¿Estás buscando inspiración para tus campañas? ¿Comenzaste tu estrategia de emails masivos pero necesitas aprovechar todo su potencial? Aprende en esta nota con los mejores ejemplos de campañas de email marketing para tu negocio y aumenta la interacción con tu audiencia.
¿Qué es email marketing y por qué aplicarlo en tu negocio?
Ya hemos hablado bastante sobre los beneficios de email marketing en tu estrategia y cómo puede impulsar tu estrategia omnicanal, y aquí podrás entrar a fondo en el tema. Pero, para no distraernos e ir directamente a lo que estás buscando, comencemos por aclarar a qué llamamos email marketing.
El email marketing es una herramienta que te permite conectar con tu audiencia de una manera efectiva, a través del envío masivo de mensajes por correo electrónico. A través de estas conversaciones, podrás aumentar tus ventas, incrementar el tráfico a tu sitio, fortalecer el vínculo con las personas usuarias, pero sobre todo: fidelizarlas.
¿Todo listo para conocer los ejemplos de campañas de email marketing que no deben faltar en tu estrategia? ¡Ahí vamos!
Los mejores ejemplos de email marketing
¿Eres de esas personas que siempre buscan ir un poco más allá? ¡Felicitaciones! Es ese el primer paso para dominar el envío de mailing de manera profesional. Afortunadamente, (y cómo ya sabíamos que llegarías aquí), preparamos los 9 ejemplos de email marketing que tu negocio no puede dejar de lado, y ya nos dirás los resultados que obtuviste con ellos ¡Se acabaron los secretos! Vamos a verlos AHORA mismo.
1- Welcome email, en tu estrategia omnicanal
Olvídate del marketing, ¿es una cuestión de buenos modales, no crees? Es que a quién no le gusta que lo saluden y le den la bienvenida al llegar a un nuevo lugar.
De eso se tratan los welcome emails o emails de bienvenida: brindar un cálido recibimiento a los usuarios que comienzan su camino como clientes en nuestra compañía y dar el puntapié inicial para establecer contacto en un futuro cercano.
¿Qué debes incluir en un email de bienvenida?
- Imagen institucional o logo de tu marca
- Un texto que exprese la alegría de contar con esa persona dentro de tu negocio
- Recordatorio de usuario y datos de acceso en caso de existir
- Información de contacto de las áreas de atención, soporte o ejecutivos de cuenta.
Y lo más importante ¡no te olvides de personalizar! Incluye campos variables para poder llamar a tus clientes por su nombre, incluir la empresa donde trabajan ¿o por qué no, su signo en el zodíaco? Imagina un mensaje de bienvenida que diga:
“Hola, Juan ¡esperamos encontrarte bien hoy!
Antes que nada, queremos darte la bienvenida y agradecerte por elegir emBlue como tu aliado estratégico para alcanzar la omnicanalidad.
Con el conocimiento de nuestros equipos y toda tu actitud de Géminis ¡estamos condenados al éxito!
(…)”
Divertido, ¿verdad? Pues bien, de eso se trata. Debes encontrar el tono de voz de tu marca o simplemente saber cuándo tus mensajes pueden ser más descontracturados para sorprender a la persona usuaria y generar impacto con tus mensajes desde el comienzo.
Estas son algunos ejemplos de plantillas de emBlue, que podrás editar para enviar tus welcome emails:
2- Mails de validación de datos
¿Tu negocio cuenta con un proceso de registro a tu sitio o tu app? ¿Los clientes deben crear usuarios y contraseñas para ingresar a tu plataforma? Entonces sería una excelente idea, enviarles un email automatizado a modo de recordatorio para no perder ¡y recordar! sus datos de acceso.
¿Es realmente necesario? ¡Claro que sí! Según Pew Research Center, el 39% de las personas usuarias tienen complicaciones para recordar sus accesos, debido a la gran cantidad de claves y usuarios que debieron generar en distintas plataformas. Por eso enviarles un email recordando sus datos, pero cuidando la seguridad del cliente, puede ser una excelente opción para marcar la diferencia y destacarte.
¿Qué te parece si utilizas una de nuestras plantillas para enviarle ese email a tu cliente?
3- ¡Hora de vender con emails transaccionales!
Si necesitas mostrarle a tus clientes los nuevos ingresos a tu tienda online o comunicar promociones y descuentos los emails transaccionales son el mejor ejemplo de campañas de email marketing que harán aumentar tus ventas.
Incluye en ellos fotos claras de tu producto, una buena (y breve) descripción y permite a tu audiencia hacer clic para ir directamente a la página de compra. Con Web Connect de emBlue, podrás conocer todos los movimientos del usuario en tu sitio, si compró o no, qué páginas visitó, por cuáles categorías se interesó ¡y mucho más!
Si la compra no se concreta ¡no te preocupes! Mejor, ocúpate. Pues toda esa información quedará guardada y podrás agrupar a tus contactos para hacer envíos aún más específicos con información más detalladas y así persuadir a tu usuario hasta convencerlo de comprar.
¡Estas plantillas de emBlue serán tus aliadas para los emails transaccionales!
4- Recupera ventas con emails de carrito abandonado
Si tienes un ecommerce o vendes productos online seguramente ya conoces esta estrategia de recuperación de ventas. Hoy estarás un paso más cerca de implementarla con éxito en tu negocio.
Para poder enviar un email de carrito abandonado, el usuario tiene que haber ingresado a tu ecommerce desde un email enviado por tí, agregar un producto a su carrito y finalmente no comprarlo. También puede haberte dado su email durante el proceso de compra y autorizarte a recibir mensajes por correo electrónico.
Una vez que emBlue cuenta con la información del producto que quedó pendiente de compra, podrás, desde el módulo de automation, crear un flujo para disparar un email en un tiempo determinado. Ese mail puede contener un mensaje con la foto del producto para recordarle al usuario el producto de su interés, y también incluir un cupón de descuento o envío gratis para que termine de realizar su compra.
¿Sabías que 6 de cada 10 personas que llenan un carrito de compras, lo terminan abandonando? Pues eso no será más un problema si tienes pensada tu estrategia de emails y por ejemplo, esta plantilla
5- Mails de fechas especiales
Como dijimos antes, todo se trata de prestar atención a los detalles. Una de las ventajas del email marketing es la personalización de los mensajes. Utilizar la información que los clientes nos dejan al completar un formulario no debe ser solo un ítem más en la tarjeta de contacto ¡aprovecharla para crear contenido valioso es una gran decisión!
Si, por ejemplo en tu formulario de registro preguntaste fecha de nacimiento ¿qué te parece si programas un flujo automatizado para enviar el día de cumpleaños?
También es un buen ejemplo de campaña de email marketing, pensar temáticas en fechas específicas que tengan relación con tu negocio: navidad, año nuevo u otros días festivos.
¿Tu cliente hace mucho que no interactúa con tu producto? Qué tal si le dices cuánto lo extrañas y lo pones al día de las novedades con un email automatizado?
6- ¿Conseguiste una venta? Envía encuestas de NPS
Como sabes, tu estrategia no debe terminar con el clic de compra, si realmente tienes interés en fidelizar tus clientes y hacer que vuelvan a elegir, este ejemplo de campaña de email te ayudará.
Las encuestas de NPS, se basan en aquella famosa pregunta que nos permite conocer el grado de satisfacción de nuestro cliente después de comprar o realizar una interacción valiosa con nuestra marca.
Si quieres conocer qué piensa tu cliente de ti, o qué aspectos debes mejorar para brindar una mejor experiencia de compra, entonces una campaña de email marketing con encuesta de NPS es la solución.
Pero ¿para qué conocer la opinión del cliente, si ya compró?
Si tu cliente por ejemplo te calificó de manera positiva, seguramente vuelva a comprarte en un futuro. Si por el contrario, te calificó de manera neutra, es posible que no te compre nuevamente y aquí podrás automatizar una respuesta para ofrecer un cupón de descuento en su próxima compra.
En el caso que el usuario te califique negativamente, es casi una obligación tomar cartas en el asunto para revertirlo. Podrás ponerlo en contacto con un representante de atención al cliente, o enviar un email pidiendo disculpas y mostrándote abierto a dialogar.
Utiliza nuestras plantillas y personaliza el contenido con el logo de tu marca
7- ¿Comunicaciones recurrentes? Hazlo con emails institucionales
Si tu negocio necesita enviar actualizaciones recurrente a tus clientes, es una buena opción elegir plantillas simples, despojadas de imágenes para facilitar la lectura a los usuarios.
En este caso podrás optar por un header con el logo de tu marca y un texto simple, que además de facilitar la visualización, te ayudará a mejorar tu puntaje como remitente de emails y evitar así que tus emails lleguen a SPAM.
Aquí, además de pensar en el contenido del email, deberás pensar en el asunto. Ser conciso y directo con la información que quieres transmitir, te ayudará a tener mayor porcentaje de apertura.
¿Quieres conocer las mejores técnicas para escribir emails? Mira este webinar que preparamos para tí.
Para ayudarte en tu tarea de conversar con tu audiencia, en emBlue preparamos las mejores plantillas institucionales para que puedas editar.
¿Te han gustado estos ejemplos para interactuar con tu audiencia? ¿Todavía no tienes una cuenta en emBlue para implementar estas campañas? ¡Hazlo ahora!
Preguntas frecuentes sobre ejemplos de email marketing
¿Qué puedo hacer con email marketing?
A través de email marketing podrás crear campañas para dar la bienvenida, saludar en fechas especiales, aumentar tus ventas, llevar tráfico a tu sitio web, comunicaciones institucionales y realizar encuestas de satisfacción de clientes.
¿Cómo enviar encuestas de NPS por email?
Con emBlue podrás enviar tus encuestas de satisfacción de clientes a través de email marketing o con pop ups en tu sitio web. Para configurar los envíos debes crear un flujo de automation y decidir cuándo enviar la encuesta y qué es lo que necesitas evaluar.
¿Por qué es importante el welcome email?
Los emails de bienvenida son las comunicaciones que mayor porcentaje de apertura representan para las empresas. Es que además de confirmar la recepción de datos, sirven para enviar información importante y dar el primer paso en el vínculo con el cliente.
