Caso de éxito: SUPERMOVILIDAD y emBlue
SuperMovilidad nació como una alianza entre Aper y Banco Santander Argentina para transformar la manera en que las personas buscan, compran y financian un vehículo. El proyecto reúne en un…
Usar Inteligencia Artificial para mejorar el Customer Engagement
Las empresas tienen cada vez más canales, más interacciones y más datos. El problema es que la capacidad humana para analizar toda esa información y reaccionar a tiempo no crece…
Datos unificados + IA: la fórmula para personalizar a escala
En la actualidad cada interacción deja una señal, una persona visita una página, abre un email, abandona un carrito, conversa por WhatsApp, compra, vuelve al sitio web y quizá después…
SMS Marketing: qué es, cómo funciona y cómo crear campañas efectivas
Hay canales que necesitan una conexión a internet, una aplicación o que el usuario esté navegando activamente para generar una interacción. El SMS no. Esa simplicidad explica por qué, incluso…
Omnicanalidad: qué es y cómo crear una estrategia que conecte todos tus canales
La omnicanalidad ya no consiste en estar presente en múltiples canales. Consiste en ofrecer una experiencia continua, personalizada y coherente, sin importar dónde comience o termine la interacción del cliente….
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Cuando se trata de mejorar la autenticidad y la seguridad de los correos electrónicos que envías, implementar BIMI en tu email puede ser un paso crucial. BIMI permite a las…
Cómo conectar Email, WhatsApp y SMS en una sola estrategia omnicanal
Crear una estrategia omnicanal es un desafío para todas las empresas. Los usuarios navegan por diferentes plataformas y canales, conocer ese contexto, crear una fluidez de comunicación y personalizar cada…
Automatización inteligente: cómo crear un customer journey que convierta más
Los clientes de hoy no son los mismos de hace años, ya no toman decisiones no lineales, cambian constantemente de canal y esperan inmediatez. Por eso, las automatizaciones basadas solo…
