WhatsApp y WhatsApp Business: ¿cuál es mejor para tu negocio?

WhatsApp Business

Cada vez más práctica y accesible, WhatsApp se ha convertido en uno de los canales favoritos de las personas en todo el mundo. Esta aplicación de mensajería instantánea no solo se enfoca en la conversación personal, también ha lanzado opciones para el mundo empresarial.  Con alternativas como WhatsApp Business y el API de WhatsApp Business, … Leer más

¿Cómo aumentar el engagement en el sector de banca y seguros?

aumentar el engagement en el sector de banca y seguros

El mundo financiero es uno de los sectores con mayores cambios, tanto en sus procesos como en la evolución de los productos y servicios. Convirtiéndose en un reto para las empresas que buscan captar clientes potenciales y retener usuarios que ya confían en la marca. Precisamente, para retener clientes y fomentar la lealtad de estos … Leer más

¿Cómo aumentar el engagement en e-commerce y retail?

aumentar el engagement en e-commerce y retail

¿Tus clientes están comprometidos con tu marca? ¿sí? ¿no? ¿Cómo saberlo? Conociendo cuál es el engagement de tu e-commerce y retail. Pero, ¿sabes qué es el engagement y por qué es necesario para tu negocio? En este artículo conocerás más sobre esta importante métrica y qué estrategias puedes aplicar para aumentar el engagement en tu … Leer más

¿MailerLite o emBlue? Cuál es la mejor opción para tu negocio

MailerLite vs emBlue

No es un secreto que el email marketing se ha convertido en el canal favorito de los clientes para recibir información de sus marcas favoritas. Un informe de Campaign Monitor señala que el 73% de los consumidores prefieren recibir actualizaciones de productos y ofertas a través de correos electrónicos en lugar de otros canales como … Leer más

Aprende a crear y enviar mensajes de texto a tus clientes

enviar mensajes de texto

¿Podemos crear una campaña de alto impacto utilizando solo 140 caracteres? La respuesta es sí. Desde su llegada en 1992, los mensajes de texto o SMS, se han convertido en el medio de comunicación más rápido para la conversación entre personas o empresas. Actualmente, las personas cuentan con un teléfono celular que les permite informarse … Leer más

Cómo enviar mensajes masivos por WhatsApp

¿Te imaginas escribir y enviar, uno a uno, más de 1000 chats en un solo día? Realmente sería una tarea titánica y casi imposible, pero sabes que puedes lograr enviar una gran cantidad de mensajes a través de WhatsApp Business, ¿no? Ahora te mostramos cómo. WhatsApp se ha convertido en una de las aplicaciones más … Leer más

emBlue vs Brevo: La importancia de contar una plataforma CRM

emBlue vs Brevo

emBlue vs Brevo. Las relaciones con los clientes cambian día a día, se crean nuevos hábitos de consumo, nuevas formas de compras y aparecen alternativas novedosas para que las empresas se comuniquen con sus consumidores, Entre estas opciones está el CRM, una herramienta que permite canalizar toda la información de los usuarios, gestionar la data … Leer más

¿Qué es SAC? Guía completa sobre el servicio de atención al cliente

SAC

El servicio de atención al cliente se ha convertido en el gran diferenciador de las empresas. Un buen servicio puede marcar el éxito o fracaso de tu negocio, por lo cual, debes trabajar arduamente para construir una relación sólida con tus consumidores. Cerca del 90% de los clientes se cambiaría a una empresa diferente si … Leer más