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Histórias de sucesso de campanhas de email marketing na emBlue

Certamente você conhece muitos segredos e dicas marketing de email , mas Você sabe como aqueles que o implementaram tiveram sucesso? Descubra o melhor casos de sucesso de marcas que usaram o emBlue para atingir seus objetivos

Histórias de sucesso em email marketing: como ser um?

Contar com uma equipe que busca seus resultados cotovelo a cotovelo é essencial para seja uma história de sucesso em marketing de email . Mas o mais importante é compartilhar as experiências de quem já conseguiu e principalmente como o conseguiram

Que tal repassarmos os princípios básicos a serem lembrados antes de enviar um campanha de marketing por e-mail (e antes de ser a próxima história de sucesso) ?

Mas as primeiras coisas primeiro: vamos pensar sobre o chaves para uma campanha de sucesso.

Pense na peça

A mensagem que queremos transmitir deve ser desenhada de tal forma que acompanhe o usuário para alcançar nosso objetivos da campanha. Saiba a quantidade de texto que a mensagem deve incluir, desenhe o assunto vencedor, a quantidade e qualidade das imagens incluídas no template, a quantidade e localização do Call To Actions (CTA), e acima de tudo personalizar o conteúdo são alguns elementos que devemos considerar antes de estruturar nosso e-mail.

Analise seus destinatários

Certamente se você quer melhorar suas campanhas de mala direta é porque você já tem uma base de dados alimentado para fazer remessas (Desculpe-me? Ainda não tem? Não se preocupe, com o OnSite você pode comece a gerá-lo e fazê-lo crescer ) .

Antes de fazer o seu envio em massa de e-mailsVocê deve certificar-se de que seus contatos saibam quem você é e pediram ou autorizaram o recebimento de suas comunicações. O próximo passo é o mais importante: segmentar o banco de dados, de acordo com interesses, tags, itens ou interações com outros e-mails ou no seu site.

Automatizar remessas

Pré-defina os parâmetros para ajudá-lo a filmar seu campanhas de email marketing Não só vai economizar o tempo da sua equipe, mas também vai garantir um envio correto no momento desejado, aumentando o número de seus métricas de marketing por e-mail.

Agora que você conhece os principais fatores que determinarão o sucesso de suas campanhas, vamos ver o histórias de sucesso de marketing por e-mail com emBlue!

Planeta de sapatos 7 vezes mais conversões!

Planet Shoe é uma empresa de comércio eletrônico de calçados, parte do Grupo Gino, fabricante líder no mercado chileno. Trabalhando junto com nossa equipe, eles alcançaram resultados que levaram a multiplique por 7 o retorno do seu investimento inicial Como eles fizeram isso? Nós vemos isso abaixo

 

Objetivos

A equipe do Planeta Zapato precisava aumentar suas conversões para atingir um ROI mais alto. Era prioritário conhecer melhor seu público para lhe oferecer os melhores produtos de acordo com seus interesses

A chave

Com a ajuda e aconselhamento da equipe emBlue 360 °, eles abandonaram as campanhas em massa para começar a enviar campanhas baseadas em segmentação de contato. Também adicionando o módulo de automação implementou campanhas de remarketing para atingir seus objetivos.

Resultados

  • Segmentação de suas bases, abandonando o envio em massa para 90 mil contatos
  • 76% das aberturas em seus primeiros embarques segmentados, excedendo sua média de 13-14%
  • ROI de 700% em um mês

 

Como é que o Celíaco expandiu o seu mercado em 25%?

Celiac.com é um projeto que tem como objetivo acompanhar a comunidade celíaca, oferecendo em sua loja online produtos, receitas e informações úteis. Eles aproveitaram o Plano GRATUITO Para aumentar as vendas em 25%, eles conseguiram!

Objetivos

O principal objetivo da equipa do Celíaco.com era dar os primeiros passos na comunicação digital e para isso optou por tirar partido da plano GRATUITO emBlue para crescer e nutrir seu banco de dados.

A chave

Eles usaram o poder da integração nativa com VTEX e o tempo de emBlue com Anúncios de leads do Facebook.

Resultados

  • A partir dessas integrações, suas campanhas de marketing por e-mail representam o 25% de suas conversões.
  • Unificação de seus contatos em um só lugar, classificados e segmentados por interesses e comportamentos no site e anúncios no Facebook

Grupo Cordial, como aumentar os resultados 4 vezes?

Cordial é uma empresa de Grupo Supervielle que oferece soluções financeiras em diversas áreas por meio de diversos parceiros, como Walmart, ChangoMás, Carta automatica e DeAutos.com. Junto com a equipe de tecnologia de emBlue e um executivo de contas pessoais conseguiu multiplicar os resultados, vamos ver como!

Objetivos

A Cordial precisava melhorar suas aberturas e ser capaz de manipular sua grande e diversificada base de contatos para as diversas marcas. Eles precisavam ser capazes de falar com clientes diferentes com contas diferentes, mas em um só lugar. Eles escolheram o acompanhamento personalizado da emBlue e trabalharam em equipe.

A chave

Eles escolheram o Plano empresarial e propusemos a segmentação dos seus contatos de acordo com os interesses. Nós nos integramos 100% com sua plataforma de comércio eletrônico para acelerar o processo de integração de seus clientes.

Resultados

  • Depois de criar grupos de contatos e enviar mensagens personalizadas aos seus usuários de acordo com seus interesses, eles conseguiram aumentar a taxa de abertura de seus campanhas de email marketing .

Samsung Uruguai atingiu 60% da OPEN RATE

Stienda.uy é o comércio eletrônico oficial de Samsung sobre Uruguai. Nele se vendem smartphones, relógios, tablets, acessórios, smart TVs e diversos tipos de eletrodomésticos. Eles precisavam de uma plataforma para fornecer suporte técnico para poder personalize suas conversas ser mais relevante em um estratégia omnicanal Saiba como eles fizeram isso!

Eles procuraram a emBlue em busca de uma plataforma com desenvolvimento tecnológico que lhes permitisse personalizar a conversa com os clientes. Você O objetivo ? Surpreenda-os e faça-os dizer “Você me conhece!”

Objetivos

O objetivo de Stienda.uy era principalmente personalizar suas conversas, vinculando os interesses e visitas dos usuários na web às mensagens enviadas para alcançar o “efeito WOW”.

A chave

Com o conselho de nossa equipe, eles escolheram o segmentação de suas grandes bases adicionadas a remarketing e automação foram os pilares fundamentais para alcançar conversas verdadeiramente relevantes com seus usuários

Resultados

  • Em menos de um ano de trabalho, eles alcançaram índices de abertura de até 60% com novos conteúdos.
  • Eles conseguiram obter o marketing por email com emBlue representam 8% das vendas digitais.

Você acha que seu negócio também precisa decolar seus resultados? Precisa de conselhos para encontrar a estratégia ideal? Nós podemos ajudar você

Perguntas frequentes: histórias de sucesso de campanhas com emBlue

Como transformar minha campanha de e-mail em uma história de sucesso?

Para criar a campanha de marketing por e-mail vencedora, você deve dominar estes três aspectos:

  • Preste atenção na parte
  • Concentre-se em seus destinatários
  • Automatize suas remessas

Como saber se minha campanha de email marketing foi bem-sucedida?

Dependendo do objetivo, você pode deduzir se sua campanha teve impacto conhecendo os relatórios e as métricas alcançadas. Ele mede a taxa de abertura, a taxa de clique para abrir e o número de conversões obtidas.

Quanto custa uma campanha de marketing por e-mail?

Você pode lançar suas campanhas de email totalmente grátis, com o plano emBlue free. Então, se você precisa de um grande volume e impacto, pode adicionar serviços ou atualizar para melhorar sua estratégia omnicanal.

Pontuação de leads: o que é e como qualificar seus clientes em potencial é uma obrigação

Você sabe como tudo começa. Você dá os primeiros passos para atrair usuários para sua marca. Você começa a gerar conteúdo e, aos poucos, vão chegando as visitas ao seu site. O que você espera é que os usuários encontrem algo que os interesse, algo tão valioso que os faça abandonar seus dados. O que você deseja, mais do que qualquer outra coisa, é gerar leads. Parabéns! Conseguiu! e agora? O que segue é o Pontuação de chumbo .

Em marketing, existem muitas palavras e frases que costumamos ouvir, mas das quais nem sempre sabemos o significado. A pontuação de chumbo pode ser um deles. O que é? Por que é importante saber? e por onde começar? Nós contamos tudo nesta nota.

O que é pontuação de leads?

Pontuação de chumbo o que é , costuma ser uma das dúvidas frequentes quando falamos sobre qualificação de chumbo. Basicamente, é um processo pelo qual cada cliente potencial recebe uma pontuação ou pontuação .

Do que depende essa pontuação? de vários fatores. Exemplos de pontuação de chumbo Podem ser as informações demográficas que os usuários forneceram por meio de um formulário, as ações que realizaram no site ou as interações com a marca.

Por que atribuir pontos aos leads que você gerou? Para saber mais claramente qual é o nível de interesse desse usuário em sua empresa. Isso, ao mesmo tempo, permitirá que você descubra qual o potencial de conversão de cada contato em sua lista.

Em outras palavras, A pontuação de leads ou qualificação de leads é uma ferramenta essencial para organizar nossa base de contato. A pontuação pode nos ajudar a segmentar essa lista de usuários já decida que tipo de ações ou campanhas enviar para alcançar melhores resultados .

Importância da pontuação de leads aplicada ao marketing

A pontuação de chumbo é, sem dúvida, uma das técnicas mais importantes em Marketing de entrada. Mas não se limita apenas a isso, pois como recurso pode ser aplicado a qualquer tipo de estratégia em que necessitemos segmente uma base de contato. É neste ponto que reside o seu poder.

Algumas das principais vantagens da qualificação de chumbo são:

  • Segmentação de banco de dados. Se o seu banco de dados está ficando cada vez maior, é provável que você encontre muitos contatos que não conhece totalmente e, portanto, não sabe como lidar. Com o Lead Scoring, você pode classificar essa base de usuários, criando diferentes perfis e classificando-os com base nas diferentes etapas do funil de vendas onde eles estão.
  • Ações melhor direcionadas. Qualificar leads é fundamental para que você possa pensar em ações de marketing para cada grupo de usuários. Não é o mesmo criar uma sequência de enviando e-mail Para alguém que acabou de se inscrever para receber seu boletim informativo e pode estar apenas descobrindo sua marca, crie uma campanha para usuários que se inscreveram para uma demonstração gratuita. São segmentos diferentes, em estágios diferentes e, portanto, precisam de tratamentos diferentes.
  • Estratégia medida. Ter uma base de contatos é apenas parte da tarefa, o resto do trabalho é gerenciar. Com o Lead Scoring, você pode gerenciar sua base de contatos para saber em que estágio eles estão e como progridem ao longo do tempo. Isso permite que você entenda melhor se a estratégia de promoção de leads funciona ou se há pontos em que os usuários ficam no esquecimento.
  • Automação. Com uma classificação adequada de leads, você pode estabelecer sua estratégia de automação de marketing , implementando fluxos ou sequências de comunicação totalmente automáticas, mas ao mesmo tempo 100% personalizadas.

Qualificação de chumbo, por onde começar? Como fazer uma pontuação de chumbo?

Já respondemos o Lead Scoring o que é, agora é a hora de seguir em frente para que você possa começar a implementá-lo em sua estratégia. Mas, primeiro, um esclarecimento. ✋ Temos que dizer que a qualificação de clientes em potencial é diferente em cada negócio. Sua marca deve criar seu próprio sistema de pontuação. O único requisito é que esteja alinhado com os objetivos da empresa.

Agora, fornecemos algumas chaves que você pode levar em consideração ao projetar seu próprio modelo de Pontuação de Lead.

Defina sua Persona de Comprador

Diríamos que este é o ponto de partida para a criação de um negócio. Presumimos que, se você já tem um negócio em execução, essa tarefa está resolvida. Falamos de defina sua Persona de Comprador .

Do que se trata? Há muitas maneiras de explicá-lo, mas a mais simples e, na verdade, a mais precisa é dizer que é o cliente ideal, aquele que você realmente deseja conquistar .

Se este fosse um conto de fadas, seu Comprador Persona seria o príncipe ou princesa da história. Esse personagem para quem você enfrentará todos os tipos de perigos. No caso de um negócio, trata-se da pessoa que vale todos os esforços da marca .

Definir esse cliente ideal é essencial para o Lead Scoring. Precisamente, Uma das variáveis a considerar para classificar um usuário é o quão longe ou quão perto ele está de se parecer com a persona do comprador. Quanto mais semelhante você for, maior será sua pontuação.

Determine quais atributos você avaliará

Você já tem seu cliente ideal, e agora? Agora é a hora de decidir a quais atributos você atribuirá um valor numérico ou pontuação .

Existem tantos critérios a serem usados quanto empresas, mas, em termos gerais, eles geralmente são divididos em duas categorias principais: informações demográficas e informações comportamentais .

Quando falamos sobre informações demográficas, queremos dizer características do cliente potencial : localização, idade, ocupação, cargo, tipo de empresa, setor, etc.

Em relação às informações vinculadas ao comportamento, os exemplos de Pontuação de Leads podem ser: assinatura do seu boletim informativo, visitas ao seu site, se eles abrem o e-mail que você envia, se eles baixam conteúdo, como um Ímã de chumbo, se você interage nas redes sociais da marca, se você se inscreveu em um webinar, etc.

Atribua valores a esses atributos

Todos os atributos que mencionamos anteriormente podem ter uma classificação superior ou inferior, dependendo de cada negócio. Neste ponto, o que você deve fazer é atribuir uma classificação a cada um deles.

Por exemplo, se você sabe que os usuários que se inscrevem no seu boletim informativo provavelmente não comprarão no curto prazo, você pode dar a eles 5 pontos, começando assim com uma pontuação baixa. Enquanto os usuários que solicitaram uma amostra grátis do seu serviço estão mais próximos de finalizar a compra ou, pelo menos, têm mais interesse em fazê-lo, portanto, você os avalia com 25 pontos.

Continuando com os exemplos de pontuação de leads, outro caso seria o de uma empresa cujos melhores clientes vêm de uma determinada cidade. Quando um usuário da mesma localidade se cadastrar em seu banco de dados, ele terá uma pontuação maior do que os contatos que são de outras regiões.

O objetivo é definir as características e ações que eventualmente levarão ao fechamento de uma venda.. Portanto, aquelas características ou comportamentos que mostram maior potencial de conversão podem ter uma pontuação mais alta .

Definido quando o usuário está pronto para ir para o setor de vendas

Depois de atribuir um valor às características e comportamentos de sua base de contatos, é hora de definir com qual qualificação o usuário está pronto para ir para a área de vendas .

Claro, isso não é tão simples, especialmente quando você está apenas começando. Para estabelecer uma classificação que represente que um usuário está pronto para comprar, você precisa testar e analisar. Como qualquer processo, leva tempo para ajustar os detalhes.

Pontuação e nutrição de leads Como eles estão relacionados?

Você já deu os primeiros passos na prospecção de clientes graças ao Lead Scoring. Mas a verdade é que existem outras técnicas intimamente ligadas à qualificação de chumbo. O mais próximo é o nutrir chumbo. Na verdade, podemos pensar que ambas as estratégias andam de mãos dadas.

Pense desta forma o sentido de implementar a pontuação de leads em sua empresa é estabelecer um vínculo com cada lead que aumenta as chances de conversão. Precisamente, para trabalhar esse elo, existe o cultivo de chumbo.

Mas o que é nutrição de chumbo? Nutrir leads é outra das técnicas de automação de marketing. Neste caso, visa a educação ou o amadurecimento de potenciais clientes (leads) e a fidelização dos atuais compradores. O objetivo é acompanhar esses usuários no processo de compra .

Como fazemos? por meio de uma série de uma sequência de comunicações, que normalmente chamamos de uma sequência de e-mails ou mensagens, organizados em fluxos de trabalho. Cada um desses fluxos será otimizado para cada segmento de usuários com base em sua pontuação. Desta maneira, cada contato receberá a sequência adequada de mensagens, no momento certo .

Automatize e você vai ganhar

Não restam dúvidas, automação de marketing é o caminho. Não só permite que você economize tempo e aumente a produtividade de sua equipe de trabalho, mas também garante o envio de mensagens personalizadas aos usuários. Tudo isso contribui para proporcionar melhores experiências e consolidar o vínculo com seus contatos.

A) Sim, aumentar a conversão de suas campanhas será muito mais fácil, acabou, será muito mais provável .

Descubra a solução automação emBlue e aumente suas vendas!

Perguntas frequentes:

O que é pontuação de chumbo?

o Pontuação de chumbo Ou também chamada de qualificação de leads, é a técnica fundamental que o ajudará a organizar uma base de contatos. É baseado na pontuação dos usuários de acordo com as ações realizadas e permite saber o quão próximos ou distantes de se tornarem clientes eles estão.

Qual é a diferença entre pontuação e nutrição de leads?

A diferença entre pontuação de chumbo e nutrição de chumbo, é que o primeiro é estabelecer os parâmetros que irão classificar as diferentes etapas pelas quais passa um potencial cliente até se tornar cliente. O cultivo de chumbo, ao contrário, é sobre estratégias que são realizadas para fazer o chumbo avançar até que a venda de um produto ou serviço seja alcançada.

Como fazer uma pontuação de chumbo?

As etapas a seguir para criar uma pontuação de lead ideal são:

  • Defina sua Persona de Comprador
  • Determine os atributos para se qualificar
  • Dê valor a cada um desses atributos
  • Defina a hora de passar para as vendas

Tudo pronto pra levar seu marketing a outro nível?
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