Una de las temporadas favoritas de los consumidores, y también de las marcas, ha llegado: el Black Friday. Y tu negocio, ¿ya tiene su estrategia definida para elevar sus ventas en este día? ¿Aún no? No te preocupes hoy te vamos a ayudar a crear una estrategia de email marketing para el Black Friday. 🤩
Como todos los años, las empresas están alistando motores para eventos de gran interés comercial como los Black Friday, Cyber Monday, Hot Sale, etc., acontecimientos que son imprescindibles en tu calendario de marketing. 🗓️
Sabemos que la competencia es muy alta, somos conscientes que cada día el mercado sigue creciendo, los hábitos del consumidor han ido cambiando y nuevos desafíos van apareciendo. Por ello, las empresas siguen buscando herramientas que les permita cumplir sus objetivos de forma eficaz, y por qué no, de forma rentable. 💸
Es así, que el email marketing hace su aparición, siendo una técnica rápida, creativa y muy eficiente para llegar a tu audiencia. En otras oportunidades te hemos explicado sobre el envío masivo de correos electrónicos, su importancia y cómo crear una estrategia de mailing desde cero. Hoy vamos a enseñarte, cómo aplicar esta técnica, pero enfocado al Black Friday. ¿Estás listo? 🤓
¿Qué es el Black Friday?
El Black Friday se desarrolló el cuarto viernes de noviembre, posterior a la noche de Acción de Gracias, donde negocios tanto físicos como digitales, ofrecen grandes descuentos y promociones con el objetivo de elevar sus ventas, atraer nuevos clientes y agotar el stock de su marca. 🏪
El Viernes Negro es una tradición estadounidense que comenzó a propagarse por todo el mundo y da inicio a la temporada de compras navideñas. El Black Friday es una de las fechas más importantes para las empresas.
Cabe resaltar que, según la historia, este término comenzó a utilizarse en los años 60 en Filadelfia, Estados Unidos, y era la forma en que la policía describría el caos en la ciudad, por las rebajas en las tiendas luego del día de acción de gracias.
El Black Friday dura 24 horas, pero algunos comercios, por la gran demanda, suelen ampliar este periodo con más ofertas únicas para los consumidores. Pero, tus acciones de marketing deben comenzar con varios días de antelación, debido al gran movimiento promocional que se da en torno a este evento. 🧐
¿Cómo crear tu estrategia de email marketing para el Black Friday?
El Black Friday es muy esperado por el público, así que tienes un gran punto a favor, tus usuarios están atentos a la comunicación que emitas. En tu mix de marketing, es importantísimo contar con una campaña de email marketing. ¿Por qué? 🤔
Tanto el correo electrónico como las redes sociales, son las plataformas favoritas de las empresas para celebrar este día. Toma atención a los pasos que te brindaremos para que puedas crear una estrategia de email marketing para el Black Friday. ¡Comencemos! 📝
Prepara tu base de usuarios
La clave para el éxito de una campaña de emails es tu lista de suscriptores o base de datos. Esta debe contener no solo los correos electrónicos de tu audiencia, también datos claves como sus preferencias, historial de compras o búsqueda, comportamiento, etc. 📋
Recuerda, que estos suscriptores aceptaron recibir tu comunicación, lo que más esperan es recibir mensajes de valor en torno a sus necesidades y no llenarles la bandeja de entrada. Es recomendable que periódicamente limpies tu base de datos, para eliminar información no relevante.
Organiza tu calendario
Como te comentábamos, el Black Friday se centra en un solo día, pero la comunicación debe ser entregada con muchos días de antelación. Recuerda que todas las empresas preparan sus promociones para este día y tu negocio debe destacar entre todos ellos. 🗓️
Es ideal tener planificado tu calendario para la campaña de Black Friday, lo ideal es tener un mes antes de la fecha, emails genéricos de promoción que comiencen a hablar de este evento. Mientras la fecha se va acercando, intensifica los correos electrónicos, siguiendo el brandeado del Viernes Negro. Así, tendrás pendiente a tus suscriptores de tus ofertas y podrás medir la reacción del público. 🤑
Realiza campañas previas
Partiendo del punto anterior, antes del cuarto viernes de noviembre, realiza campañas de goteo. Ya teniendo identificado tus objetivos y al público al que deseas llegar, implementa el envío de correo electrónico hacia tu base de datos, pero con emails que tengan una misma identidad visual con mensajes diferentes. 📧
El objetivo es generar intriga alrededor del Black Friday, además permite que tus usuarios concreten ventas antes del Día D. Además, te permite testear subject y contenidos.
Planifica tu contenido
Teniendo claro todo lo anterior descrito, es momento de crear un contenido creativo y entretenido para tus suscriptores. Recuerda que los descuentos del Black Friday no duran para siempre, así que recurre al sentido de urgencia en tus mensajes, eso ayudará a que tus clientes accedan más rápido a las promociones.
Otro punto para tu contenido, es realizar diseños impactantes, utilizar recursos como videos, gif, emojis y todo lo que te ayude a ser más relevante en torno al mensaje. ¡Arriésgate! 🤗
En emBlue te damos una mano, nuestra plataforma cuenta con un editor Drag and Drop, donde podrás elegir entre una gran variedad de plantillas predeterminadas, diseñadas estratégicamente para estos eventos.
¡Llegó el día!
Este 25 de noviembre del 2022 el Black Friday llegará con fuerza. No olvides realizar pruebas A/B antes para optimizar tu campaña. Anota los KPI’s que vas a evaluar en tu estrategia de email marketing y destaca entre la multitud.
¡Stop! 🛑 No creas que ya acabamos, te vamos a seguir brindando más pautas para que tu estrategia de email marketing triunfe en este Viernes Negro.
5 tipos de email marketing que puedes aplicar en Black Friday
Ya tienes todo listo para crear tu estrategia de email marketing para el Black Friday, ahora te vamos a mostrar 5 tipos de correos electrónicos que puedes enviar en tu campaña. Es importante que tu proveedor de envío masivo de correo electrónico cuente con un amplio abanico de soluciones que te permita crear mailings impactantes y eficaces. 🚨
Cuenta regresiva
El Black Friday comienza para las empresas muchas semanas atrás. Como parte de tu plan de contenidos, debes considerar enviar correos electrónicos de cuenta regresiva. Con esta acción generar expectativa en tus usuarios, que saben que el evento es muy corto y no contarán con otra oportunidad igual. ⏱️
Aprovecha la ocasión y automatiza tus emails para enviar mensajes que produzcan interés en tus clientes. Planea el envio días antes del Viernes Negro y puedes apoyarte en otras herramientas como las Notificaciones Push.
Oferta flash
¡Es momento de sorprender a tus consumidores! Si buscas fidelizar a tus suscriptores, es momento de darles una gran sorpresa con una oferta flash, estas promociones de último minuto son las más esperadas por la audiencia.
Códigos de descuento
Utilizar descuentos en Black Friday es una de las maneras más eficientes de acercarnos al público. Ten claro la validez del código, los términos y condiciones, y los productos, lo último que quieres es generar confusión en tus clientes y generar una mala experiencia. 😣
Envía regalos
¿Quieres engreír a tus clientes? Envíales regalos. Aprovecha la venta de tus productos o servicios, y compleméntalos con un obsequio acorde al artículo comprado. Aquí también puedes ofrecer delivery gratis. ¡No dejes pasar la oportunidad! 🎁
Emails post Black Friday
¿Te sorprende? En realidad, es uno de los correos más usados en la estrategia de email marketing para eventos de este tipo. Aprovecha el fin de semana para seguir sorprendiendo a tus usuarios y premiando su fidelidad. 📧
Recomendaciones para que tu campaña de Email marketing sea exitosa en Black Friday
Personaliza tus correos electrónicos
El Black Friday es la oportunidad perfecta para conectar con tu audiencia ideal, por ello, utilizar la personalización ayudará a crear esa conexión mágica entre empresa y cliente. Utiliza la microsegmentación para tus campañas de email marketing, para entregar contenido de valor a tus buyer personas. 🥰
Apóyate en el Marketing Automation
El Marketing Automation es la mejor técnica para interactuar con el tráfico de tu sitio web y su base de datos. Permitirá a tu negocio ahorrar esfuerzo y dinero gracias al poder de la automatización. Así podrás llegar de forma rápida y segura a todos tus suscriptores. 💨
No olvides la recuperación de carritos abandonados
En este tipo de eventos, muchos usuarios suelen encontrar promociones interesantes, pero siguen en la búsqueda de mejores ofertas, entonces muchos de ellos dejan productos en el carrito de compras. Para no perder a estos clientes interesados, aplica el Remarketing y recupera los carritos abandonados. 🛒
Cumple tus promesas
¡No le mientas a tus clientes! Muchas empresas por querer resaltar en la bandeja de entrada cometen el grave error de emitir mensajes falsos o los famosos clickbait, una mala práctica que día a día se ha hecho común en el email marketing. 🙏
Extiende tus promociones por Navidad
Una buena práctica para tu estrategia de Black Friday es considerar crear contenido en base a Navidad. Es el mejor preámbulo para tu campaña navideña. 🎄
¡Crea tu estrategia para el Black Friday ya!
Ahora que ya conoces todos estos detalles, ¡aprovecha y súmate al Black Friday! No le temas a una de las mejores temporadas del año, tienes todas las herramientas para crear acciones de gran impacto.
¿Aún no estás listo? No te preocupes, en emBlue contamos con un equipo de expertos y soluciones personalizadas para ayudarte a crear la estrategia ganadora de email marketing. 📧 ¡Qué esperas! ¿Agendamos una cita? 📲
