Las redes sociales se han convertido en una de las herramientas que más utilizan las personas en su día a día, siendo un medio clave para las marcas para llegar a sus respectivas audiencias. Pero, internet se encuentra saturado de contenido, por ello las empresas buscan herramientas y mecanismos, un formato que los ayuda a llegar al buyer persona son los videos.
El video marketing es una estrategia que cada vez destaca más en el mundo online y va teniendo mayor relevancia dentro de las organizaciones. Según el 94% de los expertos en marketing de videos, este formato constituye una parte fundamental en sus estrategias de marketing.
Pero, ¿cómo logramos que estos videos impacten en el usuario, elevando el engagement y la interacción con los clientes? En este artículo vamos a conocer la respuesta a esta pregunta y más detalles sobre el video marketing.
¿Qué es el video marketing?
El video marketing es una estrategia de marketing que implica el uso de videos para promocionar y comercializar productos o servicios. Esta herramienta consiste en crear y distribuir contenido de video con el objetivo de involucrar, atraer y convertir a la audiencia en clientes potenciales y habituales.
Esta técnica puede adoptar diferentes formas y puede incluir desde spots publicitarios hasta contenido educativo y webinars. El video marketing cumple diferentes objetivos de marketing como el aumento del conocimiento de marca, generación de interacción con el público y el impulso de las ventas.
El video es uno de los formatos favoritos de los usuarios en internet, por ello existen una variedad de formatos como:
1. Video publicitario: o anuncios publicitarios, son el formato más utilizado por los negocios para promover su marca, a través de un video conciso y creativo. El objetivo de este tipo de video es mostrar cómo funciona un producto o servicio, y a partir de ello, crear engagement al cubrir las necesidades del público.
2. Testimonios de clientes: este tipo de videos presentan a clientes reales hablando sobre sus experiencias positivas con tu marca. Los testimoniales son efectivos para generar confianza y credibilidad en la marca.
3. Videos corporativos: el principal objetivo de este video es mostrar los valores de la empresa, así como su trayectoria y clientes. Permite que los usuarios conozcan más detalles de la organización como el personal de trabajo, instalaciones, crecimiento, ambiente laboral, proyectos, etc.
4. Tutoriales: estos videos proporcionan instrucciones paso a paso sobre cómo hacer algo o cómo usar un producto, siendo material instructivo para educar a la audiencia y mostrar el valor del producto o servicio.
5. Video blog: son utilizados en su mayoría por los influencers. Son vídeos más explicativos e informativos donde una persona (influencer o trabajador de la empresa) explica a la cámara un tema de interés para el público objetivo de la marca.
6. Entrevistas: estos videos presentan conversaciones con expertos en una industria, líderes de opinión o clientes destacados. Son ideales para establecer autoridad para la marca y proporcionar información valiosa para la audiencia.
7. Transmisiones en vivo: son el formato que más popularidad ha tenido en los últimos años, gracias a su dinamismo, dado que permite interactuar con la audiencia en tiempo real, generando un impacto positivo en el mercado.
Cuáles son las ventajas y beneficios del video marketing para tu negocio
El video marketing ofrece una amplia variedad de beneficios para los negocios, sin importar su tamaño o su industria.
– Genera confianza y credibilidad: Los videos permiten que las empresas se muestran de forma más cercana y personal a los clientes, mostrando quienes son y sus valores, generando conexión emocional con la audiencia, y posteriormente, mayor credibilidad y confianza.
– Aumenta el engagement y fomenta la interacción: Los formatos audiovisuales no solo captaron la atención del cliente, también fomenta una mayor participación por parte de la audiencia. Visualizar comentarios, reacciones e intercambios de video son más comunes en comparación a otros formatos. Informes señalan que hasta un 75% de los consumidores han tenido interacción con una acción de video marketing.
– Mejora el posicionamiento en motores de búsqueda: Los buscadores como Google, Bing, Yahoo!, etc., valoran el contenido de video de alta calidad. Dado que, al incluir videos en tu estrategia de marketing, puedes mejorar el posicionamiento web de tu marca en los principales navegadores de internet.
– Genera emociones: Los videos generan un mayor contacto con los usuarios, apelando a las emociones, por ello, es importante contar con herramientas creativas como el copywriting, storytelling, inteligencia artificial, entre otros, para crear historias y narraciones que conecten con el público.
– Versatilidad: El video marketing es un formato muy versátil y puede adaptarse a diferentes objetivos de negocios y plataformas. Por ejemplo, podemos crear videos para generar conciencia de marca, impulsar las ventas, educar a la audiencia, aumentar la lealtad del cliente, etc.
– Aumenta la tasa de conversión: El uso del video marketing puede resultar en un mayor número de clientes potenciales que se convierten en compradores de la marca. Los videos son más persuasivos y efectivos para comunicar los beneficios, ventajas y características de un producto o servicio.
¿Cómo el video marketing aumenta el engagement con los clientes?
Ahora que conocemos la definición de video marketing, cuáles son los tipos y sus principales ventajas, vamos a conocer cómo esta estrategia ayuda aumentar el engagement y la interacción con los clientes, además de saber en qué canales podemos integrarlos:
1. Usa las redes sociales
Las redes sociales son el canal favorito de los videos. Plataformas como Facebook, Instagram, TikTok y YouTube son ideales para jugar con distintos formatos de videos, duración y narrativa.
Para ello, es ideal trabajar con videos cortos de contenido interesante o de valor para los usuarios, así lograremos captar su atención, mejorar el nivel de engagement y de interacción en redes sociales y destacarnos frente a la competencia en el mundo digital.
2. Utiliza contenido emocional
El video permite transmitir emociones de forma más efectiva que otros formatos como los textos, post o anuncios genéricos. Es importante contar historias que conecten con el público a través de la narrativa, la música y el lenguaje corporal, así lograremos aumentar el engagement e interacción con tus clientes.
3. ¿Videos en tu email marketing? ¡Claro que sí!
¿Creías que no puedes utilizar un video en tu estrategia de email marketing? El video es un formato versátil, por ende, se adecua a la mayoría de canales.
Incluye acciones audiovisuales en tus correos electrónicos para acercarte al público y elevar el engagement de tu marca y las plataformas donde se encuentre tu video.
4. Tener atractivo visual
El video es un medio altamente visual que captura de forma rápida la atención de las personas. Las imágenes combinadas con el sonido y las palabras, son más atractivas y memorables que un texto, haciendo que la audiencia esté más dispuesta a comprometerse con el contenido.
5 métricas para medir el rendimiento del video marketing
– Número de visualizaciones: Indica la cantidad de veces que un video ha sido visto por los usuarios.
– Comentarios y acciones: Mide la cantidad y calidad de los comentarios que recibe tu video, así como los compartidos, suscripciones, visitas al sitio web, etc.
– Tiempo de visualización: Esta métrica muestra cuánto tiempo la audiencia permanece viendo tu video en promedio. Recuerda que, una alta tasa de retención, indica que tu contenido es interesante y retiene la atención de tu público.
– Tasa de clics (CTR): Si tu video está incrustado en una página web o se comparte en redes sociales, la tasa de clics mostrará cuántas personas han hecho clic en el video para verlo.
– Tasa de conversión: Si buscas no solo aumentar el engagement de tu marca, sino también generar conversiones, esta métrica te indicará cual es porcentaje de conversiones que se originaron directamente desde tu video.
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