¿Cómo impacta una cadena de suministro omnicanal en la experiencia de cliente?
La omnicanalidad es una de las tendencias con mayor crecimiento en el mundo digital, esta herramienta ha tomado suma importancia para las empresas, integrándose en sus canales internos y externos….
Experiencia Phygital: La nueva forma de comprar en la era digital
En un contexto competitivo cada vez más vertiginoso, las marcas buscan innovar en el proceso de compra de sus clientes, para ofrecer experiencias hiper-personalizadas que logren conexiones más comprometidas entre…
¿Cuáles son las principales diferencias entre un CRM y un sistema ERP?
Toda empresa o negocio busca optimizar sus recursos y generar mayores ganancias en sus ventas. Son dos objetivos claves en toda organización pero que son difíciles de lograr si no…
¿Cómo implementar la omnicanalidad en pequeñas y medianas empresas?
Con una sociedad cada vez más digitalizada y con nuevos hábitos de consumo, las personas esperan de sus marcas favoritas tener una comunicación omnicanal, es decir obtener una información sin…
Marketing tradicional vs digital: ¿Cuál es más efectivo y cómo combinarlos?
¿Cuál es mejor, el marketing tradicional o el marketing digital? Una pregunta que genera mucha controversia, cuando en realidad, ambas estrategias se pueden complementar de manera extraordinaria y ayudar a…
¿Qué es CRM y por qué es importante para tu empresa?
¿Te imaginas que una empresa te contacte una y otra vez para brindarte la misma información, pero desde canales diferentes? ¿Tedioso verdad? El tiempo de las personas es valioso y…
Aprende de los 5 mejores ejemplos de newsletter en español
El email marketing es la estrategia que tiene mayor reconocimiento y efectividad en el marketing digital. Desde la aparición del correo electrónico en 1971 cuando Ray Tomlinson, ingeniero de BBN…
Los 7 tipos de Ecommerce más habituales en LATAM
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