Cómo automatizar tus campañas de marketing con emBlue

En un mundo digital cada vez más competitivo, la personalización y la automatización es clave para destacar en el mundo digital. Según Statista, el 76% de las empresas ya utilizan herramientas de automatización para sus campañas digitales, y aquellas que lo hacen logran un 53% más de conversiones en comparación con las que no aplican automatización.

Por ello, la automatización es clave para el éxito de tus campañas online, y plataformas como emBlue ofrecen soluciones inteligentes para que tus campañas trabajen solas, mientras tú te enfocas en hacer crecer tu negocio.

¿Qué es el marketing automation?

Según Learning Hub, el 90% de los especialistas en marketing utilizan softwares de automatización para su trabajo diario. La razón es que actualmente, la base de datos de las empresas está creciendo día a día, haciendo que cada vez sea más difícil realizar tareas de forma manual como contestar un chat o envías correos electrónicos.

Para solucionar este problema existe el marketing automation, un conjunto de técnicas y herramientas de automatización que permite ejecutar campañas de marketing sin participación humana. Esta técnica permite mejorar la eficiencia y efectividad de las actividades de una empresa, proporcionando una experiencia personalizada para los clientes.

El marketing automation utiliza diferentes tecnologías como softwares de automatización, CRM, análisis de datos y segmentación de audiencia, para optimizar y gestionar acciones de forma más efectiva y eficiente, mejorando el rendimiento de las campañas y rentabilizando estrategias.

¿Cómo funciona el marketing automation? Primero, se diseñan flujos que permitan que cada tipo de campaña se envíe únicamente a los usuarios que cumplan ciertas condiciones. Así, al asociar cada workflow a un activador o trigger específico (por ejemplo, abrir un email o descargar un material) estaremos personalizando acciones y enviándole solo a la audiencia seleccionada. Así, la automatización envía la información de forma sistematizada a los clientes, ahorrando tiempo y recursos dentro de una empresa.

¿Qué es emBlue?

emBlue es una plataforma de marketing omnicanal con más de 15 años en el mercado. Brinda diferentes soluciones, entre ellas, acciones de marketing automation. Su plataforma crea una experiencia de marca distintiva, que te permite tener todos los recursos que necesita tu empresa para profundizar la relación con clientes y producir experiencias únicas que lo diferencian de otros negocios.

5 beneficios claves de automatizar tus campañas con emBlue

emBlue es una plataforma omnicanal que te permite conectar con tus clientes en el momento preciso con el mensaje adecuado. Entre los principales beneficios que te brindamos están:

1. Aumenta la tasa de conversión

Al automatizar las interacciones del público con tu negocio, podrás enviar mensajes en el momento preciso, mejorando la probabilidad de conversión. Las empresas que usan marketing automation pueden ver una mejora en la tasa de conversión de leads en un promedio del 53%.

2. Gestión omnicanal

Al gestionar múltiples canales de marketing en los que tu consumidor puede estar, la función automation de emBlue permite gestionar acciones omnicanal, logrando obtener control de todos los medios donde se encuentran tus clientes.

3. Análisis en tiempo real

EmBlue mide tus resultados en tiempo real y optimiza tus campañas de forma rápida e inmediata.

4. Mejoramos tu base de datos

El recorrido del usuario no siempre es el mismo, por eso, es clave hacer una segmentación adecuada de la base de contactos. Nuestra plataforma permite agrupar a los usuarios de acuerdo a sus criterios compartidos: características, intereses y consumos o comportamientos.

5. Ahorro de tiempo y esfuerzo

Con emBlue puedes configurar tus flujos una sola vez y se ejecutan automáticamente.

5 estrategias de automatización que puedes hacer con emBlue

1. Email marketing

Una de las mejores estrategias que puedes implementar es el email marketing. Diseña una secuencia de emails automatizados como mensajes de bienvenida, recordatorios de carrito abandonado o seguimientos post-compra.

Generar una secuencia de envíos te ayudará a utilizar los datos del usuario para personalizar los correos electrónicos cada vez más y aumentar la relevancia y la tasa de apertura.

2. WhatsApp Marketing

WhatsApp se ha convertido en uno de los canales más utilizados por los consumidores para realizar consultas y compras. Utiliza emBlue y su herramienta ONE TALK, que te permite canalizar todas las conversaciones en una sola pantalla, manteniendo una comunicación fluida y acertada, sin importar el canal desde donde escriben.

3. Recuperación de carritos abandonados

Una de las funciones claves de emBlue es la recuperación de carritos abandonados, si un cliente deja productos en el carrito, puedes enviarle un recordatorio con un incentivo.

4. SMS Marketing

El SMS en el marketing automation permite enviar mensajes directos y personalizados a clientes y prospectos, mejorando el impacto de las campañas. Con nuestra plataforma puedes integrar SMS en flujos de trabajos automatizados, de forma oportuna y relevante.

5. Post – compra

El envío automático de recomendaciones de productos relacionados después de una compra es clave para tu empresa. Envía campañas de up selling, Cross Seling y encuestas NPS a tus clientes.