diagn\u00f3stico empresarial, \u00e9 elaborada uma <\/span>documenta\u00e7\u00e3o estruturada<\/b> que organiza e apresenta os resultados obtidos de forma clara e objetiva. Esse material geralmente se inicia com um <\/span>resumo executivo<\/b>, que traz uma vis\u00e3o geral dos principais achados da an\u00e1lise. Esse resumo \u00e9 voltado especialmente para os tomadores de decis\u00e3o, permitindo uma compreens\u00e3o r\u00e1pida do cen\u00e1rio atual da empresa e dos pontos mais cr\u00edticos identificados.<\/span><\/p>\n

Na sequ\u00eancia, o documento apresenta <\/span>an\u00e1lises detalhadas por \u00e1rea<\/b>, como financeiro, marketing, opera\u00e7\u00f5es, recursos humanos, entre outras, conforme o escopo definido no in\u00edcio do processo. Cada se\u00e7\u00e3o explora os dados levantados, os indicadores avaliados e os aspectos positivos e negativos observados.<\/span><\/p>\n

Um ponto essencial \u00e9 a <\/span>identifica\u00e7\u00e3o clara dos problemas e de suas causas<\/b>, resultado da aplica\u00e7\u00e3o das ferramentas de an\u00e1lise utilizadas ao longo do diagn\u00f3stico. Isso garante que as recomenda\u00e7\u00f5es futuras estejam fundamentadas em evid\u00eancias e n\u00e3o apenas em percep\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, o relat\u00f3rio inclui <\/span>recomenda\u00e7\u00f5es iniciais de solu\u00e7\u00f5es ou melhorias<\/b>, que servem como ponto de partida para a elabora\u00e7\u00e3o de planos de a\u00e7\u00e3o mais completos. Para tornar o conte\u00fado mais acess\u00edvel e visualmente compreens\u00edvel, podem ser inclu\u00eddos <\/span>gr\u00e1ficos, tabelas, mapas mentais e outros recursos visuais<\/b>, que ajudam a sintetizar informa\u00e7\u00f5es e facilitar o entendimento por diferentes perfis de p\u00fablico.<\/span><\/p>\n

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6. Apresenta\u00e7\u00e3o e Valida\u00e7\u00e3o<\/b><\/h3>\n

Ap\u00f3s a conclus\u00e3o do diagn\u00f3stico empresarial, \u00e9 fundamental <\/span>apresentar os resultados \u00e0 alta gest\u00e3o ou \u00e0 lideran\u00e7a da empresa<\/b>. Essa etapa garante que os principais tomadores de decis\u00e3o estejam cientes do cen\u00e1rio identificado, dos problemas mapeados e das oportunidades de melhoria. A apresenta\u00e7\u00e3o deve ser clara, objetiva e orientada para a a\u00e7\u00e3o, destacando os pontos cr\u00edticos e as recomenda\u00e7\u00f5es iniciais de forma estrat\u00e9gica.<\/span><\/p>\n

Al\u00e9m disso, \u00e9 importante <\/span>validar os achados com as lideran\u00e7as de cada \u00e1rea<\/b> envolvida no diagn\u00f3stico. Esse momento permite confrontar os dados levantados com a vis\u00e3o pr\u00e1tica dos gestores, enriquecendo a an\u00e1lise com informa\u00e7\u00f5es complementares e alinhando o entendimento sobre os desafios enfrentados no dia a dia.<\/span><\/p>\n

Por fim, essa etapa tamb\u00e9m serve para <\/span>alinhar percep\u00e7\u00f5es e confirmar prioridades<\/b>. O di\u00e1logo com as lideran\u00e7as ajuda a construir consenso sobre o que deve ser tratado com mais urg\u00eancia, quais \u00e1reas exigem maior aten\u00e7\u00e3o e quais solu\u00e7\u00f5es s\u00e3o mais vi\u00e1veis. Esse alinhamento \u00e9 essencial para garantir o engajamento das equipes e a efetividade das a\u00e7\u00f5es que ser\u00e3o implementadas a partir do diagn\u00f3stico.<\/span><\/p>\n

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7. Propostas de A\u00e7\u00e3o \/ Plano de Melhoria<\/b><\/h3>\n

Com base nos resultados do diagn\u00f3stico, o pr\u00f3ximo passo \u00e9 elaborar uma <\/span>sugest\u00e3o de a\u00e7\u00f5es corretivas ou estrat\u00e9gicas<\/b> que respondam aos problemas identificados e aproveitem as oportunidades mapeadas. Essas a\u00e7\u00f5es podem envolver melhorias operacionais, mudan\u00e7as estruturais, ajustes financeiros, revis\u00f5es de processos ou investimentos em inova\u00e7\u00e3o, conforme as necessidades de cada \u00e1rea analisada.<\/span><\/p>\n

Ap\u00f3s definir as poss\u00edveis solu\u00e7\u00f5es, \u00e9 fundamental realizar uma <\/span>prioriza\u00e7\u00e3o das a\u00e7\u00f5es<\/b>, considerando dois crit\u00e9rios principais: o <\/span>impacto esperado<\/b> no desempenho da empresa e a <\/span>viabilidade de execu\u00e7\u00e3o<\/b>, levando em conta os recursos dispon\u00edveis, o tempo necess\u00e1rio e o n\u00edvel de complexidade. Essa prioriza\u00e7\u00e3o garante que os esfor\u00e7os sejam concentrados nas iniciativas que realmente trar\u00e3o resultados significativos e sustent\u00e1veis.<\/span><\/p>\n

Para que o plano de a\u00e7\u00e3o seja efetivo, \u00e9 necess\u00e1rio tamb\u00e9m <\/span>definir respons\u00e1veis, prazos e metas claras<\/b> para cada iniciativa. Nessa etapa, podem ser utilizadas ferramentas como o <\/span>5W2H<\/b>, que organiza as a\u00e7\u00f5es respondendo a sete perguntas essenciais (o qu\u00ea, por qu\u00ea, quem, quando, onde, como e quanto custa), ou o <\/span>cronograma Gantt<\/b>, que permite visualizar o andamento das atividades ao longo do tempo. Essa organiza\u00e7\u00e3o facilita o acompanhamento e aumenta as chances de sucesso na implementa\u00e7\u00e3o das melhorias propostas.<\/span><\/p>\n

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<\/span>Quais ferramentas s\u00e3o utilizadas no diagn\u00f3stico empresarial?<\/b><\/span><\/h2>\n

As ferramentas de an\u00e1lise estrat\u00e9gica s\u00e3o fundamentais para compreender o ambiente de neg\u00f3cios. A An\u00e1lise SWOT (FOFA) avalia For\u00e7as, Fraquezas, Oportunidades e Amea\u00e7as, ajudando a entender o ambiente interno e externo da empresa. A Matriz BCG classifica produtos ou unidades de neg\u00f3cio em Estrelas, Vacas Leiteiras, Interroga\u00e7\u00f5es e Abacaxis, sendo \u00fatil para decis\u00f5es de portf\u00f3lio. As 5 For\u00e7as de Porter analisam a atratividade do setor com base na concorr\u00eancia, novos entrantes, produtos substitutos, poder de fornecedores e de clientes. J\u00e1 a An\u00e1lise PESTEL examina fatores Pol\u00edticos, Econ\u00f4micos, Sociais, Tecnol\u00f3gicos, Ecol\u00f3gicos e Legais que impactam a empresa.<\/span><\/p>\n

No diagn\u00f3stico operacional, ferramentas como o Mapeamento de Processos (BPM) s\u00e3o usadas para identificar gargalos e inefici\u00eancias nos fluxos de trabalho. O Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe) ajuda a identificar as causas ra\u00edzes de um problema em \u00e1reas como pessoas, processos e materiais. O Ciclo PDCA, por sua vez, \u00e9 um m\u00e9todo cont\u00ednuo de melhoria baseado nas etapas: Planejar, Executar, Checar e Agir.<\/span><\/p>\n

Na an\u00e1lise financeira, o DRE (Demonstrativo de Resultados do Exerc\u00edcio) avalia o lucro l\u00edquido, receitas e despesas. A An\u00e1lise de Balan\u00e7o Patrimonial verifica a situa\u00e7\u00e3o patrimonial e financeira da empresa. J\u00e1 os Indicadores Financeiros incluem m\u00e9tricas como margem de lucro, liquidez, endividamento e rentabilidade sobre o patrim\u00f4nio.<\/span><\/p>\n

Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 gest\u00e3o de pessoas e clima, a Pesquisa de Clima Organizacional avalia a percep\u00e7\u00e3o dos colaboradores sobre o ambiente de trabalho. A Avalia\u00e7\u00e3o de Desempenho mede o desempenho individual ou de equipes, contribuindo para a gest\u00e3o de talentos.<\/span><\/p>\n

Por fim, entre as ferramentas de planejamento, o 5W2H define a\u00e7\u00f5es com base em sete perguntas: What, Why, Where, When, Who, How e How much. O Canvas (Business Model Canvas) permite visualizar e analisar o modelo de neg\u00f3cios da empresa em nove blocos.<\/span><\/p>\n

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<\/span>Qual a import\u00e2ncia do diagn\u00f3stico para o planejamento estrat\u00e9gico de uma empresa?<\/b><\/span><\/h2>\n

O <\/span>diagn\u00f3stico empresarial<\/b> \u00e9 o primeiro passo para qualquer planejamento estrat\u00e9gico eficaz. Ele fornece uma <\/span>vis\u00e3o realista e baseada em dados<\/b> sobre a situa\u00e7\u00e3o atual da empresa, ajudando a tomar <\/span>decis\u00f5es mais seguras e acertadas<\/b> sobre o futuro.<\/span><\/p>\n

Veja os principais motivos:<\/span><\/p>\n