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Como mensurar e otimizar o ROI das suas estratégias

Uma das principais vantagens da conversão digital é que é possível monitorar o desempenho de suas ações e estratégias em tempo real. Um bom exemplo disso é o monitoramento de outros indicadores de e-commerce, como o Retorno do Investimento (ROI). Entre outras coisas, essa métrica indica se os esforços de marketing adicionais são eficazes ou não.

Assim como você está vendendo os melhores produtos entre os concorrentes ou conseguindo oferecer um preço melhor aos consumidores, nada disso ajudará se o negócio conseguir ganhar a vida com o tempo. Portanto, é importante monitorar cuidadosamente a eficácia das estratégias de marketing para que você saiba como e quando desenvolvê-las. 

O primeiro passo para aproveitar melhor os recursos disponíveis é determinar se o investimento produziu ou não os resultados esperados. Quer saber como melhorar o desempenho de suas ações e aumentar o ROI como resultado? Continue lendo e descubra o que fazer!

Você sabe o que é um ROI?

Para entender o que é o ROI e como ele age na sua empresa, separamos esse exemplo: o cálculo do ROI permite determinar se os recursos utilizados por uma determinada estratégia ou ação causaram lucro ou prejuízo na loja.

Essa exemplo do que deve ser acompanhado de perto, pois reflete a eficiência e os benefícios que o negócio traz, exemplificando, se você está investindo em mídias sociais, quer saber quais são os benefícios das campanhas de marketing, certo? É para isso que o ROI é usado.

O ROI é tão importante que pode ser usado para avaliar vários tipos de investimentos dentro de uma empresa. Suponha que você comprou uma ferramenta de gestão para reduzir o custo de uma loja online. Depois de algum tempo de aplicação desta solução, você quer saber quais são as economias, ou seja, os lucros obtidos com esse investimento.

Além da importância de obter desempenho estratégico, o principal benefício proporcionado pelo cálculo do ROI é uma visão ampla do desempenho geral do negócio: qual é a principal fonte de receita da loja? Você tem algum plano para tornar as coisas mais baratas como o planejado? Tudo isso pode ser respondido calculando o ROI.

Como calcular o ROI?

Acompanhar essa métrica pode parecer complicado no começo, mas a boa notícia é que calcular o ROI é uma fórmula simples. Basta reduzir o valor ganho pelo custo necessário. Então você precisa separar o resultado e o custo. Em seguida, multiplique o resultado final por 100 para obter uma porcentagem.

É importante considerar todos os fatores envolvidos no processo de produção de um resultado preciso. Por exemplo, quais foram os custos envolvidos no marketing? Pense bem em todos esses dados para garantir que o resultado obtido após o cálculo do ROI seja muito próximo do real e útil para o negócio.

Como melhorar o ROI da empresa?

Que tal entender, na prática, o que você precisa fazer para melhorar o desempenho estratégico e aumentar o ROI? Te mostramos alguns recursos que você precisa procurar para usar os resultados com mais eficiência. Confira!

  1. Invista em estratégias para reduzir os carrinhos abandonados

Considere o seguinte cenário: você usou muitos recursos nas mídias sociais e atraiu um usuário para seu site. Ele pesquisou por muito tempo, escolhendo determinados produtos, mas não finalizou a compra. Quais foram os benefícios de investir neste caso? Nada. Portanto, tente minimizar ao máximo o abandono do carrinho na loja visível e faça com que suas ações sejam bem-sucedidas.

  1. Foco na fidelização do cliente

Atrair um cliente é um processo mais caro do que incentivar aqueles que já compraram em uma loja online. A ideia é simples: os custos são muito altos e a receita gerada por esse processo não deve ser tão diferente. Isso significa que o ROI tende a ser ainda menor. A chave para a loja é a fidelidade do cliente. Portanto, você precisa deixá-los mais confortáveis.

  1. Aproxime-se de pessoas que fazem compras há muito tempo

Além de manter quem já comprou de você, é importante conversar com quem é menos fidelizado. Para isso, analise seu domínio de contato e verifique quem já comprou em seu e-commerce, mas não vê há muito tempo. Após este teste inicial, faça uma pesquisa aprofundada sobre as preferências dessas pessoas e tente ser preciso, dando o produto certo para incentivá-los a comprar novamente.

Como você pode melhorar o desempenho do seu negócio?

Se você quer vender mais e se diferenciar dos grandes concorrentes, o primeiro passo exige uma busca gerencial bem-sucedida.

Somente trabalhando diligentemente na gestão do seu negócio você poderá aumentar o ROI cada vez mais. A tendência é que os resultados apareçam imediatamente com os procedimentos adequados.

Agora que você já sabe o que fazer para aumentar o ROI das suas estratégias, que tal utilizar uma plataforma que envia campanhas, e te ajuda a mensurar os resultados? Então, clique no botão abaixo e descubra o que a emBlue pode fazer por você!

Quer saber o ROI da sua campanha de Email Marketing? Continue lendo

Como saber se suas campanhas de e-mail realmente funcionam? Essa é provavelmente uma das dúvidas frequentes ao investir nesse tipo de estratégia. Para ter certeza de que está obtendo os resultados desejados, existe uma métrica que é fundamental: ROI e-mail marketing. Nesta nota, dizemos tudo o que você precisa para medir o retorno do investimento em suas campanhas de e-mail.

Se falamos sobre os melhores canais para interagir com leads e clientes, o e-mail não pode faltar. Os anos passam, surgem novos canais, novas formas de comunicação e ainda, O ROI e-mail marketing ainda é o mais alto. De acordo com Oberlo, Para cada $ 1 investido, o retorno médio estimado é de $ 42 .

São números muito encorajadores para qualquer empresa que implemente o marketing por email como estratégia. Mas é também o impulso que as marcas que ainda não deram esse passo precisam.

Contudo, Como medir o ROI em email marketing? E, acima de tudo, como melhorá-lo. Damos-lhe os detalhes abaixo.

ROI email marketing o que é?

Quando você decide investir dinheiro em uma determinada estratégia para o seu negócio, com certeza uma das dúvidas que surge é sobre quão lucrativo será o investimento em questão. Felizmente, existe uma maneira de descobrir e é calcular o ROI. Mas é? De que se trata isso?

ROI é o que em inglês é conhecido como Retorno do Investimento e que em espanhol chamamos de Retorno do Investimento. Basicamente, é um dos indicadores do KPI’s mais importantes para uma empresa. É uma métrica que permite que você compare o investimento que você fez, com os resultados obtidos. Isso é essencial para saber a eficácia das ações realizadas.

No caso de ROI e-mail marketing , o que permite é compare o investimento em uma campanha e os resultados obtidos nela. Em outras palavras, quanta receita o e-mail representa para o seu negócio.

A comparação entre o investimento que você fez e os lucros que obteve em uma campanha de email marketing é a métrica mais importante, se você deseja saber a eficácia de suas ações. Isso vai permitir que você saiba se sua empresa está gerando receita por meio de marketing por e-mail , se essa receita é a desejada e se é necessário fazer ajustes para melhorar os resultados.

Se você deseja saber mais sobre a eficácia do marketing por e-mail, recomendamos leia esta nota .

Como vimos antes, e-mail marketing é a ferramenta perfeita para tornar seu investimento lucrativo, por ser um canal que gera ótimos resultados em vendas, mas a um custo baixíssimo. Você quer saber como medir o ROI de seu campanhas de e-mail? É para lá que vamos!

Como medir o retorno do investimento em email marketing?

O retorno do investimento em email marketing é essencial para avaliar a eficiência e rentabilidade de suas campanhas. Poder calculá-lo facilmente é uma das maneiras de ter essas informações sempre atualizadas e disponíveis para introduzir melhorias em sua estratégia. Mas Como medir? Por onde começar? Ajuda! Calma! É para isso que estamos aqui.

A fórmula básica para calcular o ROI é: lucro – dinheiro investido / dinheiro investido = ROI (expresso em porcentagens).

Entre os principais erros cometidos por PME ou empresas de primeira viagem a falta de medição de resultados é encontrada

Parece muito simples né? Mas medir o ROI em email marketing pode ser um pouco mais complexo do que isso. vamos conhecer passo a passo, não perca nenhum detalhe!

Determine o seu investimento

A primeira etapa para começar a calcular o ROI em marketing por e-mail é determinar o investimento . Ou seja, saiba quanto você gasta com seu email marketing.

Em termos gerais, aqui insira a despesa correspondente ao pagamento do seu provedor de serviço de e-mail, ou seja, o pagamento do seu plano de frete. Mas também existem outros fatores que fazem parte do seu investimento, por exemplo, o tempo alocado para os ajustes e execução da campanha. Quanto tempo sua equipe leva para colocá-lo em funcionamento? Ao determinar isso, você pode atribuir uma taxa horária para essas tarefas.

Então, o investimento em email marketing equivaleria ao custo do seu plano de entrega + valor das horas dedicadas à criação e montagem das campanhas.

Algo interessante que devemos destacar emBlue é que você pode começar com um plano grátis, ou seja, seu investimento nesse caso seria bem menor. Se quiser saber os detalhes e o valor de cada plano visite nossa nota quanto custa para iniciar uma campanha de marketing por e-mail .

Identifique a renda auferida

Para calcular a receita obtida pelo mailing, é necessário ir além da taxa de abertura e da taxa de click-through. O que você precisa identificar é o que acontece com o usuário quando ele alcança seu site ou o destino que você criou para sua campanha.

Como encontrar essa informação? Neste caso, seu maior aliado é o Google Analytics. Com esta ferramenta, você pode conheça o caminho detalhado de seus leads e as conversões que eles estão fazendo em sua jornada.

Você sabia que usando emBlue você pode integrar sua conta do Google Analytics? Assim, você pode visualizar de forma rápida e eficiente o tráfego de suas campanhas.

Calcule o ROI de marketing por e-mail

Chegamos ao cálculo do ROI email marketing. Não se preocupe, porque essa parte é mais simples. O que é necessário nesta fase é reúna todos os dados que você obteve de sua campanha e inseri-los em uma fórmula muito simples:

  • Lucro – investimento / investimento x 100 = ROI e-mail marketing.

Vamos supor que sua empresa gerou US $ 50.000 de lucro por ano por meio do email marketing e, para realizar essa campanha, você investiu US $ 10.000. O cálculo do retorno sobre o investimento seria:

  • $ 50.000 – $ 10.000 / $ 10.000 x 100 = ROI de 400%.

Como você pode ver, a fórmula é bastante simples, você só precisa reunir os dados corretos. Lembre-se que, para isso, a chave é escolher a ferramenta certa de marketing por e-mail . Aquele que permite a você obter informações precisas sobre como suas campanhas estão funcionando .

4 maneiras de melhorar o ROI por e-mail marketing

O ROI e-mail marketing depende, em grande medida, das práticas que você aplica em seus envios. Em outras palavras, se você melhorar algumas de suas práticas e ações, poderá obter um melhor retorno do investimento do email marketing.

Damos-lhe 4 recomendações para aumentar o ROI e melhorar os resultados do seu email:

Automatize seu marketing por e-mail

Automatizar o marketing por e-mail pode ajudá-lo a reduzir custos e aumentar o ROI de suas campanhas. Principalmente porque o a automação de marketing simplifica os processos e economiza muito tempo .

Automatizar seu marketing por e-mail ajuda a otimizar as métricas de sua campanha e o ROI é uma delas. Isso se deve principalmente ao fato de que você pode dedicar mais tempo à tarefa de analisar e tomar decisões com base nos insights que está obtendo. Naquela época você tinha que se dedicar ao embarque, mas isso com a automação fica nas mãos da ferramenta.

O que mais, a automação de marketing é um grande aliado para gerar leads. Graças a que permite enviar emails na hora certa, tornou-se uma das melhores estratégias para melhorar a taxa de conversão. Isso, é claro, também ajuda a otimizar o ROI do marketing por e-mail.

Segmentar e personalizar

Segmentar sua lista de contatos permitirá que você envie e-mails que atendam aos interesses de cada grupo. Isso é essencial para melhorar o retorno do investimento em marketing por e-mail.

Tem em conta que nem todos os usuários desejam e esperam o mesmo de sua empresa. Por ele, é importante descobrir primeiro como eles interagem com sua marca e quais necessidades eles têm. Com base nisso, você pode entregar mensagens relevantes.

o segmentação e personalização andam de mãos dadas e prometem resultados muito bons para suas campanhas.

Trabalhe a linha de assunto

Você tem 5 segundos para chamar a atenção do usuário e fazê-lo abrir o e-mail que você enviou. O que você tem pela frente é o desafio de criar o melhor assunto para cada e-mail em sua campanha .

Se ninguém abrir suas mensagens, sua taxa de abertura pode ser desastrosa, mas também, é impossível ter um bom ROI. Como você consegue um ROI positivo se as pessoas não sabem o que você tem a oferecer?

Aí reside a importância de trabalhar na linha de assunto e criar frases que motivem os usuários a clicarem em cada e-mail enviado.

Crie frases de chamariz melhores

Todos os e-mails em uma campanha de marketing por e-mail têm uma frase de chamariz ou Frase de chamariz (CTA). Esta é uma frase ou palavra que informa ao usuário o que fazer a seguir : Clique aqui, Visite esta nota, Cadastre-se agora, são alguns exemplos.

Uma boa frase de chamariz ajuda o usuário a seguir em frente, ir de seu e-mail para o lugar que você deseja levá-lo, seu site, uma página de destino, sua loja, etc. Lembra que as chamadas para a ação devem ser curtas e diretas. Além disso, devem ser diferenciados do resto da mensagem, com uma cor ou desenho diferente que chame a atenção.

Agora você tem informações suficientes sobre ROI e-mail marketing. Você pode usá-lo para calcular o retorno do investimento em suas últimas campanhas e descobrir quais ajustes você precisa fazer para melhorar seus resultados. É hora de analisar!

Perguntas frequentes sobre ROI e-mail marketing

O que é ROI email marketing?

o O marketing de ROI por e-mail é a recuperação econômica que origina campanhas de e-mail massivas, em comparação com o investimento feito para implementá-los.

Para que serve o ROI por email marketing?

Conheça o ROI em suas campanhas de mala direta , Ele permitirá que você saiba se, além das métricas relevantes para o canal de e-mail, seu negócio está obtendo lucro econômico. Caso contrário, você pode ajustar suas estratégias para alcançá-lo.

Como melhorar meu ROI por email marketing?

Para melhorar o Retorno do seu Investimento em e-mail marketing, você deve levar em consideração os seguintes pontos:

  • Automatizar remessas
  • Segmentar e personalizar
  • Trabalhe em problemas de e-mail
  • Melhore seus CTAs ou apelos à ação

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