La omnicanalidad en retail es una de las técnicas de marketing estratégico por excelencia que las grandes marcas deciden aplicar. Utilizándola, podrás colocar como núcleo de tu estrategia total a tu tienda online, permitiendo que las acciones de comunicación se desprendan de ella y logrando un ciclo perfecto entre posicionamiento y conversiones. En la … Leer más
5 ejemplos de omnicanalidad simple La omnicanalidad es una herramienta dentro del marketing y la comunicación. Por eso, puede que todavía no te quede claro a qué remite exactamente el concepto. Y eso es lo que te contaremos en esta nota 🙂 Las grandes compañías del mundo aplican la omnicanalidad para una mayor efectividad en sus … Leer más
El camino hacia la omnicanalidad es sin dudas uno de los grandes retos a los que se enfrenta el sector bancario. Hay procesos rudimentarios que están muy arraigados en las entidades bancarias, y es por eso que poner al cliente en el centro se vuelve prioritario. En ese sentido, la omnicanalidad es una estrategia clave … Leer más
El presente trae un desafío ineludible para las estrategias de marketing y comunicación de las empresas: la omnicanalidad. Como mencionamos en otros artículos, la omnicanalidad es una manera de gestionar la experiencia del cliente de manera coherente y consistente a través de cualquier canal de comunicación, ya sea de tipo online u offline. El objetivo … Leer más
El pasado 30 de Agosto en la 12va edición del eCommerce Day, desde emBlue confirmamos nuestro liderazgo en el mundo de los negocios online. El evento realizado en el Hotel Hilton de Buenos Aires convocó alrededor de 5000 participantes, batiendo récord nuevamente, conformado desde startups y emprendedores hasta empresas líderes de mercado. Para esta ocasión … Leer más
En emBlue la experiencia nos confirma que las estrategias de comunicación con foco en el cliente, maximizan los resultados de negocio. La orquestación de los diferentes canales en una estrategia customer centric es la tendencia. Descubre, de la mano de Gustavo Koblinc, qué es Omnicanalidad y el impacto que tiene en los resultados comerciales adoptar soluciones … Leer más
El mundo digital es un océano de información, las marcas enfrentan altas olas de datos desde interacciones en redes sociales, aperturas de email, conversaciones con chatbots, compras en ecommerce, etc. El gran problema es que esta información suele estar dispersa en múltiples plataformas, generando inconsistencias, duplicados y un conocimiento fragmentado del cliente. Para solucionar este … Leer más
En el mundo digital no solo basta con lanzar campañas atractivas y creativas, el verdadero éxito se encuentra en la medición y análisis de resultados. Según HubSpot, el 72% de los especialistas en marketing afirman que el análisis de datos es clave para la toma de decisiones más efectivas y acertadas. Por ello, solo a … Leer más
Las temporadas festivas representan una de las mayores oportunidades comerciales del año. Festividades como Navidad, Cyber Days, Día de la Madre o Black Friday movilizan millones de compradores que buscan ofertas, descuentos y experiencias personalizadas. Para maximizar las ventas durante estos días de demanda, las marcas deben combinar estrategia, automatización y personalización. Por ello, en … Leer más
La era de la hiper personalización llegó. Las empresas se han percatado que lo más importante es entender y conocer al cliente, ¿cómo? A través de las conversaciones que mantienen con nuestra marca. Los canales de comunicación han permitido que los negocios recopilen datos conversacionales para mejorar sus procesos, productos y su atención al cliente. … Leer más
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¿Qué es omnicanalidad?
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+1 786 4058086
Centroamérica +506 4031 0300
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