¿Cuál sería el primer objetivo de cualquier campaña de email marketing? Llegar al inbox de su contacto y no ser catalogado como Spam. Para ello, el Asunto o Subject, cumple un papel importante. Incluso si tenemos la fortuna de no ser considerados spammers pero el asunto de su mensaje no resulta atractivo para su contacto, puede no ser leído y desechado sin tan solo una oportunidad.
Hacemos aquí un compilado de recomendaciones relacionadas a la confección de un Asunto:
- Incluir su Marca en la línea del Asunto, o Subject, ayudará a los usuarios a identificar rápidamente su mensaje y separarlo de los numerosos spams que invaden su casilla. Se recomienda incluir en el asunto la marca, y una descripción del mensaje, por ejemplo “emBlue, Email Guidelines”.
- El asunto puede ser aprovechado para utilizar una escritura creativa y atractiva, pero sea cuidadoso con esto, ya que está es una de las prácticas más utilizada por los spammers. Como consecuencia, sus mensajes podrían ser filtrados, o borrados por el usuario.
- No utilizar comillas o caracteres extraños en el Asunto.
- Armar Asuntos de entre 40 y 50 caracteres máximo.
- No usar demasiados caracteres especiales o puntuaciones, o escribir todo en mayúsculas.
- La personalización en los Asuntos es un ítem clave. Los destinatarios tienden a abrir los emails personalizados.
- Escribir la información más importante al principio del subject.
Aplique éstas recomendaciones en su próxima campaña de email marketing y evitará caer en Spam a la vez que mejora su tasa de apertura.
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