Sea desde tu tablet, smartphone o computadora, siempre buscas la forma rápida y fácil de acceder a tus correos electrónicos, pero qué sucede si ingresas a través de distintos dispositivos y no encuentras el mensaje que necesitas. Probablemente, tu email no esté configurado con el protocolo IMAP.
Pero, ¿qué es el protocolo IMAP? ¿Te suena? Sabemos que has visto esta opción en algún momento cuando configuraste tu correo electrónico, pero no conocías qué significa escoger entre un protocolo IMAP o POP3. No te preocupes, en este artículo te contaremos más.
Actualmente, existen 4.1 millones de usuarios de emails en todo el mundo, convirtiéndose en uno de los canales de comunicación más importantes de la era digital. Ante ello, se crearon diversos mecanismos y protocolos para la administración de correos electrónicos.
En 1986, Mark Crispin desarrolló el protocolo IMAP en la Universidad de Stanford, pero no fue muy aceptado en aquel momento, su popularidad comenzó en los 90 ‘s. Este método permite acceder a los emails almacenados en un servidor, permitiendo la libre disponibilidad de los contenidos en cualquier momento y desde todos los dispositivos conectados.
Si tienes pensado enviar una campaña de email marketing, o simplemente configurar tu bandeja de entrada, debes tener en cuenta qué protocolo vas a utilizar y cómo funcionan, tanto el POP3 como el IMAP. En esta oportunidad, te vamos a mostrar cuáles son las características y la utilidad que el protocolo IMAP puede brindarte en una era multidispositivo.
¿Qué es el protocolo IMAP?
Internet Message Access Protocol o más conocido como IMAP, es un protocolo de acceso a mensajes de Internet, que permite acceder a los correos electrónicos que se han almacenado en un servidor.
Este protocolo se utiliza para administrar y acceder a los mensajes de tu bandeja de entrada, además permite visualizar y manejar los correos directamente en el servidor, es decir, quedan almacenados en el sistema de mensajería electrónica.
A diferencia del POP3, el protocolo IMAP te permite acceder desde cualquier lugar y desde todo dispositivo, brindando una mejor experiencia al usuario. Pero recuerda que, primero, debes hacer clic sobre el correo para que se descargue y tener en cuenta que los archivos adjuntos no se descargan automáticamente.
El protocolo IMAP tiene tres objetivos determinantes:
– Gestión óptima del correo electrónico, mediante la creación de carpetas y subcarpetas, organizando de forma eficiente el buzón y optimizando el almacenamiento.
– Compartir buzón con terceros, permitiendo que otros usuarios puedan acceder al email desde otro lugar.
– Memoria libre en los dispositivos, dado que los correos electrónicos se guardan en el servidor, no es necesario almacenarlos en un dispositivo.
3 características del protocolo IMAP
Como señalamos, el protocolo IMAP permite al usuario acceder a los mensajes guardados en los buzones de email, unificando el acceso a tus correos electrónicos. Esta alternativa, que llegó para reemplazar al protocolo POP3, posee características distintivas que debemos conocer:
1. Mantiene los correos en el servidor
A diferencia del POP3, el protocolo IMAP mantiene los emails en el servidor, incluso después de que el usuario los haya descargado, facilitando la gestión de mensajes desde múltiples dispositivos.
2. Organización eficiente
Una de las grandes características del protocolo IMAP es la facilidad para organizar correos electrónicos mediante carpetas y subcarpetas en el servidor.
3. Gestión centralizada
Nos referimos a que todos los cambios realizados en un dispositivo, como eliminar mensajes, marcar como leído, enviar emails, etc., se reflejarán en todos los dispositivos conectados.
¿Cuál es la utilidad del IMAP en el email marketing?
El protocolo IMAP se utiliza para la gestión de correos electrónicos, si bien no actúa directamente en las estrategias de email marketing, si influye en cómo los usuarios interactúan con los mensajes enviados por tu marca. Veamos a continuación:
1. Contenido optimizado para móviles
Una de las mejores utilidades que tiene el protocolo IMAP en el email marketing es la optimización para una visualización y experiencia efectiva en los dispositivos móviles, dado que se puede acceder desde cualquier dispositivo, encontrando el mensaje adaptado para cada plataforma.
2. Sincronización de estado
Te preguntarás, ¿Cómo la sincronización ayudará a mi campaña de correos electrónicos? Qué sucede cuando envías un newsletter con el contenido preciso que tu cliente estaba buscando, pero en ese momento no tiene tiempo para revisarlo a detalle y hacer la conversión, llegando a casa, lo revisa desde otra plataforma, pero ya no lo encuentra, pierdes una venta ¿cierto?
Por ello, es importante que las personas tengan en cuenta el protocolo IMAP en sus buzones, así la información se sincronizará, influyendo con precisión la participación y la tasa de apertura de los correos electrónicos.
3. Evita el filtrado automático
Uno de los principales problemas del email marketing es caer en la temible bandeja de spam. Para ello se siguen una serie de recomendaciones, entre ellas, considerar las reglas de filtrado automático. Se debe considerar las reglas que los usuarios tienen configurados en sus correos electrónicos.
4. Permite una interacción continua
El IMAP facilita la interacción continua con los correos electrónicos, dado que los cambios realizados se reflejan instantáneamente en todos los dispositivos, influyendo en las estrategias de remarketing y en cómo se diseñan las campañas para mantener la atención del usuario para lograr la fidelización y retención de la audiencia.
5 ventajas del protocolo IMAP en el correo electrónico
Ahora que conoces más sobre el protocolo IMAP, te vamos a mostrar algunas ventajas que nos brinda esta herramienta:
1. Privacidad y seguridad
Al acceder con este sistema, los mensajes permanecen en el servidor de correo electrónico como Gmail o Yahoo, siendo beneficioso en términos de seguridad. Por ejemplo, si pierdes tu dispositivo, tus mensajes seguirán resguardados en el servidor.
2. Sincronización en tiempo real
El protocolo IMAP permite la sincronización bidireccional en tiempo real entre el correo de los usuarios y el servidor, permitiendo realizar cambios en tu bandeja de entrada y salida, reenviar correos, eliminar mensajes, etc.
3. Estructura de carpetas
Permite la organización de los mensajes en carpetas y subcarpetas en el servidor, facilitando la organización del buzón. Además, el IMAP incluye funcionalidades de búsqueda avanzada y filtros que ayudan con la localización de emails.
4. Acceso online
A pesar que el IMAP está diseñado para trabajar en línea, también ofrece la posibilidad de almacenar copias en caché de los mensajes en un dispositivo local, logrando que las personas tengan acceso a sus mensajes en cualquier momento, incluso sin conexión a internet.
5. Aporta a la omnicanalidad
Tener una cuenta de correo electrónico IMAP es mejor a nivel omnicanal. ¿Por qué? El IMAP permite unificar tu comunicación y acceder a ella en cualquier momento, además es más moderno que el POP3 y te brinda la información al instante.
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