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O que é email marketing automatizado e quais as vantagens que ele traz para o seu negócio?

Quando você já sabe que as vantagens de marketing de email no seu negócio eles são enormes, é hora de se perguntar: O que acontecerá se dermos um passo adiante e implementarmos o marketing automatizado por e-mail ? Quer economizar tempo e melhorar sua estratégia digital? Toque!

O que é marketing automatizado por email?

o e-mails automatizados são aquelas remessas que são ativadas automaticamente por um gatilho ou gatilho predeterminado ou com um evento especial baseado na interação do usuário em qualquer uma de nossas plataformas digitais: site, loja online, aplicativo ou e-mail.

Se, por exemplo, um novo cliente se inscrever em nosso site para receber notícias de um desconto, podemos enviar-lhe um e-mail de boas-vindas e com o código para inserir seu cupom promocional sem precisar clicar! Isso é o que marketing de email automatizado: otimiza e acelera 100% um estratégia omnicanal

Bem, bem, até agora muito claro, mas … É bom apenas para isso? Que outro tipo de e-mail posso automatizar? E se eu quiser automatizar para um dia e data específicos? Posso enviar mensagens para reter clientes? “

Vaaaaaya, essas são muitas perguntas. Mas não se preocupe, pois agora vamos a esse assunto: vamos ver todas as possibilidades que a automação oferece para o envio de emails

Tipos de e-mails de marketing automatizados

A diferença entre os diferentes tipos de e-mails automatizados é dado principalmente pelo ativador do fluxo de trabalho ou fluxo de trabalho. Ou seja, a ação ou contexto que começará a enviar o e-mail para o (s) usuário (s):

Remessas de automação de acordo com data e hora

São aqueles emails cuja data e hora de envio podem ser posteriores ao momento em que a campanha foi criada. O momento exato em que a comunicação deve ser enviada é pré-determinado, com as variáveis de conteúdo consideradas necessárias.

Exemplos de remessas programadas automatizadas.

  • Remessas exclusivas com data estabelecida.
  • Remessas em datas especiais e recorrentes, como aniversários e eventos, como o Dia das Mães.
  • Remessas mensais com anexos como extratos de cartões de crédito ou apólices de seguro.

Remessas automatizadas com base em interações.

Aqui falamos sobre remessas de e-mails que são disparados automaticamente de acordo com certas ações que o usuário pode realizar em um site, antes de um banner pop-up ou até mesmo em outro e-mail.

Essas interações irão ativar diferentes gatilhos ou eventos e, além de executar o envio do e-mail, podem ativar outras funcionalidades em paralelo. Com o emBlue você pode segmentar seus contatos criando grupos de contatos com a variável de sua escolha e automatizar ações específicas de acordo com suas interações.

Exemplos de remessas automatizadas por gatilhos ou eventos:

  • Remarketing: De acordo com as compras anteriores de um usuário, nós podemos automatizar enviando um e-mail por um tempo específico após a sua compra Lembrar Venda cruzada e venda para cima ? Apenas clique Já sabemos que dentro de X tempo -que pode ser 2 ou 3 semanas- um e-mail chegará oferecendo-lhes um produto complementar ou superior o que eles já compraram.

  • Carrinho abandonado: embora seja parte do remarketing , dada a sua importância e eficácia, merece uma explicação mais detalhada Com as remessas de carrinhos abandonados, você pode lembrar seus potenciais compradores indecisos de finalizar a compra, incluindo no e-mail o produto que eles não concluíram a compra E porque não oferecer um desconto para incentivá-los!

    Com o emBlue Web Tracking, é mais fácil vincular seu site às suas campanhas de email marketing. Saiba quais páginas ou seções de seu site o usuário visitou, marque-as na base de contatos e planeje uma comunicação automática com conteúdos relevantes de acordo com sua navegação.

  • Remessas com informações de nome de usuário e senha ao se registrar em seu site.

  • Envio ativado de acordo com a interação com outros e-mails: Se abriram seu e-mail significa que algo despertou interesse, espere alguns dias e envie outro, com mais informações. Se, por exemplo, seu e-mail mostrava as categorias de seus produtos, e o usuário clicava em “Tênis”, você pode adicioná-los automaticamente a uma lista de interessados em calçados E você sabe sobre o que será o próximo e-mail!

Vantagens do marketing por e-mail automatizado

Usar automação em suas conversas com clientes fará com que seus resultados decolem Sem a sua intervenção! Saber mais sobre seu cliente o ajudará a saber com antecedência quais são as interações que merecem uma resposta de sua marca principalmente para economizar tempo na criação e manipulação de campanhas. !Mas isso não é tudo! Com as integrações corretas poderá personalizar a sua conversa a 100%, para que seja mais relevante e tenha impacto em cada cliente É assim que você obterá o efeito WOW! de sua estratégia omnicanal.

Economizar tempo

R Você pode imaginar o envio manual de um e-mail sempre que for dar as boas-vindas a um usuário? Certamente não, certo? Com a automação você poderá configurar de uma vez por todas qual será a mensagem que será enviada a cada novo registro e escolher as variáveis que usará para personalizar mensagem de boas-vindas.

Quer agradecer uma compra ou enviar informações detalhadas sobre a logística de envio? Você precisa de uma resposta rápida para reverter uma pontuação ruim em seu Pesquisa NPS? Não sabe como persuadir o usuário que visitou seu site e saiu sem comprar? Para todas essas perguntas, a automação é a resposta: otimizar o tempo de trabalho fará com que você alcance seus objetivos com mais rapidez.

Integre vários canais

O poder da automação é ainda maior com integrações nativas ou personalizadas. Você pode vincular sua conta ao seu site de comércio eletrônico e site, campanhas de mídia social e CRM que você usa. Para todas essas interações, uma resposta personalizada de sua marca.

Com a integração emBlue com Facebook, você pode acionar um envio automático para cada pessoa que preencher um formulário em seus anúncios. Dessa forma, você evitará o download e a limpeza de planilhas do Excel.

Se, por exemplo, você tem um e-commerce, pode vinculá-lo à sua conta emBlue e planejar uma estratégia desde um carrinho de compras abandonado, até o envio de descontos para compras futuras.

Personalize cada mensagem

Todos gostamos de ser chamados pelo nosso nome, e mais ainda para que conheçam os nossos gostos.

Imagine que o seu usuário visite a seção “Calçados esportivos” do seu site, mas depois de ler toda a descrição e informações de um calçado, ele não efetua a compra e sai Você perdeu a venda? Claro que não! Sua estratégia está apenas começando.

Com a automação, você pode definir o tempo de espera para enviar um e-mail e recuperar aquele cliente em potencial. Na mensagem, você pode incluir um resumo do produto que visitou e um cupom de desconto ou benefício de frete grátis, por exemplo:

“Lucas, leve com você com desconto.
Vimos que você estava interessado no sapato XXX em nosso site e achamos que você não pode perder!
Vá buscá-los agora com 10% de DESCONTO e frete grátis! “

Com a automação você poderá personalizar as mensagens e individualizar o usuário. Escolha as variáveis de que você precisa E deixe a mágica acontecer!

Segmente para impactar

Com a marketing automatizado por e-mail A partir do emBlue, você pode direcionar suas conversas para contatos novos e existentes, de acordo com seus interesses.

Crie grupos de Contatos , peça-os com Tag e rótulos de acordo com a interação com outros e-mails para criar uma estratégia de conteúdo de acordo com o produto que você oferece. Desta forma, suas campanhas terão mais impacto em comparação com mailings em massa sem critérios particulares e mensagens padrão.

Se você enviar um boletim informativo, onde mostra diferentes tópicos e cada um leva a uma nota no seu blog, você poderá saber em qual categoria o seu cliente clicou e a partir desse clique atribuir uma tag de interesse, por exemplo “ambiente”. Você vende um produto relacionado a esse tema? Bem, você já sabe qual será o seu próximo envio

Você quer testar o poder da automação em sua estratégia? A equipe emBlue pode ajudá-lo a implementá-lo e orientá-lo para alcançar os resultados

Conheça automação

Perguntas frequentes sobre marketing automatizado por e-mail

O que é marketing automatizado por email?

o marketing automatizado por e-mail é o envio massivo de e-mails para diferentes contatos, ativados por gatilhos ou gatilhos que geralmente incluem aspectos personalizáveis da mão de segmentação de banco de dados.

Quais são as vantagens da automação de e-mail?

  • Economize tempo enviando campanhas.
  • Possibilidade de segmentação para individualizar
  • Personalização de mensagens para serem mais relevantes
  • Acesso a métricas
  • Criação de fluxos automáticos baseados em interações

✅ O que eu preciso para automatizar as correspondências?

Para começar sua estratégia automação de marketing por e-mailDeve primeiro criar a sua conta no emBlue, escolher o plano adequado de acordo com os objetivos que tem no seu negócio. Ter um remetente habilitado para envio é essencial, então nossa equipe de sucesso do cliente irá guiá-lo na configuração de sua conta e criação de fluxos.

Zapier: Do que trata esta plataforma e como integrá-la ao seu negócio

Zapier nascido de uma pergunta: Como você faz as coisas de forma rápida e econômica, sem comprometer a qualidade? Foi isso que deu vida à plataforma já utilizada em todo o mundo por organizações e empresas de diversos portes. Para responder a esta pergunta, Zapier oferece uma solução muito simples, mas extremamente útil: automatizar fluxos de trabalho conectando os aplicativos e serviços que uma empresa usa. Você quer mais detalhes? Nesta nota, nós explicamos do que se trata esta ferramenta.

✋ Mas primeiro vamos falar sobre o automação .

Em termos gerais, Automatizar consiste em usar ferramentas ou procedimentos automáticos na realização de um processo .

Aplicado ao negócio, automação está usando tecnologia para realizar tarefas virtualmente sem mediação humana. Isso pode ser implementado em qualquer indústria onde tarefas repetitivas são realizadas.

O interessante, se olharmos em detalhes o que acabamos de explicar, é que automatizar permite que você se desligue de certas atividades que se tornam repetitivas , mas que temos tempo para nos dedicar a tarefas mais relevantes para o crescimento do negócio.

Portanto, se voltarmos para Zapier , devemos pensar nisso como um plataforma que pode fornecer uma vantagem altamente competitiva para sua empresa.

Você está pronto para descobrir do que se trata e como integrá-lo ao seu negócio? Vá em frente!

Zapier o que é?

Na gestão de uma organização, agregamos ferramentas e soluções tecnológicas para enfrentar os diversos desafios do negócio. Conforme a empresa cresce, os problemas se tornam mais complexos e o que precisa ser resolvido requer um combinação de diferentes ferramentas. Então, para que tudo funcione da melhor maneira, torna-se necessário que todos os recursos se comuniquem uns com os outros. Como fazer isso? A resposta é Zapier.

Zapier o que é? É uma ferramenta de automação online que permite criar fluxos de trabalho facilmente vinculando aplicativos e serviços.

Este software é especialista em integrações entre programas e aplicativos da web. Como resultado, ajuda as empresas a realizar ações combinadas e mover informações entre plataformas.

Deste modo, O Zapier permite que as empresas automatizem seus fluxos de trabalho conectando seus aplicativos e serviços. Ao automatizar as tarefas dessa forma, a organização não precisa se autointegrar com as trabalhosas tarefas de codificação.

Vamos supor que duas das ferramentas que você usa são o Google Calendar e o Trello para gerenciar projetos, com o Zapier você pode vincular os dois serviços e usar as informações de um aplicativo para criar algo em outro. Por exemplo, crie um evento no Google Agenda quando uma tarefa do Trello estiver vencida.

As possibilidades são infinitas, considerando que Zapier atualmente se integra com mais de 3.000 aplicativos, serviços e plataformas. Precisamente, emBlue é uma dessas integrações. Assim, você pode compartilhar as informações de suas campanhas com outros serviços que utiliza ou alimentar sua base de contatos com os dados que você coleta em outros canais.

Neste caso, integrando emBlue com Zapier você poderá conectar mais de 3.000 aplicativos com nossa plataforma e automatizar todos os seus processos. Essa é, sem dúvida, a vantagem mais marcante desta ferramenta.

Para que serve o Zapier?

Zapier permite que você crie integrações automáticas entre plataformas, serviços e aplicativos. Cada integração pode ser configurada em questão de minutos e na maioria dos casos sem a necessidade de programar qualquer códigoOu seja, não é necessário ter conhecimentos técnicos avançados.

Por meio de um procedimento simples, você pode automatize suas tarefas diárias e crie fluxos de trabalho que, de outra forma, demandariam muito tempo e esforço ou eles não seriam possíveis.

A ideia por trás dessa ferramenta de automação é ajudar as empresas a criar fluxos de trabalho mais inteligentes e personalizados. Assim, você pode economizar tempo e se concentrar nas partes importantes do seu trabalho.

Como funciona o Zapier?

Para entender como o Zapier funciona, é melhor teste a ferramenta e descubra seus recursos por meio da prática. A primeira coisa que você precisa fazer é criar uma conta, você só precisa de um endereço de e-mail e senha e, em seguida, selecione “Comece gratuitamente”. Assim, você pode começar a testar este aplicativo gratuitamente e ver como funciona para você.

Agora, como funciona essa plataforma? Possui um painel de controle que permite vincular diretamente com as principais funcionalidades da ferramenta: zaps .

O que é um zap? No Zapier, qualquer tipo de integração automática entre plataformas é chamado zap. Assim, para integrar emBlue com outro serviço, você terá que criar um Zap. Podemos pensar neste elemento como o fluxo de trabalho automatizado.

Ao mesmo tempo, Cada Zap consiste em um gatilho ou gatilho, ou seja, o desencadear , e uma ação. O gatilho é o evento que dispara ou dispara o zap. Assim, o gatilho ou gatilho é o evento que inicia o fluxo de trabalho. Por sua parte, a ação é o evento que completa o zap, ou seja, a tarefa que queremos que aquele zap que criamos execute .

Como integrar o Zapier ao seu negócio?

Existem muitas maneiras de integrar o Zapier ao seu negócio , quantos aplicativos e serviços você usa e deseja ou precisa combinar.

Digamos que você organize eventos online e use a ferramenta GoToWebinar. Graças ao Zapier, você poderá fazer com que cada usuário que se inscreve no seu evento seja importado para uma lista de assinantes em sua ferramenta de inscrição. marketing de email favorito. (Imaginamos que é emBlue, certo? )

Deste modo, será muito fácil enviá-los campanhas de email marketing agradecendo a presença deles em seu seminário ou material sobre a referida reunião. Neste caso, o zap seria a conexão entre GoToWebinar e emBlue.

Se você não usa uma ferramenta como o Zapier, você terá que ir para GoToWebinar e baixar as informações de cada lead e, em seguida, carregá-lo em sua plataforma de marketing por e-mail manualmente. Se houver poucos usuários registrados, isso pode não ser um problema, mas se o volume for grande, isso se torna uma tarefa muito demorada.

Com Zapier você pode esquecer de perder seu tempo neste tipo de atividades rotineiras e repetitivas.

Outras ideias para integrar o Zapier ao seu negócio:

  • Automatize suas tarefas marketing de mídia social. Por exemplo, compartilhe novos produtos de sua loja online ou novas postagens de seu blog nessas plataformas.
  • Monitore conversas na web relacionadas à sua marca. Por exemplo, menções nas redes sociais ou em sites como o Reddit.
  • Importação e sincronização de contatos entre diferentes aplicativos. Por exemplo, conecte seu CRM com a ferramenta de email marketing que você usa, mesmo que não tenham uma integração nativa.
  • Mantenha sua equipe de trabalho atualizada sobre cada novidade. Por exemplo, integração do Slack com ferramentas como Asana ou Trello.

Estas são apenas algumas opções. As possibilidades são tantas que o convidamos a experimentar a ferramenta e a nos contar sobre sua experiência. Estamos ansiosos para seu comentário!

FAQ sobre Zapier

O que é Zapier?

o Lead Marketing é a criação de conteúdo valioso por sua marca, para gerar interesse no público e atraí-lo para seu funil de conversão, solicitando seus dados em troca.

Para que serve o marketing de leads?

o O marketing de leads serve para introduzir clientes em potencial em sua estratégia digital. Ao baixar ou solicitar seu conteúdo, eles deixam seus dados de contato em troca para que você converse e aproxime-os da conversão de seu produto ou serviço.

Quais são os melhores conteúdos de Lead Marketing?

Existem muitos exemplos de conteúdo de marketing de chumbo que podem ajudá-lo a converter melhor. Alguns deles são:

  • Ebooks.
  • Modelos
  • Webinars
  • Eventos online ao vivo
  • Guias
  • Calendários

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