El presente trae un desafío ineludible para las estrategias de marketing y comunicación de las empresas: la omnicanalidad. Como mencionamos en otros artículos, la omnicanalidad es una manera de gestionar la experiencia del cliente de manera coherente y consistente a través de cualquier canal de comunicación, ya sea de tipo online u offline. El objetivo … Leer más
El 2019 llega en una época en que las empresas ya saben que ningún cliente es igual a otro, que cada uno utiliza diferentes canales de comunicación y atraviesa un camino distinto con la marca y con el producto o servicio durante la duración del vínculo. Y desde emBlue sabemos que es importante que en … Leer más
Como ya sabrás, el Cyber Monday es junto al Hot Sale una de las fechas más relevantes en el calendario de cualquier eCommerce, y si no me crees te dejo este dato: Mercadolibre reportó el año pasado que llegaron a alcanzar a vender un promedio de 6 Smart Tv por minuto! Impresionante, ¿no? Acá te … Leer más
En emBlue la experiencia nos confirma que las estrategias de comunicación con foco en el cliente, maximizan los resultados de negocio. La orquestación de los diferentes canales en una estrategia customer centric es la tendencia. Descubre, de la mano de Gustavo Koblinc, qué es Omnicanalidad y el impacto que tiene en los resultados comerciales adoptar soluciones … Leer más
Para este 24 de Mayo emBlue anuncia el lanzamiento de Omnichannel Development Center. Una nueva área de servicios con foco en responder las demandas y necesidades del mercado en temas relacionados a la gestión y desarrollo de estrategias omnichannel. Como líder de área se suma a nuestro equipo Gustavo Koblinc, referente de la industria con … Leer más
Cada vez más las empresas que empiezan a volcar sus esfuerzos a canales de Marketing Digital Por esto nace la necesidad de analizar lo que está sucediendo en cada uno de ellos para determinar su rentabilidad y así ver en dónde es más importante poner foco. En las empresas está cada vez más generalizado el … Leer más
Hoy el contenido de tus comunicaciones digitales deber ser personal y relevante. Con el objetivo simplificar la sincronización con la plataforma de VTEX, desarrollamos una integración totalmente nativa para facilitar el intercambio de datos entre plataformas de gestión de ecommerce y de comunicación. ¿Cómo se hace? Tan solo debes dirigirte a configuraciones y en la … Leer más
Desde emBlue hemos actualizado una nueva manera de jerarquizar tu base de datos teniendo en cuenta su actividad que te ayudará a reactivar tus contactos de poca actividad. Esta nueva valoración te permite diferenciar los contactos entre: nuevos, recientes, vigentes, dormidos, caducos, inactivos y excluidos. Por esto te acercamos una planificación de envíos basada en … Leer más
A la hora de planificar tu estrategia de comunicación digital es importante que puedas tener en cuenta todos los canales a utilizar. Sumado a esto, el desafío es que puedas lograr una sinergia y trabajar de manera conjunta todas las vías, establecer una coherencia entre las mismas. Apunta a una estrategia de comunicación omnicanal que te … Leer más
Cuando hablamos de automatización lo primero que se nos viene a la mente son procesos o sistemas gestionados por un robot, pero si ponemos la mirada en marketing digital, no necesariamente tiene que ser de esta manera. Si bien es cierto que existen softwares o plataformas de gestión de marketing digital que realizan acciones de … Leer más
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¿Qué es omnicanalidad?
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+1 786 4058086
Centroamérica +506 4031 0300
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