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Método BANT: Descubra como qualificar seus clientes em potencial com esta técnica

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Talvez sua equipe tenha passado muito tempo trabalhando em ajustes e no desenvolvimento de seu produto. Mesmo assim, ninguém pode querer comprá-lo. O que está errado? Para obter melhores resultados é fundamental ter um mercado-alvo, ou seja, pessoas interessadas em obter o seu produto. Como podemos determinar isso? Por meio da qualificação do cliente potencial. BANT é um dos métodos mais tradicionais nesse sentido. Neste artigo, contaremos todos os detalhes sobre essa técnica.

Qual é o método BANT?

Sabemos que em marketing existem muitos termos que tendem a levantar dúvidas. É por isso que estamos aqui, para definir uma daquelas palavras que você pode ter ouvido citar, mas ainda não foi apresentada de forma adequada.

Hoje vamos falar sobre BANT. Esta é a sigla para Orçamento, Autoridade, Necessidade e Prazo. A técnica permite qualificar potenciais clientes da empresa de acordo com estes quatro critérios que lhe dão o nome.

O modelo foi criado pela IBM para identificar rapidamente os leads com maior probabilidade de fazer uma compra. Geralmente é utilizado em empresas com foco em vendas para outras empresas (Business to Business – B2B). No entanto, a técnica BANT pode ser aplicado em qualquer tipo de negócio .

Assim, quando falamos de BANT, nos referimos a um método de qualificação de clientes potenciais e detecção de oportunidades de negócios com base nos seguintes critérios:

  • Orçamento (orçamento). O lead tem capacidade de compra? Este é considerado um dos critérios mais importantes da técnica BANT. Basicamente, determina que, se alguém não tiver o dinheiro necessário para comprar um produto, a transação comercial não será viável.
  • Autoridade. É esse cliente em potencial quem pode tomar a decisão de compra? Neste caso, trata-se de definir o real poder de decisão que o lead tem no fechamento da venda.
  • Necessidade. O produto resolve a dificuldade do cliente potencial? Aqui buscamos verificar a real necessidade do usuário em relação ao que o negócio oferece.
  • Prazo (período de tempo). Quando o cliente potencial deseja fazer sua compra? É o intervalo de tempo em que o cliente potencial pretende concluir a transação.

BANT para que serve? Quais são suas principais vantagens?

Para entender a utilidade do método BANT nos processos de vendas, primeiro temos que estabelecer a importância da qualificação do cliente potencial.

Qualificar leads é o processo de decidir se os usuários valem o tempo que leva para investir neles. É uma forma eficaz de determinar se os clientes em potencial estão genuinamente interessados na oportunidade que sua empresa apresenta a eles.

As pessoas fazem esse tipo de classificação o tempo todo. Devo assistir a uma série ou dar uma caminhada? Peço comida para viagem ou tento cozinhar? Avaliar os dados e considerar as informações que recolhemos sobre um determinado tema, para decidir se vale a pena gastar o nosso tempo, é algo que fazemos diariamente no dia-a-dia.

As empresas também o fazem e este processo é denominado qualificação de clientes potenciais. Precisamente, entre as estratégias para realizar esta tarefa, encontramos o método BANT. A principal utilidade dessa técnica é, então, a qualificação dos prospects.

Não devemos confundir isso com prospecção de clientes , uma vez que este é o pesquisa planejada e estrutura de liderança. Basicamente, implica levar em consideração todo o caminho que o usuário percorre ao se vincular à marca. A qualificação é apenas parte dessa jornada.

Além de leads qualificados, o BANT oferece outros benefícios:

  • Economizar tempo. Ao permitir a entrada de clientes em potencial que não estão qualificados para comprar, a equipe de vendas pode direcionar os clientes em potencial com maior probabilidade de concluir uma transação.
  • Esforços de foco. O negócio pode focar em um segmento específico de clientes potenciais qualificados e, assim, focar seus esforços na melhoria de resultados.
  • Melhore a experiência. Ao atingir um segmento de usuários, a empresa pode fornecer uma experiência de vendas mais personalizada e, assim, construir melhor relacionamento com os usuários .

Como qualificar clientes potenciais com a técnica BANT?

De onde vêm os clientes em potencial? Como vimos antes, a prospecção de clientes é a ferramenta para encontrar e entrar em contato com os usuários que podem estar interessados em seu produto. Depois de definir quem são seus clientes em potencial, você pode usar diferentes canais para atraí-los com conteúdo de qualidade: site, redes sociais, anúncios, etc.

À medida que essas pessoas fornecerem suas informações, você as incorporará à sua lista de contatos. Com base nas informações que você coleta, você deve fazer um segmentação , ou seja, divida esses clientes potenciais em grupos. Você pode até atribuir uma pontuação a cada usuário por meio de ferramentas de automação de marketing como ele pontuação principal .

Assim, aos poucos, você vai alimentando essa base de contatos segmentada com comunicações por meio marketing de email , SMS, WhatsApp e outros canais. O objetivo é que seus clientes em potencial avancem no funil de vendas .

Porém, nem todos vão até o final, apenas os mais qualificados, ou seja, os que estão mais próximos de finalizar a compra, são encaminhados para sua equipe de vendas. Será então que seus vendedores levarão essa lista de clientes em potencial para qualificá-los ainda mais com a técnica BANT.

Aqui nós explicamos como qualificar seus clientes em potencial por meio da estratégia BANT .

Existe um orçamento suficiente?

o Despesas o orçamento é geralmente considerado como o ponto mais importante dentro da técnica BANT. Por esse motivo, muitos profissionais de marketing tentam começar neste ponto. O problema é que é um assunto muito delicado e nem sempre é fácil encontrar a resposta.

Para que o usuário se sinta mais confiante e possa responder com honestidade, é necessário saber guiá-lo através das perguntas certas.

Uma alternativa é comece explicando o valor e os benefícios do produto. Em seguida, avance na conversa para descobrir as necessidades, objetivos e desafios do cliente potencial. Continue com a explicação de como o negócio vai te ajudar a resolver sua dificuldade. Para perguntar sobre o ações que você está realizando atualmente para resolver sua necessidade.

Ao identificar as ações que estão ocorrendo, a próxima pergunta pode ser sobre o orçamento que está sendo alocado para ele. Isso permite aproximar o orçamento que o usuário gerencia, sem ser muito direto ou agressivo.

O usuário tem autoridade suficiente?

Este critério se refere a se o cliente em potencial tem o poder ou não de decidir sobre a compra. Aqui você tem que definir, em princípio, quem tem o poder de decisão e então falar com essa autoridade.

Algumas questões que podem servir de guia:

  • Quem gerencia o orçamento para esta compra?
  • Alguém mais estará envolvido na decisão de compra?
  • Como você administrou as decisões de compra de produtos semelhantes no passado?

Quais são as dificuldades do cliente potencial?

O critério de necessidade é essencial no método BANT, mas na realidade em qualquer técnica de qualificação de prospecto. Se não houver necessidade ou problema a ser resolvido pelo cliente, fica muito difícil o cliente acabar comprando.

Como saber então se o usuário tem uma necessidade que sua empresa pode atender? Perguntando, é claro. Fornecemos alguns exemplos de perguntas que podem ser usados neste caso:

  • Quais são suas dificuldades ou necessidades atuais?
  • Porque é importante para você?
  • Por que você não abordou isso antes?
  • Como você acha que esse problema poderia ser resolvido?

Quando você quer resolver esses problemas?

Este critério nos informa sobre o tempo e é essencial priorizar esforços e estabelecer um acompanhamento adequado. Não é o mesmo se seu cliente potencial precisa resolver seu problema em um mês ou se ele pode esperar 6 meses para fazê-lo. Por ele É importante estabelecer a urgência do problema do cliente potencial.

Algumas perguntas de orientação que podem orientá-lo:

  • Quão rápido você precisa para resolver sua dificuldade?
  • Isso é uma prioridade para você?
  • Você está avaliando outros produtos ou serviços semelhantes?
  • Você pode implementar este produto agora?

Ao contrário do que muitos pensam, o método BANT de qualificação de clientes potenciais não é obsoleto. Basta adaptá-lo ao nosso tempo e às necessidades atuais dos consumidores. Assim, adicionado à estratégia de entrada e automação, você pode alavancar os resultados do seu negócio e melhorar o fechamento de vendas.

Perguntas frequentes sobre como qualificar clientes em potencial

Qual é o objetivo de qualificar clientes em potencial?

Qualificar clientes em potencial É a forma de você segmentar os leads interessados no seu negócio, de forma que você saiba quais deles estão mais próximos da intenção de compra e quais não trabalhar em uma estratégia e levá-los a comprar .

Qual é o método BANT?

O método BANT significa Orçamento, Autoridade, Necessidade e Prazo. É uma técnica que permite qualificar potenciais clientes da empresa de acordo com seu status.

️ Por que qualificar clientes em potencial?

Começar a qualificar seus clientes em potencial traz muitos benefícios para sua empresa, principalmente para a área de vendas:

  • Economizar tempo.
  • Melhore a experiência
  • Esforços de foco
  • Alcance as metas de negócios mais rapidamente
  • Crie uma estratégia de promoção de leads

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4 exemplos e estratégias de marketing direto para expandir seus negócios

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A forma de comunicação que você escolhe para se dirigir aos seus clientes em potencial é um fator chave para os resultados que você alcança. Hoje viemos apresentar uma alternativa muito interessante, mas acima de tudo, uma opção que pode trazer grandes benefícios: a Marketing direto. Soubeste dele? Descubra todos os detalhes nesta nota.

O que é marketing direto?

Vamos começar no início: Marketing direto o que é? É aquele que, como o próprio nome indica, fala diretamente para um grupo específico de pessoas. Portanto, ao procurar por definições desta técnica, encontramos em mais de uma ocasião a ideia de “alvo”. Esta é uma das principais características do conceito, uma vez que o marketing direto é direcionado quase exclusivamente a um alvo específico .

Quando as ações de marketing são precisamente direcionadas a um público específico, há dois benefícios que se tornam aparentes:

  • As ações são mais bem direcionadas.
  • O investimento é menor.

Ações mais bem direcionadas evitam o desperdício de recursos, economizando dinheiro para a empresa. Em outras palavras, poderíamos pensar em marketing direto como uma alternativa mais acessível para pequenas e médias empresas .

De alguma forma, este método tem algumas semelhanças com o marketing relacional , uma vez que tenta manter um comunicação bidirecional direta com os usuários. Na verdade, segundo quem é considerado o pai do marketing, ou seja, Philip Kotler, o marketing direto se refere a “Conexões diretas com consumidores individuais que foram cuidadosamente selecionados para obter uma resposta imediata deles e cultivar relacionamentos duradouros” .

É através do estratégias de marketing direto que as marcas podem crie diálogos e conversas mais relevantes com o seu público-alvo , o que contribui para manter e fortalecer o vínculo com este alvo ao longo do tempo .

É tudo uma questão de melhor engajamento com o público específico que almejamos e construção de conexões mais eficazes. Devem ser apoiados, principalmente, em traga a mensagem certa, na hora certa. Algo que também está muito em sintonia com o marketing automatizado .

Qual é o objetivo do marketing direto?

Antes mencionamos que uma das principais características do marketing direto é o target, é uma estratégia que está sempre direcionada a um público específico. Agora devemos falar sobre outro dos pilares desta técnica: seu objetivo. Qual é o objetivo do marketing direto? gerar uma ação precisa por parte do usuário. Portanto, todas as ações incluem um Call to Action (CTA) ou apelo à ação.

Neste sentido, exemplos de marketing direto seria:

  • Visite nossa loja online.
  • Assine nossa newsletter.
  • Assine aqui.

Enquanto outras estratégias visam educar clientes em potencial sobre os produtos ou serviços da empresa, o marketing direto busca principalmente persuadir os usuários a realizar uma ação específica. Como dissemos antes, o elemento-chave é a incorporação de apelos à ação que os induz a agir.

Desta maneira, casos de sucesso Nas campanhas de marketing direto, serão eles que conseguirão atingir esse objetivo.

É importante colocar atenção nem sempre o que se busca por meio de uma ação de marketing direto é a venda. Tudo vai depender do momento em que o usuário se encontrar em relação ao seu percurso de compra ou Viagem do cliente. Às vezes, o objetivo é que o consumidor preencha um formulário, baixe um lead magnet, preencha uma pesquisa ou qualquer outra ação desejada. Estão conversões que aproximam aquele cliente potencial da compra ou colaboram na fidelização dos clientes que você já possui .

Tipos de marketing direto

Poderíamos dizer que essa estratégia de marketing nasceu muito antes de a internet entrar em nossas vidas. Portanto, ao falar de tipos de marketing direto Não podemos nos limitar àqueles que podemos encontrar no mundo online. Então, vamos falar sobre duas classes:

Qual escolher? Embora haja quem diga que ambos podem ser valiosos para os negócios, a verdade é que As estratégias de marketing direto digital permitem automatizar grande parte do processo por meio de ferramentas de marketing. automação de marketing. Por sua vez, os resultados que produzem são mais fáceis de medir. Como já dissemos, é uma alternativa mais barata.

Marketing direto digital

O marketing digital direto ou online utiliza canais baseados em novas tecnologias para poder levar suas mensagens a um público-alvo específico. Esses meios são:

Qual escolher? Embora haja quem diga que ambos podem ser valiosos para os negócios, a verdade é que As estratégias de marketing direto digital permitem automatizar grande parte do processo por meio de ferramentas de marketing. automação de marketing. Por sua vez, os resultados que produzem são mais fáceis de medir. Como já dissemos, é uma alternativa mais barata.

É mais do que claro que se você tiver que optar por uma alternativa, todos os caminhos levam ao marketing direto online.

O que são estratégias de marketing direto? + Exemplos

Nós compartilhamos 4 exemplos e estratégias de marketing direto aproveitar essa técnica e melhorar os resultados do seu negócio.

1- Faça bom uso do seu banco de dados

Poderíamos dizer que uma das ferramentas mais valiosas de marketing é o banco de dados. Esta é a lista de usuários que concordaram em fornecer suas informações de contato para que você possa enviar as comunicações de sua marca. Desta maneira, você pode impactar o usuário com as mensagens certas na hora certa , que se constitui como uma das técnicas que proporcionam os melhores resultados em qualquer tipo de empresa.

Por ele, a chave é fazer bom uso dessa base de dados, o que implica uma segmentação adequada. Isto é: dividir os usuários em pequenos grupos com base nas características comuns que eles compartilham.

Você pode usar quantos critérios desejar, desde idade, sexo, ocupação e localização, até interesses, necessidades, renda, etc. Isso vai permitir que você elaborar mensagens altamente personalizadas que serão muito mais relevantes para cada segmento ou alvo .

Exemplos de marketing direto : segmento de usuários que completaram o cadastro na loja online, mas não compraram. Nesse caso, você pode enviar um e-mail com um desconto para aproveitar a primeira compra.

Se você quer descobrir como segmentar seus clientes passo a passo, não perca esta nota .

2- Analisar detalhadamente o comportamento dos usuários e personalizar suas mensagens

Agora que você segmentou sua base de contatos, o que resta é extrair informações valiosas de cada grupo. Portanto, você deve estude o comportamento dos usuários para entender como é sua jornada de compra e quais são os padrões que eles seguem. Com base nisso, você pode criar mensagens bem direcionadas para gerar as respostas desejadas.

Segmentar sua base de contatos e estudar seu comportamento permitirá que você os conheça em detalhes. Assim, você pode criar mensagens personalizadas para esse público. Esta é precisamente a essência do marketing direto: impactar os usuários com mensagens relevantes que os incentivam a realizar as ações indicadas Seja se cadastrando, preenchendo um formulário, enviando uma resposta, baixando algo ou até mesmo comprando.

Por exemplo, suponha que um segmento de usuários tenha se interessado por um determinado produto em seu site. Você pode enviar comunicações oferecendo artigos complementares a partir do registro da atividade do consumidor na página, isso é conhecido como remarketing. Descubra o que é e seus benefícios em este artigo .

Sem dúvida, é um recurso fundamental para suas ações de marketing direto. Você sabia disso em emBlue nós temos uma ferramenta de remarketing ideal para vendas cruzadas e vendas incrementais ?

3- Integre vários canais

O marketing direto pode ser omnicanal? Deveria estar!

Para impulsionar as ações de marketing direto, nada como a integração de múltiplos canais. Você pode usar plataformas de automação de marketing para enviar mensagens aos usuários por meio dos canais certos em momentos importantes.

Por exemplo, o link pode começar com a visita do usuário ao site. A partir daí, por meio de pop-ups personalizados com ferramentas como No local você pode encorajar clientes em potencial a deixar seus dados. Então, você pode iniciar uma sequência de e-mail e até interagir por meio de outras plataformas como o WhatsApp, caso o usuário prefira atendimento imediato por meio deste canal.

O interessante é que Você poderá oferecer diversas opções para que seja o seu cliente potencial quem escolha por meio de qual canal interagir com sua marca .

Claro, certifique-se de que em cada uma das mídias que você usa em sua estratégia, o usuário tenha a mesma experiência de qualidade, pois é isso que o omnicanal .

4- Medir os resultados

Finalmente, a quarta e última das estratégias de marketing direto que você não deve esquecer é medir os resultados. Se há algo que caracteriza esse método, é que suas campanhas são muito fáceis de medir. Se, por exemplo, você quiser iniciar uma campanha de marketing por e-mail Para que os usuários utilizem um cupom de desconto por meio de um CTA, será muito fácil saber quantos abrem o e-mail e quantos clicam no link. Através de Métricas Você pode medir e otimizar suas ações.

Algumas métricas que você pode usar são:

  • Taxa de abertura (OU). Indique o número de vezes que os usuários abriram sua mensagem.
  • Clique para avaliar (CTR). É a porcentagem do número de cliques que o conteúdo do seu e-mail teve.
  • Clique para abrir taxa (CTOR). É o número de cliques em sua peça, sobre o número de aberturas.
  • Bounces. Eles são os destinatários que, por algum motivo, não puderam receber seu e-mail na caixa de entrada.
  • Desusciptors. Número de usuários que decidiram parar de receber suas comunicações.

Medindo e analisando seus resultados você pode melhorar cada vez mais suas campanhas e, com isso, os resultados.

Se você deseja aumentar suas conversões, o marketing direto pode ser um grande aliado. Você planeja aplicá-lo no seu negócio?

FAQ de marketing direto

O que é marketing direto?

o Marketing direto é aquela que concentra a sua energia no diálogo com os clientes a partir dos dados e interesses que os definem, para criar uma comunicação assertiva e relevante.

Para que serve o marketing direto?

Além de economizar tempo e recursos, o marketing direto serve para definir objetivos específicos para cada público . Assim, melhores resultados podem ser alcançados com o mínimo de esforço, definindo o estágio da jornada do cliente e criando estratégias para atingir os objetivos traçados.

️ Como aplicar o marketing direto?

  • Faça bom uso de seu banco de dados
  • Conheça e analise o comportamento de seus usuários
  • Personalize suas mensagens
  • Integrar canais
  • Meça os resultados

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Quer saber o ROI da sua campanha de Email Marketing? Continue lendo

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Como saber se suas campanhas de e-mail realmente funcionam? Essa é provavelmente uma das dúvidas frequentes ao investir nesse tipo de estratégia. Para ter certeza de que está obtendo os resultados desejados, existe uma métrica que é fundamental: ROI e-mail marketing. Nesta nota, dizemos tudo o que você precisa para medir o retorno do investimento em suas campanhas de e-mail.

Se falamos sobre os melhores canais para interagir com leads e clientes, o e-mail não pode faltar. Os anos passam, surgem novos canais, novas formas de comunicação e ainda, O ROI e-mail marketing ainda é o mais alto. De acordo com Oberlo, Para cada $ 1 investido, o retorno médio estimado é de $ 42 .

São números muito encorajadores para qualquer empresa que implemente o marketing por email como estratégia. Mas é também o impulso que as marcas que ainda não deram esse passo precisam.

Contudo, Como medir o ROI em email marketing? E, acima de tudo, como melhorá-lo. Damos-lhe os detalhes abaixo.

ROI email marketing o que é?

Quando você decide investir dinheiro em uma determinada estratégia para o seu negócio, com certeza uma das dúvidas que surge é sobre quão lucrativo será o investimento em questão. Felizmente, existe uma maneira de descobrir e é calcular o ROI. Mas é? De que se trata isso?

ROI é o que em inglês é conhecido como Retorno do Investimento e que em espanhol chamamos de Retorno do Investimento. Basicamente, é um dos indicadores do KPI’s mais importantes para uma empresa. É uma métrica que permite que você compare o investimento que você fez, com os resultados obtidos. Isso é essencial para saber a eficácia das ações realizadas.

No caso de ROI e-mail marketing , o que permite é compare o investimento em uma campanha e os resultados obtidos nela. Em outras palavras, quanta receita o e-mail representa para o seu negócio.

A comparação entre o investimento que você fez e os lucros que obteve em uma campanha de email marketing é a métrica mais importante, se você deseja saber a eficácia de suas ações. Isso vai permitir que você saiba se sua empresa está gerando receita por meio de marketing por e-mail , se essa receita é a desejada e se é necessário fazer ajustes para melhorar os resultados.

Se você deseja saber mais sobre a eficácia do marketing por e-mail, recomendamos leia esta nota .

Como vimos antes, e-mail marketing é a ferramenta perfeita para tornar seu investimento lucrativo, por ser um canal que gera ótimos resultados em vendas, mas a um custo baixíssimo. Você quer saber como medir o ROI de seu campanhas de e-mail? É para lá que vamos!

Como medir o retorno do investimento em email marketing?

O retorno do investimento em email marketing é essencial para avaliar a eficiência e rentabilidade de suas campanhas. Poder calculá-lo facilmente é uma das maneiras de ter essas informações sempre atualizadas e disponíveis para introduzir melhorias em sua estratégia. Mas Como medir? Por onde começar? Ajuda! Calma! É para isso que estamos aqui.

A fórmula básica para calcular o ROI é: lucro – dinheiro investido / dinheiro investido = ROI (expresso em porcentagens).

Entre os principais erros cometidos por PME ou empresas de primeira viagem a falta de medição de resultados é encontrada

Parece muito simples né? Mas medir o ROI em email marketing pode ser um pouco mais complexo do que isso. vamos conhecer passo a passo, não perca nenhum detalhe!

Determine o seu investimento

A primeira etapa para começar a calcular o ROI em marketing por e-mail é determinar o investimento . Ou seja, saiba quanto você gasta com seu email marketing.

Em termos gerais, aqui insira a despesa correspondente ao pagamento do seu provedor de serviço de e-mail, ou seja, o pagamento do seu plano de frete. Mas também existem outros fatores que fazem parte do seu investimento, por exemplo, o tempo alocado para os ajustes e execução da campanha. Quanto tempo sua equipe leva para colocá-lo em funcionamento? Ao determinar isso, você pode atribuir uma taxa horária para essas tarefas.

Então, o investimento em email marketing equivaleria ao custo do seu plano de entrega + valor das horas dedicadas à criação e montagem das campanhas.

Algo interessante que devemos destacar emBlue é que você pode começar com um plano grátis, ou seja, seu investimento nesse caso seria bem menor. Se quiser saber os detalhes e o valor de cada plano visite nossa nota quanto custa para iniciar uma campanha de marketing por e-mail .

Identifique a renda auferida

Para calcular a receita obtida pelo mailing, é necessário ir além da taxa de abertura e da taxa de click-through. O que você precisa identificar é o que acontece com o usuário quando ele alcança seu site ou o destino que você criou para sua campanha.

Como encontrar essa informação? Neste caso, seu maior aliado é o Google Analytics. Com esta ferramenta, você pode conheça o caminho detalhado de seus leads e as conversões que eles estão fazendo em sua jornada.

Você sabia que usando emBlue você pode integrar sua conta do Google Analytics? Assim, você pode visualizar de forma rápida e eficiente o tráfego de suas campanhas.

Calcule o ROI de marketing por e-mail

Chegamos ao cálculo do ROI email marketing. Não se preocupe, porque essa parte é mais simples. O que é necessário nesta fase é reúna todos os dados que você obteve de sua campanha e inseri-los em uma fórmula muito simples:

  • Lucro – investimento / investimento x 100 = ROI e-mail marketing.

Vamos supor que sua empresa gerou US $ 50.000 de lucro por ano por meio do email marketing e, para realizar essa campanha, você investiu US $ 10.000. O cálculo do retorno sobre o investimento seria:

  • $ 50.000 – $ 10.000 / $ 10.000 x 100 = ROI de 400%.

Como você pode ver, a fórmula é bastante simples, você só precisa reunir os dados corretos. Lembre-se que, para isso, a chave é escolher a ferramenta certa de marketing por e-mail . Aquele que permite a você obter informações precisas sobre como suas campanhas estão funcionando .

4 maneiras de melhorar o ROI por e-mail marketing

O ROI e-mail marketing depende, em grande medida, das práticas que você aplica em seus envios. Em outras palavras, se você melhorar algumas de suas práticas e ações, poderá obter um melhor retorno do investimento do email marketing.

Damos-lhe 4 recomendações para aumentar o ROI e melhorar os resultados do seu email:

Automatize seu marketing por e-mail

Automatizar o marketing por e-mail pode ajudá-lo a reduzir custos e aumentar o ROI de suas campanhas. Principalmente porque o a automação de marketing simplifica os processos e economiza muito tempo .

Automatizar seu marketing por e-mail ajuda a otimizar as métricas de sua campanha e o ROI é uma delas. Isso se deve principalmente ao fato de que você pode dedicar mais tempo à tarefa de analisar e tomar decisões com base nos insights que está obtendo. Naquela época você tinha que se dedicar ao embarque, mas isso com a automação fica nas mãos da ferramenta.

O que mais, a automação de marketing é um grande aliado para gerar leads. Graças a que permite enviar emails na hora certa, tornou-se uma das melhores estratégias para melhorar a taxa de conversão. Isso, é claro, também ajuda a otimizar o ROI do marketing por e-mail.

Segmentar e personalizar

Segmentar sua lista de contatos permitirá que você envie e-mails que atendam aos interesses de cada grupo. Isso é essencial para melhorar o retorno do investimento em marketing por e-mail.

Tem em conta que nem todos os usuários desejam e esperam o mesmo de sua empresa. Por ele, é importante descobrir primeiro como eles interagem com sua marca e quais necessidades eles têm. Com base nisso, você pode entregar mensagens relevantes.

o segmentação e personalização andam de mãos dadas e prometem resultados muito bons para suas campanhas.

Trabalhe a linha de assunto

Você tem 5 segundos para chamar a atenção do usuário e fazê-lo abrir o e-mail que você enviou. O que você tem pela frente é o desafio de criar o melhor assunto para cada e-mail em sua campanha .

Se ninguém abrir suas mensagens, sua taxa de abertura pode ser desastrosa, mas também, é impossível ter um bom ROI. Como você consegue um ROI positivo se as pessoas não sabem o que você tem a oferecer?

Aí reside a importância de trabalhar na linha de assunto e criar frases que motivem os usuários a clicarem em cada e-mail enviado.

Crie frases de chamariz melhores

Todos os e-mails em uma campanha de marketing por e-mail têm uma frase de chamariz ou Frase de chamariz (CTA). Esta é uma frase ou palavra que informa ao usuário o que fazer a seguir : Clique aqui, Visite esta nota, Cadastre-se agora, são alguns exemplos.

Uma boa frase de chamariz ajuda o usuário a seguir em frente, ir de seu e-mail para o lugar que você deseja levá-lo, seu site, uma página de destino, sua loja, etc. Lembra que as chamadas para a ação devem ser curtas e diretas. Além disso, devem ser diferenciados do resto da mensagem, com uma cor ou desenho diferente que chame a atenção.

Agora você tem informações suficientes sobre ROI e-mail marketing. Você pode usá-lo para calcular o retorno do investimento em suas últimas campanhas e descobrir quais ajustes você precisa fazer para melhorar seus resultados. É hora de analisar!

Perguntas frequentes sobre ROI e-mail marketing

O que é ROI email marketing?

o O marketing de ROI por e-mail é a recuperação econômica que origina campanhas de e-mail massivas, em comparação com o investimento feito para implementá-los.

Para que serve o ROI por email marketing?

Conheça o ROI em suas campanhas de mala direta , Ele permitirá que você saiba se, além das métricas relevantes para o canal de e-mail, seu negócio está obtendo lucro econômico. Caso contrário, você pode ajustar suas estratégias para alcançá-lo.

️ Como melhorar meu ROI por email marketing?

Para melhorar o Retorno do seu Investimento em e-mail marketing, você deve levar em consideração os seguintes pontos:

  • Automatizar remessas
  • Segmentar e personalizar
  • Trabalhe em problemas de e-mail
  • Melhore seus CTAs ou apelos à ação

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Os 15 melhores exemplos de e-mail de todos os tempos

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Nós sabemos como é. Você se senta na frente da tela em branco, uma tela para criar seu e-mail. No entanto, nada acontece. As ideias se foram, você não sabe por onde começar, o que escrever, que design usar. Calma! ✋ é para isso que estamos aqui. Hoje trazemos para você o 15 melhores exemplos de email para que você possa se inspirar e dizer adeus à síndrome do e-mail em branco.

Como já vimos em outros artigos, a enviando e-mail é uma das estratégias de marketing digital mais importantes e mais utilizadas pelas empresas. É um meio perfeito para construir relacionamentos de longo prazo com os usuários e fornecer-lhes conteúdo relevante.

Além disso, é um excelente ferramenta para divulgar produtos, lançar promoções e fechar mais vendas . Basicamente, porque permite que você personalize as mensagens e entregar a cada usuário o conteúdo que eles esperam receber de uma marca.

Trabalhar em sua estratégia de marketing por e-mail permitirá que você se comunique diretamente com seus leads e ofereça a eles o que eles esperam de seu negócio, no momento certo.

Se você está procurando ideias para aplicar em seus próprios e-mails, esses 15 exemplos de e-mail serão muito úteis. Inspire-se! ⚡

15 ótimos exemplos de e-mail

O e-mail é uma ferramenta muito valiosa, especialmente quando as marcas se esforçam para fornecer uma mensagem clara e poderosa. Esses exemplos de e-mail refletem exatamente isso, o poder do e-mail quando usado corretamente.

Então nós damos a você 15 razões para continuar tentando com o seu campanhas de email marketing .

# 1 E-mail de boas-vindas

A primeira impressão é o que conta, certo? Você deve pensar neste tipo de e-mail como aquela primeira interação direta que você terá com o usuário, a primeira vez que você diz olá! Portanto, é importante se esforçar para surpreender com uma boa Mensagem de boas-vindas .

Emails de exemplos são muitas, as mais variadas opções, mas se for o email de boas-vindas, hoje escolhemos o da Airbnb.

Se trata de um dos melhores exemplos de e-mail para dar as boas-vindas ao usuário, explicando de forma fácil e visual quais são os primeiros passos para começar a usar o serviço. Além disso, use um CTA bem direto em cada uma dessas etapas.

Boletim nº 2

Você se lembra que recentemente dissemos a você o que boletim Informativo? Este é o e-mail que você pode enviar periodicamente para sua lista de assinantes. A newsletter, como também é conhecido este tipo de email, nos ajuda a manter contato com nossa lista de contatos por meio de um conteúdo valioso.

O objetivo deste e-mail é precisamente fornecer informações, agregar valor, compartilhar novidades e trabalhar a imagem da marca.

No exemplo de Canva que compartilharemos com você a seguir, você poderá ver que todos esses objetivos foram atendidos:

Este exemplo de email não passa despercebido, chama a atenção pela atratividade do seu design e, ao mesmo tempo, a sua simplicidade convida a ler o conteúdo. Além disso, incorpora um CTA muito claro. Acima de tudo, oferece um conteúdo valioso com conselhos práticos para seus assinantes.

# 3 Email com recursos gratuitos

As pessoas adoram coisas gratuitas e ainda mais quando se trata de recursos corporativos. Incorporar este tipo de e-mail ao seu e-mail, onde o usuário pode acessar livremente o material gratuito, é uma excelente estratégia. Mas como fazer isso? Damos uma ideia com este exemplo de plataforma Calma

Incluímos este e-mail nos exemplos de e-mail em nossa lista porque, com um design simples, mas eficaz, a empresa consegue transmitir claramente o benefício da mensagem. Ele também mantém o conteúdo alinhado com a imagem da marca. Sem dúvida, é um email que transmite os valores da empresa.

# 4 E-mail para preencher a pesquisa

Saber as opiniões dos usuários é sempre muito valioso para uma empresa. Portanto, você não deve perder a oportunidade de fazer perguntas. No entanto, isso não deve se tornar uma mensagem entediante ou irritante para seus assinantes. Você pode fazer isso direta e facilmente seguindo este exemplo:

Por que escolhemos este exemplo de e-mail? A resposta é óbvia. Existem maneiras e meios de solicitar que um usuário responda a uma pesquisa. No caso da marca Mamãe e papai Dinheiro, parece que estamos diante de um e-mail de um amigo que nos pede alguns minutos do nosso tempo para resolver algo rapidamente. O interessante é que funciona. Curto, direto e muito simples.

# 5 Email com desconto

Ousaríamos dizer que Este tipo de e-mail é um dos mais usados no marketing por e-mail. Esta é a mensagem que inclui um desconto. Existem muitas maneiras de oferecer esse benefício, mas ficamos fascinados com aquela que eles escolheram em Brooklinen .

Por que escolhemos este exemplo de campanha? Porque afasta-se do lugar-comum e gera curiosidade. Diz-nos sobre um desconto, mas não nos diz quanto é. No entanto, da empresa, eles se certificam de que o assinante está ansioso o suficiente para verificar novamente sua correspondência, sugerindo colocar um lembrete.

# 6 Email de acesso exclusivo

O email de acesso exclusivo pode ser utilizado para eventos, bem como para oferecer descontos, promoções ou descontos especiais. O interessante é deixar claro que se trata de um benefício exclusivo. Então eles fazem isso em Mejuri .

Este é um e-mail minimalista que reflete a identidade da empresa, uma renomada loja que se dedica à venda de joias finas. O que mais, explica claramente o benefício e deixa claro como ele é único , assim como a marca.

# 7 Happy Birthday Mail

Um dos nossos favoritos! Cumprimentar os usuários e entretê-los em datas especiais, como seus aniversários, é um dos e-mails mais divertidos de criar. Sugerimos que você use toda a sua criatividade para fazer seus assinantes se sentirem especiais.. Veja este exemplo de BBVA.

Este é um dos Exemplos de e-mail de feliz aniversário que mais nos impactou. Simplesmente porque é original, divertido e, ao mesmo tempo, emocionante. Tudo o que é necessário para que o usuário se sinta especial no seu dia.

# 8 Aniversário e-mail

Muito semelhante é o caso de email de aniversário. O que comemorado é o tempo que o cliente está com a marca. É um ótimo motivo para dizer olá e obrigado! A equipe de Twitter ele sabe exatamente como fazer.

Este exemplo de e-mail representa perfeitamente o estilo descontraído e divertido da plataforma. Por outro lado, é muito simples, claro e o CTA realmente convida você a clicar.

# 9 Email personalizado

É um pouco estranho dizer “e-mail personalizado” quando na verdade todos são. Mas, neste caso, estamos falando sobre mais um nível no caminho da personalização. Trata-se de um mail que oferece produtos com base em pesquisas e comportamento do usuário na loja.

Embora saibamos que este exemplo de e-mail de Amazonas não é o mais atraente em termos de design, também entendemos que oferece exatamente o que o usuário estava procurando. E é disso que se trata a entrega de conteúdo relevante para uma lista de assinantes.

# 10 Lançamento de produto por e-mail

O lançamento de um novo produto é razão mais do que suficiente para criar uma campanha de marketing por e-mail. Muitas vezes, pensamos que este e-mail de lançamento tem que ter um design muito elaborado e cheio de elementos para chamar a atenção, quando talvez o contrário funcione melhor. Como podemos ver neste exemplo.

O e-mail explica claramente no que a marca está trabalhando. Também se aplica narrativa para contar a história do produto, e convidar com um CTA simples e direto para assistir a um vídeo para conhecer em detalhes o novo artigo. Respeita a essência do seu negócio e o faz com a elegância que caracteriza a marca.. Neste caso, menos é mais.

# 11 E-mail de pré-encomenda

E-mails de pré-encomenda são usados para lançar um novo produto e gerar um volume de vendas antes de ter estoque do mesmo. Embora pareça que ninguém compraria algo que ainda não está disponível, a verdade é que muitos consumidores compram. Desde que a forma de comunicação desta campanha seja a correta.

A empresa usa o poder de sua própria marca com uma imagem forte do próximo produto a ser lançado. Depois disso, não leva muito mais do que algumas palavras precisas para o usuário clicar no CTA.

Nº 12 Email para recuperar usuários

O e-mail para recuperar clientes é uma mensagem que você pode enviar aos usuários que se desconectaram de sua marca. Talvez eles tenham parado de interagir ou simplesmente não comprem nenhum de seus produtos há muito tempo. Você pode descobrir mais sobre este tipo de e-mail em esta nota .

O exemplo que compartilharemos a seguir deve Dropbox como protagonista.

Este e-mail personifica o produto e transmite emoções, ao mesmo tempo em que permanece racional e explica os benefícios da plataforma. Além disso, oferece um tour pelo serviço para aqueles que se esqueceram de como usá-lo, o que pode ser muito útil na recuperação de clientes inativos.

# 13 Goodbye Email

Este é um e-mail que nenhuma empresa deseja criar, porém, às vezes é necessário fazê-lo. Quando um usuário decide deixar uma marca e não há como fazê-lo mudar de ideia, resta apenas dizer adeus .

O interessante é encontre uma maneira de dar-lhe razões para voltar quando quiser , como neste exemplo.

A empresa Simyo nos mostra como podemos despedir um cliente agradecendo-lhe pelo timeshare. Também deixa claro que você não quer vender nada, mas lembra ao usuário que ele pode voltar quando quiser, sem ressentimentos. Curto, simples e direto.

# 14 Email para corrigir um erro

O que acontece se uma marca cometer um erro? É o fim? Claro que não! as empresas podem cometer erros e ter a possibilidade de usar o e-mail para dizer Ups! sinto muito.

Este exemplo de e-mail torna o erro uma oportunidade. A partir de um erro, ele encontra uma forma de oferecer um benefício ao usuário como um pedido de desculpas. Isso pode representar uma nova venda, por exemplo. Além disso, a mensagem é divertida e visualmente impressionante.

Adoraríamos dizer a qual marca ele pertence, mas não sabemos, opa! No entanto, decidimos compartilhá-lo da mesma forma porque acreditamos que é imperdível.

A propósito, se você sabe de qual empresa ele é, agradeceríamos se você nos dissesse nos comentários abaixo.

# 15 Email de datas especiais

Durante o ano, há muitas datas especiais, são Valentim é um deles. Nessa comemoração, as marcas enviam emails que falam de amor, mas também há quem use o humor para falar do contrário.

Por que este exemplo? Talvez não precisemos explicar. Este e-mail é uma maravilha de originalidade. Use o humor para falar com todos aqueles que de alguma forma se sentem afastados de uma festa tão popular e, acima de tudo, ajuda a trabalhar na marca da empresa. ❤️

É a sua vez! Crie sua própria campanha de e-mail

Embora existam muitos outros exemplos de e-mail para inspirá-lo, é hora de começar a trabalhar e criar o seu próprio.

Precisa de ajuda? Teste emBlue e projete suas campanhas de forma simples e rápida.

FAQ sobre os melhores exemplos eletrônicos

Qual é o melhor e-mail?

Não existe e-mail vencedor, pois o melhor e-mail será aquele que tiver mais impacto no seu público e que, acima de tudo, atenda aos objetivos da campanha. O importante é saber quando, como e por que entrar em contato com seu público.

Como posso saber se meu e-mail está funcionando?

Para saber se o seu e-mail foi bem-sucedido ou não, você precisa informar com antecedência os objetivos que deseja alcançar com esta campanha:% de aberturas,% de cliques, tráfego do site ou vendas. Em seguida, você terá que analisar os resultados obtidos e encontrar oportunidades de melhorias para aplicar em seus próximos embarques.

️ Que tipos de e-mail existem?

Existem e-mails para cada ponto da jornada do cliente que podem ajudá-lo a atingir seus objetivos de negócios:

  • E-mails de boas-vindas ou e-mails de boas-vindas
  • boletins informativos
  • Emails com pesquisas
  • Cumprimentos de feliz aniversario

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