¿Cuáles son las empresas que obtuvieron los mejores resultados en el último trimestre?

En emBlue nos propusimos relevar, durante el último trimestre del 2014, los usuarios que obtuvieron la mejor performance en lo que respecta a Open Rate y cantidad de clicks totales (promedio por acción). Las empresas colombianas y argentinas predominaron en el podio. En cuanto a la industria con mejor resultado, resaltó ecommerce, venta y retail.

Octubre

Podio Empresas con mejor Open Rate (se toman en cuenta todas las acciones realizadas en el mes)

Rubro de empresas País OR Audiencia Media (+ de 1000)
Tienda virtual Colombia 48% 2596
Venta de productos de belleza Colombia 43% 5531
Venta de productos musicales Argentina 34% 1000
Tienda virtual de venta de productos Colombia 34% 102782
Indumentaria femenina Argentina 32% 11826

Cabe destacar que las tres primeras empresas con mejor Open Rate son de Colombia.  Excepto la tienda virtual de ventas de productos, notamos que el resto de las acciones con mejor Open Rate fueron enviadas a bases pequeñas, por lo cual podemos inferir que se realizó un trabajo de segmentación de públicos específicos previamente.

Podio Empresas con mejor cantidad de clicks totales (promedio por acción)

Rubro de empresas País Clicks (promedio por acción) Audiencia media (+ de 1000)
Tienda virtual Colombia 6528 102782
Venta de indumentaria y artículos de estación Argentina 5276 103191
Tienda virtual Perú 3791 367.576
Venta de Electrodomésticos Argentina 3670 417654
Venta de entradas para espectáculos Argentina 2940 317523

La tienda virtual de Colombia que obtuvo un 34% de Open Rate vuelve a estar en el podio de las 5 mejores empresas con cantidad de clicks totales por acción. Ingresan en el podio tres empresas argentinas y una peruana. Por otro lado, predominó la industria de venta/retail/ecommerce con respecto a otras industrias.

Noviembre

Podio Empresas con mejor Open Rate (se toman en cuenta todas las acciones realizadas en el mes)

Rubro de empresas País OR Audiencia Media (+ de 1000)
Tienda virtual Colombia 44% 3961
Asociación de profesionales Argentina 35% 1163
Secretaría de Gobierno Paraguay 35% 2043
Cooperativa Colombia 33% 4616
Venta de productos musicales Argentina 30% 1178

Con respecto a los resultados de octubre, la tienda virtual colombiana conservó su primer lugar y también está en el podio la empresa dedicada a la venta de productos musicales. Al igual que el mes pasado, se observa que las acciones con mejor Open Rate fueron enviadas a bases pequeñas, por lo cual podemos inferir que se realizó un trabajo de segmentación de públicos específicos previamente.

Podio Empresas con mejor cantidad de clicks totales (promedio por acción)

Rubro de empresas País Clicks (promedio por acción) Audiencia media (+ de 1000)
Venta de indumentaria y artículos de estación. Argentina 7812 79980
Telecomunicaciones Argentina 6685 246619
Tienda virtual Uruguay 6019 382554
Venta de entradas para espectáculos Argentina 4175 344971
Tienda virtual Perú 4046 485868

La empresa argentina que vende indumentaria y artículos relacionados, que también estuvo en el podio de octubre, ahora lidera este ranking con un promedio de más de 7000 clicks por acción. También figuraban en el podio anterior la empresa que vende entradas para espectáculos y la tienda virtual de Perú.

Como resumen del mes, notamos que en cuanto al Open Rate no predominó ninguna industria en particular y en cuanto a clicks por acción volvió a prevalecer la industria del ecommerce/venta/retail.

Diciembre

Podio Empresas con mejor Open Rate 

Rubro de empresas País OR Audiencia Media (+ de 1000)
Fabricación de automóviles y motocicletas Colombia 39% 1112
Tienda virtual Colombia 36% 4461
Venta de productos de belleza Colombia 36% 7533
Cooperativa Colombia 35% 5107
Venta de productos musicales Argentina 35% 1292

En los cuatro primeros casos observamos que las empresas que obtuvieron mejor Open Rate del mes son de Colombia.  La empresa dedicada a la venta de productos de belleza que obtuvo una buena performance en octubre vuelve a aparecer en el podio, lo mismo que la empresa dedicada a la venta de productos musicales.

Podio Empresas con mejor cantidad de clicks totales (promedio por acción)

Rubro de empresas País Clicks (promedio por acción) Audiencia media (+ de 1000)
Venta de electrodomésticos Argentina 4476 287206
Venta de entradas para espectáculos Argentina 3891 455204
Telecomunicaciones Argentina 3526 150886
Venta de indumentaria y artículos de estación. Argentina 3122 48320
Agencia de turismo Argentina 2109 341332

En todos los casos observamos que las empresas con mejor cantidad de clicks totales provienen de Argentina. Ingresa por primera vez una agencia de turismo en el podio. Con respecto a todas las demás empresas, ya aparecieron en el podio de octubre y noviembre

En el mes de diciembre apreciamos que varias industrias figuraron en el podio: venta/retail/ecommerce, telecomunicaciones, turismo, transporte y afines al gobierno.

Conclusiones finales

– Las empresas colombianas y argentinas son las que han obtenido mejor performance.
– La industria con mejores resultados en el trimestre fue venta/retail/ecommerce, en especial las empresas que venden productos femeninos y tiendas virtuales. Puede pensarse que las épocas festivas ayudaron a este resultado.
– Llama la atención la ausencia de agencias de publicidad/medios/consultoras en los podios.
– El Open Rate más alto se registró en Octubre: 48% de una tienda virtual de Colombia. En cuanto a la cantidad de clicks totales (promedio por acción) el pico más alto registrado fue en noviembre: 7800 de una empresa argentina que vende indumentaria y productos de estación.

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En una nota anterior titulada “6 de cada 10 acciones de mails se envían de lunes a miércoles” nos llamó la atención que, durante septiembre, no se hayan registrado envíos de acciones entre las 7 y 10 am. Nos propusimos indagar en los envíos de octubre, noviembre y diciembre para comprobar si fue una situación excepcional o si se repite.

-En octubre se registró 1 acción.

-En noviembre solo se registraron 2 envíos.

-En diciembre se registraron 5 envíos.

Efectivamente, no se registran envíos en dicho horario. Consideramos que es una buena posibilidad intentarlo por los siguientes motivos:

– Nuestro correo se destacará de los demás ya que no tendrá competencia en dicho horario.

– Los destinatarios suelen llegar a su oficina o en su lugar de trabajo y podrían tener momentos libres para chequear sus mails.

– El uso de los smartphones permite a los receptores estar conectados todos los días en cualquier momento y lugar. En ese contexto, muchos destinatarios podrían observar los mails en mientras viajan a sus lugares de trabajo.

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Jesica

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