La satisfacción del cliente es el motor que impulsa el éxito de cualquier empresa. En un mundo empresarial cada vez más competitivo, comprender y gestionar eficazmente la satisfacción del cliente se ha convertido en una prioridad indiscutible. Por ello, es esencial conocer las métricas claves para tu negocio, en especial los indicadores de satisfacción del … Leer más
¿Quieres impactar a tu cliente desde el primer contacto? Estamos seguros que sí y tenemos la herramienta ideal para lograrlo. Diseña y planifica una campaña de mensajes de bienvenida. Imagina que por primera vez visitas una página web, una notificación push te invita a suscribirte a la marca, realizas el registro y a los segundos … Leer más
¿Estás buscando acercarte a tu consumidor, pero aún no sabes con qué formato hacerlo? No busques más, hoy te traemos un formato de contenido que hará que tu negocio capture nuevos clientes, eleve sus ventas y fidelice a sus clientes habituales. ¿Quieres saber cuál es? Pues bien, estamos hablando de los newsletters o boletín de … Leer más
Muchas empresas se enfocan en encontrar nuevos compradores, pero pocas se concentran en el valor que les puede traer recuperar clientes inactivos, usuarios que han confiado previamente en la marca, pero por algunas razones se han perdido en el tiempo. Posiblemente, te estés preguntando, ¿cómo recuperar usuarios perdidos? A través de acciones que coloquen al … Leer más
¿Sabías que el 90% de los especialistas en marketing utilizan softwares de automatización para su trabajo diario? Esta revelación de Learning Hub reafirma la importancia del marketing automation en un mundo tan digitalizado y acelerado como el de hoy. En esta oportunidad vamos a conocer como localizar los procesos de organización de tu empresa, ventas … Leer más
¿Sabías que retener a un cliente actual es un 25% más barato que adquirir uno nuevo? Estupendo, pero ¿cómo lo logramos? Existe un factor que podemos implementar en nuestro producto o servicio para ganarle a la competencia: agregar valor añadido. Pero, ¿qué es el valor añadido y cómo ayudará al crecimiento de tu marca? ¿solo … Leer más
¿Quieres crear una conexión significativa con tus suscriptores a través de tu boletín informativo pero no sabes cómo? Has llegado al artículo correcto. Un boletín informativo o newsletter no es solo una vía de comunicación, también es una poderosa herramienta para captar la atención de tus clientes y seducir a tus lectores con lo mejor … Leer más
¿Te ha llegado un mensaje de bienvenida luego de suscribirte a una marca? ¿Te hizo sentir bien? Seguro que sí. Ofrecer un buen mensaje de bienvenida, a través de un email, SMS o WhatsApp, puede crear vínculos emocionales excepcionales entre los consumidores y las marcas. ¿Por qué te decimos esto? Es inevitable que en un … Leer más
¿Sabes si tu correo está configurado con protocolo POP3 o IMAP? ¿Sientes que hablamos en chino? No te preocupes, entendemos tu confusión, pero has llegado al artículo correcto para conocer más de este tema. Todo usuario de correo electrónico debe elegir entre un protocolo IMAP o POP3, pero te preguntarás ¿qué es? Ambos sistemas son … Leer más
¿Tienes un programa de fidelización? ¿No? Entonces llegaste al artículo indicado para crear nuevas conexiones con tus clientes y convertirlos en compradores fieles de tu marca. Adquirir un cliente nuevo es hasta 500% más costoso que mantener a consumidores habituales, por ello las empresas buscan mecanismos y estrategias para retener y fidelizar a sus usuarios, … Leer más
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