El mundo inmobiliario es uno de los sectores con mayor crecimiento de los últimos años, pero también uno de los más cambiantes, por lo cual, es de vital importancia conocer el mercado, al consumidor y las tendencias que se crean alrededor de las inmobiliarias.
¿Qué es una hipoteca? ¿Necesito un seguro inmobiliario? ¿Cuáles son los mejores sectores para adquirir una vivienda? Entre otras preguntas son las más comunes por parte de los potenciales clientes, por ello, debemos encontrar un canal que nos permita llegar de forma cercana y rápida a ellos.
Una de las vías más efectivas para llegar a los clientes y futuros clientes es el email, que proporciona información de valor al buyer persona. Gracias a su poder de personalización y automatización, podrás llegar a tu target de forma eficiente y rápida. El correo electrónico permitirá que tu cliente resuelva dudas sobre tus proyectos o también, podrá convertirse en un aliado de tu empresa.
¿Qué es el email marketing inmobiliario?
El email marketing enfocado al mundo inmobiliario busca conectar a los clientes con las inmobiliarias de una forma más cercana y segura, construyendo relaciones con clientes potenciales y actuales, acercándose a ellos para generar conversiones y mantenerlos informados sobre el mercado.
Esta técnica utiliza el correo electrónico como medio para afianzar la relación entre los usuarios y la empresa, mejorando la reputación de la inmobiliaria y aumentando las ventas. Pero, ¿qué información recibe el cliente?
– Promociones especiales para sobre una propiedad.
– Webinars sobre nuevos lanzamientos.
– Información del sector.
– Lanzamientos de nuevos proyectos.
– Programas de afiliación.
– Newsletters y más.
Recuerda que, para que el email marketing inmobiliario funcione y cumpla sus objetivos, debes contar con tres elementos claves: personalización del mensaje, segmentación de público y automatización de la campaña. Así llegarás a tu buyer persona con el mensaje correcto y en el momento adecuado.
Qué ventajas trae el email marketing para las inmobiliarias
El email marketing ofrece diferentes ventajas para las inmobiliarias como mantener relaciones sólidas, optimizar el proceso de compra y aumentar las conversiones. Entre los principales beneficios que el correo electrónico trae a las inmobiliarias son:
– Contenido personalizado: el email permite personalizar tus mensajes de acorde a los gustos y preferencias de tus clientes.
– Alto retorno de inversión: a diferencia de otras estrategias de marketing digital, el email marketing posee un alto retorno de inversión, $44 por cada $1 invertido detalla Oberlo. Convirtiéndose en el canal que mayores conversiones produce y que, adicional a ello, permite estar presente en cada etapa del Customer Journey.
– Permite conexiones cercanas e individuales: tanto para las inmobiliarias como para los agentes inmobiliarios, el email marketing permite tener una conexión emocional y cercana con el cliente.
– Automatización del mensaje: las inmobiliarias necesitan llegar en el momento correcto al consumidor. El email marketing permite automatizar los mensajes para cada etapa del ciclo de compra del cliente.
– Aumento de la fidelización: los correos electrónicos permiten mantener contacto con los clientes anteriores, brindándoles información sobre su propiedad o invitaciones a nuevos eventos, reforzando la fidelización del usuario.
5 estrategias de email marketing para inmobiliarias
El email marketing es una herramienta poderosa de conexión y conversión, pero para lograr estos objetivos, es importante crear acciones y estrategias que sean creativas y efectivas, basadas en información clave del cliente y con herramientas que permitan enviar mensajes personalizados y segmentados.
Por ello es clave contar con una plataforma de email marketing que permita crear estrategias ingeniosas para tus diferentes tipos de buyer persona, pero ¿qué acciones podemos crear? Te brindamos cinco estrategias claves de email marketing para tu inmobiliaria:
1. Automatiza tus campañas de email marketing
La clave del éxito de una campaña de email marketing es la automatización. Enviar el mensaje correcto en el momento adecuado es la oportunidad perfecta para que el usuario se sienta importante con las acciones de la empresa.
El sector inmobiliario se caracteriza por ser dinámico, por ello necesita acciones rápidas y de acorde al sector, la automatización permite mejorar tus métricas y conversiones.
Algunas acciones de marketing automation que puedes implementar son correos de auto respuesta, notificaciones de propiedades y secuencias de correos según el Customer journey. Recuerda analizar las métricas claves como la tasa de clics, de apertura, el porcentaje de conversiones y el retorno de tu inversión.
2. Envía ofertas geolocalizadas
Enviar mensajes con ofertas geolocalizadas nos permite llegar al público correcto, aumentando las posibilidades de conversión. Por ello, es importante contar con un proveedor de email marketing que ofrezca funciones avanzadas de segmentación y automatización.
En emBlue contamos con la plataforma omnicanal más completa del mercado, ideal para tu negocio y con planes de acuerdo a tus metas. Conoce más aquí.
3. Integra plataformas
El email marketing es una vía efectiva para cumplir tus objetivos, pero puedes potenciar tu campaña de correo electrónico integrándose con otros canales como los mensajes de texto, notificaciones push en los smartphones de tus clientes, mensajes de WhatsApp, etc.
4. Utiliza testimonios y casos de éxito
Compartir historia de éxito o experiencias positivas de tus clientes, ayudará a reforzar la confianza con tus clientes y futuros usuarios, Los compradores o vendedores potenciales podrán obtener información de qué tan satisfechos están otros clientes con respecto a tu inmobiliaria.
En estos mensajes puedes hablar sobre tu empresa, pero es ideal que sean tus clientes quienes compartan una opinión positiva de tu trabajo.
5. Envía contenido de valor
Tus campañas de email marketing no solo deben contar historias, también debe entregar información de valor para el usuario. Comparte sobre tu negocio, pero enfócate en educar al público mediante consejos, conferencias, webinars, infografías, etc.
Recuerda que, en el mundo inmobiliario, muchas veces, tus clientes no están informados sobre el sector, hipotecas, precios, obligaciones, etc. Siendo el momento ideal para compartir consejos educativos que los ayuden a tomar la mejor decisión.
5 emails que toda inmobiliaria debe enviar
Ahora que conoces qué estrategias utilizar para tus campañas de email marketing, es momento de conocer los mensajes claves que todo cliente del sector quiere recibir y que tu inmobiliaria debe enviar sí o sí.
– Newsletter: envía boletines de noticias con artículos de tu blog, nuevos proyectos, actividades en la inmobiliaria como sorteos y promociones, etc.
– Mensaje de bienvenida: cuando un usuario se suscriba a tu lista de correo y complete su información en un formulario de registro, envíale un mensaje de bienvenida para presentar a tu empresa y los servicios con los que cuenta.
– Correos estacionales: aprovecha las fechas especiales para enviar mensajes efectivos y personalizados. Recuerda que este tipo de correos debe afianzar más la relación entre la inmobiliaria y sus futuros clientes, sin dejar de lado las promociones y ofertas especiales por esos días como Navidad, Día del padre/madre, Año Nuevo, etc.
– Encuestas Net Promoter Score: las encuestas NPS son un recurso importantísimo para evaluar el desempeño de nuestra inmobiliaria y qué tanto nuestros clientes nos recomiendan con otras personas.
– Emails de seguimiento post-visita: luego que el cliente haya visitado una propiedad o jornada de exposición, envía un correo de agradecimiento por su visita, junto a un resumen de la propiedad que visitó y una oferta única.
Envía campañas de email con emBlue
¿Tus correos no están llegando a tu público objetivo? En emBlue contamos con la solución a esta pregunta. Contamos con una plataforma especial para tu inmobiliaria, nuestra plataforma omnicanal, no solo gestionará tus campañas de email marketing, también podrás integrarla con otros canales de forma rápida y sencilla, fortaleciendo tu estrategia omnicanal.
¿Estás listo para crear una estrategia de email marketing para tu inmobiliaria? Sabemos que sí, pero te invitamos a hacerlo juntos. Agenda una reunión con uno de nuestros asesores para generar acciones eficaces y que realmente funcionen con los clientes.
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