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Email Marketing no Natal: um guia prático para impulsionar suas vendas

asuntos navideños para campañas de email marketing

Sim, é aquela época do ano novamente. O Natal é, sem dúvida, uma das melhores épocas do ano para as empresas em todo o mundo. Seus clientes já estão prontos para comprar durante as férias e tudo o que eles precisam fazer é montar a estratégia certa para converter seu interesse em vendas.

Não há melhor maneira de conquistar novos clientes do que através do e-mail marketing. Nos anos anteriores, apenas o e-mail contribuía com cerca de 20% de todas as vendas de férias. Com a previsão de vendas do feriado de 2021 para exceder esse percentual, é hora de começar sua campanha de marketing por e-mail de Natal.

Aqui você verá como criar uma estratégia de email no Natal para aproveitar esse fluxo de renda festiva. Então, sente-se, leia e conheça os benefícios e vantagens do e-mail marketing para sua empresa.

Por que as campanhas de marketing por e-mail de Natal bem-sucedidas são um esforço de um ano?

O email marketing depende da qualidade do relacionamento que você estabeleceu com seus assinantes. Se você tem uma lista de e-mail com um milhão de assinantes, mas não construiu um relacionamento significativo com eles, não importa o tamanho da sua lista.

Assim, você não precisa esperar até o Natal para se comunicar com eles. Esta é uma receita para o desastre porque muitas outras marcas estão tentando ser notadas durante esse período.

Para dar à sua campanha de marketing por e-mail de Natal a melhor chance de sucesso, você precisa começar cedo. Seus assinantes não comprarão no primeiro e-mail que você enviar, mas lembre-se de que, quando estiverem prontos para comprar, eles se lembrarão de você. Quanto mais relacionamento você estabelecer com seus assinantes antes do Natal, mais sucesso terá sua campanha. Lembre-se que você também pode aprender com a experiência de outras campanhas, por exemplo, os casos de sucesso no uso de e-mail marketing de alguns usuários da emBlue.

3 etapas da sua campanha de Email Marketing de Natal

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Aproveite ao máximo dividindo sua campanha de email marketing de Natal em três etapas:

  • Antes do Natal: Algumas semanas antes do período de Natal.
  • No Natal: Natal e os dias que o rodeiam.
  • Pós-Natal: algumas semanas depois do Natal.

A.- Campanha de e-mail pré-Natal

As compras de Natal podem começar cedo. A primeira e a segunda semana de novembro são recomendadas como o melhor momento para começar a enviar suas campanhas de e-mail de Natal.

Os e-mails antes do Natal são uma maneira sutil de manter sua marca e seus produtos na mente de seus assinantes. Você está tentando aquecê-los para o que está por vir nas próximas festas.

B.- Campanha de Natal por e-mail

A temporada finalmente chegou e se você começou a alimentar seus assinantes com e-mails antes do Natal, o próximo passo é bem direto. Na verdade, como você agiu cedo e usou conteúdo personalizado para mostrar a seus assinantes os produtos nos quais eles estão interessados, é provável que eles já tenham alguns de seus produtos em mente. Nesta fase é quando você vai à venda. Uma forma de fazer isso é simplesmente oferecendo descontos, pode apostar que todos os seus concorrentes também estão oferecendo.

Oferecer aos seus clientes descontos de fim de ano em produtos pelos quais eles já demonstraram interesse é uma maneira fácil de incentivar a compra. E não se esqueça de dar a eles a oportunidade de compartilhar esses descontos com amigos e familiares.

C.- Campanha de e-mail pós-Natal

O Natal pode ter acabado, mas isso não significa que sua campanha acabou. O ano novo também pode ser lucrativo e seria ideal aproveitá-lo. O que você faz em janeiro pode até definir o ritmo para o resto do ano.

Dicas de Email Marketing de Natal para impulsionar sua campanha

Agora que você conhece a estratégia geral para suas campanhas de email marketing de Natal, aqui estão algumas ótimas dicas para aproveitar ao máximo cada email enviado.

1.- Oferecer frete grátis

Você não é o único tentando fazer seus assinantes comprarem durante o Natal. Então você tem que mitigar qualquer coisa que impeça os consumidores de comprar, e os custos de envio são significativos. Se você vende produtos físicos, ofereça frete grátis.

2.- Aproveite a segmentação

Os e-mails segmentados têm um desempenho muito melhor do que os e-mails não segmentados. Porque o conteúdo que seus assinantes recebem será mais relevante para eles.

Maior relevância leva a campanhas de e-mail com melhor desempenho. Você pode optar por segmentar seus assinantes com base em gênero, interesses e até histórico de compras.

3.- Escreva uma mensagem cativante

Lembre-se de que as pessoas veem toneladas de mensagens de marketing durante o Natal. Assim, o habitual exemplar de uma newsletter tem de se destacar; você precisa ir além com sua mensagem de Natal. O valor que você oferece deve ser perceptível nos primeiros segundos.

4.- Otimize seus e-mails para dispositivos móveis

As pessoas estão abrindo mais e-mails em telefones celulares agora do que nunca. Os dispositivos móveis agora respondem por 46% de todos os e-mails abertos.

E, de acordo com o Google, mais de 40% de todas as transações online agora ocorrem em dispositivos móveis. Portanto, certifique-se de que seus e-mails sejam responsivos para dispositivos móveis, para que seus assinantes tenham uma experiência perfeita, independentemente do dispositivo que usam.

Na emBlue, temos mais de 30 temas responsivos que você pode usar em sua campanha ou adaptar como template de email de marketing de Natal. Cadastre-se e comece a fazer email marketing gratuitamente.

5.- Adicione botões para compartilhar

Uma maneira fácil de obter mais exposição para sua campanha de fim de ano é permitir que seus clientes se tornem promotores, adicionando botões de compartilhamento simples a cada e-mail para que eles possam informar outras pessoas sobre suas ofertas.

Não os sobrecarregue com muitas opções, escolha de 3 a 4 plataformas nas quais seus assinantes são mais ativos e adicione botões de compartilhamento social.

6.- Adicione urgência

Sabe o que gera ainda mais vendas do que um desconto? Um desconto com limite de tempo. Os clientes acham que vão ter tempo para comprar alguma coisa depois, podem até marcar a página, mas esquecem assim que fecham o navegador.

Adicionar urgência às suas campanhas de e-mail incentiva as pessoas a tomar uma decisão rápida. Você pode fazer isso por e-mail, adicionando urgência ao indicar que o frete grátis termina em 2 dias.

7.- Escreva um assunto de e-mail de Natal vencedor

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Há uma parte importante do seu e-mail para prestar atenção: a linha de assunto. E isto é, a linha de assunto faz com que as pessoas abram seu e-mail em primeiro lugar e, se você falhar aqui, o resto do seu e-mail não importa.

Lembre-se que o Natal é competitivo. Seus assinantes não estão apenas recebendo muito mais e-mails de marketing, mas suas caixas de entrada também estão cheias de e-mails.

O destino da sua campanha de e-mail é baseado na linha de assunto. Assim, o tema do Natal deve intrigar seus assinantes, seja despertando curiosidade, destacando um benefício real ou sendo diferente.

8.- Compartilhe conteúdo útil

Marketing por e-mail de Natal Não deixe para as próximas festas de fim de ano. Continue a fornecer a seus assinantes conteúdo útil que agrega valor. Mantenha-os atualizados sobre os últimos desenvolvimentos da sua empresa, compartilhe artigos e até conteúdos em vídeo que possam melhorar suas vidas.

Você já viu como é necessário ter uma campanha de e-mail marketing bem planejada no Natal. Você tem que aproveitar essa data comercial, e se destacar da concorrência. Não basta ter bons produtos ou serviços. É essencial proporcionar uma experiência memorável aos seus clientes. E você também pode fazer isso com suas campanhas de e-mail, basta seguir as dicas anteriores e um pouco de criatividade.

Comece com sua campanha de marketing por e-mail de Natal. E faça isso com uma plataforma que te ajuda a enviar os e-mails perfeitos, automatizar processos com MDirector. Você não vai se arrepender. Seus assinantes estão esperando para ouvir de você.

Você já tem tudo de que precisa para iniciar seu plano no emBlue? Não pense duas vezes e vamos tirar sua estratégia omnicanal juntos.

4 dicas valiosas para utilizar banners pop up

Para que você entenda melhor, vamos explicar rapidamente o que são banners pop up: são banners que abrem como janelas, possuem diversos formatos e opções de configuração visual, que podem abrir em qualquer página de navegação, como o seu site por exemplo.

Os banners pop up podem ser grandes aliados de conversão. Se você já os utiliza mas gostaria de aprimorar suas técnicas, ou se gostaria de começar a utilizar esse método, é bem simples, a gente te esclarece tudo isso nesse texto, logo abaixo!

Como funcionam os banner pop up?

Para começar, você precisa entender como funcionam os banners pop up. De uma forma simplificada, podemos dizer que os banners pop up são como um chamariz para o que você quer comunicar na sua vitrine, neste caso, seu site.

Eles aparecem de acordo com o que sua estratégia for planejada, podendo ser diferentes dependendo do que o usuário fizer dentro do seu site. 

Um exemplo prático: vamos supor que no seu site entre o Usuário X, ele permanece por um certo tempo na página inicial e está procurando informações sobre o que você está vendendo. Ele escolhe um produto mas não finaliza a compra, deixando o produto no carrinho, e então ele volta à página inicial e fica mais algum tempo procurando outras informações. Neste momento, você pode programar um banner pop up para incentivá-lo a retornar ao carrinho e finalizar a compra. 

Esse é apenas um exemplo do que pode ser feito com banner pop up. Mais a frente neste mesmo texto, vamos descrever e aprofundar sobre todas as oportunidades que o banner pop up pode te oferecer.

O que você pode fazer com os banners pop up?

Existem diversas possibilidades que você pode utilizar os banners pop up a seu favor, uma delas já citada acima. No decorrer deste texto você vai aprender mais sobre.

Separamos ideias para você se inspirar e utilizar no seu negócio:

  • Ofereça suas ofertas e novidades com os banners pop up de promoção.

Você pode criar uma oferta incrível, que faça sentido para o seu público, e para ajudar na divulgação, é interessante que utilize a chamada no banner pop up. Depois de alguns segundos que o usuário estiver dentro dele, mostre o banner pop up e o incentive a aproveitar a oportunidade.

  • Aumente sua base de contatos usando banners pop up de inscrição.

Se o seu objetivo for criar uma base sólida, para que você consiga disparar campanhas com mais qualidade, essa é a hora de utilizar banners pop up de inscrição. Eles funcionam com um formulário simples, os quais você pode escolher que dados quer coletar, para que futuramente você consiga enviar conteúdos das suas campanhas.

  • Faça com que os usuários falem com você, aproveite os banners pop up do WhatsApp.

O WhatsApp é o aplicativo mais acessado do Brasil, e claro você deve aproveitar essa oportunidade para abrir mais um canal de comunicação com o seu público. Marque presença utilizando um banner pop up que instiga o início da sua comunicação com o usuário, escolha para qual número as mensagens serão enviadas e facilite o contato.

  • Meça a reputação da sua marca com banners pop up de NPS

NPS é fundamental para que o seu negócio caminhe sempre em direção ao sucesso. Combinar essas duas ferramentas é essencial para atingir um bom resultado. Utilize o banner pop up com perguntas rápidas para aprimorar o seu NPS, deixando mais prático para o usuário.

  • Convide os usuários a visitarem seus eventos com banners pop up de Zoom, Meet e video.

Se sua marca cria eventos online, e gostaria de que quem acessa seu site conhecesse esses eventos, chegou a hora! Utilizar banner pop up para direcionar os acessos até o seu evento. Você pode inserir um vídeo de apresentação para chamar mais atenção, com um botão que direciona até onde você quiser.

  • Aumente a expectativa com os banners pop up de contagem regressiva.

Se você está criando uma promoção relâmpago, utilize o banner pop up com uma contagem regressiva e faça com que os usuários ativem o gatilho de urgência para aproveitar essa oportunidade. Personalize de acordo com o que você acha que faz mais sentido para sua estratégia.

Esses exemplos podem parecer complicados de se fazer, mas com a plataforma certa e em poucos cliques, você pode desenvolver campanhas de banner pop up rapidamente, e claro, muito mais eficientes.

4 dicas valiosas para utilizar banner pop up

Agora que você já sabe o que é e aprender quais as possibilidades que você pode utilizar o banner pop up, chegou a hora de apresentar 4 oportunidades para que você utilize os banners pop up com maestria. 

1º Integre campanhas de e-mail ou SMS com os banner pop up.

Você pode utilizar suas campanhas ativas de e-mails para funcionarem em conjunto com os banner pop up, integrando mais um canal de comunicação, fazendo com que sua campanha tenha muito mais força e atinja números superiores.

2º Personalize conforme a navegação.

Você pode criar banners pop up diferentes para cada URL do seu site, ou seja, em cada página você pode indicar ou chamar a atenção do seu usuário. Esse tipo de personalização traz muito mais interatividade com o seu público e pode ser útil na mudança de comportamento do usuário.

3º Teste A/B para os seus banners pop up.

Não se esqueça de que o teste A/B é essencial para o desenvolvimento de campanhas mais assertivas, e claro, geração de resultados. É interessante que escolha para quais pessoas você pode mostrar seus banners, tirando dados de utilização mais completos, para que você possa aprimorar cada vez mais suas estratégias.

4º Seja criativo.

Esse é o momento de você utilizar toda criatividade a seu favor, utilizando chamadas diferentes. Você tem a possibilidade de utilizar GIFs e imagens para auxiliar na sua chamada. Diferente das notificações push, que já é uma ótima estratégia para chamar atenção para a sua campanha, você fica livre e aberto para utilizar outros artifícios visuais e complementar sua comunicação.

Você deve estar se perguntando como fazer essas dicas acontecerem, ou então, qual a complexidade para desenvolvê-las no seu negócio. O segredo está na ferramenta que vai utilizar para desenvolver campanhas excelentes.

Bom, aqui vai uma dica extra: utilize a ferramenta correta para criar boas campanhas de banner pop up. A emBlue é a ferramenta ideal para você virar de uma vez por todas omnichannel, integrando os banners pop up, pelo OnSite, com todas as suas outras comunicação, facilitando seu dia a dia com uma automação simples de ser realizada. Se você se interessou nessa oportunidade, clique no botão abaixo e descubra o que mais a emBlue pode fazer pelo seu negócio!

Como mensurar e otimizar o ROI das suas estratégias

Uma das principais vantagens da conversão digital é que é possível monitorar o desempenho de suas ações e estratégias em tempo real. Um bom exemplo disso é o monitoramento de outros indicadores de e-commerce, como o Retorno do Investimento (ROI). Entre outras coisas, essa métrica indica se os esforços de marketing adicionais são eficazes ou não.

Assim como você está vendendo os melhores produtos entre os concorrentes ou conseguindo oferecer um preço melhor aos consumidores, nada disso ajudará se o negócio conseguir ganhar a vida com o tempo. Portanto, é importante monitorar cuidadosamente a eficácia das estratégias de marketing para que você saiba como e quando desenvolvê-las. 

O primeiro passo para aproveitar melhor os recursos disponíveis é determinar se o investimento produziu ou não os resultados esperados. Quer saber como melhorar o desempenho de suas ações e aumentar o ROI como resultado? Continue lendo e descubra o que fazer!

Você sabe o que é um ROI?

Para entender o que é o ROI e como ele age na sua empresa, separamos esse exemplo: o cálculo do ROI permite determinar se os recursos utilizados por uma determinada estratégia ou ação causaram lucro ou prejuízo na loja.

Essa exemplo do que deve ser acompanhado de perto, pois reflete a eficiência e os benefícios que o negócio traz, exemplificando, se você está investindo em mídias sociais, quer saber quais são os benefícios das campanhas de marketing, certo? É para isso que o ROI é usado.

O ROI é tão importante que pode ser usado para avaliar vários tipos de investimentos dentro de uma empresa. Suponha que você comprou uma ferramenta de gestão para reduzir o custo de uma loja online. Depois de algum tempo de aplicação desta solução, você quer saber quais são as economias, ou seja, os lucros obtidos com esse investimento.

Além da importância de obter desempenho estratégico, o principal benefício proporcionado pelo cálculo do ROI é uma visão ampla do desempenho geral do negócio: qual é a principal fonte de receita da loja? Você tem algum plano para tornar as coisas mais baratas como o planejado? Tudo isso pode ser respondido calculando o ROI.

Como calcular o ROI?

Acompanhar essa métrica pode parecer complicado no começo, mas a boa notícia é que calcular o ROI é uma fórmula simples. Basta reduzir o valor ganho pelo custo necessário. Então você precisa separar o resultado e o custo. Em seguida, multiplique o resultado final por 100 para obter uma porcentagem.

É importante considerar todos os fatores envolvidos no processo de produção de um resultado preciso. Por exemplo, quais foram os custos envolvidos no marketing? Pense bem em todos esses dados para garantir que o resultado obtido após o cálculo do ROI seja muito próximo do real e útil para o negócio.

Como melhorar o ROI da empresa?

Que tal entender, na prática, o que você precisa fazer para melhorar o desempenho estratégico e aumentar o ROI? Te mostramos alguns recursos que você precisa procurar para usar os resultados com mais eficiência. Confira!

  1. Invista em estratégias para reduzir os carrinhos abandonados

Considere o seguinte cenário: você usou muitos recursos nas mídias sociais e atraiu um usuário para seu site. Ele pesquisou por muito tempo, escolhendo determinados produtos, mas não finalizou a compra. Quais foram os benefícios de investir neste caso? Nada. Portanto, tente minimizar ao máximo o abandono do carrinho na loja visível e faça com que suas ações sejam bem-sucedidas.

  1. Foco na fidelização do cliente

Atrair um cliente é um processo mais caro do que incentivar aqueles que já compraram em uma loja online. A ideia é simples: os custos são muito altos e a receita gerada por esse processo não deve ser tão diferente. Isso significa que o ROI tende a ser ainda menor. A chave para a loja é a fidelidade do cliente. Portanto, você precisa deixá-los mais confortáveis.

  1. Aproxime-se de pessoas que fazem compras há muito tempo

Além de manter quem já comprou de você, é importante conversar com quem é menos fidelizado. Para isso, analise seu domínio de contato e verifique quem já comprou em seu e-commerce, mas não vê há muito tempo. Após este teste inicial, faça uma pesquisa aprofundada sobre as preferências dessas pessoas e tente ser preciso, dando o produto certo para incentivá-los a comprar novamente.

Como você pode melhorar o desempenho do seu negócio?

Se você quer vender mais e se diferenciar dos grandes concorrentes, o primeiro passo exige uma busca gerencial bem-sucedida.

Somente trabalhando diligentemente na gestão do seu negócio você poderá aumentar o ROI cada vez mais. A tendência é que os resultados apareçam imediatamente com os procedimentos adequados.

Agora que você já sabe o que fazer para aumentar o ROI das suas estratégias, que tal utilizar uma plataforma que envia campanhas, e te ajuda a mensurar os resultados? Então, clique no botão abaixo e descubra o que a emBlue pode fazer por você!

Como fazer omnichannel em 2022?

Qué es la omnicanalidad y cómo alcanzarla

Você já ouviu falar em omnichannel, mas não entende do que se trata? Quer descobrir o que é e como implementá-lo na sua estratégia de marketing digital? Leia este post e descubra tudo o que você precisa saber para alcançar clientes como nunca antes em 2022.

O que é omnichannel?

Omnichannel é uma técnica de marketing digital que coloca os clientes no centro, gerenciando a comunicação com eles de forma consistente por meio de diferentes canais e, assim, oferecendo uma experiência homogênea. Consiste em integrar todos os canais de atendimento, tanto online quanto offline: e-mail, telefone, redes sociais, web chat e lojas físicas devem fazer parte de uma boa estratégia omnichannel.

A transformação digital não apenas multiplicou as ferramentas disponíveis, mas também modificou os hábitos e as demandas dos usuários. Estes, cada vez mais, buscam respostas rápidas e eficazes por meio de diversos canais, podendo iniciar suas interações por e-mail e buscando concluí-las por meio de chat online.

Foi assim que o omnichannel surgiu como a forma ideal de responder a estas necessidades, integrando múltiplos canais, oferecendo respostas personalizadas de todos eles e melhorando a forma de chegar aos clientes. A prioridade é colocá-los no centro e fazer com que concluam seus processos.

Criar um ecossistema fluido, homogêneo e sem atritos é um dos principais objetivos que o omnichannel deve perseguir. E o primeiro passo nesse caminho é garantir que as informações prestadas em todos os pontos de venda sejam consistentes e homogêneas, não apenas para os usuários, mas também dentro da empresa.

Isso mesmo: trabalhar a cultura interna é o segredo de qualquer estratégia omnichannel se quisermos oferecer respostas precisas aos usuários.

Por que implementar uma estratégia de marketing omnichannel?

O omnichannel deu muito o que falar nos últimos dois anos e sem dúvida será uma das tendências de 2022 em termos de marketing digital. E é a forma ideal de oferecer uma experiência única e positiva ao usuário, aumentando sua fidelidade e posicionando uma marca no mercado.

Otimizar todos os canais pelos quais os usuários interagem também significa que eles poderão fazer suas compras em todos eles e, como você pode imaginar, suas vendas aumentarão. Para isso, é fundamental que seus clientes encontrem as mesmas mensagens e facilidades, independentemente do canal que escolherem.

Por outro lado, você poderá identificar as preferências do usuário e gerar medições abrangentes para obter dados precisos sobre seu comportamento. E usar a automação de marketing para fazer envios automáticos nos pontos mais convenientes do mapa de jornada do cliente (o caminho que o cliente percorre com seu e-commerce).

Com uma estratégia omnichannel que usa automação de marketing, você não apenas economizará tempo e recursos, mas também receberá mensagens personalizadas e conversas mais relevantes. Nada mal, hein?

Quais são os canais de uma estratégia omnichannel?

Redes sociais, e-mail, chats online… Na última década, diversificaram-se os canais através dos quais as marcas chegam aos seus clientes e comunicam as suas mensagens. E agora, no início da década, conhecer cada consumidor e atingi-lo de forma personalizada aparece como um dos grandes objetivos de todo e-commerce.

Os usuários estão cada vez mais preocupados com suas informações e procuram decidir a quem as oferecem para escolher as mensagens que chegam até eles. Por isso é tão importante que as empresas sejam mais transparentes do que nunca sobre as informações que recebem e, mais ainda, sobre o que fazem com elas.

O omnichannel chegou para transformar as comunicações e as plataformas pelas quais as marcas se conectam com os consumidores continuam se multiplicando. De acordo com as estatísticas de marketing omnichannel desenvolvidas pela agência Clickz, a frequência de compra alcançada graças às estratégias omnichannel foi 250% maior do que as estratégias de canal único. Por sua vez, a taxa de retenção de clientes foi 90% maior. O que está acontecendo? Eu deixei você com a boca aberta?

Faça da criatividade parte da sua estratégia omnichannel

Salvador Dalí disse que “não se deve temer a perfeição… porque nunca a alcançará”. E se lhe dissermos que você não deve temê-lo, mas pode alcançá-lo? Se cada pessoa é um mundo, o omnichannel permite que você alcance cada uma delas da melhor forma. Mas para isso você deve ousar ser original ao pensar em sua estratégia e em suas comunicações para 2022.

Os usuários recebem um grande número de mensagens todas as semanas através de diferentes canais, então a primeira coisa que você deve pensar é fazer com que a sua atraia a atenção. Sem dúvida, isso o colocará um passo à frente da concorrência e as chances de aumentar suas vendas serão muito maiores.

Você usará o marketing por e-mail para enviar e-mails com ofertas para seus usuários? Bom: certifique-se de pensar em um assunto que se destaque. Você usará notificações push? Excelente! Inclua imagens ou animações. Outra grande ideia? Seja claro com quem você está falando e use termos e expressões apropriados que o aproximem de seu público. Você verá que tudo isso fará a diferença!

Mais uma coisa! Se você realmente quer surpreender os usuários, seja para ter mais assinantes, para oferecer promoções ou até mesmo para convidá-los a entrar em contato com você no WhatsApp, os banners pop-up podem ser a sua resposta. Você já sabia tudo o que pode alcançar graças a eles? Descubra!

O cliente vem em primeiro lugar

Uma das melhores maneiras de alcançar o cliente é fazê-lo se sentir importante: ninguém gosta de ser um em um milhão quando recebe uma mensagem. Por isso, ter mensagens personalizadas e relevantes é fundamental e, para alcançá-las, uma ótima ideia é aproveitar todas as informações que você tem sobre cada consumidor.

O poder do “toque pessoal” é primordial na era digital, e graças ao omnichannel é possível gerar novas conversas e recuperar clientes que pareciam perdidos. Sejam e-mails, mensagens SMS ou telefone, sempre haverá uma maneira de se conectar com os usuários de acordo com suas necessidades.

Preparar-se para esta tendência não é importante, mas essencial. Omnichannel é o presente e o futuro. Aproveitá-la é mais do que uma boa ideia: é a forma ideal de aumentar suas vendas, atender e fidelizar seus clientes e fazer seu negócio decolar.

Artigo na Forbes sobre a plataforma líder em serviços multicanal: emBlue

O artigo, que está na Forbes argentina, conta com a participação da Sandra Jaramillo, Diretora Regional de Vendas da  emBlue para Latam, que fala mais sobre a funcionalidade de rastreio do usuário e seu comportamento no site, e como a ferramenta emBlue consegue, de forma prática, acompanhar esse comportamento. 

O conteúdo original está em espanhol, e aqui você confere na íntegra mais informações sobre as funcionalidades que a emBlue pode disponibilizar. Mas vamos deixar aqui o conteúdo traduzido para leitura. 

Proximidade e conhecimento, duas peças fundamentais para o sucesso entre empresas e seus clientes

A emBlue, plataforma líder em serviços omnichannel mais utilizada na América Latina, desenvolveu uma ferramenta de rastreamento web que permite conhecer os interesses de seus contatos com base em sua atividade no site e coletar esses dados na plataforma para melhor segmentação de sua base, a personalização dos conteúdos incluídos em cada e-mail e a ativação de mensagens automáticas após cada interação.

Acompanhar as empresas em sua transformação digital e fazê-lo com uma plataforma que unifica canais e dados é a razão de ser da emBlue, por meio da qual são transmitidos princípios básicos da empresa, como segurança e simplicidade. Nesse contexto, sua equipe de especialistas desenvolveu uma ferramenta que permite às empresas rastrear a navegação de seus clientes em seus sites e utilizar as informações para segmentar e personalizar suas comunicações. Isso significa, por exemplo, que se uma pessoa entrar em um e-commerce a partir de um email, a empresa poderá coletar informações de navegação, realizar campanhas de remarketing, criar grupos e automatizar emails.

“A partir de agora, podemos não apenas rastrear informações sobre a atividade que nossos contatos têm na área do email marketing, mas também registrar o comportamento do contato enquanto navega em nosso site, desde que tenha entrado por meio de um email enviado pela emBlue. Por exemplo, se um contato clicou em um de nossos produtos no e-mail, ele o levará ao nosso site e a partir deste momento poderemos conhecer a atividade do contato. A funcionalidade de comportamento na web da emBlue tem a segmentação como principal objetivo, que sabemos ser um requisito fundamental e altamente valorizado entre nossos usuários”, diz Sandra Jaramillo, Diretora Regional de Vendas da emBlue para a América Latina.

A segmentação de clientes é um processo pelo qual uma empresa trata de agrupar os usuários de seu banco de dados de acordo com vários parâmetros. Em geral, esses contatos são agrupados de acordo com suas características, interesses e consumo. Nesse sentido, existem vários tipos de segmentação de clientes; Não existe uma única maneira de classificar uma base de usuários. Isso se deve em grande parte ao fato de que um mesmo público pode ter necessidades ou objetivos diferentes dependendo das características de cada indivíduo e do momento ou etapa da jornada em que se encontra. Nem todas as pessoas têm as mesmas necessidades ao mesmo tempo e nem todas são impactadas da mesma forma pelas mesmas mensagens. Embora a oferta seja para um único produto ou serviço, a forma de abordar cada usuário não será a mesma em cada caso. Mais uma vez, a Jornada do Cliente tem enorme relevância.

A segmentação de clientes consiste em dividir em grupos os diferentes usuários que estão vinculados ao seu negócio. As variáveis ​​de segmentação mais utilizadas, e que garantem excelentes resultados, são: demográficas (idade/gênero), geográficas (localização), comportamentais (padrões de comportamento das pessoas ao interagirem com uma marca) e psicográficas (envolve levar em conta o estilo de vida , crenças, traços de personalidade e interesses dos usuários).

Segmentar clientes é uma das alternativas para personalizar a experiência do usuário, proporcionar experiências mais relevantes e alcançar melhores resultados. A segmentação é, sem dúvida, um dos segredos para vender mais. “É simples: se uma empresa conhece melhor seu público e entende com mais precisão quais são suas necessidades e motivações, pode criar campanhas de marketing mais direcionadas e eficazes. O usuário sente que a marca entende seu problema e fala diretamente com ele sobre o que que lhe interessa”, diz Jaramillo.

YPF: um exemplo do poder da segmentação

YPF serviclub, o programa de fidelização da maior petrolífera da Argentina, contou com a equipa emBlue para acompanhar o lançamento da sua loja online com a reativação do seu público e obteve excelentes resultados: aumentaram a sua reputação como remetentes em 18%, recuperaram 4,5 % de contatos e conseguiu recuperar 25 vezes o seu investimento.

O trabalho de segmentação oferecido pela emBlue permitiu continuar melhorando a experiência de seus quatro milhões de clientes ativos. A análise exaustiva para conseguir esta segmentação, seguida da implementação de campanhas de email marketing 100% personalizadas, reativando os contactos que estavam inativos e melhorando o seu desempenho, representou 57% do faturamento total da loja.

“O trabalho que desenvolvemos em conjunto com a equipa YPF Serviclub é um claro exemplo do sucesso da nossa ferramenta aliada ao poder de segmentação. Só confirma que a segmentação e personalização de clientes ajuda a encontrar maiores oportunidades de negócio, otimizar a comunicação, consolidar a relação com os usuários e obter melhores resultados”, conclui Jaramillo.

O que é um boletim informativo? [+ Exemplos]

Você tem um negócio e ainda não criou um boletim Informativo para o seu público? Agora é a hora de fazê-lo! Esse recurso é essencial para manter viva a centelha do relacionamento com seu público. Esta é definitivamente uma das ferramentas de marketing mais poderosas para sua marca. Quer saber como tirar proveito disso? Nós falamos sobre isso aqui.

O que é um boletim informativo?

Vamos começar no início. O que é um boletim informativo? É aquele e-mail que você pode enviar periodicamente para sua lista de assinantes (clientes em potencial ou clientes). Se você verificar bem a frase anterior, há algo que se destaca pelo seu potencial: assinantes .

O que é um assinante? Um assinante é uma pessoa que nos forneceu seus dados, optando voluntariamente por ser incluído em nossa lista de mala direta.. Isso significa que essa pessoa nos dá o seu consentimento para recebermos precisamente a nossa newsletter.

Este recurso também é conhecido como Boletim de Notícias e, basicamente, nos ajuda a manter contato com nossos assinantes enviando e-mails que vão diretamente para sua caixa de entrada.

O design das newsletters pode conter textos simples ou também uma estrutura composta com imagens e texto.

Quanto ao conteúdo, vai depender dos objetivos específicos de cada empresa, mas em termos gerais, costumam conter notícias e atualizações relacionadas ao negócio, com o objetivo de manter o público informado e engajado com a marca.

Ao mesmo tempo, destinam-se a empurrar suavemente os usuários para a conversão. É por isso que eles incluem chamadas para a ação (CTA). Por exemplo:

  • Leia a nota completa no blog.
  • Siga-nos nas redes sociais.
  • Participe do sorteio.
  • Complete a pesquisa.

Se falarmos sobre marketing de email , a newsletter é justamente uma das muitas formas de aplicá-la. A seguir, Diremos a você qual é sua função específica dentro da estratégia.

Qual é a função do boletim informativo?

Para que serve o boletim informativo? Verdade seja dita, ele tem múltiplas funções. Vamos ponto a ponto para que nada nos escape.

  • Relatório

Em principio, os boletins informativos servem justamente para informar. Mantenha nossos assinantes atualizados com todas as novidades da empresa e do setor.

Muitas vezes, através da newsletter, algumas marcas partilham, por exemplo, transformações nos seus espaços de trabalho, como a mudança para outras instalações ou a renovação de escritórios, etc.

Outros exemplos de boletins informativos Eles podem ser quando uma mudança de equipe é anunciada e um novo CEO ou qualquer novo membro relevante é apresentado à empresa.

O boletim informativo também é amplamente usado para compartilhar os artigos de blog mais recentes , com foco em um texto destacado para gerar interesse para continuar lendo.

O que se consegue com isso? Algo muito simples, mas decisivo para qualquer negócio: um link com usuários .

Recentemente, conversamos sobre marketing de relacionamento e a importância de construir relacionamentos com o público nos resultados do negócio.

Para trabalhar nesse link, é importante que seus assinantes conheçam você . E para isso, nada melhor do que seguir o ABC do marketing por e-mail e dentro dessa macroestratégia, a newsletter vai te ajudar a fazer a diferença.

  • Adicionar valor

Outra função dos boletins é agregar valor. Nesse sentido, ao contrário de contar aos usuários as novidades de nossa empresa, o que faremos é fornecer a eles conteúdos que sejam úteis para eles.

Por exemplo, podemos compartilhar material para download, como ebooks ou guias que podem ajudá-los a resolver qualquer dificuldade ou incorporar novos conceitos.

Neste caso, além de agregar valor, estaremos educando nosso público. O melhor de tudo é que também podemos vincular esse conteúdo a nossos produtos ou serviços.

Desta forma, Não só agregamos valor e educamos, mas também podemos dar visibilidade ao que vendemos .

  • Atraia tráfego para seu site ou blog

Esta é outra das principais funções da newsletter: direcionar o tráfego para um site ou blog. Se compartilharmos os últimos artigos do nosso blog na newsletter, estaremos aumentando as chances de gerar novas visitas ao site.

Isso se aplica a qualquer conteúdo do corpo do boletim informativo que inclua links para o seu site.

O melhor de tudo? Trata-se de tráfego qualificado, ou seja, o tipo de visita que já demonstrou interesse em seus produtos e conteúdo .

Portanto, é um público que tem mais probabilidade de responder ao que você oferece, seja por compra ou por meio de outra ação desejada.

  • Melhorar a imagem da marca

Elenco? Por que eu deveria me importar? A imagem da marca é tudo! Bem, quase tudo. Mas é muito importante que você trabalhe nisso.

A imagem da sua marca fala de como os outros a veem e percebem.

Você sabia que a maioria das pessoas escolhe uma marca com base em como ela as faz sentir? Sim, as pessoas têm algo chamado emoções e são esses que no fim acabam condicionando nossas decisões.

A imagem da sua marca fala dos valores do seu negócio e garantimos que o que você mais deseja é que seus assinantes se identifiquem com esses valores.

Ao fim e ao cabo, os dias de apenas vender produtos acabaram. Agora, as empresas vendem, acima de tudo, sensações e experiências.❤️

Se pretende conquistar o coração do seu público, a newsletter é uma opção muito interessante, pois permite humanizar a sua marca e falar com os seus subscritores de forma próxima, como se quem estivesse por trás desse email fosse um amigo.

Agora pense: se uma empresa que você não conhece lhe oferecer um produto de que você precisa e um amigo lhe disser que está vendendo exatamente o mesmo produto, de quem você o compraria? (Você pode deixar sua resposta nos comentários )

Tipos de boletins informativos

Certamente você já tem uma ideia muito mais clara sobre o que é um boletim informativo e para que serve. Agora vamos prosseguir, é hora de descobrir que tipos de newsletter você pode criar.

Nesse sentido, reconhecemos pelo menos 4 opções e também fornecemos alguns exemplos:

1- Boletim Informativo

Como o nome implica, este tipo de newsletter é o mais tradicional, aquele que todas as empresas usam em algum momento de suas vidas. É aquele que serve para divulgar as últimas novidades da empresa.

Suponha que você vá expandir seus negócios e começar a operar no exterior. Essa não é uma ótima notícia para compartilhar com seus assinantes? Com certeza, se você tiver usuários de outros países em sua lista, essa será uma novidade relevante para esse público.

Você pode usar o boletim informativo para divulgar as boas notícias e também explicar como esses usuários poderão adquirir seus produtos.

Lembre-se: os boletins informativos têm o objetivo de empurrar suavemente os assinantes para a conversão. Para não desperdiçar!

2- Boletim informativo para tráfego da web

Já falamos alguns parágrafos atrás sobre a utilidade do boletim informativo para gerar tráfego na web. Poderíamos dizer que é um tipo específico de boletim informativo que muitas empresas usam para gerar mais visitas à sua página ou blog .

O interessante dessa alternativa é que ela oferece múltiplas possibilidades. Você pode, por exemplo, compartilhar, como dissemos antes, os artigos mais recentes do blog. Ou você pode destacar uma única nota especial.

Também existe a opção de direcionar os usuários ao seu site para assistir a um vídeo, ouvir um podcast ou qualquer tipo de conteúdo que possa ser do seu interesse.

Sim, ✋ Ao criar esta newsletter, procure pensar com cuidado no que você mostra e, acima de tudo, use as palavras certas para despertar o interesse de seus assinantes.. Só assim você fará com que eles queiram saber mais e visitar o seu site.

3- Boletim de conteúdo

É um tipo de newsletter que pode ser muito útil para agregar valor ao seu público. Porque? Porque o conteúdo é o protagonista e faz parte do que é conhecido como conteúdo de marca .

Nos referimos a esse tipo de conteúdo que ensina como resolver uma dificuldade ou fornece ferramentas específicas que seu público pode precisar. Em definitivo, é um tipo de conteúdo útil para seus assinantes .

Algumas ideias valiosas de conteúdo que você pode compartilhar em seus boletins informativos incluem:

  • Guias.
  • Ebooks.
  • Lista de verificação.
  • Modelos.
  • Webinars.

Lembre-se: esse tipo de conteúdo serve tanto para educar seus assinantes quanto para se conectar com seus produtos e serviços. (desde que faça sentido).

4- Boletim promocional

Você também pode criar boletins informativos que servem para promover seus produtos e serviços .

Por exemplo, se você vai lançar um novo produto, você pode aproveitar a oportunidade para enviar aos seus assinantes um e-mail indicando que agora eles podem acessar a pré-venda do mesmo.

Também existe a alternativa de enviar promoções disponíveis apenas através de um código que você compartilha naquele e-mail.

O objetivo deste tipo de newsletter é deixar claro que este benefício é exclusivo para quem se inscreve na sua newsletter.

Lembre-se: exclusividade é um dos elementos que não pode faltar na newsletter em geral e no promocional em particular.

É hora de criar seu boletim informativo

Se você chegou até aqui, você já tem todos os detalhes para se inspirar e começar a planejar seu boletim informativo. Como será? Que estilo você vai dar? Nós queremos saber!

Mas, se você ainda tiver dúvidas, deixamos as recomendações mais recentes para que você possa agir imediatamente:

  • Defina seus objetivos. Responda: Por que você deseja criar um boletim informativo? Gere tráfego na web, aumente as vendas, melhore o marketing de relacionamento, etc.
  • Identifique o seu público. Você deve sempre saber a quem está se dirigindo, quem é seu público-alvo e quais são suas necessidades. O tipo de boletim informativo que você decidir criar será focado neles.
  • Segmente seu público. Depois de saber com quem está falando e quem são seus assinantes, é essencial distinguir os diferentes grupos que você pode formar para enviar mensagens personalizadas.
  • Defina o seu conteúdo. Dependendo de cada segmento de assinantes haverá newsletters que funcionarão melhor, é hora de decidir qual conteúdo enviar para cada grupo.
  • Escolha a frequência de envio. Com que frequência você enviará seu boletim informativo? Diariamente, semanalmente ou mensalmente? Lembre-se de que a regra não é bombardear os usuários com mensagens. Você não quer acabar no pasta de spam. O que você quer é gerar expectativa e para isso você deve pensar muito bem na frequência de envio.

Agora, você definitivamente tem muitas informações para começar a planejar seu boletim informativo. Você só precisa saber a ferramenta certa para dar vida aos seus boletins informativos: descobrir emBlue !

FAQ do boletim informativo

O que é um boletim informativo?

UMA boletim Informativo É aquele conteúdo não comercial que você envia aos seus clientes, assinantes ou clientes potenciais para mantê-los atualizados sobre as novidades da sua empresa ou de interesse geral.

Quando enviar um boletim informativo?

A frequência de envio de um boletim Informativo você decide. É sempre aconselhável não abusar dessas remessas para evitar chegar a SPAM, mas você deve estabelecer antes de iniciar a estratégia cada Quanto tempo você vai enviar um extrato. Pode ser

  • Semanalmente
  • Quinzenal
  • Por mês
  • Semestral

Para onde enviar um boletim informativo?

UMA boletim Informativo , geralmente enviado via campanhas de email marketing . Neste canal você poderá obter estatísticas de aberturas, cliques e cancelamentos que o ajudarão a otimizar seu conteúdo e melhorar essas métricas.

Comece sua campanha de email marketing com essas ferramentas gratuitas em 2021!

Se você está começando no mundo de marketing de email e você tem um orçamento baixo ou não tem, não te desanimes! Você está no lugar certo. Neste post você encontrará uma compilação de todos os ferramentas grátis o que você precisa implementar em suas campanhas

Por que fazer marketing por email?

Interagir com seu público por meio de suas caixas de e-mail é uma decisão que você deve tomar para posicionar sua marca e aumentar suas vendas.

O estudo de 2018 de Emma revelou que 59% dos profissionais de marketing afirmaram que marketing de email é a sua maior fonte de retorno sobre o investimento.

Por isso, você deve começar a adicioná-lo à sua estratégia, para que seja um complemento que o ajude a divulgar o seu negócio e a conversar com seus clientes.

As empresas que já o implementam e investem em planos de mala direta de alto volume, não podem prescindir do marketing por e-mail Imagine os benefícios que isso trará para o seu projeto sem investir dinheiro!

Quer saber as melhores ferramentas para fazer marketing por email grátis? Aí vamos

Como fazer marketing por email grátis?

Se o que você precisa é sentir o impacto de um campanha de email em sua base de contato e especialmente se você precisar gratuitamente , você só precisa se preocupar com uma coisa: ter um endereço de e-mail para fazer remessas e, claro, saber o ABC do email marketing.

Outro aspecto importante a levar em consideração é ter um base de dados ou um cadastro de contatos que o autorizaram a usar seus dados e receber suas comunicações.A sua base é pequena? Não se preocupe, você também pode fazer crescer com o emBlue

Você já tem o que é preciso para começar! Agora é hora de criar sua conta do Plano Grátis em emBlue .

Qual é a melhor plataforma para fazer marketing por email grátis?

Milhares de empresas em toda a América Latina escolhem o plano gratuito emBlue para dar os primeiros passos em marketing por email grátis , e os resultados que podem alcançar são fabulosos: Saiba como o email marketing do Celíaco.com conseguiu atingir 25% das conversões com o plano gratuito.

Por que começar com o plano Grátis da emBlue?

Se você deseja experimentar o poder do emBlue, começar com nosso plano gratuito o ajudará a conhecer o poder da ferramenta e lhe mostrará o caminho para atingir seus objetivos.

Com o Plano Gratuito você acessa:

  • 10.000 conversas por e-mail mensais cobertas.
  • Quantidade de contatos ilimitados.
  • Suporte técnico Quando você precisar.
  • Segmentação de contatos sem limites!
  • 10.000 impressões mensais de pop-ups em seu site.
  • Webconnect incluído
  • Ferramentas de remarketing
  • Integrações nativas com VTEX, Salesforce, Mercadoshops e Facebook Leads.
  • Treinamento online grátis.
  • +50 modelos de e-mail personalizáveis e acesso ao editor Drag & Drop.

Saiba mais sobre os benefícios do plano gratuito em nossa tabela de planos.

Quando você deve passar de um plano de marketing por e-mail gratuito para um pago?

Se você precisa mudar para um plano de praga, significa que você está e nós estamos fazendo as coisas certas! Você está crescendo É hora de atualizar os planos Você decide!

EmBlue não fazemos atualizações automáticas. Se precisar exceder o número de conversas mensais, você pode optar por pagar o custo adicional das remessas ou mudar para um plano mais alto.

Para tomar a decisão de investir em um plano superior, você deve olhar os relatórios e ver quanta receita você gerou até agora.

Então, você terá que calcular o Retorno do investimento projetar as vendas que você vai atingir ampliando seu alcance, e assim escolher o plano ideal para o seu negócio.

Ferramentas gratuitas para impulsionar suas campanhas de e-mail

Além do plano gratuito que permite enviar até 10.000 e-mails, outros também são importantes ferramentas grátis que irá melhorar o seu desempenho para obter um maior impacto sobre o seu público:

Pontuação do remetente

Com a ferramenta Sender Scoring, você poderá saber o nível de relevância e a pontuação que possui como remetente da campanha. Essa pontuação permite que você veja se está aplicando boas práticas e seus usuários gostam de seus e-mails, ou se, ao contrário, você tem pontos a melhorar e evitar chegar à temida caixa de SPAM.

Editor de modelos e arrastar e soltar

Se você não tem uma equipe de design ou tem pouco tempo para projetar suas correspondências, pode escolher um dos 50 modelos personalizáveis gratuitos na plataforma.

Você também pode usar o editor Arrastar e Soltar para personalizar facilmente seus e-mails e ordenar os elementos necessários para criar o e-mail vencedor.

Edite e personalize seus modelos HTML com o editor Arrastar e Soltar

Se você preferir customizar seus próprios templates HTML para suas campanhas de email marketing, você pode usar o editor de templates da emBlue gratuitamente e então anexá-los às suas campanhas de email.

Nossa biblioteca com mais de 50 modelos o ajudará a criar os melhores designs sob medida para suas necessidades e como você os imagina. E o melhor é que você não precisa de um conhecimento mínimo de código HTML.

Encontre o modelo ideal para você no emBlue Drag & Drop

Você encontrará no emBlue templates de email para todos os setores: imobiliário, editorial, comércio eletrônico, emails de boas-vindas e templates para promoções e descontos.

Conheça todos os templates que a emBlue projetou para você nesta nota!


Descubra o que seu público está falando com o Google Trends gratuitamente

Sim! Assim como você leu. Se você sabe o que o seu público procura no Google, pode adaptar o assunto do seu email ao tema do momento e assim garantir que suas campanhas tenham uma taxa de abertura maior e mais pessoas leiam seus emails, incrível certo?

Conheça o Google Trends agora!

Verifique os e-mails com o Captain Verify

Com esta ferramenta gratuita você pode verificar rapidamente qualquer endereço de e-mail, para ver se ele existe e se é válido. Desta forma, você não perderá energia enviando e-mails para uma caixa inexistente.

Experimente o Captainverify

Escreva o melhor e-mail e não exagere usando o contador de palavras

Você vai enviar sua campanha? Você verificou se o e-mail não contém muito texto? Lembre-se de que uma das boas práticas é manter uma proporção adequada de texto e imagens. Com este contador grátis e online você poderá controlar para que seus textos e assuntos de e-mail não ultrapassem as recomendações, bastando copiar e colar seu texto!

Pronto para começar a enviar campanhas de marketing por e-mail gratuitas? Quer saber o poder do emBlue com o Plano Gratuito?

Comece agora!

Perguntas frequentes sobre marketing gratuito por e-mail

Por que fazer marketing por email?

Lançar suas campanhas de e-mail em massa irá:

  • Aumente o retorno do seu investimento.
  • Alcançar seus objetivos.
  • Fortaleça o vínculo com seu público.
  • Acesse relatórios para otimizar.

Seu conteúdo vai aqui. Edite ou remova este texto embutido ou nas configurações de conteúdo do módulo. Você também pode definir o estilo de cada aspecto desse conteúdo nas configurações do módulo Design e até mesmo aplicar CSS personalizado a esse texto no módulo Configurações avançadas.

Como fazer marketing por email grátis?

Para começar seu frete grátis, a primeira coisa é cria a tua conta gratuita sobre emBlue e configure o endereço a partir do qual você criará suas campanhas. Em seguida, carregue sua base de contatos e, finalmente, crie seus próprios e-mails ou escolha os modelos editáveis que temos disponíveis para você.

Qual é a pontuação do remetente?

A pontuação do remetente é a ferramenta de medição que permitirá conhecer sua reputação como remetente, ou seja, como remetente de e-mails em massa. Saber disso o ajudará a saber se seus e-mails estão atingindo SPAM ou se suas mensagens são relevantes para o seu público. Melhorar a pontuação do remetente fará com que suas remessas tenham mais impacto e você alcançará seus objetivos rapidamente.

✅ Quantas remessas posso fazer com um plano de marketing por e-mail grátis?

Com o plano gratuito da emBlue, você pode enviar até 10.000 emails por mês e 10.000 impressões de banners pop-up em seu site, sem limite de assinantes!

Funnelytics: uma ferramenta para medir funis que você não pode perder

“O que não é medido não pode ser melhorado”Peter Drucker disse, e não podemos negar que ele estava um pouco certo … Bem, talvez um pouco. Os funis de conversão não são exceção. Se sua estratégia de marketing é baseada no uso de funis, existe uma ferramenta de medição que você não pode perder: Funnelytics.

Cada vez mais empresas apostam na utilização de funis de marketing onde, de forma deliberada, o objetivo é que os utilizadores passem por uma série de Passos até que se tornem clientes potenciais, compradores ou o que quer que a empresa determine um evento de conversão.

No entanto, é aí que surge o desafio. . As estratégias de marketing com funis não consistem apenas em vários estágios interconectados, mas também usam vários canais e ferramentas. Ou seja, um usuário pode ter começado a interagir com nossa marca por meio de um anúncio, depois ir para uma landing page e a partir daí passar pela sequência de email marketing.

Por que medir

Anteriormente, mencionamos um desafio. Mas quais? O desafio é que, quanto mais pontos de contato, canais e ferramentas em uma estratégia integrada, maior dificuldade de mensuração, maior margem de erro de interpretação e menor capacidade de visualização dos resultados como parte de um todo.

Imagine este cenário. Você começa a executar uma campanha no Facebook para promover seu produto. A pessoa que está navegando clica. De lá, ele vai para uma página de destino onde preenche o formulário com seu nome completo, e-mail e número de telefone. Como você deixou seus dados, agora você recebe um comunicado do E-mail Marketing com mais informações sobre o produto que você viu no início. E vamos parar por aqui ✋. Somente até este ponto, estas são algumas métricas que podemos obter:

  • Alcance
  • Impressões
  • Cliques
  • CTR
  • Clientes potenciais
  • Taxa de rejeição
  • Tempo de sessão
  • Abertura da postagem
  • Cliques em emails
  • Tráfego da origem ao destino com e-mail de origem ou Facebook

Medir um funil não é uma tarefa fácil, pois há muitas variáveis envolvidas. No entanto, é necessário. Sem essas métricas, Não só não saberíamos com certeza os resultados da ação – ela está realmente dando resultados, ou pelo menos os resultados que esperamos? -, mas também não seríamos capazes de saber o que melhorar. O que é simples é esta regra:

Mais conhecimento = Mais otimização = Mais lucratividade

Funnelytics: Avalie seus funis agora

Sob a premissa de que medir é quase tão importante quanto executar e ainda mais quando o que queremos medir é um funil de conversão, surgem ferramentas como o Funnelytics que permitem uma leitura e execução rápida de um painel de métricas.

Funnelytics é uma ferramenta online que permite criar, rastrear e analisar funis de marketing . O criador foi Mikael Dia, que, diante da frustração de não encontrar nenhuma ferramenta que facilitasse a visualização e ao mesmo tempo medisse, decidiu criar seu próprio produto.

Graças ao seu construtor de arrastar e soltar, criar funis visualmente atraentes e fáceis de entender é muito mais simples. Se você já criou um funil, recomendamos que você descarte as diferentes instâncias do mesmo, para que você seja capaz de visualize como seu funil é formado e como os diferentes canais e etapas estão interconectados.

Para isso, Funnelytics permite integrar os seguintes elementos:

  • Páginas: Escolha entre Aceitar, Página de pedido, Página de vendas, Vídeo de vendas, Pesquisa e 10 outros tipos de páginas.
  • Tráfego: Esses ícones representam as diferentes fontes de tráfego e é aqui que você pode anexar os parâmetros UTM para rastreamento. Entre as opções você encontra Facebook, Anúncios, banners, LinkedIn e mais 18 fontes de tráfego.
  • Ações: os ícones de ação representam o evento de conversão desejado. Comprar, assistir a vídeos, adicionar ao carrinho ou preencher o formulário são alguns deles.
  • Sem conexão: Existem instâncias do funil que acontecem offline. Funnelytics permite que esses eventos sejam incorporados para realizar um acompanhamento do tipo manual.

Você quase tem tudo pronto! você já instalou o pixel correspondente nos diferentes canais, agora você só precisa começar a rastrear as informações trocando o botão localizado na parte superior direita da tela. Depois de ativado, você começará a ver o fluxo de pessoas pelo funil.

Como integrar o Email Marketing ao Funnelytics?

Não há dúvida de que o email marketing é um canal eficaz de comunicação com os usuários. Para notar sua importância, o 87% dos especialistas em B2B usar este canal de distribuição e 79% dos especialistas B2C usam marketing por e-mail para divulgar artigos de blog.

Em um funil de vendas, o e-mail é especialmente relevante para direcionar os usuários pelo funil . Aqui está o porquê:

  • Fortaleça a jornada . Permita que sua empresa tenha o controle das ações dos usuários com sua marca de acordo com o conteúdo e CTA de seus e-mails.
  • Segmentação . As sequências de e-mail podem ser enviadas para bases específicas de acordo com sua intenção de compra, estágio da Jornada do Cliente ou outras variáveis.
  • Automação. Talvez um dos pontos mais importantes a destacar. Um funil de marketing envolve estabelecer o passo a passo de uma jornada, para que possa ser sustentado ao longo do tempo. Por isso, estabelecer previamente os pontos de contato em cada etapa permitirá ao seu negócio enviar mensagens automáticas via Email Marketing , e assim melhorar seu funil.

Então, Como integrar uma estratégia de email marketing em seu fluxo de funil?

Além de no Funnelytics você poder incorporar essas informações de forma fácil e dinâmica, o momento em que você decidir incorporar os emails dependerá da estratégia e do estágio em que cada usuário se encontra. Aqui estão algumas de nossas recomendações:

  • Bem-vindo ou obrigado por email . Se seu funil inclui uma página de destino onde o usuário preenche um formulário, recomendamos incorporar uma comunicação de gratidão ao cliente em potencial para aprofundar o relacionamento.
  • Email de abandono do carrinho . Se o usuário abandonou uma compra, significa que ele decidiu sair de uma instância de seu acompanhamento de conversão. Para retomar esse contato e compra potencial, uma comunicação que o convide a retornar à página pode significar um aumento no% de conversão.
  • Email de acompanhamento. Se um usuário não avançar na jornada que identificamos no Funnelytics, podemos estabelecer uma certa quantidade de comunicações a tempo de acompanhamento. Esse rastreamento pode incluir informações sobre sua marca, seu produto ou serviço ou outras ações, como cupons de desconto, promoções exclusivas ou outros benefícios.

Com o emBlue você pode crie as campanhas de marketing por e-mail que você deseja e integre-as à jornada do cliente criada no Funnelytics via Zapier.

Você gostaria de integrar uma campanha de marketing por e-mail em seu funil de vendas? Descubra emBlue

Perguntas frequentes

O que é funnelytics?

Funnelytics é uma ferramenta digital e online que permite desenhar, acompanhar e analisar funis de marketing.

Como funciona o funnelytics?

Crie uma estratégia com Funnelytics é possível graças à integração dos seguintes elementos:
Ações nas páginas , análise de tráfego, execução de ação e registro de atividades do usuário fora do mundo online.

Como integrar funnelytics com email marketing?

Você pode integrar o marketing por email do emBlue ao Funnelytics através do Zapier. Assim que a conexão for feita, você pode implementar e medir e-mails de boas-vindas ou de agradecimento, e-mails de abandono de carrinho ou e-mails de acompanhamento.

Zapier: Do que trata esta plataforma e como integrá-la ao seu negócio

Zapier nascido de uma pergunta: Como você faz as coisas de forma rápida e econômica, sem comprometer a qualidade? Foi isso que deu vida à plataforma já utilizada em todo o mundo por organizações e empresas de diversos portes. Para responder a esta pergunta, Zapier oferece uma solução muito simples, mas extremamente útil: automatizar fluxos de trabalho conectando os aplicativos e serviços que uma empresa usa. Você quer mais detalhes? Nesta nota, nós explicamos do que se trata esta ferramenta.

✋ Mas primeiro vamos falar sobre o automação .

Em termos gerais, Automatizar consiste em usar ferramentas ou procedimentos automáticos na realização de um processo .

Aplicado ao negócio, automação está usando tecnologia para realizar tarefas virtualmente sem mediação humana. Isso pode ser implementado em qualquer indústria onde tarefas repetitivas são realizadas.

O interessante, se olharmos em detalhes o que acabamos de explicar, é que automatizar permite que você se desligue de certas atividades que se tornam repetitivas , mas que temos tempo para nos dedicar a tarefas mais relevantes para o crescimento do negócio.

Portanto, se voltarmos para Zapier , devemos pensar nisso como um plataforma que pode fornecer uma vantagem altamente competitiva para sua empresa.

Você está pronto para descobrir do que se trata e como integrá-lo ao seu negócio? Vá em frente!

Zapier o que é?

Na gestão de uma organização, agregamos ferramentas e soluções tecnológicas para enfrentar os diversos desafios do negócio. Conforme a empresa cresce, os problemas se tornam mais complexos e o que precisa ser resolvido requer um combinação de diferentes ferramentas. Então, para que tudo funcione da melhor maneira, torna-se necessário que todos os recursos se comuniquem uns com os outros. Como fazer isso? A resposta é Zapier.

Zapier o que é? É uma ferramenta de automação online que permite criar fluxos de trabalho facilmente vinculando aplicativos e serviços.

Este software é especialista em integrações entre programas e aplicativos da web. Como resultado, ajuda as empresas a realizar ações combinadas e mover informações entre plataformas.

Deste modo, O Zapier permite que as empresas automatizem seus fluxos de trabalho conectando seus aplicativos e serviços. Ao automatizar as tarefas dessa forma, a organização não precisa se autointegrar com as trabalhosas tarefas de codificação.

Vamos supor que duas das ferramentas que você usa são o Google Calendar e o Trello para gerenciar projetos, com o Zapier você pode vincular os dois serviços e usar as informações de um aplicativo para criar algo em outro. Por exemplo, crie um evento no Google Agenda quando uma tarefa do Trello estiver vencida.

As possibilidades são infinitas, considerando que Zapier atualmente se integra com mais de 3.000 aplicativos, serviços e plataformas. Precisamente, emBlue é uma dessas integrações. Assim, você pode compartilhar as informações de suas campanhas com outros serviços que utiliza ou alimentar sua base de contatos com os dados que você coleta em outros canais.

Neste caso, integrando emBlue com Zapier você poderá conectar mais de 3.000 aplicativos com nossa plataforma e automatizar todos os seus processos. Essa é, sem dúvida, a vantagem mais marcante desta ferramenta.

Para que serve o Zapier?

Zapier permite que você crie integrações automáticas entre plataformas, serviços e aplicativos. Cada integração pode ser configurada em questão de minutos e na maioria dos casos sem a necessidade de programar qualquer códigoOu seja, não é necessário ter conhecimentos técnicos avançados.

Por meio de um procedimento simples, você pode automatize suas tarefas diárias e crie fluxos de trabalho que, de outra forma, demandariam muito tempo e esforço ou eles não seriam possíveis.

A ideia por trás dessa ferramenta de automação é ajudar as empresas a criar fluxos de trabalho mais inteligentes e personalizados. Assim, você pode economizar tempo e se concentrar nas partes importantes do seu trabalho.

Como funciona o Zapier?

Para entender como o Zapier funciona, é melhor teste a ferramenta e descubra seus recursos por meio da prática. A primeira coisa que você precisa fazer é criar uma conta, você só precisa de um endereço de e-mail e senha e, em seguida, selecione “Comece gratuitamente”. Assim, você pode começar a testar este aplicativo gratuitamente e ver como funciona para você.

Agora, como funciona essa plataforma? Possui um painel de controle que permite vincular diretamente com as principais funcionalidades da ferramenta: zaps .

O que é um zap? No Zapier, qualquer tipo de integração automática entre plataformas é chamado zap. Assim, para integrar emBlue com outro serviço, você terá que criar um Zap. Podemos pensar neste elemento como o fluxo de trabalho automatizado.

Ao mesmo tempo, Cada Zap consiste em um gatilho ou gatilho, ou seja, o desencadear , e uma ação. O gatilho é o evento que dispara ou dispara o zap. Assim, o gatilho ou gatilho é o evento que inicia o fluxo de trabalho. Por sua parte, a ação é o evento que completa o zap, ou seja, a tarefa que queremos que aquele zap que criamos execute .

Como integrar o Zapier ao seu negócio?

Existem muitas maneiras de integrar o Zapier ao seu negócio , quantos aplicativos e serviços você usa e deseja ou precisa combinar.

Digamos que você organize eventos online e use a ferramenta GoToWebinar. Graças ao Zapier, você poderá fazer com que cada usuário que se inscreve no seu evento seja importado para uma lista de assinantes em sua ferramenta de inscrição. marketing de email favorito. (Imaginamos que é emBlue, certo? )

Deste modo, será muito fácil enviá-los campanhas de email marketing agradecendo a presença deles em seu seminário ou material sobre a referida reunião. Neste caso, o zap seria a conexão entre GoToWebinar e emBlue.

Se você não usa uma ferramenta como o Zapier, você terá que ir para GoToWebinar e baixar as informações de cada lead e, em seguida, carregá-lo em sua plataforma de marketing por e-mail manualmente. Se houver poucos usuários registrados, isso pode não ser um problema, mas se o volume for grande, isso se torna uma tarefa muito demorada.

Com Zapier você pode esquecer de perder seu tempo neste tipo de atividades rotineiras e repetitivas.

Outras ideias para integrar o Zapier ao seu negócio:

  • Automatize suas tarefas marketing de mídia social. Por exemplo, compartilhe novos produtos de sua loja online ou novas postagens de seu blog nessas plataformas.
  • Monitore conversas na web relacionadas à sua marca. Por exemplo, menções nas redes sociais ou em sites como o Reddit.
  • Importação e sincronização de contatos entre diferentes aplicativos. Por exemplo, conecte seu CRM com a ferramenta de email marketing que você usa, mesmo que não tenham uma integração nativa.
  • Mantenha sua equipe de trabalho atualizada sobre cada novidade. Por exemplo, integração do Slack com ferramentas como Asana ou Trello.

Estas são apenas algumas opções. As possibilidades são tantas que o convidamos a experimentar a ferramenta e a nos contar sobre sua experiência. Estamos ansiosos para seu comentário!

FAQ sobre Zapier

O que é Zapier?

o Lead Marketing é a criação de conteúdo valioso por sua marca, para gerar interesse no público e atraí-lo para seu funil de conversão, solicitando seus dados em troca.

Para que serve o marketing de leads?

o O marketing de leads serve para introduzir clientes em potencial em sua estratégia digital. Ao baixar ou solicitar seu conteúdo, eles deixam seus dados de contato em troca para que você converse e aproxime-os da conversão de seu produto ou serviço.

Quais são os melhores conteúdos de Lead Marketing?

Existem muitos exemplos de conteúdo de marketing de chumbo que podem ajudá-lo a converter melhor. Alguns deles são:

  • Ebooks.
  • Modelos
  • Webinars
  • Eventos online ao vivo
  • Guias
  • Calendários

Tudo pronto pra levar seu marketing a outro nível?
Diga adeus ao estresse do seu trabalho com uma solução desenhada para você.