5 razones por las que tu estrategia de Email Marketing fracasa

Tienes tu newsletter listo para enviar, con un contenido único, diseño impactante y un call to action llamativo, no hay manera que el usuario no abra tu correo e ingrese a tu promoción. Luego de unos días cuando evalúas los resultados, te das cuenta que realmente no ha tenido el éxito que esperabas. ¿Sabes qué pasó? 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♂️

Probablemente, tu estrategia de Email Marketing fracasó porque cometiste algunos errores que no previste en tu estrategia. Pero ¡no te preocupes! 🖐🏻 Hoy vamos ayudarte en esta tarea para que no malgastes tus energías y creatividad en mensajes erróneos.

Cualquier negocio que quiera aplicar una estrategia de Email Marketing tiene que conocer no solo los beneficios y ventajas que te ofrece el envío masivo de correos electrónicos, también debe conocer las malas prácticas en los emails y las razones por las cuales puede fracasar su campaña.

Actualmente, el Email Marketing es una de las estrategias más efectivas del marketing digital. El 86% de los profesionales del rubro prefieren utilizar el correo electrónico en sus comunicaciones empresariales según Hubspot. A ello se suma que el 91% de clientes prefieren que las empresas se comuniquen con ellos mediante emails. 📧

Así, el correo electrónico sigue más vigente que nunca en el mundo digital, sólo debemos tener en cuenta que, como toda herramienta, si la aplicas mal, no tendrás el resultado que quieres. Así que el día de hoy, te vamos a contar cuales son las razones por las que tu estrategia de Email Marketing fracasa. ¡Toma mucha atención! 🤓

¿Por qué es importante el Email Marketing en tu estrategia?

El Email Marketing será tu aliado ideal para cada etapa de tu relación con el cliente: atracción, lead nurturing, prospección, conversión y generación de lealtad. Esta poderosa herramienta cuenta con una gran cantidad de clientes potenciales, más de 4.030 millones de usuarios en todo el mundo utilizando correo electrónico, generando un amplio abanico de posibilidades para tu marca. 💻

Este canal masivo, posee una tasa de apertura del 25.8% que varía según el sector de tu empresa. Además, posee una tasa de clics de 2.62% y es uno de los canales más confiables para entregar comunicación.

El éxito de los emails radica en que el 99% de las personas revisan su bandeja de entrada todos los días. A ello se suma que el 73% de millennials prefieren que los mensajes empresariales lleguen a través de este canal. Por su lado, los especialistas señalan que enviar campañas de mailing segmentadas incrementan hasta 760% en los ingresos generados. 💰

Además, el email marketing es un excelente medio para recuperar clientes a través del remarketing, logrando concretar la venta de los famosos ‘carritos abandonados’. ¿No te parece una excelente técnica? 😉

Las campañas de mailing convierten hasta tres veces más que las redes sociales. Porque permiten una comunicación directa con el usuario, creando una conexión emocional más efectiva y acercándonos a la tan ansiada conversión.

A estas razones se suman dos importantes ventajas: la personalización de los correos electrónicos y la automatización del envío de mailing. Con estas dos herramientas podrás llegar a tus suscriptores y potenciales clientes de una forma efectiva, rápida y cercana.

5 razones por las que tu estrategia de Email Marketing fracasa

Hemos entendido la importancia del Email Marketing para los negocios y cómo esta herramienta ha ido evolucionando con el tiempo. Es momento de identificar algunas razones por las cuales nuestra estrategia de correos electrónicos está fracasando. ❌

1. Mala segmentación de tu público

mala segmentación de público objetivo

El 75% de los usuarios tienen más probabilidades de hacer clics en campañas segmentadas, frente a mensajes no segmentados. Aquí radica la importancia de la segmentación para lograr una acción de email marketing exitosa.

Recuerda que no debes enviarle un mismo correo a toda tu base de suscriptores, sino segmentar según sus características, consumos y búsquedas. Por eso, es importante contar con una plataforma de email marketing que nos permita conocer esta información. En emBlue contamos con Pixel Tracking, que nos permite trackear todos los datos de tus visitantes.

Debemos conocer a nuestra audiencia, sino ¿cómo pensamos venderle? 🧐

2. Líneas de asunto no llamativas

¿Sabías que colocar un emoji puede incrementar tu tasa de apertura de tu mailing? 🥰

Tener emojis en tus asuntos de correo electrónico elevarán tu tasa de apertura en 56% en comparación con subject donde solo existen textos. Esta cifra fue dada gracias a una investigación de la agencia Experian.

Además, hay que recordar que el subject o asunto es la primera frase que tu suscriptor leerá al ver tu correo en su bandeja de entrada. Por ello, debes tener muy claro que el subject es parte fundamental de tu estrategia de Email Marketing, porque determinará el éxito de tu tasa de apertura y finalmente de tus objetivos. 📨

Si colocas subjects aburridos, con frases redundantes y poco creativas, solo causarás que tu cliente no le tome importancia o se vaya a la casilla de spam. ¡Ten cuidado! 🖐🏻

3. No ofreces contenido de valor

En muchas oportunidades hemos recalcado la importancia del contenido en las estrategias digitales. En el caso del Email Marketing, la información que colocaremos en nuestro correo debe ser de valor y gran interés para el usuario.

No hagas contenido para cambiar la forma de pensar o actuar de tus suscriptores, porque tu marca está para generar cambios positivos y ventas, no para influenciar directamente en sus vidas. Recuerda que el usuario te brinda tiempo valioso, así que debes entregarle información valiosa. 📧

Esto no quiere decir que no entregues promociones u ofertas, claro que sí, pero estos correos deben tener contenido enfocado en los gustos y preferencias de tus buyer personas. Debe contar también con un diseño atractivo para el lector.

4. No envías correos personalizados

Partiendo del punto anterior, es importante entender que, para captar la atención de los usuarios, no solo debemos entregar contenido de valor, sino también mensajes personalizados, para crear una relación más humana y creíble con el consumidor. 🤗

La personalización de un email no se basa solo en colocar el nombre del suscriptor en el asunto, implica también escribir el contenido en segunda persona, incluir datos personales como el historial de compras o preferencias. La intención de la personalización es adentrarse en el subconsciente del cliente para crear una conexión afectiva entre él y la marca. 💖

Para ello, debemos tener en cuenta también los diversos canales que tu negocio va a utilizar en su estrategia de comunicación. Aquí entra a tallar el Marketing Omnicanal, que nos permite utilizar estos medios para entregar una información única, sin fisuras y en favor del usuario.

5. No respetas la frecuencia de envío

Un punto muy importante del Email Marketing es respetar la frecuencia de envíos. Lo último que queremos es agobiar a nuestro cliente con decenas de correos electrónicos que, a pesar que puedan tener contenido de valor, sigues ofreciendo un poco más de lo mismo.

Este punto se comparte con la segmentación, porque no puedes enviar el mismo email a toda tu base de suscriptores, no enviar correos todos los días a la misma lista de contactos, sino terminaremos en el temible spam. 📭

Tampoco tienes que dejar de enviar emails, sólo debes tener en cuenta la frecuencia y los mejores horarios para enviar tu newsletter, saludos, promociones, etc. ¡No te olvides este punto! 👈

¿Para qué es útil el Email Marketing?

utilidad estrategia email marketing

Si estás pensando elevar tus ventas y fidelizar a tus consumidores, el email marketing será tu mejor aliado. Ya hemos revisado las métricas que esta herramienta brinda a los negocios, es momento de saber en qué parte de nuestra estrategia podemos utilizarla.

Si estás buscando recuperar clientes que se quedaron en el funnel de conversión, desarrolla una campaña de Remarketing, que recuerde al usuario que dejó algunos artículos en su carrito de compras, ofrece una mejor promoción o descuento para concretar la venta. 🛒

También tus correos electrónicos son útiles para acciones de Crosselling y Upselling, que permitirán vender productos que combinen con las compras de tus clientes o brindarle un servicio más premium por su compra. ¡Eleva tus ventas! 🛍️

Otra estrategia a emplear es una acción de Net Promoter Score, que nos permite medir la lealtad que tiene el consumidor con nuestro negocio. Tiene como objetivo descubrir la probabilidad de que un consumidor recomiende nuestra marca a otra persona. Así que es momento de que envíes un email con una breve encuesta para conocer la fidelidad de tus usuarios. 🔴🟡🟢

¡Es momento de crear campañas efectivas!

Impulsa tu marca con emBlue, somos una plataforma de Marketing Automation, que ayudará a tu negocio a ejecutar con éxito tus estrategias de Email Marketing. Con nuestra plataforma omnicanal podrás acceder a una gran variedad de herramientas para crear acciones efectivas y conocer mejor a tus clientes. ¡Juntos despeguemos tu estrategia omnicanal! 📲