¿Cómo reducir la tasa de abandono de clientes en mi negocio?
¿Has escuchado sobre el churn rate o tasa de abandono? ¿Sí? ¿No? Esta métrica es una de las más importantes para las empresas, porque permite identificar cuántos clientes ha perdido tu negocio. Además, es clave para la retención de clientes y el éxito para cualquier empresa, dado que según cifras de Think Impact, retener consumidores … Leer más