Como mensurar e otimizar o ROI das suas estratégias | Blog emBlue

Como mensurar e otimizar o ROI das suas estratégias

Uma das principais vantagens da conversão digital é que é possível monitorar o desempenho de suas ações e estratégias em tempo real. Um bom exemplo disso é o monitoramento de outros indicadores de e-commerce, como o Retorno do Investimento (ROI). Entre outras coisas, essa métrica indica se os esforços de marketing adicionais são eficazes ou não.

Assim como você está vendendo os melhores produtos entre os concorrentes ou conseguindo oferecer um preço melhor aos consumidores, nada disso ajudará se o negócio conseguir ganhar a vida com o tempo. Portanto, é importante monitorar cuidadosamente a eficácia das estratégias de marketing para que você saiba como e quando desenvolvê-las. 

O primeiro passo para aproveitar melhor os recursos disponíveis é determinar se o investimento produziu ou não os resultados esperados. Quer saber como melhorar o desempenho de suas ações e aumentar o ROI como resultado? Continue lendo e descubra o que fazer!

Você sabe o que é um ROI?

Para entender o que é o ROI e como ele age na sua empresa, separamos esse exemplo: o cálculo do ROI permite determinar se os recursos utilizados por uma determinada estratégia ou ação causaram lucro ou prejuízo na loja.

Essa exemplo do que deve ser acompanhado de perto, pois reflete a eficiência e os benefícios que o negócio traz, exemplificando, se você está investindo em mídias sociais, quer saber quais são os benefícios das campanhas de marketing, certo? É para isso que o ROI é usado.

O ROI é tão importante que pode ser usado para avaliar vários tipos de investimentos dentro de uma empresa. Suponha que você comprou uma ferramenta de gestão para reduzir o custo de uma loja online. Depois de algum tempo de aplicação desta solução, você quer saber quais são as economias, ou seja, os lucros obtidos com esse investimento.

Além da importância de obter desempenho estratégico, o principal benefício proporcionado pelo cálculo do ROI é uma visão ampla do desempenho geral do negócio: qual é a principal fonte de receita da loja? Você tem algum plano para tornar as coisas mais baratas como o planejado? Tudo isso pode ser respondido calculando o ROI.

Como calcular o ROI?

Acompanhar essa métrica pode parecer complicado no começo, mas a boa notícia é que calcular o ROI é uma fórmula simples. Basta reduzir o valor ganho pelo custo necessário. Então você precisa separar o resultado e o custo. Em seguida, multiplique o resultado final por 100 para obter uma porcentagem.

É importante considerar todos os fatores envolvidos no processo de produção de um resultado preciso. Por exemplo, quais foram os custos envolvidos no marketing? Pense bem em todos esses dados para garantir que o resultado obtido após o cálculo do ROI seja muito próximo do real e útil para o negócio.

Como melhorar o ROI da empresa?

Que tal entender, na prática, o que você precisa fazer para melhorar o desempenho estratégico e aumentar o ROI? Te mostramos alguns recursos que você precisa procurar para usar os resultados com mais eficiência. Confira!

  1. Invista em estratégias para reduzir os carrinhos abandonados

Considere o seguinte cenário: você usou muitos recursos nas mídias sociais e atraiu um usuário para seu site. Ele pesquisou por muito tempo, escolhendo determinados produtos, mas não finalizou a compra. Quais foram os benefícios de investir neste caso? Nada. Portanto, tente minimizar ao máximo o abandono do carrinho na loja visível e faça com que suas ações sejam bem-sucedidas.

  1. Foco na fidelização do cliente

Atrair um cliente é um processo mais caro do que incentivar aqueles que já compraram em uma loja online. A ideia é simples: os custos são muito altos e a receita gerada por esse processo não deve ser tão diferente. Isso significa que o ROI tende a ser ainda menor. A chave para a loja é a fidelidade do cliente. Portanto, você precisa deixá-los mais confortáveis.

  1. Aproxime-se de pessoas que fazem compras há muito tempo

Além de manter quem já comprou de você, é importante conversar com quem é menos fidelizado. Para isso, analise seu domínio de contato e verifique quem já comprou em seu e-commerce, mas não vê há muito tempo. Após este teste inicial, faça uma pesquisa aprofundada sobre as preferências dessas pessoas e tente ser preciso, dando o produto certo para incentivá-los a comprar novamente.

Como você pode melhorar o desempenho do seu negócio?

Se você quer vender mais e se diferenciar dos grandes concorrentes, o primeiro passo exige uma busca gerencial bem-sucedida.

Somente trabalhando diligentemente na gestão do seu negócio você poderá aumentar o ROI cada vez mais. A tendência é que os resultados apareçam imediatamente com os procedimentos adequados.

Agora que você já sabe o que fazer para aumentar o ROI das suas estratégias, que tal utilizar uma plataforma que envia campanhas, e te ajuda a mensurar os resultados? Então, clique no botão abaixo e descubra o que a emBlue pode fazer por você!

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