En emBlue nos propusimos relevar, durante el último trimestre del 2014, los usuarios que obtuvieron la mejor performance en lo que respecta a Open Rate y cantidad de clicks totales (promedio por acción). Las empresas colombianas y argentinas predominaron en el podio. En cuanto a la industria con mejor resultado, resaltó ecommerce, venta y retail.
Octubre
Podio Empresas con mejor Open Rate (se toman en cuenta todas las acciones realizadas en el mes)
| Rubro de empresas | País | OR | Audiencia Media (+ de 1000) |
| Tienda virtual | Colombia | 48% | 2596 |
| Venta de productos de belleza | Colombia | 43% | 5531 |
| Venta de productos musicales | Argentina | 34% | 1000 |
| Tienda virtual de venta de productos | Colombia | 34% | 102782 |
| Indumentaria femenina | Argentina | 32% | 11826 |
Cabe destacar que las tres primeras empresas con mejor Open Rate son de Colombia. Excepto la tienda virtual de ventas de productos, notamos que el resto de las acciones con mejor Open Rate fueron enviadas a bases pequeñas, por lo cual podemos inferir que se realizó un trabajo de segmentación de públicos específicos previamente.
Podio Empresas con mejor cantidad de clicks totales (promedio por acción)
| Rubro de empresas | País | Clicks (promedio por acción) | Audiencia media (+ de 1000) |
| Tienda virtual | Colombia | 6528 | 102782 |
| Venta de indumentaria y artículos de estación | Argentina | 5276 | 103191 |
| Tienda virtual | Perú | 3791 | 367.576 |
| Venta de Electrodomésticos | Argentina | 3670 | 417654 |
| Venta de entradas para espectáculos | Argentina | 2940 | 317523 |
La tienda virtual de Colombia que obtuvo un 34% de Open Rate vuelve a estar en el podio de las 5 mejores empresas con cantidad de clicks totales por acción. Ingresan en el podio tres empresas argentinas y una peruana. Por otro lado, predominó la industria de venta/retail/ecommerce con respecto a otras industrias.
Noviembre
Podio Empresas con mejor Open Rate (se toman en cuenta todas las acciones realizadas en el mes)
| Rubro de empresas | País | OR | Audiencia Media (+ de 1000) |
| Tienda virtual | Colombia | 44% | 3961 |
| Asociación de profesionales | Argentina | 35% | 1163 |
| Secretaría de Gobierno | Paraguay | 35% | 2043 |
| Cooperativa | Colombia | 33% | 4616 |
| Venta de productos musicales | Argentina | 30% | 1178 |
Con respecto a los resultados de octubre, la tienda virtual colombiana conservó su primer lugar y también está en el podio la empresa dedicada a la venta de productos musicales. Al igual que el mes pasado, se observa que las acciones con mejor Open Rate fueron enviadas a bases pequeñas, por lo cual podemos inferir que se realizó un trabajo de segmentación de públicos específicos previamente.
Podio Empresas con mejor cantidad de clicks totales (promedio por acción)
| Rubro de empresas | País | Clicks (promedio por acción) | Audiencia media (+ de 1000) |
| Venta de indumentaria y artículos de estación. | Argentina | 7812 | 79980 |
| Telecomunicaciones | Argentina | 6685 | 246619 |
| Tienda virtual | Uruguay | 6019 | 382554 |
| Venta de entradas para espectáculos | Argentina | 4175 | 344971 |
| Tienda virtual | Perú | 4046 | 485868 |
La empresa argentina que vende indumentaria y artículos relacionados, que también estuvo en el podio de octubre, ahora lidera este ranking con un promedio de más de 7000 clicks por acción. También figuraban en el podio anterior la empresa que vende entradas para espectáculos y la tienda virtual de Perú.
Como resumen del mes, notamos que en cuanto al Open Rate no predominó ninguna industria en particular y en cuanto a clicks por acción volvió a prevalecer la industria del ecommerce/venta/retail.
Diciembre
Podio Empresas con mejor Open Rate
| Rubro de empresas | País | OR | Audiencia Media (+ de 1000) |
| Fabricación de automóviles y motocicletas | Colombia | 39% | 1112 |
| Tienda virtual | Colombia | 36% | 4461 |
| Venta de productos de belleza | Colombia | 36% | 7533 |
| Cooperativa | Colombia | 35% | 5107 |
| Venta de productos musicales | Argentina | 35% | 1292 |
En los cuatro primeros casos observamos que las empresas que obtuvieron mejor Open Rate del mes son de Colombia. La empresa dedicada a la venta de productos de belleza que obtuvo una buena performance en octubre vuelve a aparecer en el podio, lo mismo que la empresa dedicada a la venta de productos musicales.
Podio Empresas con mejor cantidad de clicks totales (promedio por acción)
| Rubro de empresas | País | Clicks (promedio por acción) | Audiencia media (+ de 1000) |
| Venta de electrodomésticos | Argentina | 4476 | 287206 |
| Venta de entradas para espectáculos | Argentina | 3891 | 455204 |
| Telecomunicaciones | Argentina | 3526 | 150886 |
| Venta de indumentaria y artículos de estación. | Argentina | 3122 | 48320 |
| Agencia de turismo | Argentina | 2109 | 341332 |
En todos los casos observamos que las empresas con mejor cantidad de clicks totales provienen de Argentina. Ingresa por primera vez una agencia de turismo en el podio. Con respecto a todas las demás empresas, ya aparecieron en el podio de octubre y noviembre
En el mes de diciembre apreciamos que varias industrias figuraron en el podio: venta/retail/ecommerce, telecomunicaciones, turismo, transporte y afines al gobierno.
Conclusiones finales
– Las empresas colombianas y argentinas son las que han obtenido mejor performance.
– La industria con mejores resultados en el trimestre fue venta/retail/ecommerce, en especial las empresas que venden productos femeninos y tiendas virtuales. Puede pensarse que las épocas festivas ayudaron a este resultado.
– Llama la atención la ausencia de agencias de publicidad/medios/consultoras en los podios.
– El Open Rate más alto se registró en Octubre: 48% de una tienda virtual de Colombia. En cuanto a la cantidad de clicks totales (promedio por acción) el pico más alto registrado fue en noviembre: 7800 de una empresa argentina que vende indumentaria y productos de estación.
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En una nota anterior titulada “6 de cada 10 acciones de mails se envían de lunes a miércoles” nos llamó la atención que, durante septiembre, no se hayan registrado envíos de acciones entre las 7 y 10 am. Nos propusimos indagar en los envíos de octubre, noviembre y diciembre para comprobar si fue una situación excepcional o si se repite. -En octubre se registró 1 acción. -En noviembre solo se registraron 2 envíos. -En diciembre se registraron 5 envíos. Efectivamente, no se registran envíos en dicho horario. Consideramos que es una buena posibilidad intentarlo por los siguientes motivos: – Nuestro correo se destacará de los demás ya que no tendrá competencia en dicho horario. – Los destinatarios suelen llegar a su oficina o en su lugar de trabajo y podrían tener momentos libres para chequear sus mails. – El uso de los smartphones permite a los receptores estar conectados todos los días en cualquier momento y lugar. En ese contexto, muchos destinatarios podrían observar los mails en mientras viajan a sus lugares de trabajo. Descubre cómo programar el envío de tus acciones ingresando aquí. |
