News, news, news. Se suele usar la palabra newsletter para todo. Sin embargo, dentro de esta categoría sólo entran aquellos emails que funcionan como boletines informativos de las marcas. Es decir, aquellas comunicaciones que se mandan con cierta regularidad informando novedades que tienen que ver con la empresa. Sin embargo, muchas veces sucede que no … Leer más
El camino hacia la omnicanalidad es sin dudas uno de los grandes retos a los que se enfrenta el sector bancario. Hay procesos rudimentarios que están muy arraigados en las entidades bancarias, y es por eso que poner al cliente en el centro se vuelve prioritario. En ese sentido, la omnicanalidad es una estrategia clave … Leer más
Hace tiempo que las Push Notifications se convirtieron en un elemento súper importante para complementar las estrategias de email y marketing automation. Sin embargo, sabemos que a veces es difícil encontrar el mensaje indicado para enviar mediante esta vía. En esta nota, preparamos algunas ideas para que te resulte más simple pensar qué tipo de … Leer más
Se acercan las fechas más importantes para la industria del comercio electrónico y en emBlue queremos que tus ventas se potencien. Días de descuentos como Hot Sale nos sirven para trabajar sobre tres grandes objetivos: la generación de base de datos, la activación de usuarios y el crecimiento en las ventas del canal online. Por … Leer más
Los días de ofertas para impulsar las ventas de las tiendas online se convirtieron en acciones habituales de las que la mayoría de las marcas participa. Para realmente hacer una diferencia y lograr un incremento en las ventas es preciso que planifiques tus acciones para esta fecha. Continúa leyendo si quieres saber por qué 😉 … Leer más
Los diseños de tus emails deben variar de acuerdo al objetivo que tenga el mensaje que quieres enviar. Cómo jerarquizas la información y hacia dónde guías la mirada del usuario es clave para que aumentes tu tasa de clics. Por eso, es importante que conozcas las diferentes alternativas que tienes y cuáles son los elementos … Leer más
El presente trae un desafío ineludible para las estrategias de marketing y comunicación de las empresas: la omnicanalidad. Como mencionamos en otros artículos, la omnicanalidad es una manera de gestionar la experiencia del cliente de manera coherente y consistente a través de cualquier canal de comunicación, ya sea de tipo online u offline. El objetivo … Leer más
El 2019 llega en una época en que las empresas ya saben que ningún cliente es igual a otro, que cada uno utiliza diferentes canales de comunicación y atraviesa un camino distinto con la marca y con el producto o servicio durante la duración del vínculo. Y desde emBlue sabemos que es importante que en … Leer más
Como ya sabrás, el Cyber Monday es junto al Hot Sale una de las fechas más relevantes en el calendario de cualquier eCommerce, y si no me crees te dejo este dato: Mercadolibre reportó el año pasado que llegaron a alcanzar a vender un promedio de 6 Smart Tv por minuto! Impresionante, ¿no? Acá te … Leer más
En emBlue la experiencia nos confirma que las estrategias de comunicación con foco en el cliente, maximizan los resultados de negocio. La orquestación de los diferentes canales en una estrategia customer centric es la tendencia. Descubre, de la mano de Gustavo Koblinc, qué es Omnicanalidad y el impacto que tiene en los resultados comerciales adoptar soluciones … Leer más
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¿Qué es omnicanalidad?
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