El secreto de una estrategia omnicanal está en trabajar sobre la cultura interna de la empresa. ¿Quieres saber por qué? ¡Descúbrelo en esta nota? ¿Qué es ser omnicanal? La omnicanalidad es una estrategia de gestión del cliente que consiste en establecer una comunicación coherente desde cualquier canal de interacción. Ser omnicanal significa que le darás … Leer más
Generar contenido atractivo en redes sociales es fundamental para conectar con tus clientes. En esta nota Jey Pamo Rabaje y Pilar Lopez Malafant de Ukelele te cuentan cómo lograrlo. ¿Has escuchado la frase “Content is King”? El contenido que generamos en redes sociales y difundimos es clave para obtener grandes resultados. Somos Jey Pamo Rabaje y Pilar Lopez Malamfant, … Leer más
¿Quieres armar subjects que realmente sobresalgan? ¿Sabes que el asunto de tus emails es clave para resaltar en la bandeja de entrada? ¿Te gustaría que sean creativos y originales? En esta nota te contamos los principales tips para lograrlo. El subject o asunto es la frase que titula los envíos de emails. Cuando el correo … Leer más
News, news, news. Se suele usar la palabra newsletter para todo. Sin embargo, dentro de esta categoría sólo entran aquellos emails que funcionan como boletines informativos de las marcas. Es decir, aquellas comunicaciones que se mandan con cierta regularidad informando novedades que tienen que ver con la empresa. Sin embargo, muchas veces sucede que no … Leer más
El camino hacia la omnicanalidad es sin dudas uno de los grandes retos a los que se enfrenta el sector bancario. Hay procesos rudimentarios que están muy arraigados en las entidades bancarias, y es por eso que poner al cliente en el centro se vuelve prioritario. En ese sentido, la omnicanalidad es una estrategia clave … Leer más
Hace tiempo que las Push Notifications se convirtieron en un elemento súper importante para complementar las estrategias de email y marketing automation. Sin embargo, sabemos que a veces es difícil encontrar el mensaje indicado para enviar mediante esta vía. En esta nota, preparamos algunas ideas para que te resulte más simple pensar qué tipo de … Leer más
Se acercan las fechas más importantes para la industria del comercio electrónico y en emBlue queremos que tus ventas se potencien. Días de descuentos como Hot Sale nos sirven para trabajar sobre tres grandes objetivos: la generación de base de datos, la activación de usuarios y el crecimiento en las ventas del canal online. Por … Leer más
Los días de ofertas para impulsar las ventas de las tiendas online se convirtieron en acciones habituales de las que la mayoría de las marcas participa. Para realmente hacer una diferencia y lograr un incremento en las ventas es preciso que planifiques tus acciones para esta fecha. Continúa leyendo si quieres saber por qué 😉 … Leer más
Los diseños de tus emails deben variar de acuerdo al objetivo que tenga el mensaje que quieres enviar. Cómo jerarquizas la información y hacia dónde guías la mirada del usuario es clave para que aumentes tu tasa de clics. Por eso, es importante que conozcas las diferentes alternativas que tienes y cuáles son los elementos … Leer más
El presente trae un desafío ineludible para las estrategias de marketing y comunicación de las empresas: la omnicanalidad. Como mencionamos en otros artículos, la omnicanalidad es una manera de gestionar la experiencia del cliente de manera coherente y consistente a través de cualquier canal de comunicación, ya sea de tipo online u offline. El objetivo … Leer más
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¿Qué es omnicanalidad?
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