La atención al cliente suele ser, a veces, un dolor de cabeza para los equipos de una empresa, sean por los reclamos o los altos volúmenes de consultas. Debido a ello, los negocios buscan opciones para manejar las preguntas y reclamos de los consumidores de forma efectiva y rápida. Ante esta necesidad llegaron los chatbots … Leer más
El mundo financiero se encuentra en constante cambio, para captar clientes potenciales y retener a usuarios debemos utilizar herramientas de atracción y fidelización, pero que permitan una comunicación amigable y confidencial como el email marketing. En este artículo, vamos a conocer estrategias de email marketing para el sector de banca, finanzas y seguros, acciones efectivas … Leer más
En la era digital actual, la comunicación efectiva con los clientes es crucial para el éxito de cualquier negocio. Pero, ¿cómo llegar de forma correcta al usuario? Existen varias opciones para conectar a las empresas con su audiencia, de forma correcta, automática y en el tiempo indicado. Los mensajes transaccionales, ya sean por email, SMS, … Leer más
En un mundo cada vez más competitivo, las empresas buscan colocar al cliente en el centro de su comunicación, humanizando las marcas y generando conexiones más sólidas y duraderas con su audiencia. Pero, ¿cómo conocemos la participación de nuestros clientes con el negocio? Durante años, las empresas han implementado una variedad de técnicas que le … Leer más
El email marketing sigue consolidándose dentro de las empresas. El envío masivo de correos electrónicos es una de las estrategias más usadas por los negocios para llegar a sus clientes de manera cercana y asertiva. El Email Marketing es considerado una de las primeras herramientas que el marketing digital puso a disposición de los negocios. … Leer más
¿Sabías que el 82% de usuarios de smartphone realizan consultas en línea antes de realizar una compra en una tienda física? Actualmente, vivimos en un mundo donde la digitalización cada día se abre paso en nuestras vidas. Ahora, nuestro teléfono celular es el principal aliado al momento de comprar alguna marca. Ante las nuevas necesidades … Leer más
El marketing de influencers, sin duda alguna, es una de las estrategias más populares y efectivas dentro del marketing digital. Permite conectar con la audiencia de forma más personal y atractiva, humanizando a las marcas y generando nuevas conexiones emocionales. Los influencers están en todo internet, desde los posts patrocinados por Cristiano Ronaldo o Messi, … Leer más
¿Sabías que el 80% de los consumidores encuentran información local a través de los buscadores? Adicional, un estudio de Forrester señala que el 93% de las experiencias en línea comienzan con una búsqueda. Estas estadísticas son un reflejo de la importancia de contar con una estrategia SEO para destacar en internet a través de los … Leer más
Las bases de datos o contactos son consideradas como “el petróleo de la era digital” por muchos expertos. ¿Por qué? Representan una excelente oportunidad para generar conexiones emocionales con tus clientes y elevar tus ventas. Según un estudio de KPMG, el 70% de las empresas cree que los datos son fundamentales para comprender cómo los … Leer más
Sabemos que el email marketing es una de las técnicas más efectivas del mundo digital. Las empresas buscan transformar sus estrategias de correo electrónico cada vez con mayor impacto, por ello se suman a este proceso al marketing automation. La suma del email y la automatización mejoran la eficacia de tus campañas de correo electrónico, … Leer más
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