5 ejemplos de omnicanalidad simple

5 EJEMPLOS DE OMNICANALIDAD SIMPLE

5 ejemplos de omnicanalidad simple La omnicanalidad es una herramienta dentro del marketing y la comunicación. Por eso, puede que todavía no te quede claro a qué remite exactamente el concepto. Y eso es lo que te contaremos en esta nota 🙂  Las grandes compañías del mundo aplican la omnicanalidad para una mayor efectividad en sus … Leer más

3 claves de omnicanalidad para banca

El camino hacia la omnicanalidad es sin dudas uno de los grandes retos a los que se enfrenta el sector bancario. Hay procesos rudimentarios que están muy arraigados en las entidades bancarias, y es por eso que poner al cliente en el centro se vuelve prioritario. En ese sentido, la omnicanalidad es una estrategia clave … Leer más

Por qué debes implementar la omnicanalidad en tu negocio.

OMNICANALIDAD, ¿POR QUÉ DEBES IMPLEMENTARLA EN TU NEGOCIO?

El presente trae un desafío ineludible para las estrategias de marketing y comunicación de las empresas: la omnicanalidad. Como mencionamos en otros artículos, la omnicanalidad es una manera de gestionar la experiencia del cliente de manera coherente y consistente a través de cualquier canal de comunicación, ya sea de tipo online u offline. El objetivo … Leer más

La Omnicanalidad se apoderó del eCommerce Day en Buenos Aires

LA OMNICANALIDAD SE APODERÓ DEL ECOMMERCE DAY EN BUENOS AIRES

El pasado 30 de Agosto en la 12va edición del eCommerce Day, desde emBlue confirmamos nuestro liderazgo en el mundo de los negocios online. El evento realizado en el Hotel Hilton de Buenos Aires convocó alrededor de 5000 participantes, batiendo récord nuevamente, conformado desde startups y emprendedores hasta empresas líderes de mercado. Para esta ocasión … Leer más

Omnicanalidad como servicio, para la mejora de los resultados del negocio

Omnicanalidad como servicio, para la mejora de los resultados del negocio

En emBlue la experiencia nos confirma que las estrategias de comunicación con foco en el cliente, maximizan los resultados de negocio. La orquestación de los diferentes canales en una estrategia customer centric es la tendencia. Descubre, de la mano de Gustavo Koblinc, qué es Omnicanalidad y el impacto que tiene en los resultados comerciales adoptar soluciones … Leer más

Mejores prácticas para maximizar el retorno de inversión en tu CRM

CRM

En otros artículos, hemos profundizado acerca de los sistemas CRM o Customer Relationship Management, un software que te permite gestionar la relación con tus clientes y centralizar todas tus interacciones en un solo lugar, desde tu base de contactos hasta el historial de comunicación con tus consumidores.  Los CRM se han convertido en pieza fundamental … Leer más

Fundamentos de CRM: Importancia y beneficios para tu negocio digital

CRM

¿Sabías que existe una herramienta que te permite establecer, mantener y consolidar el vínculo con tus clientes? El CRM es una alternativa digital que permite a las empresas fidelizar a sus usuarios y utilizar información de estos, para crear experiencias memorables y personalizadas. Pero ¿qué es un CRM y por qué tu negocio digital debería … Leer más

El ABC del Comercio Electrónico: Tipos de plataformas y cómo escoger la mejor para tu negocio

Comercio Electrónico

Hace más de 30 años, nació el primer ecommerce en internet. Unos años más tarde llegaron los primeros comercios electrónicos o  ecommerce gigantes: eBay y Amazon. En 1999, Alibaba llegó para crear un hito importante del comercio digital. Actualmente, el comercio electrónico se ha convertido en una herramienta imprescindible para las empresas de hoy. Este … Leer más

5 ventajas del email marketing eficaz para pequeñas empresas

email marketing

Desde su llegada en 1971, el correo electrónico se ha convertido en el aliado del día a día de millones de personas y empresas en todo el mundo. Luego de cinco décadas de comunicación y tecnología, el email sigue estando más vigente que nunca, consolidándose como una de las estrategias de marketing favoritas de los … Leer más

La importancia de una estrategia de contenidos para tu marca online

estrategias de contenido

¿Has escuchado hablar sobre las estrategias de contenido? El mundo digital se encuentra en constante evolución según las necesidades de los consumidores, pero ¿cómo llegamos a ellos a través de la digitalización? A través del contenido. El contenido se ha vuelto en una herramienta imbatible para acercarse a los buyer personas y lograr fidelizarlos, vender … Leer más