Santiago Díaz, de Vontrip: “El mejor momento para enviar mails es apenas la persona llega a la oficina”

Santiago Díaz (@santidiaz), fundador de Vontrip –empresa que ofrece a los usuarios descuentos en hoteles- e Iñigo Biain (@InigoBiain), editor de InfoNegocios, compartieron con el público presente en los Email Awards (encuentro en el que se premiaron las mejores campañas de email marketing 2013) sus experiencias como usuarios de plataformas de envíos de mails. En cuanto a … Leer más

Vamos a donde quieras llegar

Logo emBlue

Felizmente, hemos sorprendido a más de uno con nuestro marcado cambio de imagen, que es mucho más que un cambio de logo.  emBlue cambió, de adentro hacia afuera. Desde que emBlue comenzó a ofrecer una plataforma para envíos de email marketing allá por el 2002, muchas cosas han cambiado en el mundo de los negocios … Leer más

emBlue en la radio

Estamos muy contentos de contarles que estaremos en Marketing Club Social en vivo, el primer programa radial temático que trata sobre el marketing. La transmisión del programa se realizará por primera vez en directo frente a un grupo de espectadores. El encuentro se realizará el próximo lunes 21 de octubre, en el horario de 14.30 … Leer más

Tecnología & Emoción

Me alegra compartirles una charla reciente, en donde participé del VIII Encuentro Latinoamericano de Diseño, en la Universidad de Palermo, refiriéndome sobre la Tecnología y la Emoción, dos pilares que notamos importantes en el mundo actual y que, a la vez, no siempre funcionan en sintonía desde las propuestas de las marcas.

Chats con inteligencia artificial: cómo implementarlos para optimizar tu atención al cliente

Chats con Inteligencia artificial

La atención al cliente suele ser, a veces, un dolor de cabeza para los equipos de una empresa, sean por los reclamos o los altos volúmenes de consultas. Debido a ello, los negocios buscan opciones para manejar las preguntas y reclamos de los consumidores de forma efectiva y rápida. Ante esta necesidad llegaron los chatbots … Leer más

Golden Record: cómo transformar datos en oportunidades de crecimiento

Golden record

En la actualidad los datos son el recurso más importante para cualquier empresa, conocer quienes son nuestros clientes, cómo se mueven y cuáles son sus principales características e intereses es un paso esencial para vender más, por eso en este contexto el Golden record toma demasiada relevancia en la creación de estrategias efectivas.  Pero, ¿qué … Leer más