Chats con inteligencia artificial: cómo implementarlos para optimizar tu atención al cliente

Chats con Inteligencia artificial

La atención al cliente suele ser, a veces, un dolor de cabeza para los equipos de una empresa, sean por los reclamos o los altos volúmenes de consultas. Debido a ello, los negocios buscan opciones para manejar las preguntas y reclamos de los consumidores de forma efectiva y rápida. Ante esta necesidad llegaron los chatbots … Leer más

Golden Record: cómo transformar datos en oportunidades de crecimiento

Golden record

En la actualidad los datos son el recurso más importante para cualquier empresa, conocer quienes son nuestros clientes, cómo se mueven y cuáles son sus principales características e intereses es un paso esencial para vender más, por eso en este contexto el Golden record toma demasiada relevancia en la creación de estrategias efectivas.  Pero, ¿qué … Leer más

Salud mental: El impacto de la tecnología en el bienestar

Salud mental

La Organización Mundial de la Salud define a la salud mental como un “estado de completo bienestar físico, mental y social”. Por ello, desde la llegada del Covid 19 al mundo, la salud mental ha tomado mayor relevancia en la sociedad, no solo a nivel personal, tomando conciencia del problema, también a nivel social, donde … Leer más

¿Cómo crear una campaña de retargeting para convertir visitantes en compradores?

campaña de retargeting

¿Te has dado cuenta que vender resulta mucho más fácil cuando los clientes ya se fijaron en alguno de tus productos o servicios? Las campañas de retargeting o remarketing, permiten aprovechar el interés de las personas en tu marca para concretar el proceso de compra. Esta técnica es una de las formas más usadas por … Leer más