Perfiles: un recurso poderoso que permite segmentar audiencias de manera especA�fica

SituA�monos en un caso. Supongamos que tenemos una jugueterA�a y queremos realizar una AcciA?n de Email Marketing a un conjunto de personas que respondan a varios requisitos: residentes en capital, de 20 a 40 aA�os, padres o madres de niA�os de 4 a 10 aA�os y que les guste hacer actividades al aire libre en familia. El objetivo es ofrecerles una promociA?n especA�fica de juguetes que se puedan utilizar en espacios abiertos.

A?CA?mo contemplamos en un solo envA�o a personas que cumplan con esas caracterA�sticas? La respuesta hay que encontrarla en los PERFILES. emBlue ofrece la posibilidad de generar tantas segmentaciones como deseemos con el propA?sito de poder comunicarnos con una audiencia especA�fica. Denominamos a�?Perfila�? al un conjunto de reglas que permite agrupar contactos de forma rA?pida teniendo en cuenta sus propiedades especA�ficas (Campos Personalizados) y los grupos a los que pertenecen. El Perfil es dinA?mico, esto quiere decir que lo creamos una sola vez y aquellos contactos que cumplan con las condiciones se agregarA?n de forma automA?tica. De igual manera sucederA? si a los contactos les aA�adimos propiedades que cumplan con las condiciones de un Perfil. Distinto es elA� caso del Grupo de Usuario, que es estA?tico (debemos agregarle contactos de forma manual).

A?CA?mo creamos un Perfil?

1- Dentro de la pestaA�a Perfiles seleccionar el A�cono con forma de a�?+a�?.

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2- Creamos el nombre y como paso siguiente clickeamos en a�?Agregar Filtroa�?.

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En el costado izquierdo se desplegarA? un listado con las propiedades que podemos seleccionar para que conformen el Perfil. No hay lA�mites en cuanto a la cantidad de filtros que podemos elegir.

3- Podemos seleccionar reglas dentro de estos tres grupos:

+ Contacto (Grupos de Usuario/Sistema/InterA�s, GeolocalizaciA?n, ReputaciA?n, Dispositivos, Redes Sociales, Email).

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+ Campos Personalizados del Sistema (son aquellos predeterminados por emBlue como nombre, apellido, empresa, cargo, direcciA?n, telA�fono, etc.).

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+ Campos Personalizados del Usuario (son aquellos que creamos para asignar nuestras propiedades a cada contacto).

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4- Una vez que seleccionamos todos los filtros clickeamos en a�?Guardara�? (debemos seleccionar al menos un filtro para poder crearlo).

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Para obtener la informaciA?n completa de cA?mo crear Perfiles, ingresa aquA�.

A?CA?mo seleccionamos Perfiles para el envA�o de Acciones?

En la solapa a�?Destinatariosa�? de la secciA?n CampaA�as podremos elegir los contactos que forman parte de un Perfil para enviarle nuestra AcciA?n de Email Marketing.

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Es importante destacar que si seleccionamos dos Perfiles con condiciones contrapuestas emBlue sumarA? a los contactos que cumplan con ambas condiciones. Los perfiles funcionan como conjuntos independientes unos de otros.

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Si seleccionamos ambos Perfiles en la SecciA?n CampaA�as, emBlue enviarA? a las personas que tienen casa y que no la tienen. En total son 83 destinatarios (7 con inmueble casa y 76 sin inmueble).

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Recordemos que emBlue le enviarA? una sola vez el mail al contacto. Esto quiere decir que si el mismo forma parte de mA?s de un Perfil emBlue lo contabilizarA? una sola vez.

Para obtener la informaciA?n completa de selecciA?n de Perfiles previo al envA�o de Acciones, ingresa aquA�.

Visita http://help.embluemail.com para aprender cA?mo se utiliza la plataforma y estar al tanto de las actualizaciones.

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Gerardo Aquino

Desarrollador de emBlue.

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