Una buena segmentación de clientes es esencial no sólo para tener bien claro a quién le hablamos, sino también para llegar a cada usuario con el mensaje perfecto. ¿Lo mejor de todo? Puedes lograrla en 6 pasos básicos. ¿Quieres saber cuáles son? ¡No dejes de leer esta nota! Indice ¿Qué es la segmentación … Leer más
¿Has escuchado que los funnels de conversión pueden ser claves para tu negocio online pero no sabes bien de qué se tratan? Spoiler: descubrir cómo aprovecharlos hará que mejore todo el camino que recorren los usuarios hasta que se conviertan en tus clientes. “Vaya, eso suena importante” ¡Y vaya que lo es! Por eso todo … Leer más
La retención de clientes es una de las etapas más importantes del customer journey, sin embargo es uno de los procesos más olvidados por la mayoría de las marcas. Descubre todo lo que tienes que saber sobre retención de clientes en esta nota y empieza hoy mismo a aplicar estas 14 estrategias para tener éxito … Leer más
¿Cómo pueden los bancos alcanzar la transformación digital? ¿Cuáles son los principales desafíos que enfrentan las entidades bancarias para ser omnicanales? ¿Cómo pueden lograr, realmente, poner al cliente en el centro? La respuesta a todas esas preguntas, en esta nota 😉 La industria bancaria es una de las que mayores desafíos enfrenta a la hora … Leer más
La transformación digital para la industria farmacéutica no es imposible. ¡Al contrario! En esta nota te contamos todo sobre los principales cambios que se dieron a raíz del Coronavirus y cómo puedes empezar a implementar estrategias de marketing digital que transformen para siempre la experiencia de tus clientes. Si la transformación digital es un gran … Leer más
Hoy día, los hábitos de compra y consumo han evolucionado. Y por ellos debemos adaptarnos a lo que los clientes demandan. Las transparencia en productos y servicios es un “must” que quieren ahora todos los clientes ya sea en entornos B2B o B2C. La voz del cliente y la omnicanalidad Todos los días se usan … Leer más
El branded content o contenido de marca es una estrategia de marketing que apunta a generar un vínculo con los clientes a través del contenido. En este artículo te contamos todo lo que tienes que saber 😉 ¿Qué es el branded content? ¿Cómo puedes implementar branded content a tu marca? Ejemplos de branded content ¿Qué … Leer más
Nutrir tu base de datos de forma constante es fundamental para conseguir conversaciones relevantes con tus clientes y aumentar tus ventas. ¿Quieres llegar a cada vez más usuarios con el mensaje adecuado? Encuentra todo lo que necesitas saber en esta nota 👇 Nutrir tu base de datos es esencial si buscas que tus ventas se … Leer más
Escuchar al cliente, ubicar sus necesidades en el centro y ofrecerle una experiencia homogénea son las claves de toda gran estrategia omnicanal. ¿Quieres saber cómo lograrlo? Descúbrelo en esta nota del Equipo de QuestionPro LATAM para #emBlueGuests. La gestión de la relación con el cliente es elemento clave en todo negocio. De ahí la importancia, … Leer más
La omnicanalidad en retail es una de las técnicas de marketing estratégico por excelencia que las grandes marcas deciden aplicar. Utilizándola, podrás colocar como núcleo de tu estrategia total a tu tienda online, permitiendo que las acciones de comunicación se desprendan de ella y logrando un ciclo perfecto entre posicionamiento y conversiones. En la … Leer más
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¿Qué es omnicanalidad?
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