Já imaginou aplicar estratégias de e-mail marketing das empresas que mais crescem no mundo para o seu negócio? Contamos como Netflix, Nubank, Spotify e Amazon estão realizando suas campanhas de e-mail marketing, destacando as melhores práticas e, o melhor de tudo, explicamos como você pode utilizá-las em suas campanhas de e-mail marketing.
A Netflix leva a personalização de e-mail muito a sério
Manter nossos usuários cativados com nosso produto deve ser um dos objetivos mais importantes como empresa. Neste exemplo de marketing por e-mail, a Netflix alcança os assinantes que não fazem login há algum tempo usando conteúdo dinâmico na mensagem de e-mail. A Netflix pode enviar esses e-mails para todos os visitantes que não estão logados; as séries e sugestões vão mudando de acordo com a conta de cada assinante. Embora este e-mail faça referência especificamente à série Marcella, um e-mail para outro usuário pode ser para a série Billions..
O e-mail é quase sem texto; As imagens e os recursos visuais têm um papel preponderante na comunicação. A experiência que se consegue no correio é muito parecida com a de sua plataforma e com isso garante seu principal objetivo: que os assinantes retornem e passem mais tempo na Netflix.
Quer trabalhar estratégias de e-mail marketing com conteúdo personalizado? Na emBlue temos uma plataforma com múltiplas opções de customização de segmentação para você gerenciar campanhas de e-mail marketing de sucesso.
Nubank, aproveite a oportunidade de negócio e fale de forma simples
Este é um ótimo exemplo de e-mail de boas-vindas, desta vez de um dos unicórnios brasileiros que está revolucionando o setor bancário. Este é o primeiro e-mail que os assinantes recebem após se inscreverem em seu blog.
De imediato, o Nubank mostra uma mensagem que contribui para aumentar a afinidade com o posicionamento de ser uma marca disruptiva e mostra os principais recursos do blog e apesar de todos os recursos terem link, faz uso correto de um CTA no final da primeira parte do e-mail.
Apesar de ser um e-mail de boas-vindas aos assinantes do blog, aproveite os espaços mais baixos para comunicar aspectos comerciais e fazer cross-sell de seus principais produtos.
Outro aspecto a destacar sobre este neobank é que sua comunicação é direta, simples e próxima, o que permite que ele tenha mensagens de forma mais transparente, característica que facilita muito a cópia.
Spotify e quando menos é mais
Uma análise recente de 1.000 e-mails descobriu que mais de 50% deles tinham 300 palavras ou menos. A maioria dos profissionais de marketing por e-mail entende que a brevidade é a chave para atingir o coração dos consumidores. No entanto, determinar quando os e-mails passam de informativos para excessivamente informativos não é uma tarefa fácil.
Se você deseja que seus e-mails gerem conversões e sejam atraentes, lembre-se de que, a cada linha de texto adicionada, você pode perder valor e atenção.
Então, como você pode saber quando seus e-mails estão começando a parecer um ensaio chato? Aqui estão alguns sinais e o que podemos aprender com um e-mail direto e transacional do Spotify.
Seus parágrafos têm mais de quatro frases. Identificar o tamanho de seus parágrafos ajudará você a controlar o comprimento e garantir que seus e-mails sejam legíveis. No caso deste e-mail da plataforma de streaming, foram utilizadas frases bem curtas, ainda assim não passam de quatro.
Seu e-mail parece um artigo. Quando seu e-mail começa a parecer um post ou artigo de blog, é quando você deve perceber que se empolgou.
Seu CTA está enterrado. Todo e-mail deve ter uma chamada para ação e deve ser fácil de ver. Se você enterrar seu CTA entre toneladas de conteúdo, as chances de os leitores verem e clicarem nele são extremamente baixas.
Você está rolando por horas. A maioria dos e-mails deve ser legível em sua totalidade sem rolagem ou, se lido em um dispositivo móvel, com apenas algumas rolagens. Se você rolar muito ao verificar seu e-mail, é hora de reduzir.
Amazon nos ensina sobre automação de marketing e otimização de carrinho de compras
Os e-mails de carrinho abandonado funcionam rastreando as ações do usuário em seu site. O software registra os produtos que eles pesquisam, os itens do carrinho de compras e suas compras, a Amazon implementa esse tipo de estratégia com muita precisão, pois impacta diretamente nas vendas.
Com o software de e-mail marketing da emBlue, você poderá rastrear automaticamente essas ações e valores e poderá aplicar estratégias automatizadas de re-impacto para melhorar a taxa de abandono do carrinho de compras do seu ecommerce.
Assim que um potencial cliente adicionar um item ao carrinho e sair da Amazon sem concluir a compra, a plataforma o registrará como carrinho perdido ou abandonado e, com isso, o impactará novamente com uma mensagem personalizada e automática, que mostra o produto e obviamente um CTA, que visa promover a venda/transação.
Essas são apenas algumas práticas e estratégias das principais marcas do setor de tecnologia. Lembre-se que se você quiser saber mais sobre estratégias, gerenciamento e conhecer os benefícios do email marketing você pode visitar nosso blog ou iniciar sua primeira campanha de e-mail marketing totalmente grátis.
