¿Quieres implementar una estrategia de WhatsApp Marketing, pero no sabes cual de sus dos sistemas usar? ¿Conoces las herramientas que la aplicación brinda? No te preocupes, en este artículo te vamos a contar todo sobre WhatsApp Business y API WhatsApp. Todos conocemos WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería instantánea más famosas del mundo, con … Leer más
Han transcurrido 20 años desde que Frederick F. Reichheld introdujo el término NPS o Net Promoter Score, una métrica que tiene como principal objetivo medir la lealtad de los clientes con una marca específica. En estas dos décadas que han pasado, el NPS ha evolucionado y fortalecido en el mercado. Según el informe “Confianza global … Leer más
Si estás planificando tu siguiente estrategia de marketing debes tener en cuenta los objetivos y KPIs. ¿Sabes qué son y cuál es su importancia dentro de una estrategia? No te preocupes, en esta nota te vamos a contar más sobre estos dos términos y porqué es esencial que conozcas su función. Ambos, objetivos y KPIs, … Leer más
La omnicanalidad es una de las tendencias con mayor crecimiento en el mundo digital, esta herramienta ha tomado suma importancia para las empresas, integrándose en sus canales internos y externos. ¿Sabías que la omnicanalidad también está presente en la cadena de suministro de una empresa? ¿No? En este artículo te vamos a contar más sobre … Leer más
En un contexto competitivo cada vez más vertiginoso, las marcas buscan innovar en el proceso de compra de sus clientes, para ofrecer experiencias hiper-personalizadas que logren conexiones más comprometidas entre ambas partes. La transformación digital de las tiendas físicas que muchas empresas debían implementar para seguir creciendo, se vio acelerada con la pandemia, impulsando fuertemente … Leer más
¿Te imaginas que una empresa te contacte una y otra vez para brindarte la misma información, pero desde canales diferentes? ¿Tedioso verdad? El tiempo de las personas es valioso y cada vez más usuarios prefieren consumir marcas que conecten con sus intereses y aporten un valor real a sus vidas. Para lograrlo, las organizaciones focalizan … Leer más
¿Habías escuchado el término «Customer Success«? Probablemente no pero está presente en tu empresa. ¿No lo crees? Hoy vamos a contarte más sobre esta técnica que es una tendencia fundamental para este año. En la actualidad, las empresas invierten no solo para mejorar su servicio o producto, también para garantizar una experiencia del cliente ideal, … Leer más
“De los errores se aprende” dice una conocida frase que hemos escuchado desde pequeños. Y sí, es cierto, la vida es un camino difícil de sortear pero que, a su vez, brinda muchas satisfacciones. Una de ellas es tener un negocio propio o trabajar en una gran compañía como un ecommerce o tienda virtual. 🏪 … Leer más
¿Tu negocio ya está en Google Maps? 🗺️ ¿no? Entonces… ¡Qué esperas! Esta plataforma para ubicar sitios específicos es el principal aliado de tu negocio para tener presencia en el buscador más grande de internet: Google. Aunque no lo creas, aún muchas empresas no están registradas en Google Maps, perdiendo la oportunidad de captar potenciales … Leer más
Si has llegado a este artículo es porque tomaste la decisión de realizar una campaña de email marketing para tu negocio. ¿Quieres que tu acción sea exitosa? Entonces lee esta nota que tenemos preparada para ti. Nuevamente, emBlue al rescate. 🦸🏻♂️🦸🏻♀️ El email marketing se ha consolidado como una de las mejores alternativas para las … Leer más
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