El 2025 está por llegar, y con ello, nuevos cambios en el mundo digital. El email marketing no es lejano a ello. Los emails se han convertido en parte fundamental de nuestro día a día, el 70% de los consumidores prefieren recibir información a través de correo electrónico, siendo el canal preferido por la audiencia.
Por ello, el correo electrónico puede llegar de forma personalizada y automatizada al usuario, logrando crear conexiones desde el primer instante. Hoy, conoceremos cinco tendencias de email marketing que tu empresa debe aplicar sí o sí.
¿Qué es el email marketing?
Como hemos conversado en artículos anteriores, el email marketing es una de las técnicas más poderosas del marketing digital. Consiste en el envío masivo de correos electrónicos a una base de datos segmentada, estos mensajes tienen el objetivo de elevar las ventas, fidelizar al público o lograr una conversión específica.
La comunicación de estos emails es promocional o informativa, los cuales permiten captar nuevos clientes, fidelizar a un público determinado, generar tráfico hacia un ecommerce o página web específica, etc. Además, permite recuperar carritos abandonados en el ecommerce, asegurando obtener hasta un 69% más de ventas. Además, el 78% de especialistas de marketing agregan que sus ventas han aumentado gracias al Email Marketing en los últimos 12 meses.
Pero, ¿por qué es tan efectiva? A pesar que muchas organizaciones piensan que los emails están desfasados, lo cierto es que se encuentran más vigentes qué nunca, convirtiéndose en el canal favorito de los clientes para recibir promociones de sus marcas favoritas.
Importancia del email marketing 2025
El email marketing seguirá siendo una herramienta fundamental para el marketing digital, gracias a su poder de generar conexiones directas, personalizadas y medibles con los usuarios. Además, esta estrategia posee un ROI de $44 por cada $1 invertido, según Oberlo, siendo muy superior a otros canales como SEM o publicidad en buscadores, con un ROI de $2 y publicidad en redes sociales, con un ROI promedio de $1.30
Según datos de HubSpot, el 99% de los usuarios revisan su bandeja de entrada a diario, y de este porcentaje, el 55% lo hace desde su teléfono móvil, destacando la importancia de los emails y su adaptación a cada tipo de pantalla. A ello se suma que, existen cerca de 4.481 millones de perfiles utilizando correos electrónicos y se prevé que para el 2025, esta cifra suba a 4.4594 millones de usuarios en el mundo.
El email es un medio no intrusivo, por lo cual los clientes los prefieren para comunicarse. Además, permite construir relaciones a largo plazo, sin depender de cambios en plataformas externas.
A ello se suma, tres razones importantes por las cuales el email marketing es imprescindible este 2025:
– Integración omnicanal: Si tienes una estrategia omnicanal, el email marketing se convertirá en el eje central de tu comunicación, porque conectará tus acciones en redes sociales, mensajes de texto, ecommerce y más, a través de un solo mensaje.
– Canal hiper personalizado: Sin personalización, una campaña es vacía. La clave del email marketing está en adaptar los mensajes según las necesidades, intereses y comportamientos de los buyer persona.
– Análisis detallado: El email marketing ofrece una variedad de métricas claves como tasas de apertura, de clics, conversiones y más. Con estas estadísticas y el big data, podrás predecir el comportamiento de tu cliente este 2025.
5 tendencias de email marketing 2025
El email marketing es la técnica ideal para diferenciarte de la competencia, pero para lograrlo debes estar al pendiente de las tendencias y herramientas que esta estrategia trae para las marcas este 2025. Conoce cinco tendencias claves de email marketing:
1. Apuesta por contenidos interactivos
El 2025 se va a caracterizar por ser un año donde la interactividad y la personalización, marcarán la diferencia. Diseñar correos electrónicos dinámicos, será mucho más atractivo para los clientes, que se encuentran saturados de emails en sus bandejas de entradas, y que buscan recibir una comunicación diferente, empática y creativa.
Entre las acciones que puedes realizar para crear emails dinámicos están las encuestas o cuestionarios, también puedes incluir elementos lúdicos como ruletas ganadoras, tarjeta de rasco virtual, etc.
2. Emails responsive para móviles
El celular se ha convertido en el artículo más utilizado por las personas en todo el mundo. Por ello, es importante contar con un diseño responsivo para ofrecer una experiencia fluida y efectiva.
¿Qué tomar en cuenta? Elegir plantillas que se adapten perfectamente a todos los tipos de pantalla, botones para facilitar los clics desde smartphones, textos fáciles de leer sin necesidad de hacer zoom, imágenes no pesadas, videos de carga rápida, etc.
3. Segmentación por inteligencia artificial
La inteligencia artificial abre puertas inimaginables a los negocios. En el email marketing, la IA envía contenido personalizado y diseñado para cada suscriptor, dejando atrás a los correos masivos y genéricos que no brindan valor al público.
Entre las herramientas que la IA proporciona, está la segmentación, la cual es clave para el éxito en el mundo offline. ¿Por qué? Examina datos de valor como las interacciones previas, compromiso del cliente, comportamiento de compra e información demográfica, información con las cuales, las empresas podrán categorizar sus listas de correo según los resultados de la IA.
Con la creación de campañas segmentadas por IA, podrás anticipar el contenido que cada usuario quiere leer, aumentando la probabilidad de aperturas y conversiones.
4. Email marketing omnicanal
La omnicanalidad es el bastón principal de la comunicación de una empresa de hoy. Por ello, es importante que no dejes al email solo, sino coordinar con otros canales como los SMS, redes sociales y más.
De esta forma, crearás una experiencia única, mejorando el Customer journey en cada etapa. Además, es excelente para la recuperación de carritos, facilitando un flujo constante de comunicación en cada era del recorrido del cliente.
5. Hiper personaliza
La principal tendencia del email marketing para el 2025 es la hiper personalización. Es importante que cuentes con un proveedor de email marketing que te brinde diferentes datos y arroje el comportamiento de cada cliente. Además, estas acciones pueden aumentar el Open Rate y otras métricas claves en esta estrategia.
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El email marketing es un excelente canal para todo tipo de empresa. Si buscas mejorar la interacción con los usuarios, es momento de implementar campañas de correo electrónico que sean eficaces y creativas. Para ello, debes contar con dos acciones claves: la primera es actualizar y definir tu base de contactos, y la segunda contar con una plataforma omnicanal.
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