Los 5 errores más comunes en la gestión de datos de clientes (y cómo evitarlos)
En el mundo digital, los datos son el recurso más valioso de todo negocio. Cada interacción con un cliente, sea una compra o una visita, deja un rastro de información…
Omnicanalidad: la clave para conectar con tus clientes en el momento correcto
La omnicanalidad se ha convertido en el combustible del marketing digital. Las marcas han entendido que mantener una comunicación fluida, pero sin fisuras, es la clave para diferenciarse de otras…
Datos dispersos, decisiones equivocadas: por qué necesitas unificar la información ahora
El crecimiento de los canales digitales ha multiplicado las fuentes de información, las cuales, sin una integración adecuada, permanecen aisladas, generando errores, duplicidades y una visión fragmentada del cliente. La…
Cómo construir el perfil único de cliente que tu negocio necesita
En un mundo donde el cliente busca una comunicación fluida y personalizada, las empresas no pueden conformarse con tener bases de datos desactualizadas y dispersas. Hoy, el éxito de un…
Marketing de retención ¿Qué es y cómo funciona?
La retención de clientes es uno de los procesos más olvidados por la mayoría de las empresas pero que es fundamental para todos los negocios. ¿Cuál es la razón? Conseguir…
De la venta al engagement: cómo las integraciones fortalecen la postventa
La venta ya no es el objetivo final: es el inicio de una relación. En un mercado hipercompetitivo, la postventa se ha convertido en un espacio estratégico para generar confianza,…
Integraciones de ecommerce: Por qué conectar tu tienda online con emBlue para vender más
El comercio electrónico se ha convertido en uno de los sectores más importantes de crecimiento para las empresas de todo el mundo. Pero esta evolución también trae nuevos desafíos, reducir…
Automatización inteligente: cómo las integraciones reducen la fricción en la experiencia del cliente
En la era digital, los clientes no comparan solo productos o precios: comparan experiencias. Por ello, es crucial ofrecer interacciones rápidas, personalizadas y fluidas en cada punto de contacto. Para…
