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Tipos de segmentación de clientes y el secreto para vender más

Para poder brindarle a los usuarios exactamente aquello que buscan en el momento adecuado, necesitas conocerlos, saber quiénes son.  La clave para conseguirlo es la segmentación de clientes. Si no has escuchado hablar de ello todavía o si tienes apenas una vaga idea al respecto ¡no te preocupes! En esta nota te lo contamos todo.  

✋ Pero antes de darte los detalles sobre qué es la segmentación y cómo llevarla a cabo en tu negocio, algunas estadísticas a tener en cuenta:

  • El 91% de los consumidores asegura que compraría a marcas que brinden ofertas y recomendaciones relevantes para ellos. 
  • El 80% de las personas prefiere comprar en una empresa que ofrece experiencias personalizadas. 
  • Los especialistas en marketing ven un aumento promedio del 56% de las ventas cuando ofrecen experiencias personalizadas.

¿Qué conclusión podemos extraer de todo esto? Que para que tu negocio se destaque y puedas brindarle a los usuarios exactamente aquello que esperan obtener, necesitas personalizar la experiencia. ¿Cuál es el camino para lograrlo? La segmentación de clientes. 

Ahora sí, llegó el momento de descubrir de qué se trata esta estrategia.

¿Qué es la segmentación de clientes?

La segmentación de clientes es un proceso mediante el cual una empresa se ocupa de agrupar a los usuarios de su base de datos de acuerdo a diversos parámetros. Por lo general, estos contactos se agrupan en función de sus características, intereses y consumos.

De esta manera, podemos decir que existen diversos tipos de segmentación de clientes.  No hay una única forma de clasificar una base de usuarios. Eso se debe en gran medida a que dentro de una misma audiencia puedes tener diversas necesidades u objetivos, en función de las características de cada individuo y del momento o etapa del recorrido en el que se encuentren.

☝️ No todas las personas tienen las mismas necesidades en el mismo momento y no todas son impactadas de igual forma por los mismos mensajes. 

¿Qué queremos decir con esto? Que incluso aunque vendas un único producto o servicio, la manera de acercarte a cada usuario no será igual en cada caso. Una vez más, el Customer Journey tiene una enorme relevancia. 

Segmentación de clientes ejemplos: si un usuario acaba de dejar sus datos para registrarse en el boletín de noticias, lo más probable es que lo abordemos con un mensaje de bienvenida y algún contenido de valor para comenzar a introducirlo en los productos que comercializa la empresa. Sobre todo, buscaremos que entienda los beneficios o soluciones que puede encontrar. Pero si un usuario ya compró y hace tiempo hemos dejado de recibir noticias suyas, de seguro usaremos emails de recuperación para incentivarlo a regresar. La forma de abordarlo será totalmente distinta en cada caso. 

Claro que este es tan solo uno de los criterios que puedes tener en cuenta al momento de segmentar a tu audiencia. A continuación, vamos a conocer de qué otras maneras puedes hacerlo. 

Tipos de segmentación de clientes

Hasta aquí hemos dejado en claro que la segmentación de clientes consiste en dividir en grupos a los distintos usuarios que se vinculan con tu negocio. El objetivo de esta estrategia es ofrecer mensajes y experiencias cada vez más personalizadas y lograr así más conversiones.

También mencionamos antes que existen distintos tipos de segmentación de clientes, ¿quieres saber cuáles son? ¡Hacía allá vamos!

Segmentación demográfica

Este es, posiblemente, uno de los tipos de segmentación de clientes más utilizados por las empresas. Suele ser el primer criterio a utilizar para agrupar a los usuarios. Cuando hablamos de datos demográficos nos referimos a:

  • Edad.
  • Género.
  • Educación. 
  • Estado civil.
  • Tamaño de la familia.
  • Ocupación.
  • Nivel de ingreso. 

Se trata, básicamente, del desglose de los usuarios que forman parte de la base de datos de la empresa, en función de rasgos superficiales como la edad o el género

Esto nos ayuda a responder quiénes son esas personas en nuestra base de contactos. Sin dudas, son los datos más fáciles de obtener, porque es una segmentación menos invasiva que otras. Solo se necesita que el usuario complete sus datos a través de un formulario o una encuesta y con eso ya tendríamos la información. 

La segmentación de clientes por datos demográficos permite ahorrar tiempo y situarnos con mayor claridad frente a nuestra audiencia, entendiendo a quiénes nos dirigimos. 

Sin embargo, debemos decir que, como mencionamos antes, este criterio nos brinda información superficial, por lo que no nos permite conocer en profundidad a los usuarios. Para ello, necesitaremos combinarla con otro tipo de segmentación que veremos en los siguientes puntos. 

Segmentación geográfica

Si hablamos de segmentación de clientes ejemplos, este es otro de los más claros. Se trata de dividir a los usuarios en función del criterio de ubicación geográfica. Es decir que es un tipo de segmentación pensada para responder dónde se encuentran las personas de nuestra base de contactos. De esta manera, los criterios a identificar cuando agrupamos a los consumidores de acuerdo a su ubicación física son: 

  • País.
  • Región.
  • Ciudad.
  • Código Postal.

Este tipo de segmentación de clientes puede tener una influencia significativa en las interacciones en tiendas físicas. Por ello, se trata de uno de los criterios más utilizados por los negocios que apuestan por el marketing local

Además, los consumidores agrupados en zonas geográficas similares pueden compartir preferencias parecidas, con lo cual, aplicar este criterio de segmentación dentro de tu estrategia puede resultar muy útil. 

Segmentación conductual

Hasta aquí te hemos presentado dos tipos de segmentación de clientes que ayudan a responder el quién y el dónde de tu base de datos. Ahora vamos a presentarte otra clase de segmentación que puede ayudarte a responder ¿cómo se comportan los usuarios?

Esta es la segmentación conductual. La misma se basa en los patrones de comportamiento de las personas mientras interactúan con una marca. Aquí se profundiza en los hábitos del usuario; el momento, frecuencia y nivel de uso de una herramienta, producto o plataforma; sumado a la etapa en la que se encuentra en su recorrido de compra; y su actitud hacia la marca.

Algunos criterios a utilizar:

  • Motivo de compra. ¿Qué buscan los usuarios? ¿El mejor precio, calidad o reseñas excelentes? ¿Qué dificultad están tratando de resolver?
  • Ocasión. Muchas veces los usuarios están en busca de un producto para una ocasión o evento en particular. Este es un criterio a tener en cuenta al momento de segmentar una base de contactos
  • Beneficios. En este caso, es importante identificar qué beneficio buscan los potenciales compradores: obtener la última tecnología, el producto más seguro, aprovechar el descuento, etc. 
  • Etapa del recorrido de compra. ¿En qué etapa se encuentra el usuario? ¿Está buscando información para una futura compra o ya está listo para probar el producto de la marca por primera vez? 
  • Nivel de compromiso. Aquí nos centraremos en el grado de lealtad del cliente ¿es un comprador recurrente que además recomienda la marca? ¿Es un cliente que antes compraba y ha dejado de hacerlo? 

Esta clase de segmentación de clientes se puede utilizar para obtener información sobre la experiencia de los usuarios. También sirve para identificar futuros clientes potenciales que tengan más probabilidades de comprar un producto. 

Segmentación psicográfica

Para cerrar el listado de los distintos tipos de segmentación de clientes que puedes aplicar en tu negocio, debemos mencionar la psicografía. ¿Qué es esto y por qué es importante para ti? Pues bien, aunque pueda parecer que el concepto está bastante alejado del mundo del marketing y las ventas, lo cierto es que se trata de uno de los criterios claves para agrupar a los usuarios

La segmentación psicográfica implica tener en cuenta el estilo de vida, las creencias, los rasgos de personalidad y los intereses de los usuarios. A diferencia del criterio demográfico o conductual, el psicográfico permite responder por qué una persona compra tu producto.

¿Qué se suele tener en cuenta en esta clase de segmentación?

  • Pasatiempos, actividades o intereses.
  • Hábitos. 
  • Opiniones.
  • Personalidad o actitud.
  • Estilo de vida.
  • Estatus social.

Como podemos ver, este tipo de segmentación implica un conocimiento más profundo de la audiencia. Sin embargo, al agrupar a los usuarios de esta manera, el negocio puede estar mejor preparado para adaptar sus estrategias a las expectativas de los clientes actuales y potenciales. 

¿Cómo clasificar y segmentar a tus clientes? Paso a paso

Ya conoces qué es la segmentación y cuáles son los principales criterios que puedes utilizar para agrupar a los usuarios en tu base de datos. Lo que todavía no sabes es cómo llevar todo esto a la práctica. En otras palabras ¿cómo hacer la segmentación de clientes? Te compartimos los pasos fundamentales para conseguirlo.

  1. Definir objetivos de segmentación. Cada vez que segmentamos a los clientes es importante tener un objetivo a alcanzar. Definir qué problemas estamos intentando resolver mediante la segmentación, qué esperamos lograr de esta actividad, cuál es el resultado deseado. Este objetivo debe ser lo más específico posible y al mismo tiempo, medible. 
  2. Establecer las características de la segmentación. En este caso es importante establecer cuántos segmentos se pretenden crear, de qué fuentes se extraerán los datos, qué herramientas se utilizarán y qué criterios se aplicarán, entre otros puntos. 
  3. Reunir los datos. La clave para constituir cada segmento son los datos, sin esta información sería una tarea imposible. Este paso consiste en extraer esos datos de las fuentes que utilice la empresa y reunirlos en un mismo lugar para clasificarlos. 
  4. Definir los tipos de segmentación a utilizar. En este caso hay que definir qué criterios o características se tendrán en cuenta para segmentar a los clientes: datos demográficos, geográficos, de comportamiento o psicográficos. 
  5. Desarrollar los segmentos de clientes. Con todos los pasos anteriores, ya estamos en condiciones de crear nuestros segmentos de clientes, es decir, distribuir a los usuarios en cada grupo o categoría en función de los criterios que antes hemos establecido. 

¿Por qué segmentar clientes?

Como dijimos al inicio, segmentar clientes es una de las alternativas para personalizar la experiencia de los usuarios. De ello se desprende otra ventaja: al brindar experiencias más relevantes, la marca puede conseguir mejores resultados. La segmentación es sin dudas uno de los secretos para vender más.

Lo que debemos tener en cuenta es que si una empresa conoce mejor a su audiencia y entiende con mayor precisión cuáles son sus necesidades y motivaciones, puede crear campañas de marketing más específicas. Algo así como hacer marketing uno a uno. El usuario siente que la marca entiende su problema y que le habla directamente sobre lo que le interesa. 

Si conoces bien a quiénes te diriges, puedes implementar estrategias más efectivas de nutrición de leads, incentivar la recompra e incluso despertar usuarios inactivos

Asimismo, la segmentación permite aprovechar al máximo el marketing automation para automatizar los envíos a cada segmento, sin dejar de personalizar cada interacción, pero sin perder ni un minuto extra. ¡Con Automation puedes ahorrar mucho tiempo para hacer crecer tu negocio!

Además, se pueden desarrollar múltiples campañas, cada una diseñada y dirigida a un segmento diferente dentro de una base de clientes más grande. No importa el tamaño de ese listado, podrás impactar a cada grupo con mensajes relevantes que, a su vez, pueden ayudarte a cerrar más ventas

Como si esto fuera poco, las campañas que están mejor dirigidas brindan otro beneficio: permiten asignar los gastos de las acciones marketing de manera estratégica

En resumen, la segmentación de clientes ayuda a encontrar mayores oportunidades comerciales, optimizar la comunicación, consolidar la relación con los usuarios y conseguir mejores resultados. ¿Estás listo para implementarla? 

No olvides que para poner en marcha esta clase de estrategia necesitas las herramientas adecuadas de tu lado. Descubre la solución de emBlue para tu negocio.

FAQ sobre Tipos de Segmentación

¿Qué es segmentación? 

La segmentación es aquella técnica que se basa en dividir y clasificar leads, prospectos o clientes según algún tipo de intereses o características, para poder enviar mensajes personalizados con estrategias para cada grupo. 

¿Qué tipos de segmentación de clientes existen? 

  • Segmentación geográfica
  • Segmentación demográfica
  • Segmentación conductual
  • Segmentación Psicográfica

️ ¿Por qué segmentar clientes? 

Segmentar clientes es una técnica que te permitirá conocer quiénes y cuántas personas están en cada estadío de tu customer journey, su nivel de compromiso con tu marca y la cercanía a la compra o recompra. Podrás crear estrategias para hacerlos avanzar hacia tu objetivo comercial.

Método BANT: Descubre cómo calificar a tus prospectos con esta técnica

Quizá tu equipo ha pasado mucho tiempo trabajando en los ajustes y en el desarrollo de tu producto. Pero aún así, puede que nadie quiera comprarlo. ¿Qué es lo que falla? Para alcanzar mejores resultados es clave tener un mercado objetivo, es decir, personas que estén interesadas en obtener tu producto. ¿Cómo podemos determinar esto? A través de la calificación de prospectos. BANT es uno de los métodos más tradicionales en este sentido. En este artículo te contamos todos los detalles sobre esta técnica.

¿Qué es el método BANT?

Sabemos que en marketing hay muchos términos que suelen generar dudas. Por eso estamos aquí, para definir una de esas palabras que quizás has escuchado nombrar, pero que todavía no te han presentado como es debido.

Hoy hablaremos de BANT. Este es el acrónimo de Budget, Authority, Need y Time frame. La técnica permite calificar a los potenciales clientes de la empresa de acuerdo a estos cuatro criterios que le dan nombre. 

El modelo fue creado por IBM para identificar rápidamente a aquellos leads que tenían más probabilidades de realizar una compra. Se suele utilizar en compañías enfocadas en vender a otras empresas (Business to Business – B2B). Sin embargo, la técnica BANT puede aplicarse en cualquier tipo de negocio.

Así, cuando hablamos de BANT nos referimos a un método para calificar prospectos y detectar oportunidades comerciales basándonos en los siguientes criterios:

  • Budget (presupuesto). ¿El lead tiene capacidad de compra? Este es considerado uno de los criterios más importantes de la técnica BANT. Básicamente, determina que si alguien no dispone del dinero necesario para comprar un producto, no es viable la transacción comercial.
  • Authority (autoridad). ¿Es este prospecto quien puede tomar la decisión de compra? En este caso, se trata de definir el poder real de decisión que tiene el lead en el cierre de la venta. 
  • Need (necesidad). ¿El producto resuelve la dificultad que tiene el prospecto? Aquí se busca comprobar la verdadera necesidad del usuario en relación con lo que ofrece el negocio. 
  • Time frame (periodo de tiempo). ¿Cuándo quiere el cliente potencial realizar su compra? Este es el intervalo de tiempo en el que el prospecto pretende concretar la operación. 

BANT ¿para qué sirve? ¿Cuáles son sus principales ventajas?

Para entender la utilidad del método BANT en los procesos de ventas, tenemos que establecer primero la importancia de la calificación de prospectos. 

Calificar clientes potenciales es el proceso de decidir si los usuarios valen el tiempo que lleva invertir en ellos. Es una forma eficaz de determinar si los prospectos están realmente interesados en la oportunidad que le presenta tu negocio. 

Las personas realizamos esta clase de clasificación todo el tiempo. ¿Veo una serie o salgo a caminar? ¿Pido comida para llevar o intento cocinar? Evaluar los datos y considerar la información que hemos reunido sobre un determinado tema, para decidir si vale la pena dedicarle nuestro tiempo, es algo que hacemos naturalmente a diario.

Las empresas también lo hacen y ese proceso se denomina calificación de clientes potenciales. Precisamente, entre las estrategias para llevar a cabo esta tarea, encontramos el método BANT. La principal utilidad de esta técnica es entonces la calificación de prospectos. 

No debemos confundir esto con prospección de clientes, dado que esta es la búsqueda planificada y estructura de clientes potenciales. Básicamente, implica tener en cuenta todo el camino que recorre el usuario al vincularse con la marca. La calificación es solo una parte de ese recorrido. 

Además de calificar oportunidades de venta, BANT ofrece otras ventajas:

  • Ahorrar tiempo. Al dejar pasar a aquellos prospectos que no están calificados para la compra, el equipo comercial puede abocarse a los prospectos que tienen más probabilidades de concretar una transacción. 
  • Enfocar los esfuerzos. El negocio puede concentrarse en un segmento específico de potenciales clientes cualificados y así enfocar sus esfuerzos en mejorar los resultados. 
  • Mejorar la experiencia. Al enfocarse en un segmento de usuarios, la empresa puede brindar una experiencia de venta más personalizada y construir así mejores relaciones con los usuarios.

¿Cómo calificar prospectos con la técnica BANT?

¿De dónde se obtienen los prospectos? Como vimos antes, la prospección de clientes es la herramienta para encontrar y contactar a aquellos usuarios que podrían interesarse en tu producto. Una vez que definas quiénes son tus clientes potenciales, puedes utilizar distintos canales para atraerlos con contenido de calidad: sitio web, redes sociales, anuncios, etc. 

A medida que estas personas te brinden sus datos, vas a incorporarlas en tu lista de contactos. En función de la información que recopiles, debes hacer una segmentación, es decir, dividir en grupos a estos clientes potenciales. Incluso, puedes asignarle un puntaje a cada usuario a través de herramientas de marketing automation como el lead scoring

Así, poco a poco, irás nutriendo a esa base de contactos segmentada con comunicaciones a través de email marketing, SMS, WhatsApp y otros canales. El objetivo es que tus prospectos avancen en el funnel de ventas.

Sin embargo, no todos llegan hasta el final, solo los mejor calificados, es decir aquellos que están más cerca de concretar la compra, son derivados a tu equipo comercial. Será entonces cuando tus vendedores tomarán ese listado de prospectos para calificarlos aún más con la técnica BANT. 

A continuación te explicamos cómo calificar a tus prospectos a través de la estrategia BANT. 

¿Hay presupuesto suficiente?

El Budget o presupuesto se suele considerar como el punto más importante dentro de la técnica BANT. Por ello, muchos vendedores intentan comenzar por este punto. El problema es que se trata de un asunto bastante delicado y no siempre es sencillo dar con la respuesta. 

Para que el usuario se sienta más confiado y pueda responder con honestidad, es necesario saber guiarlo a través de las preguntas correctas.

Una alternativa es comenzar explicando el valor y los beneficios del producto. Luego, avanzar en la conversación para descubrir las necesidades, los objetivos y los desafíos del potencial cliente. Continuar con la explicación de cómo va a ayudarle el negocio a resolver su dificultad. Para pasar a preguntar por las acciones que está haciendo actualmente para solucionar su necesidad. 

Al identificar las acciones que se están llevando a cabo, la pregunta siguiente puede ser acerca del presupuesto que se está destinando a ello. Esto permite aproximarse al presupuesto que el usuario maneja, sin resultar demasiado directos o agresivos.

¿El usuario tiene la suficiente autoridad?

Este criterio hace referencia a si el prospecto tiene el poder o no de decidir sobre la compra. Aquí hay que definir en principio quién tiene el poder de decisión y luego conseguir hablar con esa autoridad. 

Algunas preguntas que pueden servir como guía:

  • ¿Quién maneja el presupuesto de esta compra?
  • ¿Alguien más participará en la decisión de compra?
  • ¿Cómo has gestionado decisiones de compra de productos similares en el pasado?

¿Cuáles son las dificultades del cliente potencial?

El criterio de necesidad es imprescindible en el método BANT, pero en realidad en cualquier técnica de calificación de prospectos. Si no existe una necesidad o un problema a resolver  por parte del cliente es muy difícil que este termine comprando.

¿Cómo saber entonces si el usuario tiene una necesidad que tu negocio puede cubrir? Preguntando, por supuesto. Te damos algunos ejemplos de preguntas que se pueden utilizar en esta instancia:

  • ¿Cuáles son tus dificultades o necesidades actuales?
  • ¿Por qué es importante para ti?
  • ¿Por qué no lo has abordado antes?
  • ¿De qué forma crees que se podría resolver este problema? 

¿Cuándo quiere resolver estos problemas? 

Este criterio nos habla del tiempo y es esencial para priorizar esfuerzos y establecer un  seguimiento adecuado. No es lo mismo si tu cliente potencial necesita resolver su problema en un mes o si puede esperar 6 meses para hacerlo. Por ello es importante establecer la urgencia del problema del prospecto.

Algunas preguntas guía que pueden orientarte:

  • ¿Qué tan rápido necesitas resolver tu dificultad?
  • ¿Es esta una prioridad para ti?
  • ¿Estás evaluando otros productos o servicios similares?
  • ¿Puedes implementar este producto ahora mismo?

Contrario a lo que muchos piensan, el método BANT para calificar prospectos no es obsoleto. Solo hace falta adaptarlo a nuestro tiempo y a las necesidades actuales de los consumidores. Así, sumado a la estrategia inbound y automation, puedes potenciar los resultados de tu negocio y mejorar el cierre de ventas.

FAQ sobre cómo calificar prospectos

¿Para qué sirve calificar prospectos? 

Calificar prospectos es la manera que tienes de segmentar los leads interesados en tu negocio, de manera tal que te permita saber cuáles de todos ellos están más cerca de la intención de compra y cuales no para trabajar en una estratégia y conseguir que compren.

¿Qué es el método BANT? 

El método BANT significa Budget, Authority, Need y Time frame.  Se trata de una técnica que permite calificar a los potenciales clientes de la empresa según su estadío.

¿Por qué calificar prospectos? 

Comenzar a calificar tus prospectos tiene muchos beneficios para tu negocio, sobre todo para el área de ventas:

  • Ahorrar tiempo. 
  • Mejorar la experiencia
  • Enfocar esfuerzos
  • Alcanzar más rápido los objetivos de negocio
  • Crear una estrategia de lead nurturing

Lead Magnet: Qué es y por qué no puede faltar en cualquier negocio

Vivimos un momento particular de la historia: la era del exceso de información. Los usuarios son cada vez más selectivos con los contenidos que consumen y reacios a compartir sus datos de contacto. Simplemente están cansados de recibir correos que nunca leen ¿Cómo despertar su interés y conseguir que nos compartan su email? Hay una estrategia que puede ser de gran ayuda: el Lead Magnet.

En esta nota te contamos todo lo que necesitas saber sobre este recurso, para que puedas inspirarte, crear tu propio lead magnet y hacer crecer tu base de contactos. 

¿Qué es el Lead Magnet?

El tiempo pasa y los consumidores cambian, las estrategias también deben hacerlo. En una era dominada por el exceso de información, es difícil captar la atención de los usuarios

Nunca antes en la historia hubo tantos contenidos por consumir. Posteos e historias en todas las redes sociales; publicaciones en blogs; noticias en los medios; videos; podcasts y un sinfín de alternativas más. 

Hoy, los negocios deben buscar estrategias para despertar el interés de los usuarios y así conseguir que estos compartan sus datos. Entre esas tácticas aparece el Lead Magnet como el bote salvavidas que los rescatará del naufragio

Pero ¡momento! ✋ ¿qué es Lead Magnet? 

Un Lead Magnet es cualquier tipo de contenido de valor gratuito que ofrecemos al usuario a cambio de sus datos de contacto, generalmente, su correo electrónico. 

Cuando el usuario accede a darnos sus datos se convierte en lead y comienza a formar parte de nuestra base de contactos. A cambio de su información, la persona recibe en su bandeja de entrada el Lead Magnet que hemos creado. 

Seguramente, te habrás topado alguna vez con varias de estas ofertas gratuitas de contenido al navegar por la web y visitar algún sitio. Porque se trata de una técnica que ya está muy presente en los negocios online que han incorporado el inbound marketing como estrategia para captar leads.

¿De qué se trata esto? de la creación de contenido relevante y de interés para el usuario. El objetivo es convertir a las visitas de un sitio web, landing page o formulario en potenciales clientes.

Ejemplos de lead magnet pueden ser algunos de los recursos que puedes encontrar en nuestro blog, como los ebooks de emBlue

¿Por qué es importante un Lead Magnet?

La potencia del Lead Magnet como recurso está en el intercambio. Piensa ¿por qué alguien te daría su información de contacto sin conocerte?

Imagina que ingresas a una librería en tu ciudad. Recorres el lugar y revisas el catálogo de libros de ciencia ficción. Tras algunos minutos, se acerca un vendedor y te dice que puedes dejar tus datos si quieres que te lleguen novedades de lanzamientos y ofertas. Probablemente, dirás gracias y seguirás tu recorrido. 

Pero ahora imagina que ese vendedor te cuenta que si dejas tus datos recibirás un libro electrónico de regalo sobre la temática que elijas. Te lo pensarás mejor ¿verdad? 

Cómo decíamos, el intercambio es lo más atractivo del lead magnet como recurso. Tu marca puede ofrecer contenido realmente valioso a los usuarios y ellos, a cambio, te darán lo que más vale para ti: sus datos de contacto. ¡Todos ganan!

Por otro lado, además del intercambio, lo que permite el Lead Magnet es aumentar el tamaño de tu base de contactos. La generación de clientes potenciales es todo un arte y, precisamente, el Lead Magnet es uno de los instrumentos principales para llevarlo a cabo. 

Cuando un usuario facilita su email está dando con ello su consentimiento para recibir las comunicaciones de tu empresa. Es el inicio de una relación muy prometedora para tu negocio, porque puede en un futuro puede representar mayores oportunidades de venta. 

Por otra parte, este recurso también genera otros beneficios:

  • Atrae más tráfico cualificado a tu web.
  • Te permite aportar valor a tu audiencia y así convertirte en referente de un nicho.
  • Esto aumenta la confianza en tus productos y servicios.
  • Te da insights muy reveladores sobre las necesidades que tienen los usuarios.

10 Ejemplos de Lead Magnet para inspirarte

Si todavía no tienes claro del todo qué es un Lead Magnet, vamos a graficarlo mejor con algunos ejemplos e ideas para que te puedas inspirar.

#1 Ebooks

Este es uno de los ejemplos de Lead Magnet más conocidos y también de los más utilizados. Para que esta clase de recurso funcione es importante que brindar una solución a algún problema real de tu audiencia. 

Además, es fundamental trabajar el diseño para que sea realmente atractivo a los ojos de los usuarios y pueda captar su atención. 

Este puede ser uno de los Lead Magnet que más tiempo y dedicación requieren. Por eso, si quieres empezar por algo más simple, hay más ejemplos a continuación. 

#2 Checklists 

Si buscas ejemplos de Lead Magnet fáciles de crear, las checklists o listas de verificación son una interesante alternativa. Este es un recurso que se consume con mucha facilidad. La esencia de la checklist es que permite condensar todo lo que el usuario necesita saber en una lista procesable. Además, son muy fáciles de crear. Por ejemplo, una lista con los 10 elementos que debe tener un mensaje de bienvenida. 

#3 Plantillas

Otro Lead Magnet que puede ayudarte a hacer crecer tu lista de contactos son las plantillas. Este recurso puede ser básicamente cualquier documento que facilite un esquema o estructura al usuario. Lo único que este tendrá que hacer al descargarla es completar los espacios en blanco. Por ejemplo, plantilla para la prospección de clientes

#4 Webinars

¡Amamos los webinars! ¿quién no? Se trata de un Lead Magnet muy efectivo en la captación de leads. Estos seminarios web tienen un componente irresistible: la urgencia. El webinar se realiza por única vez, si el usuario no se inscribe para participar del evento, entonces se lo pierde. Esto funciona como un verdadero imán. 

¿Has participado en alguno de nuestros webinars? ¡No te los pierdas! 

#5 Evento online en vivo 

¿Qué tal hacer una masterclass para abordar una problemática específica de tu público? Esta clase de Lead Magnet, al igual que el webinar, trabaja con la urgencia. En este caso, puedes ofrecer entradas gratuitas para el evento online a cambio de los datos de los usuarios. 

La mejor manera de dar a conocer este Lead Magnet es mediante el uso de anuncios en las redes sociales. Esto te permitirá impulsar el tráfico dirigido a tu formulario de suscripción. 

#6 Cursos

Este es otro de los recursos que quizá lleve más tiempo de realización, pero sin dudas, es una opción a considerar teniendo en cuenta el interés que puede despertar en los usuarios. Si quieres captar su atención, un curso gratuito puede ser el Lead Magnet que necesitas.

Lo mejor de este recurso es que te permite consolidar la relación con tu lead a través de tu estrategia de email marketing. Así, mediante una secuencia de emails irás brindando la formación online gratuita al usuario. Poco a poco, incluso, tal vez podrías conducirlo a través del embudo de venta a otros productos o servicios.

#7 Workbook

La idea detrás del workbook es “aprender haciendo”, de ahí que su nombre sea libro de trabajo. Se trata de un Lead Magnet para descargar y completar que brinda una verdadera utilidad a los usuarios, teniendo en cuenta que pueden aplicar de manera práctica los conceptos que compartes. 

#8 Guías

Podríamos pensar las guías como uno de los primeros Lead Magnets que aparecieron en el mercado. En ocasiones, estas pueden reunir los mejores artículos de un blog o los mejores trucos. En otros casos, una guía puede funcionar como un tutorial en el que enseñamos el paso a paso para realizar una determinada acción. Las posibilidades son infinitas. Te recomendamos que apeles a la creatividad, teniendo en cuenta que abundan las guías en internet. 

#9 Kit de herramientas

Uno de los ejemplos de Lead Magnet más populares es el kit de herramientas. ¿Por qué? Simplemente porque todo el mundo quiere saber qué herramientas utilizan los expertos de un área determinada. 

Esta clase de recurso puede ayudarte a hacer crecer tu base de contactos y no te llevará demasiado tiempo crearlo, basta con listar todas las herramientas que usas a diario y que podrían resultar útiles a tu audiencia. Enseñar a utilizarlas de forma práctica y al mismo tiempo brindar ejemplos de uso será un plus que los usuarios agradecerán.

#10 Calendario 

Los calendarios se han convertido en uno de los contenidos favoritos, porque sencillamente facilitan el día a día de muchas personas en diferentes industrias. Ofrecer esta clase de recurso puede ayudarte a captar leads en poco tiempo. 

¿Con cuál de estos recursos te gustaría comenzar tu estrategia de captación de leads?

Recuerda que con crear tu Lead Magnet no basta, además debes darlo a conocer en tu web, redes sociales y demás canales en los que tengas presencia. 

Las push notifications y el marketing automation son herramientas clave para hacer un buen uso del Lead Magnet. Descubre cómo podemos ayudarte con todo ello desde emBlue.

FAQ sobre Lead Marketing

¿Qué es el Lead Marketing? 

El Lead Marketing es la creación de contenido valioso por parte de tu marca, para generar interés en la audiencia y atraerlos hacia tu funnel de conversión pidiendo sus datos a cambio.

¿Para qué sirve el Lead Marketing? 

El Lead marketing sirve para introducir potenciales clientes dentro de tu estrategia digital. Al descargar o solicitar tu contenido, dejan a cambio sus datos de contacto para que puedas conversar y acercarlos más a la conversión de tu producto o servicio.

¿Cuáles son los mejores contenidos Lead Marketing? 

Hay muchos ejemplos de contenidos de lead marketing que pueden ayudarte a convertir mejor. Alguno de ellos son:

  • Ebooks. 
  • Plantillas
  • Webinars
  • Eventos Online en vivo
  • Guías
  • Calendarios