¿Por qué las redes sociales no reemplazan al email marketing?

El email marketing tiene una ventaja importante frente a otros medios: la llegada a los clientes es efectiva y directa. La comunicación es 1 a 1 y resulta mucho más íntima que con las redes sociales.
Muchos anunciaron la muerte del email con la llegada de las redes sociales, pero no sólo no lograron eliminar al email, sino que éste está cobrando todavía mas valor y fuerza.

El email es más sencillo y en ciertos aspectos es algo limitado, lo que no significa que no tenga la suficiente fuerza comunicacional. El Social Media creció tomando al email como base, y agregando algunas posibilidades mas: video online, audio, paginas de facebook, tweets, pins. Aunque es posible llegar a mucha más gente, la responsabilidad es mucho más grande y a la que hay que prestarle mucha atención.

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Tips fundamentales para envíos de email marketing

Hace tiempo venimos diciendo que el email no ha muerto y que tampoco morirá. Asimismo alentamos siempre el hecho de que una de las mejores maneras de llegar a los clientes es a través del email. Por este motivo, cada vez más gente es la que se sigue sumando al email marketing, y comprende y entiende que siguiendo las buenas prácticas, los correos electrónicos son una herramienta super efectiva y fundamental en sus acciones de marketing.
Hablando con clientes, muchas veces surgen las mismas inquietudes con respecto al armado de las

piezas de email, y es por eso que quise armar una nota uniendo las más comunes para explicarlas una por una.

En muchas ocasiones, las personas encargadas de armar HTML lo hacen para sitios web. Lo importante a tener en cuenta, es que las piezas de email, si bien utilizan el código HTML, no son sitios web. Y por ende, el armado tiene diferencias y acá es donde hay que prestar atención.

1.- El email debe tener un ancho definido.
Como el email se ve en diferentes clientes de correo, y hoy en día se ve cada vez más en

dispositivos móviles, es recomendable que el ancho de la pieza de email sea de 600px. Puede ser

también de 750px, pero no más de eso.

2.- Un email no puede llevar scripts.
No es un error específicamente, pero hay muchas consultas al respecto. Al no poder soportar

scripts, significa que no se pueden utilizar fuentes especiales, ni animaciones con javascript, ni

niguna otra acción especial que utilice la etiqueta script.

3.- Los estilos deben ir en línea con el código.
Siguiendo con lo que comentaba en el punto anterior, he visto muchas implementaciones de emails que ubican los estilos css dentro de etiquetas scripts en la parte superior del código. Cuando el email

se envía, los estilos implementados de esta forma desaparecen, haciendo que la pieza de email se

rompa y se vea atiestética.

La correcta implementación, son los estilos ubicados en línea con el código.

4.- Las imágenes deben tener URL absolutas.
¿Qué significa esto? Los sitios web, están alojados en un servidor. Tanto páginas como imágenes.

Por este motivo, cuando estan en internet se visualizan correctamente y sin problemas. Con el email

no sucede ya que la pieza no está alojada en ningún lugar. Las imágenes que se utilicen en el

email, deberán estar alojadas en un servidor y la forma correcta de implementarlas en el HTML es

poniendo la URL absoluta (http://misitio.com/img/imagen.jpg)

5.- No se pueden utilizar imágenes de fondo.
Las imágenes de fondo son un recurso muy utilizado a la hora de armar paginas en la web. Sin

embargo, en los emails no puede utilizarse ya que muchos clientes de correo no la mostrarán. Es

preferible darle una vuelta de tuerca a la implementación: utilizar colores plenos o directamente

algunas imágenes.

6.- Evitar la gran imagen.
Para el envío satisfactorio de un email, siempre es preferible que la relación entre textos e

imágenes sea equitativa. Aunque siempre es preferible que haya mas texto, en el caso de que la

pauta considere solo imágenes, tratar de que no sea sólo una gran imagen. Por lo menos tres.

7.- No se puede utilizar audio ni video.
Hace unos días me consultaron por esto. Los mails no pueden llevar ni archivos de audio, ni videos

de youTube por ejemplo. Lo que se puede hacer para suplirlos, es utilizar una imágen simulando ser

un video con un link.

Estos son algunos de los puntos fundamentales a tener en cuenta cuando se arma una pieza para email marketing. Siempre es bueno que los diseñadores sepan la correcta implementacion de un HTML para email. En el caso de no contar con la ayuda de un diseñador, en emBlue les brindamos algunas plantillas que hemos diseñado para que las puedan utilizar en sus envios.
Las pueden buscar en este link.

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Taller  “Cómo diseñar una campaña de email marketing”

La diferencia entre enviar emails y hacer email marketing está el retorno de la inversión. Hacer email marketing es mucho más rentable a corto, medio y largo plazo para la empresa. Trataremos en esta charla de seguir los pasos que implica hacer una campaña de email marketing (vs. un simple envío de un email). El objetivo es que cada empresa sepa al término de estas dos horas, qué tiene que tener en cuenta para hacer su campaña de email marketing.

Fecha: 13 de Febrero 2012                           
Horario: 12:30-14:30
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¿Cómo conseguir mayores tasas de aperturas?

Como siempre decimos, el email marketing es uno de los sectores más importantes del marketing online. También es de los más usados. Para que el mensaje funcione, tenemos que tener en cuenta el llegar a los destinatarios. Por eso, recopilamos algunos tips para optimizar los envíos y conseguir mayores tasas de apertura.

1. Dejar descansar a los abonados. Durante la época navideña también es época de vacaciones. Una función de baja temporal puede ser de ayuda durante los preparativos de fin de año, disminuyendo la tasa de bajas de los boletines. Se realiza mediante el filtrado de los públicos objetivos y dejando campos de alta y baja de vacaciones.

2. No utilizar direcciones de envío sin respuesta. Una parte del email marketing requiere el compromiso de iniciar un diálogo en cualquier momento, esto también es válido para emails de confirmación.

3. Asegurar tasas de apertura altas continuadamente. A largo plazo las tasas de apertura suponen un reto para los técnicos de marketing. Herramientas útiles pueden ser el nombre del emisor y asunto, la frecuencia de envío, la hora de envío, listas de distribución al día o tests para filtros de spam.

4. Permita la autogestión de los datos relevantes para consumidores. La autogestión de los perfiles permite al usuario elegir los temas concretos sobre los que quiere ser informado. Lo mejor es pedir la información mínima, a poder ser después del formulario de suscripción a un boletín.

5. Incorpore las opiniones de los consumidores a su email marketing. Además de una buena ejecución visual y buenos precios, un email puede beneficiarse de mayor credibilidad con las opiniones de otros consumidores, por ejemplo de páginas de Facebook.

6. Ofrecer frecuencias de envío reducidas para disminuir las tasas de anulaciones. La posibilidad de disminuir la frecuencia de envío (opt-down) mediante un formulario o elegir otro tipo de ofertas puede salvar muchas bajas de boletines.

7. Utilizar emails de transacción con fines publicitarios. Los emails de transacción son resultado de compras, peticiones de información u otras actividades que generan un correo automático. Son correos esperados a los que se pueden incorporar logos, banners estacionales o call-to-action-buttons. No debe perderse el fin informativo por un excesivo peso visual.

Fuente: MarketingDirecto

¿Cómo podemos hacer un buen envío de email para móviles?

Cada vez son más los que descargan su correo desde su móvil. Las empresas deben tener en cuenta que los mensajes en el iPhone y compañía deben tener buen aspecto según aconseja eCircle.

1. Es importante utilizar los envíos multi-part, es decir en varios formatos, para dar a elegir entre una versión de texto simple y html, acompañada siempre por un link html para poder descargarlo con el explorador.

2. Hay que resumir el asunto y el remitente de manera que resulten atractivos pese a los diferentes formatos de los terminales. Además hay que tener en cuenta que la lectura en los móviles cansa la vista, por lo que los textos deben quedar reducidos a lo imprescindible, como ofertas o palabras clave. Haga pruebas con diferentes longitudes del contenido.

3. La resolución media de un smartphone es de 320×480 píxeles y no aumenta con un mejor diseño. Lo más seguro es reducir las imágenes al mínimo manteniendo la legibilidad y la maniobrabilidad de la pantalla táctil.

4. Deje decidir a sus usuarios dónde quieren recibir las newsletters, mejor si durante la suscripción pueden marcar la versión web o móvil.

5. Ofrezca contenidos relevantes y siempre los más ajustados al receptor móvil. Hay que tener en cuenta el comercio móvil y reducir los mensajes a ofertas relevantes y elementos que llamen a la acción.

6. Amplíe su distribución gracias al marketing móvil colocando una suscripción al boletín bien visible en su página web, permitiendo las suscripciones por SMS desde el punto de venta o de información.

7. Haga pruebas, pruebas, pruebas en tantos terminales como le sea posible. Verifique si se ven bien las imágenes y si todos los pasos importantes se pueden leer bien. Sobre todo no se olvide de comprobar que todos los links funcionan.


Fuente: Marketing Directo

Como enviar un email perfecto para móviles

Ya no es una novedad que los smartphones son cada vez más utilizados y que todos ellos traen consigo la posibilidad de revisar los mails. Por eso, el email marketing debe adaptarse a los nuevos dispositivos móviles. Al cambiar el dispositivo de acceso, cambia también inevitablemente el formato de los emails. Si no tenemos en cuenta su diseño, la visualización de los emails en los celulares se ve afectada.

Esta Infografía nos brinda unos importantes tips para que nuestros envíos se visualicen de manera correcta en los diferentes smartphones que hay en el mercado.

Los consejos a tener en cuenta son los siguientes:
1. Utilizar fuentes más grandes.

2. En lo posible, nuestra pieza debe medir entre 320 y 550 píxeles de ancho

3. Incluir Call to Action

4. Apostar por la sencillez y la claridad en el diseño.

5. Usar más imágenes.

6. Ir directo al grano.

7. Cambiar el formato clásico de las 2 o 3 columnas y utilizar una única columna para presentar el contenido.

8. Ser obvio a la hora de mostrar botones y links.

9. La mayoría de los smartphones son táctiles. Que tu diseño tenga fuentes grandes, mucho espaciado. Que el diseño tenga aire y sea enfocado directamente para el uso con los dedos.

10. Tener en cuenta la ergonomía de los dispositivos móviles. Que los links y botones sean de fácil acceso.


La infografía completa, aqui