Como fazer email marketing com a emBlue? - Blog emBlue

Como fazer email marketing com a emBlue?

Quer saber tudo o que você precisa para criar uma estratégia eficaz e aprender a conduzir uma campanha de email marketing em sua empresa? Então esta nota é para você. Conheça passo a passo os pontos importantes que você deve cumprir para atingir seus objetivos junto com a equipe de emBlue .

O que é uma estratégia de email marketing e como criá-la?

Uma estratégia de marketing de email É o plano de ação que o guiará passo a passo na implementação de uma ou mais campanhas. Se você tem uma estratégia em seu negócio, certifique-se de reduzir a margem de erro e, quando ficar desorientado, pense nisso e você poderá rapidamente voltar a ela.

No nosso dia normal ouvimos a palavra “estratégia”, atribuído a vários títulos ou setores. Uma estratégia de jogo para um esporte, por exemplo, nos faz pensar nas decisões globais que serão tomadas para cumprir o objetivo: ganhar a partida . Conhecer os talentos de cada membro da equipe, suas habilidades e limitações, permite articular todos de forma inteligente para integrá-los e vencer.

Pois é, o mesmo acontece com as campanhas de email marketing, é preciso conhecer cada um dos fatores que interferem na performance, para criar táticas que garantam o cumprimento dos seus objetivos.

Então, chega de bate-papo e vamos conhecê-los AGORA

1- Os objetivos da sua estratégia de marketing por e-mail

Saiba o que você deseja alcançar por meio de seu campanhas de email marketing , marcará o horizonte da sua estratégia e é a primeira coisa que você deve fazer!

Em geral, os objetivos de email marketing derivam dos objetivos da área comercial ou da área de marketing do seu negócio. Estão vinculados a eles porque vão te ajudar a pensar o micro, as pequenas ações para atingir um objetivo macro. Se estivéssemos falando de construção, seriam os tijolos que formam a parede mais firme, que seriam seus resultados

Quais podem ser meus objetivos?

Os objetivos que sua empresa está prestes a atingir variam de acordo com o que você precisa alcançar, por exemplo:

  • X número de unidades vendidas por e-mail em um ano , se você tem um comércio eletrônico. Você também pode querer que uma porcentagem de suas vendas totais venha por meio de campanhas de e-mail.
  • % da assinatura do seu serviço por e-mail por mês , se o que você oferece é um serviço ou uma quantidade X de atualizações em seus planos .
  • 40% de taxa de abertura em campanhas de e-mail , se o que você está trabalhando é a lealdade e deseja medir a interação do público com a sua marca.
  • % CTR, para medir o número de cliques em suas comunicações. Desta forma, você pode medir a participação dos usuários, segmentá-los ou medir a quantidade de Inquéritos NPS respondeu por e-mail.

Você consegue pensar em mais alguma coisa? Você pode se inspirar em nossa nota sobre métricas chave para o seu negócio e crie seus próprios objetivos.

⚠️ Lembre-se para sempre tenha-os documentados em um local de acesso comum, físico e / ou digital, para que todas as pessoas que fazem parte do compliance possam vê-lo!

2- Escolha a melhor ferramenta para campanhas de email marketing

Agora é o momento de “pôr mãos à obra” e dar passos firmes que o levem a cumprir os objetivos que definiu para o seu negócio. Escolher uma ferramenta que lhe permita implementar suas campanhas de email marketing será a primeira decisão que você terá que tomar.

Se você precisar de ajuda para decidir, nesta nota deixamos uma análise detalhada que irá ajudá-lo crie sua conta no emBlue. Agora, vamos fazer uma breve revisão do que uma ferramenta deve ter para que você possa enviar com sucesso, seu campanhas de email marketing .

  • Plano grátis: Isso o ajudará a testar o poder de suas campanhas no início, sem investir muito. Você também pode começar a criar seu banco de dados gratuitamente e fazê-lo crescer. Posteriormente, se você precisar fazer upgrade para um plano pago, o fará com mais confiança.

Conheça o Plano Gratuito que a emBlue tem para você e os benefícios que ele inclui.

Se você deseja ativar seu plano gratuito ou pago no emBlue, você deve complete a forma do plano de que você precisa para que um agente de conta possa contatá-lo e ativar sua conta.

3- Como criar meu público para campanhas de marketing por e-mail

Você já tem os objetivos definidos e sabe que com o emBlue poderá alcançá-los. Agora é a hora de colocar sua energia em criar seu público do zero, ou aumentar o banco de dados que você já possui.

Lembre-se sempre de seus objetivos, pois eles o ajudarão a desenvolver estratégias para dividir e segmentar seus contatos.

Tanto no plano emBlue free, como em qualquer um dos planos pagos, o número de contatos que você pode adicionar às suas listas é ilimitado! Ou seja, você não precisa se preocupar em não ultrapassar os contatos e pode gerar o número de grupos de que precisa para chegar ao seu metas de marketing por e-mail.

Uma vez na plataforma emBlue, você pode trabalhar em seus públicos a partir da guia “Contatos” , criando GRUPOS mim CONTATOS .

Qual é a diferença entre grupos e perfis de contato?

A diferença entre os dois pode ser resumida em uma palavra: dinamismo . o grupos de contato Eles são criados carregando listas de bancos de dados e nomeando a categorização a que pertencem. Para aumentar os contatos que o formam, deve-se fazê-lo manualmente ou estabelecendo links automatizados para que os usuários se cadastrem.

o perfis de contatoEm vez disso, são agrupamentos criados com base em regras ou interações do usuário. Ou seja, eles são dinâmicos e qualquer contato que atenda a uma ou mais regras será adicionado automaticamente ao perfil que você definiu.

Aprenda a criar e configurar perfis de contato em nosso artigo de AJUDA.

Qual é a diferença entre tags e itens?

Outra possibilidade de segmentação e que nos ajudará a personalizar o conteúdo, são os TAGS e os ITENS. Os primeiros são uma marca que é atribuída a cada contacto para poder individualizar e saber qual o tema que os interessa de acordo com a sua actividade com os nossos emails. Por exemplo, se enviarmos um e-mail com todos os nossos produtos, podemos atribuir um MARCAÇÃO de “telefones celulares” para aqueles que clicaram nessa categoria de produto.

o ITENSpor outro lado, referem-se a produtos ou modelos de produtos e serviços específicos nos quais cada contato demonstrou interesse para, então, poder realizar campanhas de remarketing. Se enviarmos uma newsletter com todos os produtos de vestuário de inverno, e o utilizador clicar num blusão de uma determinada marca, saberemos quem e quantos têm interesse naquele produto e poderemos enviar posteriormente as promoções.

4- Escolha o conteúdo para suas campanhas

Isso está tomando forma, certo? Chegou um dos momentos mais engraçados: pensar no seu conteúdo! Conhecendo seu público e as possibilidades do emBlue, será muito mais fácil categorizar suas comunicações para ter mais impacto.

E antes de entrarmos na divisão de conteúdo que você pode contemplar para suas remessas, deixe-me dizer que no editor de arrastar e soltar emBlue você encontrará melhores modelos editáveis Assim você não perde tempo pensando em seus designs, apenas substitua os elementos!

Ao entrar na guia “Campanhas” do aplicativo e clicar em “Mensagem”, você verá o cartão “Editor Arrastar e Soltar” e a mágica acontecerá por si só

Agora que você sabe qual estrutura visual sua mensagem conterá, é hora de pensar sobre a tipologia e o texto. Aqui vamos nós!

Claro que você já sabe disso Não se trata apenas de vender, certo? . Bem, é importante, mas não deve ser o único motivo de conversa com seus clientes, pois você vai acabar cansando-os e eles provavelmente vão marcar você como SPAM (e acredite em mim, você não quer isso) .

Portanto, aqui está uma divisão de conteúdo que pode inspirá-lo a criar suas comunicações, com alguns exemplos práticos:

  • Conteúdo informativo: Pense no que seu público gosta, ou parte dele, ajude-se com as tags criadas e envie um boletim mensal ou quinzenal para oferecer informações valiosas sobre isso. Se, por exemplo, você sabe que seu público tem interesse em calçados esportivos, pode enviar a eles um resumo dos resultados dos jogos pan-americanos. Ou se eles estão interessados nas roupas que você vende, um material para download com as tendências da próxima temporada não seria ruim.

  • Conteúdo de tópico em alta (TT): São aqueles tópicos que estão sendo discutidos em um momento e lugar específicos, aquelas tendências virais de última hora que têm um grande impacto nas plataformas digitais. Por exemplo, se sua empresa vende alimentos e estamos no meio de uma Copa América, ou uma Copa do Mundo, você pode adaptar seu tom de voz, seu conteúdo e sua mensagem ao contexto para ter mais impacto.

  • Conteúdo comercial : Não deve faltar na sua estratégia de conteúdo, já que, em última análise, é o que todos buscamos com nossas remessas. Mas você também não deve abusar disso, pois pode afetar sua reputação como remetente (remetente de emails), e colocar suas mensagens na caixa de SPAM.

Incluí-los em uma porcentagem balanceada com os dois tópicos anteriores, e garanto que os resultados vão melhorar, porque eles não o verão mais como um vendedor desesperado, mas como um elo estável que cuida e se preocupa com a experiência e bem- ser de seus clientes. Exemplos? Mails com catálogos de produtos, novas entradas, promoções e cupons, remarketing com Venda cruzada e venda para cima .

5- É hora de implementar sua campanha com emBlue

Chegou o momento mais esperado: clique em “Enviar agora”! Mas não se assuste, se você chegou até aqui é porque já tem tudo sob seu controle. Vamos ver como criar uma campanha com o emBlue passo a passo.

Primeiro, faça login em sua conta em emBlue app :

Uma vez nele, entre na seção “Campanhas” no canto superior direito.

Em seguida, clique no botão “+” marcado dentro de um círculo vermelho, para criar uma nova campanha. Ou escolha sua campanha no painel de rascunhos no lado esquerdo da tela.

Você já está criando sua campanha! Na primeira aba “RESUMO” você terá uma visão geral de todos os elementos que você incluiu em sua remessa e marcas verdes serão colocadas em cada um deles se eles estiverem configurados corretamente

Na aba “MENSAGEM” , você deve moldar seu conteúdo:

  • Escolha um assunto, um pré-cabeçalho e o endereço de e-mail que deseja usar como remetente.
  • Você também pode adicionar campos personalizados, como “nome”, “sobrenome” ou “empresa” no lado direito da caixa “Assunto”.
  • Em seguida, você pode escolher fazer o upload do seu próprio html, usar nossos modelos ou modelos editáveis ou criar seu próprio e-mail de texto simples diretamente do aplicativo.

Na aba “Destinatários”, você poderá escolher para quem o e-mail será direcionado e poderá adicionar grupos de contatos, assim como perfis e grupos de interesse.

Na guia “DATA” você decidirá se deseja que a remessa saia O mais breve possível ou se você precisar que o envio seja feito em uma data e hora específicas.

E agora a última etapa, na aba “SPLIT TEST”, permitirá que você faça um experimento com dois ou três assuntos ou variáveis de remetente, para continuar conhecendo seu público e saber quais comunicações têm mais chance de receber vagas. notícia? O primeiro envio é feito para uma pequena amostra do mesmo número de contactos, sendo que o assunto do mail que mais vagas receber será aquele que será posteriormente enviado para o resto da base de contactos. incrível verdade?

6- Hora de conhecer os relatórios e melhorar seus embarques

Parabéns! , Você já enviou sua campanha. Agora é o momento em que você deve observar os relatórios e as métricas de seus embarques, para saber se tudo funcionou conforme o esperado, ou se, ao contrário, deve melhorar seus próximos embarques.

Para acessar essas informações, você pode fazê-lo de forma rápida e geral ao entrar no aplicativo, visualizando o painel geral:

Ou, no lado direito do painel, selecionando a campanha recente para a qual você precisa saber seu desempenho em detalhes. .

Agora chegou a sua hora! Você já sabe tudo o que precisa para fazer email marketing com a emBlue.

Perguntas frequentes sobre campanhas de marketing por e-mail com emBlue

O que é uma estratégia de marketing por email?

É essa previsão e estudo que lhe permitirá integrar os diferentes elementos de uma campanha de email marketing de forma estratégica para atingir os objetivos de negócio.

O que eu preciso para criar uma estratégia de e-mail?

  • Conheça seus objetivos
  • Escolha uma ferramenta
  • Conheça e crie seu público
  • Crie o conteúdo
  • Execute a campanha
  • Analise relatórios e métricas

✔️ Qual é a diferença entre grupos de contato e perfis no emBlue?

A diferença é que os grupos de contato são estáticos e geralmente carregados no aplicativo na forma de listagens. Os perfis, por sua vez, são dinâmicos e são atualizados automaticamente sempre que o usuário cumpre as regras previamente definidas.

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