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Envio em massa: o que é e como fazer?

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Se você tem um negócio, uma marca ou um empreendimento e busca profissionalizar a comunicação com seus clientes, mas também conquistar novos clientes, a envio em massa Será seu GRANDE aliado. Conecte-se com seu público, conheça melhor e, claro, venda mais! nesta nota. Vamos lá!

O que é mala direta em massa?

Certamente você já recebeu e-mails de marcas ou organizações e já se perguntou como eles fazem isso? Como posso implementá-lo em meu negócio? Bem, você vai aprender isso hoje.

Vamos começar definindo o que é mala direta em massa E como o nome indica, trata-se de alcançar grandes quantidade de pessoas por meio de uma única campanha de e-mail. O número de destinatários sempre pode variar dependendo do tamanho dos dados que temos em nosso banco de dados: um dado = um contato.

Você pode conhecer essa prática com outros nomes, como: e-mail, marketing por e-mail ou e-mails em massa e geralmente vem de mãos dadas com uma integração automatizada para fazer a (s) remessa (s).

Como enviar emails em massa e personalizados?

Para começar com suas campanhas de email marketing, a primeira coisa que você deve ter é uma conta ativa em uma plataforma que forneça este serviço. No plano gratuito de emBlue você pode criar uma conta gratuita para até 10.000 conversas mensais brilhante! você não acha?

Quando você já tem uma conta, a próxima etapa é fazer o upload do seu base de dados , para criar grupos de destinatários que receberão suas comunicações
 Pssst … sempre se lembre cumprir as boas práticas para evitar SPAM!

Em qualquer plano emBlue que você escolher, você não terá que se preocupar com o número de contatos: se houver muitos, não há limites. Se houver poucos, você pode aumentá-lo organicamente com banners pop-up em seu site! No plano gratuito, você tem 10.000 impressões de banner em seu site.

Mas, vamos voltar para envio em massa: depois de habilitar um endereço de e-mail para enviar e um banco de dados para recebê-los, é hora de pensar sobre a mensagem e a customização será sua melhor aliada se você quiser causar um grande impacto.

Personalização em mala direta é a prática pela qual você pode tornar suas mensagens mais relevantes, determinando quais campos serão variáveis e exclusivos para o destinatário. Isso o ajudará a criar uma mensagem mais calorosa e também será importante para o seu cliente saber que você o conhece e mostrar a ele o que realmente o interessa.

Quer aprender como escrever os melhores e-mails para causar impacto? Este webinar é para você

Como automatizar e-mails em massa?

o automação de mailing O Massive pode ser feito de duas maneiras: Se o que você deseja é enviar um e-mail para vários destinatários no mesmo conteúdo, mas com conteúdo variável, você pode escolher o automação por meio de datas programadas.

Para isso, deve-se configurar quando o e-mail será lançado e para quem e quais são os campos que irão personalizar a mensagem, como nome, sobrenome, imagens, assuntos e documentos anexos.

Com o emBlue, você pode fazer isso na aba “DATA” de sua campanha e escolher o horário exato para enviar seu e-mail. Se quiser enviar na mesma hora, marque a opção “Assim que possível”.

Se, por outro lado, você não deseja enviar o mesmo e-mail ao mesmo tempo e o que precisa é estabelecer um processo pelo qual a mesma mensagem seja enviada, mas somente quando os usuários realizarem determinada ação, seu aliado será o automação de marketing.

Neste caso, deve-se ter a função de automação ativada e deve-se criar um fluxo para informar à plataforma qual será o evento ou gatilho isso vai começar o entrega de correspondência.

Se você ainda não domina o módulo de automação, provavelmente precisa de ajuda com a configuração e nossas equipes estarão lá para fazer isso com você!

Aqui você também pode automatizar mensagens, campos variáveis e também criar grupos de interesse automaticamente de acordo com a interação que os usuários tiveram com sua marca.

❗ Lembre-se sempre de que toda vez que o usuário interagir com sua empresa, ele deve lhe dar permissão para enviar um e-mail posteriormente. Se não o fizer, você incorrerá em uma má prática de envio em massa e correrá o risco de chegar SPAM.

O que é spam no envio em massa?

Bem, nem tudo são boas notícias quando falamos sobre e-mail em massa. O que Toda estratégia tem suas complicações se você não for guiado pelas boas práticas da disciplina. No caso de envio em massa, o risco é que suas comunicações cheguem ao spam ou caixa de correio de spam.

A caixa de SPAM, É a seção do seu provedor de e-mail que coleta os “lixo eletrônico” ou aqueles que foram denunciados. Também pode ser que a estrutura do e-mail tenha apenas uma imagem ou a sua peça contenha palavras proibidas, e isso pode ser entendido como publicidade comercial. É por isso que o provedor de e-mail separa e envia para a caixa “Lixo Eletrônico”.

Além de prejudicar sua reputação Como remetente habilitado para enviar e-mails, o maior problema é que ninguém vê os e-mails localizados no SPAM! e sua mensagem pode ficar à deriva, invisível e prejudicar todos os seus resultados.

Como evitar queda de SPAM?

Para evitar cair em spam, você deve garantir que:

  • Ter um domínio habilitado.
  • Tenha um banco de dados criado por você.
  • Tenha permissão de seus usuários para receber suas mensagens.
  • Crie um e-mail que contenha texto e imagens.
  • Evite palavras proibidas.
  • Não envie muitos envios ao mesmo tempo para não saturar o seu público.

Benefícios do marketing em massa por e-mail

Ao implementar campanhas de mala direta em massa, você não só alcançará seus objetivos com mais rapidez e menos esforço, mas também será o principal protagonista dos benefícios para o seu negócio:

Economizar tempo

Você não terá mais que enviar campanhas manualmente, ou baixar planilhas do Excel e depois carregá-las antes de enviar seus e-mails, com automação que você configura de uma vez por todas!

Relatórios de acesso

Se você envia e-mails manualmente, está perdendo o que há de mais valioso no marketing por e-mail: o acesso às métricas. Como sabes, conhecimento é poder , e saber quantas pessoas abriram seus e-mails, quem clicou e que conteúdo gostam de receber, permitirá que você melhore seus resultados envio após envio.

Personalize suas mensagens

Escolha quais campos serão modificados para cada destinatário, para que você tenha mais impacto e trate seus clientes como se fossem únicos. Qual é, quem não gosta disso?

Assuntos personalizados são até 26% mais prováveis ser mais aberto do que os standard, por isso pensar em trabalhar com as informações dos seus contactos é fundamental para melhorar o seu desempenho.

Segmente seus contatos

Dividir seus contatos em grupos permitirá que você os classifique para ter mais impacto em suas próximas remessas. Você pode dividi-los por origem, por interesses ou também por interações em seu site, bem como com outros e-mails anteriores.

Você também poderá saber o estado de cada um deles, se estão ativos, se estão dormindo e é necessário reativá-los, se estão na lista de proibidos ou se solicitaram o cancelamento de seus envios.

O papel do design na mala direta

Como dissemos antes, o papel do design é muito importante. E não só por ser um dos fatores que o impedem de atingir o SPAM, mas também por ser o cenário que você está proporcionando ao usuário para que execute uma ação valiosa.

Projetar um e-mail não inclui apenas o pedaço de html que será enviado, mas também inclui outros aspectos que tornam a experiência geral do usuário com sua mensagem:

  • Escolha a hora e o dia corretos para o envio.
  • Pense bem no assunto, que será o gancho para abrir seu e-mail!
  • Saiba com antecedência em qual dispositivo os usuários abrem seu e-mail, mas sempre pense no celular!
  • Inclua uma proporção correta de texto e imagens

Se você tem uma equipe de design e conteúdo dentro de sua organização, provavelmente não é um problema para você, mas se ao contrário, ainda não a tem, temos novidades que irão ajudá-lo!

Na emBlue temos mais do que 50 modelos personalizáveis em nosso Editor de Arrastar e Soltar. Nele você pode montar seus templates de forma rápida e fácil, editando o texto e adicionando as imagens que você precisa.

Conheça detalhadamente os melhores templates emBlue html

Você já conhece as vantagens de enviar uma campanha de mala direta em massa com emBlue, comece sua estratégia omnicanal agora e tire seus resultados!

Perguntas frequentes sobre envio em massa

O que é mala direta em massa?

O envio em massa é o envio de e-mails para um grande número de contatos. Este despacho pode ser ao mesmo tempo com planejamentos automáticos ou acionado por eventos através da automação de marketing.

Como evitar spam?

  • Criaram uma conta habilitado para enviar e-mails.
  • Gere seu próprio banco de dados.
  • Tenha permissão dos usuários para fazerem parte de sua base.
  • Não envie peças que contenham apenas imagens.
  • Evite muitas palavras comerciais.
  • Cuide da frequência de envio para não saturar seu público.

Quais são os benefícios do envio em massa?

Com o email marketing você pode economizar tempo na implementação de campanhas, acessar relatórios e métricas, melhorar seus embarques personalizando suas mensagens e segmentar seus contatos para ter mais impacto e melhorar suas vendas.

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Lead Magnet: o que é e por que não pode faltar em nenhum negócio

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Vivemos um momento particular da história: a era do excesso de informação. Os usuários estão cada vez mais seletivos sobre o conteúdo que consomem e relutam em compartilhar seus detalhes de contato. Eles estão simplesmente cansados de receber e-mails que nunca lêem. Como despertar o interesse deles e fazer com que compartilhem seus e-mails conosco? Existe uma estratégia que pode ser de grande ajuda: Ímã de chumbo .

Nesta nota, contamos tudo o que você precisa saber sobre este recurso, para que você possa se inspirar, crie seu próprio ímã de chumbo e aumente sua base de contatos.

O que é o ímã de chumbo?

O tempo passa e os consumidores mudam, as estratégias também. Em uma era dominada pela sobrecarga de informações, é difícil captar a atenção dos usuários .

Nunca antes na história houve tanto conteúdo para consumir. Postagens e histórias em todas as redes sociais; postagens no blog; notícias na mídia; vídeos; podcasts e uma série de outras alternativas.

Hoje, as empresas devem buscar estratégias para despertar o interesse dos usuários e, assim, fazer com que eles compartilhem seus dados. Entre essas táticas aparece o ímã de chumbo como o bote salva-vidas que os resgatará do naufrágio .

Mas espere! ✋ O que é o ímã de chumbo?

Um Lead Magnet é qualquer tipo de conteúdo de valor gratuito que oferecemos ao usuário em troca de suas informações de contato geralmente seu e-mail.

Quando o usuário concorda em nos fornecer seus dados, eles se tornam liderar e passa a fazer parte da nossa base de contatos. Em troca de suas informações, a pessoa recebe o ímã de chumbo que criamos em sua caixa de entrada.

Certamente, você já se deparou com várias dessas ofertas de conteúdo gratuito ao navegar na web e visitar um site. Por se tratar de uma técnica já muito presente nos negócios online que incorporaram o marketing de entrada como estratégia para capturar leads.

De que se trata isso? da criação de conteúdo relevante e de interesse do usuário. O objetivo é converter as visitas de um site, landing page ou formulário em clientes potenciais.

Exemplos de ímã de chumbo podem ser alguns dos recursos que você pode encontrar em nosso blog, como o e-books emBlue .

Por que um ímã de chumbo é importante?

O poder do ímã de chumbo como um recurso está na troca. Pense por que alguém lhe daria suas informações de contato sem conhecê-lo?

Imagine que você entra em uma livraria em sua cidade. Você anda pelo local e verifica o catálogo de livros de ficção científica. Depois de alguns minutos, um vendedor se aproxima e diz que você pode deixar seus dados se quiser que notícias de lançamentos e ofertas cheguem até você. Provavelmente, você agradecerá e continuará sua jornada.

Mas agora imagine que o vendedor lhe diga que, se você deixar seus dados, receberá um e-book de presente sobre o assunto que você escolher. Você vai pensar melhor sobre isso, certo?

Como dissemos, a troca é o mais atraente do ímã de chumbo como recurso. Sua marca pode oferecer conteúdo realmente valioso aos usuários e eles, em troca, darão a você o que é mais valioso para você: seus detalhes de contato. Todos ganham!

Por outro lado, além da troca, o que o ímã de chumbo permite é aumentar o tamanho de sua base de contato. A geração de leads é uma arte e, justamente, o Lead Magnet é um dos principais instrumentos para realizá-la.

Quando um usuário fornece seu e-mail, ele está dando consentimento para receber comunicações de sua empresa. É o início de uma relação muito promissora para o seu negócio, pois no futuro poderá representar maiores oportunidades de vendas.

Por outro lado, esse recurso também gera outros benefícios:

  • Atraia tráfego mais qualificado para o seu site.
  • Permite agregar valor ao seu público e assim se tornar referência em um nicho.
  • Isso aumenta a confiança em seus produtos e serviços.
  • Dá a você percepções muito reveladoras sobre as necessidades dos usuários.

10 exemplos de ímã de chumbo para inspirar você

Se você ainda não está totalmente claro sobre o que é um ímã de chumbo, vamos ilustrá-lo melhor com alguns exemplos e ideias para que você possa se inspirar.

# 1 Ebooks

Este é um dos exemplos de ímã de chumbo mais conhecidos e também um dos mais usados. Para que esse tipo de recurso funcione, é importante que você forneça uma solução para um problema real do seu público.

Além disso, é essencial trabalhar no design para que seja realmente atraente aos olhos dos usuários e possa chamar sua atenção.

Este pode ser um dos ímãs de chumbo que requer mais tempo e dedicação. Portanto, se você quiser começar com algo mais simples, há mais exemplos abaixo.

# 2 listas de verificação

Se você está procurando e Exemplos fáceis de criar lead magnet , as listas de verificação ou listas de verificação são uma alternativa interessante. Este é um recurso que é facilmente consumido. A essência da lista de verificação é que ela permite condensar tudo o que o usuário precisa saber em uma lista acionável. Além disso, são muito fáceis de criar. Por exemplo, uma lista com os 10 elementos que um Mensagem de boas-vindas.

# 3 Modelos

Outro ímã de chumbo que pode ajudá-lo a aumentar sua lista de contatos são os modelos. Este recurso pode ser basicamente qualquer documento que forneça um esboço ou estrutura para o usuário. A única coisa que terá de fazer durante o download é preencher os espaços em branco. Por exemplo, modelo para prospecção de clientes .

# 4 Webinars

Adoramos webinars! quem não? É um ímã de chumbo muito eficaz para atrair leads. Esses webinars têm um componente irresistível: urgência. O webinar é realizado apenas uma vez, caso o usuário não se inscreva para participar do evento, ele o perde. Isso funciona como um verdadeiro ímã.

Você já participou de algum de nossos webinars? Não perca!

5º evento online ao vivo

Que tal fazer uma masterclass para resolver um problema específico do seu público? Esta classe Lead Magnet, assim como o webinar, funciona com urgência. Nesse caso, você pode oferecer ingressos grátis para o evento online em troca de dados do usuário.

A melhor forma de divulgar este Lead Magnet é por meio de anúncios nas redes sociais. Isso permitirá que você direcione o tráfego direcionado ao seu formulário de inscrição.

# 6 cursos

Este é mais um dos recursos que pode demorar mais tempo a ser concluído, mas sem dúvida é uma opção a considerar tendo em conta o interesse que pode despertar nos utilizadores. Se você quiser chamar a atenção deles, um curso gratuito pode ser o ímã de chumbo de que você precisa.

A melhor coisa sobre este recurso é que ele permite que você consolide o relacionamento com seu líder por meio de sua estratégia marketing de email. Assim, por meio de uma sequência de emails você fornecerá treinamento online gratuito ao usuário. Aos poucos, talvez até você possa encaminhá-lo através do funil de vendas para outros produtos ou serviços.

# 7 Livro de exercícios

A ideia por trás da pasta de trabalho é “aprendendo fazendo”, portanto, seu nome é pasta de trabalho. Trata-se de um Lead Magnet para baixar e completar que fornece uma utilidade real aos usuários, levando em consideração que eles podem aplicar os conceitos que você compartilha de forma prática.

# 8 Guias

Poderíamos pensar os guias como um dos primeiros ímãs de chumbo que apareceu no mercado. Às vezes, eles podem reunir os melhores artigos de blog ou as melhores dicas. Em outros casos, um guia pode funcionar como um tutorial no qual ensinamos o passo a passo para realizar uma determinada ação. As possibilidades são infinitas. Recomendamos que apele à criatividade, tendo em atenção que os guias são abundantes na Internet.

# 9 Toolkit

Um dos exemplos mais populares de Lead Magnet é o Toolkit. Porque? Simplesmente porque todos desejam saber quais ferramentas são utilizadas por especialistas em uma determinada área.

Este tipo de recurso pode ajudá-lo a aumentar sua base de contatos e não vai demorar muito para criá-lo, basta listar todas as ferramentas que você usa no dia a dia que podem ser úteis ao seu público. Ensinar como usá-los de forma prática e ao mesmo tempo fornecer exemplos de uso será um diferencial que os usuários irão apreciar.

# 10 Calendário

Os calendários se tornaram um dos conteúdos favoritos , porque eles simplesmente facilitam o dia-a-dia de muitas pessoas em diferentes setores. Oferecer esse tipo de recurso pode ajudá-lo a capturar leads rapidamente.

Com qual desses recursos você gostaria de iniciar sua estratégia de aquisição de leads?

Lembra que criar seu ímã de chumbo não é suficiente, você também deve torná-lo conhecido em seu site, redes sociais e outros canais em que você está presente.

As notificações via push e ele automação de marketing são ferramentas essenciais para fazer um bom uso do ímã de chumbo. Descubra como podemos ajudá-lo com tudo isso a partir de emBlue .

Perguntas frequentes sobre marketing de leads

O que é marketing de leads?

o Lead Marketing é a criação de conteúdo valioso por sua marca, para gerar interesse no público e atraí-lo para seu funil de conversão, solicitando seus dados em troca.

Para que serve o marketing de leads?

o Marketing de chumbo É usado para introduzir clientes em potencial em sua estratégia digital. Ao baixar ou solicitar seu conteúdo, eles deixam seus dados de contato em troca para que você converse e aproxime-os da conversão de seu produto ou serviço.

️ Quais são os melhores conteúdos de Lead Marketing?

Existem muitos exemplos de conteúdo de marketing de chumbo que podem ajudá-lo a converter melhor. Alguns deles são:

  • Ebooks.
  • Modelos
  • Webinars
  • Eventos online ao vivo
  • Guias
  • Calendários

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Guias de email marketing para todos os setores

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Entrar no grande mundo do email marketing é sem dúvida um dos maiores desafios que você deve enfrentar para aprimorar sua estratégia digital, e isso é para ele! 69% dos profissionais de marketing conectados representa o seu maior fonte de retorno sobre o investimento! Comece com passos firmes e na companhia de nossos guias de email marketing por setor que você encontrará em nossa nota.

O que são guias de marketing por e-mail e por que eles ajudam minha empresa?

Qual é a primeira coisa em que você pensa quando ouve a palavra “Guia”? Um representante espiritual? Um artefato para construção? Uma marcação que indica um caminho a seguir? Bem, tudo correto! Em todos esses exemplos, um guia é um suporte que nos acompanha e estabelece parâmetros para realizar uma ação ou conjunto de ações.

Se falarmos sobre guias de marketing , sobre emBlue , mencionamos uma série de etapas que devem ser realizadas antes, durante e depois de um c campanha de envio em massa de e-mails para alcançar o sucesso nos resultados obtidos. Seguir um guia, acima de tudo, fará com que você inicie em caminhos já explorados e, assim, reduzirá a margem de erro em sua estratégia.

E, agora que você sabe o que guias de email marketing E se soubermos as recomendações para cada item?

Guias de marketing por e-mail para imóveis

O seu negócio é baseado em transações imobiliárias ou imobiliárias? Então esta seção é para você. Aprenda em detalhes como você pode melhorar a interação com seu público por meio de conversas automatizadas e aproveitar ao máximo! sua estratégia omnicanal

Para planejar seus embarques, o principal é você conhecer seu público, e nisso pensar no conteúdo que enviará, com quais interações, em que horários e com que frequência, a automação de marketing não pode faltar em sua estratégia!

Se você trabalha neste setor, já conhece. Mas nunca é demais reforçar que seu público está interessado em alugar, comprar ou vender nada mais e nada menos do que famílias: faça-os sinta-se em casa, é mais do que nunca uma obrigação.

Como impactar minhas campanhas de email marketing?

O calor será o seu objetivo, e a personalização e a segmentação farão com que você o alcance. Se você decidir iniciar conversas com seus clientes ou com seus futuros clientes, você deve saber do que eles gostam e no que estão interessados, a fim de estabelecer conversas relevantes.

Conhecer os interesses do seu público o ajudará a segmentá-lo, ou seja, estabelecer diferentes valores para criar grupos e enviar mensagens personalizadas para cada um deles.

Depois de ter seus grupos de contato e as mensagens para cada um, é hora de pensar sobre a mensagem: como criá-la, o que incluir nela e como projetar a melhor. e-mail para imóveis.

Bem, este é apenas o começo de sua estratégia marketing de email , mas se você quiser se aprofundar em suas campanhas, baixe agora o guia de marketing por e-mail para imóveis.

O guia de marketing por e-mail para sua agência

Você trabalha em uma agência de marketing ou publicidade? Pensando em criar o seu próprio? Se você quer se tornar um Se bem-sucedido , a marketing por e-mail ou mala direta Será um GRANDE aliado para atingir os objetivos dos seus clientes e também dos seus!

Se você pretende oferecer a uma marca o conselho e a gestão para melhorar seu posicionamento no mercado, será melhor que sua estratégia de email marketing também reflita o que você ajudará a alcançar em seus negócios. É por isso que este guia de marketing por e-mail está esperando por você para levar suas comunicações e estratégias de liderança para o próximo nível!

O diferencial mais importante deste guia é o tratamento business-to-business, conhecido como Marketing B2B, por suas siglas em inglês. E aqui a estratégia varia, pois muda também a forma de comunicar e a segurança que deve gerar nos seus potenciais clientes. Lembre-se de que eles devem investir em você para criar uma aliança estratégica e atingir seus objetivos.

Quer criar a melhor newsletter? Você sabe qual é o ponto de dor do seu público? Quer saber as melhores ideias para atraí-los? Você encontrará tudo isso e muito mais! em nosso guia para download de marketing por email para agências.

Email marketing para o setor automotivo

Pisar no acelerador em sua estratégia digital será mais fácil com isso guia de email marketing para a indústria automotiva Colocar-se em primeiro lugar e seguir os conselhos de quem já fez o seu caminho irá ajudá-lo a alcançar um sucesso mais rápido nas suas campanhas.

Assim como o setor imobiliário, você também trabalhará com produtos ou serviços de tíquete médio alto. E além do preço é muito importante valor simbólico de quem vai comprar o primeiro carro, ou trocar o que já tem por um melhor.

Nessa diferenciação de dois públicos possíveis, já encontramos duas variáveis para segmentar e personalizar suas mensagens: Você planeja falar o mesmo para quem conseguiu comprar seu primeiro carro, do que para quem quer trocá-lo por um melhor? Claro que não!

Quer levar sua estratégia ainda mais longe? O que você acha se fizer uma aliança com um lava-carros e aproveitar as informações que você tem de seus clientes para oferecer um desconto ou um cupom de lavagem de carro no aniversário deles? Essa ideia me ocorreu depois de ver o guia, e tenho certeza de que você vai ter ainda mais.

Como falamos antes, o segredo está na segmentação e na personalização para poder enviar mensagens que realmente o diferenciem da concorrência. Ao trabalhar com produtos com longo tempo de reposição, você deve se esforçar para criar um vínculo com o seu público, que não seja apenas comercial.

Você encontrará o ABC do marketing por e-mail automotivo neste guia e temos certeza de que, após baixá-lo, você alcançará Z

O melhor guia de mala direta para lojas de roupas

Se você trabalha no ramo da moda, saberá da importância de estar sempre na vanguarda, atento às tendências e novidades, principalmente para avisar seus clientes! e assim levá-los à sua loja física ou online para encontrar o que você tem para eles.

A importância de cuidar da estética das suas comunicações é um dos fatores mais importantes nesta área, para além de saber quais os produtos que os seus clientes escolheram previamente.

Se você não tem um histórico de compras, você pode enviar um e-mail onde inclui todas as categorias de produtos, ou uma divisão por roupas para mulheres, para homens ou sem gênero Portanto, você pode dar o primeiro passo para atingir seu público! Como? Gerar grupos de contatos de acordo com o clique que eles fizeram no seu email.

Se, por exemplo, você deseja enviar outro conteúdo para fidelizar seu público, um boletim mensal informando as tendências para as próximas temporadas fará com que suas inaugurações disparem! E porque não? Se você tem um comércio eletrônico, também pode enviar cupons de desconto para reativar os contatos adormecidos e gastar muito menos dinheiro na promoção de recompras do que na obtenção de novos clientes.

Você quer mais ideias? Precisa de mais informações para criar suas campanhas e obter melhores resultados? Baixe o guia conheça o benefícios do marketing por e-mail para deixar sua imaginação voar (e suas vendas)

Perguntas frequentes sobre guias de marketing por e-mail:

✔️ O que é um guia de marketing por e-mail?

Um guia de marketing por e-mail é um resumo dos aspectos mais importantes que você deve considerar antes de criar uma campanha. Ele marca o caminho a seguir para alcançar o sucesso nos resultados e minimizar a margem de erro.

 

O que é mais importante para o marketing por email?

Os aspectos mais importantes de qualquer estratégia de e-mail em uma comunicação omnicanal são:

  • Base de dados
  • Segmentação
  • Personalização
  • Automação
  • Projeto

 

O que é um guia de marketing por e-mail?

Um guia de marketing por e-mail é um resumo dos aspectos mais importantes a serem considerados antes de criar uma campanha. Ele marca o caminho a seguir para alcançar o sucesso nos resultados e minimizar a margem de erro.

 

Qual é a diferença do marketing por e-mail B2B?

O email marketing B2B deve cuidar dos aspectos de comunicação, garantindo que seja o mais profissional possível. Os clientes que o escolhem como aliado estratégico devem confiar em sua equipe para ajudá-los a alcançar resultados.

 

Quanto custa uma campanha de marketing por e-mail?

Dependendo do tamanho do seu negócio, do seu banco de dados e das metas mensais de envio que você tem. Com o emBlue você pode criar sua conta grátis e experimentar o poder de suas remessas sem nenhum custo.

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Pontuação de leads: o que é e como qualificar seus clientes em potencial é uma obrigação

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Você sabe como tudo começa. Você dá os primeiros passos para atrair usuários para sua marca. Você começa a gerar conteúdo e, aos poucos, vão chegando as visitas ao seu site. O que você espera é que os usuários encontrem algo que os interesse, algo tão valioso que os faça abandonar seus dados. O que você deseja, mais do que qualquer outra coisa, é gerar leads. Parabéns! Conseguiu! e agora? O que segue é o Pontuação de chumbo .

Em marketing, existem muitas palavras e frases que costumamos ouvir, mas das quais nem sempre sabemos o significado. A pontuação de chumbo pode ser um deles. O que é? Por que é importante saber? e por onde começar? Nós contamos tudo nesta nota.

O que é pontuação de leads?

Pontuação de chumbo o que é , costuma ser uma das dúvidas frequentes quando falamos sobre qualificação de chumbo. Basicamente, é um processo pelo qual cada cliente potencial recebe uma pontuação ou pontuação .

Do que depende essa pontuação? de vários fatores. Exemplos de pontuação de chumbo Podem ser as informações demográficas que os usuários forneceram por meio de um formulário, as ações que realizaram no site ou as interações com a marca.

Por que atribuir pontos aos leads que você gerou? Para saber mais claramente qual é o nível de interesse desse usuário em sua empresa. Isso, ao mesmo tempo, permitirá que você descubra qual o potencial de conversão de cada contato em sua lista.

Em outras palavras, A pontuação de leads ou qualificação de leads é uma ferramenta essencial para organizar nossa base de contato. A pontuação pode nos ajudar a segmentar essa lista de usuários já decida que tipo de ações ou campanhas enviar para alcançar melhores resultados .

Importância da pontuação de leads aplicada ao marketing

A pontuação de chumbo é, sem dúvida, uma das técnicas mais importantes em Marketing de entrada. Mas não se limita apenas a isso, pois como recurso pode ser aplicado a qualquer tipo de estratégia em que necessitemos segmente uma base de contato. É neste ponto que reside o seu poder.

Algumas das principais vantagens da qualificação de chumbo são:

  • Segmentação de banco de dados. Se o seu banco de dados está ficando cada vez maior, é provável que você encontre muitos contatos que não conhece totalmente e, portanto, não sabe como lidar. Com o Lead Scoring, você pode classificar essa base de usuários, criando diferentes perfis e classificando-os com base nas diferentes etapas do funil de vendas onde eles estão.
  • Ações melhor direcionadas. Qualificar leads é fundamental para que você possa pensar em ações de marketing para cada grupo de usuários. Não é o mesmo criar uma sequência de enviando e-mail Para alguém que acabou de se inscrever para receber seu boletim informativo e pode estar apenas descobrindo sua marca, crie uma campanha para usuários que se inscreveram para uma demonstração gratuita. São segmentos diferentes, em estágios diferentes e, portanto, precisam de tratamentos diferentes.
  • Estratégia medida. Ter uma base de contatos é apenas parte da tarefa, o resto do trabalho é gerenciar. Com o Lead Scoring, você pode gerenciar sua base de contatos para saber em que estágio eles estão e como progridem ao longo do tempo. Isso permite que você entenda melhor se a estratégia de promoção de leads funciona ou se há pontos em que os usuários ficam no esquecimento.
  • Automação. Com uma classificação adequada de leads, você pode estabelecer sua estratégia de automação de marketing , implementando fluxos ou sequências de comunicação totalmente automáticas, mas ao mesmo tempo 100% personalizadas.

Qualificação de chumbo, por onde começar? Como fazer uma pontuação de chumbo?

Já respondemos o Lead Scoring o que é, agora é a hora de seguir em frente para que você possa começar a implementá-lo em sua estratégia. Mas, primeiro, um esclarecimento. ✋ Temos que dizer que a qualificação de clientes em potencial é diferente em cada negócio. Sua marca deve criar seu próprio sistema de pontuação. O único requisito é que esteja alinhado com os objetivos da empresa.

Agora, fornecemos algumas chaves que você pode levar em consideração ao projetar seu próprio modelo de Pontuação de Lead.

Defina sua Persona de Comprador

Diríamos que este é o ponto de partida para a criação de um negócio. Presumimos que, se você já tem um negócio em execução, essa tarefa está resolvida. Falamos de defina sua Persona de Comprador .

Do que se trata? Há muitas maneiras de explicá-lo, mas a mais simples e, na verdade, a mais precisa é dizer que é o cliente ideal, aquele que você realmente deseja conquistar .

Se este fosse um conto de fadas, seu Comprador Persona seria o príncipe ou princesa da história. Esse personagem para quem você enfrentará todos os tipos de perigos. No caso de um negócio, trata-se da pessoa que vale todos os esforços da marca .

Definir esse cliente ideal é essencial para o Lead Scoring. Precisamente, Uma das variáveis a considerar para classificar um usuário é o quão longe ou quão perto ele está de se parecer com a persona do comprador. Quanto mais semelhante você for, maior será sua pontuação.

Determine quais atributos você avaliará

Você já tem seu cliente ideal, e agora? Agora é a hora de decidir a quais atributos você atribuirá um valor numérico ou pontuação .

Existem tantos critérios a serem usados quanto empresas, mas, em termos gerais, eles geralmente são divididos em duas categorias principais: informações demográficas e informações comportamentais .

Quando falamos sobre informações demográficas, queremos dizer características do cliente potencial : localização, idade, ocupação, cargo, tipo de empresa, setor, etc.

Em relação às informações vinculadas ao comportamento, os exemplos de Pontuação de Leads podem ser: assinatura do seu boletim informativo, visitas ao seu site, se eles abrem o e-mail que você envia, se eles baixam conteúdo, como um Ímã de chumbo, se você interage nas redes sociais da marca, se você se inscreveu em um webinar, etc.

Atribua valores a esses atributos

Todos os atributos que mencionamos anteriormente podem ter uma classificação superior ou inferior, dependendo de cada negócio. Neste ponto, o que você deve fazer é atribuir uma classificação a cada um deles.

Por exemplo, se você sabe que os usuários que se inscrevem no seu boletim informativo provavelmente não comprarão no curto prazo, você pode dar a eles 5 pontos, começando assim com uma pontuação baixa. Enquanto os usuários que solicitaram uma amostra grátis do seu serviço estão mais próximos de finalizar a compra ou, pelo menos, têm mais interesse em fazê-lo, portanto, você os avalia com 25 pontos.

Continuando com os exemplos de pontuação de leads, outro caso seria o de uma empresa cujos melhores clientes vêm de uma determinada cidade. Quando um usuário da mesma localidade se cadastrar em seu banco de dados, ele terá uma pontuação maior do que os contatos que são de outras regiões.

O objetivo é definir as características e ações que eventualmente levarão ao fechamento de uma venda.. Portanto, aquelas características ou comportamentos que mostram maior potencial de conversão podem ter uma pontuação mais alta .

Definido quando o usuário está pronto para ir para o setor de vendas

Depois de atribuir um valor às características e comportamentos de sua base de contatos, é hora de definir com qual qualificação o usuário está pronto para ir para a área de vendas .

Claro, isso não é tão simples, especialmente quando você está apenas começando. Para estabelecer uma classificação que represente que um usuário está pronto para comprar, você precisa testar e analisar. Como qualquer processo, leva tempo para ajustar os detalhes.

Pontuação e nutrição de leads Como eles estão relacionados?

Você já deu os primeiros passos na prospecção de clientes graças ao Lead Scoring. Mas a verdade é que existem outras técnicas intimamente ligadas à qualificação de chumbo. O mais próximo é o nutrir chumbo. Na verdade, podemos pensar que ambas as estratégias andam de mãos dadas.

Pense desta forma o sentido de implementar a pontuação de leads em sua empresa é estabelecer um vínculo com cada lead que aumenta as chances de conversão. Precisamente, para trabalhar esse elo, existe o cultivo de chumbo.

Mas o que é nutrição de chumbo? Nutrir leads é outra das técnicas de automação de marketing. Neste caso, visa a educação ou o amadurecimento de potenciais clientes (leads) e a fidelização dos atuais compradores. O objetivo é acompanhar esses usuários no processo de compra .

Como fazemos? por meio de uma série de uma sequência de comunicações, que normalmente chamamos de uma sequência de e-mails ou mensagens, organizados em fluxos de trabalho. Cada um desses fluxos será otimizado para cada segmento de usuários com base em sua pontuação. Desta maneira, cada contato receberá a sequência adequada de mensagens, no momento certo .

Automatize e você vai ganhar

Não restam dúvidas, automação de marketing é o caminho. Não só permite que você economize tempo e aumente a produtividade de sua equipe de trabalho, mas também garante o envio de mensagens personalizadas aos usuários. Tudo isso contribui para proporcionar melhores experiências e consolidar o vínculo com seus contatos.

A) Sim, aumentar a conversão de suas campanhas será muito mais fácil, acabou, será muito mais provável .

Descubra a solução automação emBlue e aumente suas vendas!

Perguntas frequentes:

O que é pontuação de chumbo?

o Pontuação de chumbo Ou também chamada de qualificação de leads, é a técnica fundamental que o ajudará a organizar uma base de contatos. É baseado na pontuação dos usuários de acordo com as ações realizadas e permite saber o quão próximos ou distantes de se tornarem clientes eles estão.

Qual é a diferença entre pontuação e nutrição de leads?

A diferença entre pontuação de chumbo e nutrição de chumbo, é que o primeiro é estabelecer os parâmetros que irão classificar as diferentes etapas pelas quais passa um potencial cliente até se tornar cliente. O cultivo de chumbo, ao contrário, é sobre estratégias que são realizadas para fazer o chumbo avançar até que a venda de um produto ou serviço seja alcançada.

Como fazer uma pontuação de chumbo?

As etapas a seguir para criar uma pontuação de lead ideal são:

  • Defina sua Persona de Comprador
  • Determine os atributos para se qualificar
  • Dê valor a cada um desses atributos
  • Defina a hora de passar para as vendas

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10 razões para incorporar a automação de marketing em sua estratégia

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É um fato: Automação de Marketing é a tendência do momento. Porém, sabemos que muitas empresas ainda não o consideraram em sua estratégia. As razões para não fazer isso incluem falta de conhecimento e crença equivocada de que é muito complexo para implementar. Hoje vamos dizer quais são os principais motivos para levar isso em consideração.

É natural sentirmo-nos fora do nosso elemento quando nos deparamos com um novo conceito. Se você está apenas aprendendo sobre a existência do Automação de Marketing você pode sentir alguma incerteza. Você pode se perguntar o que é e, acima de tudo, por que é relevante para o seu negócio. É precisamente para isso que estamos aqui. Vamos tirar essas dúvidas a seguir.

O que é automação de marketing?

75% de todas as empresas no mundo já usam algum tipo de automação de marketing. Isso nos mostra que as empresas estão respondendo à tendência. A partir disso também podemos inferir que não faltam os motivos para incorporar esse tipo de ferramenta em todas as empresas.

Mas não vamos nos precipitar. ✋ O mais importante primeiro: O que é automação de marketing? De um modo geral, é a utilização de uma ferramenta que permite automatizar diversas atividades relacionadas com o marketing de um negócio e as interações com os seus utilizadores.

Se expandirmos o conceito, também podemos dizer que Marketing Automation é um software e outras tecnologias que ajudam as marcas a:

  • Colete dados do usuário.
  • Otimize as interações com leads e clientes.
  • Fortalecer a estratégia omnicanal graças à integração com diferentes canais de contato como e-mail, site, SMS, WhatsApp, redes sociais, chats, entre outros.
  • Classifique leads por meio da pontuação de leads.
  • Segmente clientes em potencial para nutri-los por meio de conteúdo relevante.
  • Acompanhe os usuários com conteúdos vinculados aos seus interesses.
  • Oriente-os até que se tornem clientes e, por fim, promotores da marca.

A automação de marketing é, então, um metodologia que usa tecnologia para ajudar as empresas a automatizar todos ou a maioria de seus processos de estratégia. Entre eles, já mencionamos a coleta de dados do usuário, segmentação, automação de fluxos de comunicação ou workflows, criação de leads e gerenciamento de campanhas, entre outros.

O objetivo da automação de marketing, como você pode ver, é acompanhar e orientar leads durante a jornada do cliente. Ou seja, conduza-os na jornada que fazem pela experiência de se vincular à marca até atingirem a conversão desejada.

Automação de marketing: 10 razões para incorporá-lo em sua estratégia

Os tempos mudam, a tecnologia avança. Em diversos setores existem softwares específicos desenvolvidos para agilizar procedimentos e melhorar o dia-a-dia. Por exemplo, sistemas de contabilidade digital, plataformas de gerenciamento ou software de recursos humanos. Mas, em marketing, até poucos anos atrás, não existia uma solução abrangente e ao mesmo tempo específica para agilizar processos e melhorar o dia a dia da área. Não havia, até a automação chegar ao marketing.

Existem muitos motivos para adotar essa metodologia dentro de uma empresa. Independentemente de seu tamanho, todas as empresas, grandes ou pequenas, precisam automatizar atividades dentro de sua estratégia de marketing. Por este motivo, iremos informá-lo abaixo 10 razões para incorporar a automação de marketing em sua empresa.

Nº 1 Conhecimento profundo do seu público-alvo

Saber o que não funciona em sua estratégia é muito valioso para a melhoria contínua. Só então você pode obter os resultados desejados em suas ações de marketing. Mas a verdade é que, para chegar a esse ponto, primeiro você precisa saber em detalhes com quem está lidando. Quer dizer, conheça seu público, leads e clientes em profundidade. Quanto você sabe sobre eles? Você acha que tem informações suficientes?

A automação de marketing permite reúna dados de usuários que interagem com sua marca , registrar cada uma das ações realizadas em cada etapa de sua jornada. Então você pode crie um perfil sólido para cada lead , onde, além de suas informações de contato e informações demográficas, você pode saber como ele interage com sua empresa e quais são os interesses dele.

# 2 Projeto Adequado da Jornada do Cliente

Sem dúvidas, quanto mais você conhece seu público, melhor experiência de marca pode oferecer. E isso naturalmente se traduz em um design de viagem do cliente muito mais adequado. Podemos dizer que é um tour personalizado, feito sob medida para seus leads e clientes.

Tem em conta que cada etapa que o usuário realiza neste processo é conhecida como microconversão. Isso é o que aproxima o cliente em potencial de a conversão mais importante: comprar um produto. Portanto, a transformação desse lead em cliente. Para chegar a este ponto, é fundamental otimizar cada parte da jornada e automação de marketing pode ser de grande ajuda nesse sentido.

Como já dissemos neste artigo, técnicas baseadas em automação permitem a definição de interações em cada uma das etapas da jornada do usuário. Isso é feito por meio de mensagens relevantes que ajudam a orientá-los.

# 3 Melhor segmentação de sua base de contatos

Muitas empresas têm produtos diferentes e, portanto, existem públicos diferentes para cada um deles. Por outro lado, a jornada do usuário nem sempre é a mesma, portanto, é a chave para fazer um segmentação base de contato apropriada. Isto implica agrupe-os de acordo com seus critérios compartilhados : características, interesses e consumos ou comportamentos.

Ao tomar uma decisão de compra, o consumidor atual escolhe as marcas que o alcançam com a mensagem certa, no momento preciso em que precisa. Tudo isso é o que a automação de marketing permite.

Nº 4 Oferecer conteúdo relevante para seus leads

Se você conseguir segmentar corretamente sua base de contatos, também poderá personalizar suas comunicações. Isto é entregar conteúdo relevante para cada grupo de usuários. Ao conhecer seu público, você pode criar uma experiência única para cada usuário com base em seu comportamento.

Isso vai permitir que você gere um link com seus clientes potenciais e construa relacionamentos de médio e longo prazo. Durante esse tempo você poderá educar e nutrir esses usuários com conteúdo relevante, até que tenham a maturidade necessária para finalizar a compra.

Nº 5: Impacte os usuários com mensagens na hora certa

Muito do que acontece em sua estratégia de marketing é uma questão de ritmo, interagir com os usuários em tempo hábil . Quando seria isso?

Se voltarmos ao conceito de Jornada do Cliente, entendemos que o importante é olhe para a experiência total do usuário. Portanto, devemos considerar toda a sua trajetória, incluindo aspectos-chave como: em quais canais você interage, como e quando. Desta forma, você saberá quando impactar seus leads para levá-los à conversão.

Isso é algo que você também pode conseguir com a automação de marketing. Lembrando que esta metodologia permite conhecer melhor o seu público, desenhar um tour personalizado e estar presente quando o usuário estiver pronto para avançar no processo de compra.

Nº 6 Alcance omnicanal

o omnicanal é proporcionar uma experiência consistente e homogênea em todos os canais em que sua marca está presente. O objetivo desta estratégia é inicie conversas eficazes com seus clientes potenciais e clientes , além do canal utilizado ou escolhido por eles.

Atualmente, você pode enviar comunicações por meio de diferentes plataformas: marketing de email , SMS, seu próprio site e redes sociais, para citar alguns exemplos.

Mas estar presente em todos esses canais e garantir interações de qualidade para seu público é muito importante automatize suas ações. Isso permitirá que você aumente a eficiência e reduza os erros.

A automação de marketing ajuda você a manter a mesma conversa com seus clientes em potencial e clientes por meio de diferentes canais. Assim, você pode acompanhá-lo ao longo de sua jornada de compras.

Nº 7 Medir resultados

KPI, também conhecido como Indicador-Chave de Desempenho ou simplesmente, indicador chave, permite medir o desempenho de um processo vinculado a um objetivo específico. Por meio desses indicadores, você poderá saber mais exatamente se sua estratégia está funcionando bem ou se você precisa fazer algumas alterações.

Precisamente, por meio de uma ferramenta de automação de marketing, você pode rastreie e monitore todas as ações que você realiza com cada segmento de sua base de contatos. E tudo isso graças às métricas que você pode usar no processo.

Nº 8 Obtenha melhores dados e tome melhores decisões

“O que não pode ser medido não pode ser melhorado”, Foi o físico britânico William Thomson Kelvin quem disse esta frase. Hoje, ela funciona como uma lei fundamental para muitas empresas ao redor do mundo. É para isso que servem as métricas, para medir e precisamente, para obter dados que permitem tomar melhores decisões e, assim, otimizar seus resultados .

Graças à automação de marketing dados agora são protagonistas. Você pode saber em tempo real como os usuários se comportam em relação às suas ações de marketing e, com essas informações, aprimorar o que for necessário.

# 9 Economize tempo e aumente a eficiência

Saber o que funciona e o que não funciona em relação às suas campanhas de marketing ajuda a evitar dar passos em falso. Isso permite que você evite perder tempo com ações que não levam aos resultados desejados. Quer dizer, você pode aumentar a eficácia de suas ações.

Além disso, ao automatizar o marketing em sua empresa, você economiza muitas das tarefas repetitivas que consomem grande parte do seu tempo e o de sua equipe. Por outro lado, você também pode otimizar o tempo adiantando-se e agendando campanhas com antecedência.

# 10 Trabalho coordenado entre marketing e vendas

Para muitas empresas, a integração entre as equipes de marketing e vendas pode parecer complicada. Porém, à medida que o usuário evolui e seus hábitos de consumo se transformam, o ciclo de compra torna-se cada vez mais complexo. Portanto, é necessário o trabalho coordenado de ambas as áreas.

Automação, graças ao seu pontuação, permite que você atribua leads a equipes de vendas. São usuários que estão prontos para a conversão, que podem ser acompanhados desde a área de vendas para conduzi-los até a compra.

Exemplos de automação de marketing

Já te demos a teoria, você pode dizer que conhece a Automação de Marketing. Agora, vamos passar para os exemplos práticos, para reforçar ainda mais o conceito. Lembre-se de que, como mencionamos antes, o marketing pode ser automatizado em todo o ciclo de vida do cliente e em vários canais. Portanto, esta metodologia contribui com seu grão de areia para que sua estratégia seja cada vez mais omnicanal.

Compartilhamos dois exemplos claros de automação de marketing para que você tenha maior clareza sobre esta ferramenta.

Automação de marketing – sequência de boas-vindas

As mensagens de boas-vindas estão entre as comunicações automatizadas mais importantes . Isto é porque capturar a maior atenção do usuário , como já dissemos em esta nota. No entanto, não se limita a um único e-mail ou SMS.

Além de “Oi, como estão as coisas” , o que você deve entender é que eles são as primeiras etapas na jornada do usuário. Portanto, você deve orientá-lo para seguir em frente. E nada como um sequência de boas-vindas automatizada para conseguir.

Suponha que o usuário visite uma loja online e assine a lista de enviando e-mail, para o qual, deixe seus dados de contato por meio de um formulário. Então e imediatamente, o comércio eletrônico envia uma mensagem de boas-vindas que chega diretamente na sua caixa de entrada. O assunto não termina aí. Nos dias seguintes, a loja envia outro e-mail oferecendo um desconto de 25% como presente de boas-vindas.

O melhor de tudo é que quem está por trás da empresa não precisa se sentar e digitar rapidamente essas mensagens manualmente. Imagine fazer isso com cada novo lead que você gerar!

Em vez disso, essas comunicações já faziam parte de um fluxo de trabalho destinado a enviar uma série de e-mails de boas-vindas a um determinado segmento de usuários .

Automação de marketing: carrinho abandonado

Alguns insights podem ser assustadores, por exemplo, se falamos de lojas online, as estatísticas dizem que, em média, 70% dos usuários abandonam o carrinho de compras sem concluir a transação. Isso não é uma boa notícia, no entanto, diante disso, há uma alternativa: recuperar algumas dessas transações por meio da automação de marketing .

Como? Muito simples. Assim que o cliente sai do carrinho, um e-mail é enviado com os detalhes da transação que não foi concluída. Isso significa que os produtos que você não comprou estão listados. Caso você não abra o e-mail após um dia, você pode fazer um envio de reforço.

Esses tipos de fluxos são usados por empresas que vendem seus produtos por meio de um comércio eletrônico. Lembra que da emBlue oferecemos integrações nativas com qualquer sistema que sua empresa usa. Por exemplo, VTEX ou Magento, entre outros. Saiba mais sobre nossas integrações .

Acreditamos que você já tenha uma noção muito mais clara de Automação de Marketing. Agora você sabe todas as razões pelas quais deve considerá-lo em sua estratégia. Gostaria de conhecer uma ferramenta de automação completa para o seu negócio? Descobrir emBlue !

Perguntas frequentes sobre automação de marketing

O que é automação de marketing?

o automação de marketing é a estratégia de marketing digital que busca automatizar respostas na forma de mensagens ou ações para cada interação do usuário com uma marca.

Para que serve a automação de marketing?

Principalmente, serve para aumentar as conversões e reduzir o tempo de implementação da campanha. Você só precisa definir qual ação do cliente terá uma reação de sua marca e fazer as integrações corretas.

️ Quais são os melhores aplicativos de automação de marketing?

Existem muitos exemplos de aplicações concretas de automação de marketing:

  • Venda cruzada.
  • Vendendo.
  • Carrinho abandonado.
  • Atribuição de contatos a grupos.
  • E-mails de boas-vindas
  • Envio de SMS.

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O que é email marketing automatizado e quais as vantagens que ele traz para o seu negócio?

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Quando você já sabe que as vantagens de marketing de email no seu negócio eles são enormes, é hora de se perguntar: O que acontecerá se dermos um passo adiante e implementarmos o marketing automatizado por e-mail ? Quer economizar tempo e melhorar sua estratégia digital? Toque!

O que é marketing automatizado por email?

o e-mails automatizados são aquelas remessas que são ativadas automaticamente por um gatilho ou gatilho predeterminado ou com um evento especial baseado na interação do usuário em qualquer uma de nossas plataformas digitais: site, loja online, aplicativo ou e-mail.

Se, por exemplo, um novo cliente se inscrever em nosso site para receber notícias de um desconto, podemos enviar-lhe um e-mail de boas-vindas e com o código para inserir seu cupom promocional sem precisar clicar! Isso é o que marketing de email automatizado: otimiza e acelera 100% um estratégia omnicanal

“ Bem, bem, até agora muito claro, mas … É bom apenas para isso? Que outro tipo de e-mail posso automatizar? E se eu quiser automatizar para um dia e data específicos? Posso enviar mensagens para reter clientes? “

Vaaaaaya, essas são muitas perguntas. Mas não se preocupe, pois agora vamos a esse assunto: vamos ver todas as possibilidades que a automação oferece para o envio de emails

Tipos de e-mails de marketing automatizados

A diferença entre os diferentes tipos de e-mails automatizados é dado principalmente pelo ativador do fluxo de trabalho ou fluxo de trabalho. Ou seja, a ação ou contexto que começará a enviar o e-mail para o (s) usuário (s):

Remessas de automação de acordo com data e hora

São aqueles emails cuja data e hora de envio podem ser posteriores ao momento em que a campanha foi criada. O momento exato em que a comunicação deve ser enviada é pré-determinado, com as variáveis de conteúdo consideradas necessárias.

Exemplos de remessas programadas automatizadas.

  • Remessas exclusivas com data estabelecida.
  • Remessas em datas especiais e recorrentes, como aniversários e eventos, como o Dia das Mães.
  • Remessas mensais com anexos como extratos de cartões de crédito ou apólices de seguro.

Remessas automatizadas com base em interações.

Aqui falamos sobre remessas de e-mails que são disparados automaticamente de acordo com certas ações que o usuário pode realizar em um site, antes de um banner pop-up ou até mesmo em outro e-mail.

Essas interações irão ativar diferentes gatilhos ou eventos e, além de executar o envio do e-mail, podem ativar outras funcionalidades em paralelo. Com o emBlue você pode segmentar seus contatos criando grupos de contatos com a variável de sua escolha e automatizar ações específicas de acordo com suas interações.

Exemplos de remessas automatizadas por gatilhos ou eventos:

  • Remarketing: De acordo com as compras anteriores de um usuário, nós podemos automatizar enviando um e-mail por um tempo específico após a sua compra Lembrar Venda cruzada e venda para cima ? Apenas clique Já sabemos que dentro de X tempo -que pode ser 2 ou 3 semanas- um e-mail chegará oferecendo-lhes um produto complementar ou superior o que eles já compraram.

  • Carrinho abandonado: embora seja parte do remarketing , dada a sua importância e eficácia, merece uma explicação mais detalhada Com as remessas de carrinhos abandonados, você pode lembrar seus potenciais compradores indecisos de finalizar a compra, incluindo no e-mail o produto que eles não concluíram a compra E porque não oferecer um desconto para incentivá-los!

    Com o emBlue Web Tracking, é mais fácil vincular seu site às suas campanhas de email marketing. Saiba quais páginas ou seções de seu site o usuário visitou, marque-as na base de contatos e planeje uma comunicação automática com conteúdos relevantes de acordo com sua navegação.

  • Remessas com informações de nome de usuário e senha ao se registrar em seu site.

  • Envio ativado de acordo com a interação com outros e-mails: Se abriram seu e-mail significa que algo despertou interesse, espere alguns dias e envie outro, com mais informações. Se, por exemplo, seu e-mail mostrava as categorias de seus produtos, e o usuário clicava em “Tênis”, você pode adicioná-los automaticamente a uma lista de interessados em calçados E você sabe sobre o que será o próximo e-mail!

Vantagens do marketing por e-mail automatizado

Usar automação em suas conversas com clientes fará com que seus resultados decolem Sem a sua intervenção! Saber mais sobre seu cliente o ajudará a saber com antecedência quais são as interações que merecem uma resposta de sua marca principalmente para economizar tempo na criação e manipulação de campanhas. !Mas isso não é tudo! Com as integrações corretas poderá personalizar a sua conversa a 100%, para que seja mais relevante e tenha impacto em cada cliente É assim que você obterá o efeito WOW! de sua estratégia omnicanal.

Economizar tempo

R Você pode imaginar o envio manual de um e-mail sempre que for dar as boas-vindas a um usuário? Certamente não, certo? Com a automação você poderá configurar de uma vez por todas qual será a mensagem que será enviada a cada novo registro e escolher as variáveis que usará para personalizar mensagem de boas-vindas.

Quer agradecer uma compra ou enviar informações detalhadas sobre a logística de envio? Você precisa de uma resposta rápida para reverter uma pontuação ruim em seu Pesquisa NPS? Não sabe como persuadir o usuário que visitou seu site e saiu sem comprar? Para todas essas perguntas, a automação é a resposta: otimizar o tempo de trabalho fará com que você alcance seus objetivos com mais rapidez.

Integre vários canais

O poder da automação é ainda maior com integrações nativas ou personalizadas. Você pode vincular sua conta ao seu site de comércio eletrônico e site, campanhas de mídia social e CRM que você usa. Para todas essas interações, uma resposta personalizada de sua marca.

Com a integração emBlue com Facebook, você pode acionar um envio automático para cada pessoa que preencher um formulário em seus anúncios. Dessa forma, você evitará o download e a limpeza de planilhas do Excel.

Se, por exemplo, você tem um e-commerce, pode vinculá-lo à sua conta emBlue e planejar uma estratégia desde um carrinho de compras abandonado, até o envio de descontos para compras futuras.

Personalize cada mensagem

Todos gostamos de ser chamados pelo nosso nome, e mais ainda para que conheçam os nossos gostos.

Imagine que o seu usuário visite a seção “Calçados esportivos” do seu site, mas depois de ler toda a descrição e informações de um calçado, ele não efetua a compra e sai Você perdeu a venda? Claro que não! Sua estratégia está apenas começando.

Com a automação, você pode definir o tempo de espera para enviar um e-mail e recuperar aquele cliente em potencial. Na mensagem, você pode incluir um resumo do produto que visitou e um cupom de desconto ou benefício de frete grátis, por exemplo:

“Lucas, leve com você com desconto.
Vimos que você estava interessado no sapato XXX em nosso site e achamos que você não pode perder!
Vá buscá-los agora com 10% de DESCONTO e frete grátis! “

Com a automação você poderá personalizar as mensagens e individualizar o usuário. Escolha as variáveis de que você precisa E deixe a mágica acontecer!

Segmente para impactar

Com a marketing automatizado por e-mail A partir do emBlue, você pode direcionar suas conversas para contatos novos e existentes, de acordo com seus interesses.

Crie grupos de Contatos , peça-os com Tag e rótulos de acordo com a interação com outros e-mails para criar uma estratégia de conteúdo de acordo com o produto que você oferece. Desta forma, suas campanhas terão mais impacto em comparação com mailings em massa sem critérios particulares e mensagens padrão.

Se você enviar um boletim informativo, onde mostra diferentes tópicos e cada um leva a uma nota no seu blog, você poderá saber em qual categoria o seu cliente clicou e a partir desse clique atribuir uma tag de interesse, por exemplo “ambiente”. Você vende um produto relacionado a esse tema? Bem, você já sabe qual será o seu próximo envio

Você quer testar o poder da automação em sua estratégia? A equipe emBlue pode ajudá-lo a implementá-lo e orientá-lo para alcançar os resultados

Conheça automação

Perguntas frequentes sobre marketing automatizado por e-mail

O que é marketing automatizado por email?

o marketing automatizado por e-mail é o envio massivo de e-mails para diferentes contatos, ativados por gatilhos ou gatilhos que geralmente incluem aspectos personalizáveis da mão de segmentação de banco de dados.

Quais são as vantagens da automação de e-mail?

  • Economize tempo enviando campanhas.
  • Possibilidade de segmentação para individualizar
  • Personalização de mensagens para serem mais relevantes
  • Acesso a métricas
  • Criação de fluxos automáticos baseados em interações

✅ O que eu preciso para automatizar as correspondências?

Para começar sua estratégia automação de marketing por e-mailDeve primeiro criar a sua conta no emBlue, escolher o plano adequado de acordo com os objetivos que tem no seu negócio. Ter um remetente habilitado para envio é essencial, então nossa equipe de sucesso do cliente irá guiá-lo na configuração de sua conta e criação de fluxos.

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CTR, CAC, CPC, CPM e mais: Quais KPIs não podem faltar em seu negócio?

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O lançamento de uma nova campanha de marketing digital envolve muitos detalhes em consideração. Entre eles, é necessário definir as métricas que você utilizará para medir seus resultados. Afinal, o que não é medido não pode ser melhorado! Portanto, nesta nota iremos informá-lo quais são os KPI’s que não podem faltar no seu negócio, incluindo os Marketing CTR e todos aqueles que são parte essencial da jornada do comprador.

Com o número crescente de canais digitais disponíveis para as empresas, pode ser difícil navegar no mar de dados disponíveis. O que olhar Onde ficar de olho em como nossos esforços de marketing estão funcionando?

A chave para tudo isso são os conhecidos KPI’s. De Inglês Indicadores Chave de Performance , Estes são os eu indicadores-chave de desempenho para nossas campanhas de marketing .

Se trata de métricas essenciais para saber como funcionavam as diferentes ações implementadas em um negócio , em relação ao objetivo definido.

Neste sentido, indicadores permitem que os dados sejam transformados em informações acionáveis. O que ao mesmo tempo fornece insights muito precisos sobre o comportamento de uma campanha e dos usuários em relação às ações que a empresa propôs.

Agora, quais são as métricas mais importantes para uma empresa? Eles estão diretamente relacionados aos seus objetivos. Por esse motivo, os mesmos indicadores não serão usados em todos os casos. Porém, Se falamos de KPI’s essenciais, não podemos deixar de destacar: CTR marketing, CAC, CPC e CPM.

Nesta nota, informaremos o que permite que cada um desses KPIs seja medido. Mas antes disso, vamos descobrir a importância de Viagem do cliente ou a jornada do cliente na escolha dessas métricas.

Os KPI’s apropriados em relação à jornada do cliente

Ao planejar suas ações de marketing, é fundamental estabelecer objetivos para cada campanha. Isso irá fornecer a você um melhor compreensão das métricas a serem usadas para medir seus resultados.

Para fazer isso, pode ser interessante considere os principais estágios de Viagem do cliente ou jornada do cliente. Ou seja, as instâncias pelas quais ele passa no processo de compra.

Em geral, quatro estágios são distinguidos: conhecimento, interesse, consideração e venda. Você pode usar cada um deles para identificar quais métricas principais podem ser usadas para medir seus esforços de marketing.

  • Conhecimento. Nesse caso, o usuário pode ainda não conhecer sua empresa e as soluções que ela oferece. Portanto, a chave é se dar a conhecer. Como fazê-lo? Publicidade online, SEO e redes sociais são os caminhos mais utilizados. Como o medimos? O CPM pode ser uma das opções mais úteis.
  • Interesse. Neste momento o usuário já demonstra algum interesse pela sua proposta de negócio, portanto, é um momento fundamental para capturar seus dados e incorporá-los à sua lista de contatos. Que ferramentas usaremos? Banners pop-ups para atrair assinantes, automação de marketing e claro, marketing de email . Como o medimos? Com marketing CTR e CPC.
  • Consideração. Nesse caso, o usuário ainda não sabe se seu negócio é a melhor opção para solucionar seu problema. Portanto, é muito provável que você esteja analisando várias alternativas. Que ações você pode realizar? Uma sequência de e-mails pode ser fundamental para oferecer descontos e promoções, falar sobre os benefícios do seu produto e dar a conhecer histórias de sucesso. Como o medimos? Marketing CTR e CPA.
  • Oferta. Finalmente, a venda foi finalizada. E aqui está duas métricas fundamentais: CAC e CPA .

O que é CPM?

Uma métrica chave no estágio de conhecimento é CPM ou custo por mil. Isso está diretamente relacionado às impressões de suas campanhas e, portanto, oferece uma visão bastante clara do conhecimento da sua marca .

O que são impressões? Estão o número de vezes que um anúncio é mostrado a um usuário. CPM mede o custo de um anúncio por 1.000 impressões. Por exemplo, se você definir um CPM de $ 1, sua empresa terá que pagar $ 1 para cada mil impressões de seu anúncio.

O CPM é, portanto, uma boa métrica a ser aplicada quando o objetivo é atingir um determinado número de pessoas. Dessa forma, você poderá saber o sucesso de seus esforços de marketing para atingir esse objetivo.

O que é marketing CTR?

Os cliques são uma indicação clara de como o anúncio ou a mensagem exibida por uma determinada marca afeta o usuário.. Este é o número de vezes que um link é clicado. Esses links são geralmente colocados em anúncios e em campanhas de email marketing. Uma boa taxa de cliques pode ser sinônimo de boas ações.

Dentre as métricas que permitem medir o número de vezes que o usuário clica em um link, o marketing CTR se destaca. o Taxa de cliques (CTR) ou taxa de cliques é um KPI chave, porque mostra o número de vezes que um link foi clicado pelo número de vezes que foi exibido. Portanto, está relacionado ao número de impressões.

A) Sim, uma CTR alta significa que suas ações de marketing estão direcionando o maior número possível de pessoas para o que quer que você esteja promovendo. Se as pessoas estão clicando, significa que estão interessadas no que sua empresa tem a oferecer. Portanto, é um métrica principal no estágio de interesse da jornada do cliente e .

O marketing CTR é um KPI que também pode ser aplicado a anúncios e marketing por email. Neste último caso, representa o número de destinatários que clicaram em um ou mais dos links incluídos em seus e-mails. Para calculá-lo, mede-se o número total de cliques sobre o número de emails enviados.

Esta métrica também pode ser usado na fase de consideração , especialmente se você concentrar suas ações em campanhas de e-mail.

O marketing de CTR pode ser uma ferramenta de medição que fornece percepções precisas sobre a relevância de suas mensagens para seu público-alvo . Portanto, é uma métrica essencial para incluir em suas campanhas.

O que é CPC?

O conhecido Custo por clique (CPC) É outro dos indicadores-chave a usar se o que você deseja é medir seus cliques. Neste caso, é uma forma de pagamento de acordo com o número de cliques feitos em um anúncio. Este é um modelo usado, por exemplo, na compra de palavras-chave no Google AdWords.

É um formato que pode ser útil saber os resultados precisos de seus anúncios. Uma vez que o orçamento é gasto com base no número de cliques que recebe. O que de alguma forma reflete o quão relevante é o anúncio que você está exibindo para o usuário. Nesse ponto, ele se assemelha ao marketing CTR.

Por isso, CPC é um indicador interessante para entender o interesse público. Portanto, pode ser fundamental nesta fase do Viagem do cliente .

O que é CAC?

Outro KPI fundamental: o Custo de aquisição do cliente (CAC). É uma métrica ideal para uso no final da jornada do cliente. Ou seja, depois que a venda for finalizada. Está expressa o que sua empresa gasta na aquisição de um novo cliente .

Então você pode avalie quanto dinheiro você usou para impactar esses usuários e convertê-los em clientes. Você pode fazer essa medição em determinados períodos, ou seja, mensal, trimestral, semestral ou anualmente.

O que é CPA?

Algo que geralmente acontece é confundir o Custo de Aquisição do Cliente com o Custo por aquisição (CPA). Embora o CAC ajude a medir quanto custa um cliente que acaba comprando, o CPA permite que você responda: Essa campanha fez com que minha empresa ganhasse dinheiro?

Desta maneira, CPA é uma métrica fundamental para saber o impacto financeiro de suas campanhas. Neste sentido, dá uma visão mais clara do retorno sobre o investimento (ROI) .

Se você deseja saber a fundo como calcular o ROI de suas campanhas, não perca esta nota .

O CPA pode ser aplicado em diferentes estágios do Viagem do cliente , pois pode ser medido no decorrer do desenvolvimento de uma campanha, principalmente nas três últimas instâncias: Juros, Contraprestação e Venda.

Por isso, o valor total investido é levado, sobre o número total de conversões. Neste caso, quando falamos sobre conversão referimo-nos às ações desejadas realizadas pelo usuário em relação à marca. Pode ser para se inscrever no boletim informativo, fornecer seus dados em troca de um lead magnet, registre-se para um webinar e até comprar um produto, entre outras ações. Por este motivo, o CPA não pode faltar na lista de KPI’s para uma empresa .

Agora que você conhece o principais métricas para medir os resultados de suas ações de marketing, você tem mais ferramentas para se aproximar dos objetivos comerciais do seu negócio. O melhor é que no caso de não obter os frutos desejados, graças a estes KPI’s poderá saber onde fazer melhorias para otimizar suas campanhas. Para medir e melhorar!

Perguntas frequentes sobre marketing CTR

O que é KPI e para que serve?

Em marketing digital, não há campanha de sucesso sem KPIs. KPIs são indicadores de desempenho que revelarão se nossas estratégias foram bem-sucedidas ou não . São as métricas que farão com que os objetivos do negócio sejam cumpridos.

O que é marketing CTR?

O CTR é a métrica que indica a porcentagem de cliques em uma peça, em relação ao número de impressões. Ele pode ser aplicado a uma peça de marketing por e-mail, em um anúncio de mídia social ou em botões em um site.

️ Quais são os principais KPIs?

Dentro de uma estratégia de marketing digital e dependendo das plataformas utilizadas para implementá-la, você encontrará os seguintes KPIs:

  • CPM (custo por mil impressões)
  • CTR (porcentagem de cliques obtidos)
  • CPC (custo por clique)
  • CAC (custo por aquisição de cliente)
  • CPA (custo por aquisição)

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10 modelos de e-mail para entrar em contato com influenciadores

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Alguns dançam ou cantam, outros são humorísticos ou são referências em determinado setor. É sobre influenciadores ou o que todos na internet chamam de influenciadores. Estes deram origem a uma nova tendência conhecida como marketing de influenciador. Aliás, há algum tempo tem sido uma das estratégias que as marcas mais usam. Se você não quer ficar de fora desta iniciativa, descubra como se conectar com essas pessoas. Nesta nota nós compartilhamos 10 modelos de e-mail para entrar em contato com influenciadores.

O que é marketing de influenciador?

O marketing de influência é uma estratégia cada vez mais utilizada por marcas e empresas. Nesse sentido, é importante entender o que é um influenciador. Se trata de uma pessoa influente em um determinado setor ou tópico. Às vezes, é simplesmente alguém com carisma que estabeleceu um estilo e voz próprios em sua comunidade. Acima de tudo isso: você tem um público fiel que o segue em uma ou mais plataformas. Aqui está a chave para o marketing de influenciador: seguidores.

Os influenciadores são pessoas que geralmente têm milhares ou milhões de seguidores em diferentes redes sociais em que eles têm uma presença. O marketing de influenciadores aproveita a visibilidade que as mensagens do influenciador têm para mostrar seus produtos ou serviços a esse público.

O que se consegue com esse tipo de estratégia?

  • Aumente o alcance do seu negócio.
  • Melhore a credibilidade da sua marca.
  • Melhore o SEO do seu site, especialmente ao entrar em contato com blogueiros influentes que criam links externos para o seu site. Este é um excelente estratégia de link building para aproveitar.
  • Economize dinheiro em publicidade.

Esses são motivos mais do que suficientes para considerar implementar o marketing de email influenciadores em seu negócio. Mas se você ainda tem dúvidas, aqui estão mais motivos para avaliar essa estratégia.

Por que incorporar influenciadores em sua estratégia de marketing?

Os influenciadores tornaram-se intermediários cada vez mais importantes entre empresas e clientes. Essas pessoas alcançaram credibilidade em um tópico ou área específica devido à sua atividade nas redes sociais. Só por isso, já são aliados ideais das marcas. Mas vamos também adicionar o poder do boca a boca para influenciar as decisões de compra dos consumidores.

Em um estudo publicado pela Nielsen em 2015, a consultoria afirmou que 83% das pessoas confiam total ou parcialmente nas recomendações de produtos de amigos e familiares.

No entanto, a confiança ultrapassa o círculo interno, pois no mesmo estudo, foi revelado que 66% dos consumidores confiam nas opiniões online de outros compradores. O que chamamos a prova social é um fator chave nas decisões de compra dos usuários.

O marketing influenciador aproveita a credibilidade de usuários influentes nas redes sociais para aumentar o nível de confiança das pessoas em um determinado produto.

Razão mais do que suficiente para começar a tentar essa estratégia. É por isso que preparamos 10 modelos de e-mail para entrar em contato com influenciadores. Mas pare aí! ✋ antes disso, algumas dicas.

Como criar uma estratégia de marketing por email influenciador que funcione?

Por onde começar? Quais critérios levar em consideração ao montar uma estratégia de marketing por e-mail de influenciadores? Calma! Nós respondemos abaixo.

 

  • Escolha um influenciador relevante para sua marca / produto. Essa é a chave. Concentre-se nos influenciadores que estão alinhados com o seu negócio. Após a segmentação, avalie também em quem sua proposta pode estar interessada.
  • Defina o tipo de colaboração que você espera com esse influenciador. Você deve comunicar exatamente o que procura com a colaboração deles. Informe a ele quais objetivos você espera alcançar com sua campanha.
  • Determine as ações que a pessoa deve realizar. Descreva claramente as ações que você deve realizar. Por exemplo, se você tiver que usar uma determinada hashtag, se você tiver que carregar o conteúdo em um determinado momento, se quiser que eu faça um vídeo ou uma foto, se preferir que eu fale sobre o seu produto ou apenas mostre em usar, etc. Em muitos casos, o influenciador poderá ajudá-lo a definir as melhores ações, uma vez que conhece seu público e sabe o que funciona melhor.
  • Escolha como entrar em contato. A promessa deste artigo é fornecer 10 modelos de e-mail para entrar em contato com influenciadores. Presumimos que você se comunicará por esse meio, mas também pode tirar proveito das mensagens diretas de algumas plataformas. Na verdade, nossos modelos podem ser adaptados a essas mídias. Por outro lado, muitos influenciadores trabalham com agências que os representam. É importante definir se você usará este recurso ou se enviará a mensagem diretamente para cada usuário.
  • Defina os KPIs que você usará para medir os resultados. Por último, não se esqueça de medir. Defina indicadores de desempenho ou KPI’s de sua campanha de marketing por e-mail de influenciador. Quantos abriram seu e-mail, que nível de resposta você obteve, quantos você conseguiu avançar, etc.

10 modelos de e-mail para entrar em contato com influenciadores

1. Início da colaboração

Todo relacionamento começa com uma apresentação e às vezes uma declaração de intenções. No caso deste modelo de e-mail para contatar influenciadores, a premissa é exatamente esta: Apresente-se e explique que tipo de colaboração você espera dessa pessoa.

Olá, :

Tenho seguido o seu perfil no e estou realmente fascinado por suas postagens sobre . Sua última postagem sobre Pareceu-me muito claro e deu-me boas ideias.

Meu nome é e eu trabalho para . Nos dedicamos a . Uma vez que grande parte do seu conteúdo é sobre Pensei em escrever para você para saber se gostaria de iniciar uma colaboração com nossa marca.

Se estiver interessado, podemos coordenar uma chamada para lhe dar os detalhes e ouvir as suas sugestões.

Obrigado!

Uma saudação.

2. Embaixador da marca

Se o relacionamento com um influenciador durar ao longo do tempo, você pode propor que seja o embaixador da sua marca. Esta colaboração permite ao usuário realizar diversas ações duradouras para promover seus produtos.

Olá, :

Meu nome é e faço parte da equipe de . Como você sabe, seguimos seu perfil na e adoramos suas postagens sobre . Estamos muito felizes com suas colaborações anteriores e agora gostaríamos de fazer uma nova proposta para você. Queremos que seja um embaixador da marca! O que você acha?

Acreditamos que seu perfil, valores e estilo de comunicação realmente se alinham ao nosso negócio .

Como embaixador de nossa marca, você poderá representar nossa empresa por meio de diversas ações que já definimos. Por exemplo, .

Se você estiver interessado, adoraríamos agendar uma reunião para revisar nosso programa de embaixadores da marca.

Obrigado!

3. Presente ou amostra grátis

Outro dos modelos de e-mail para entrar em contato com influenciadores consiste em ofereça uma amostra grátis do seu produto. Os influenciadores podem experimentar e compartilhar suas impressões em suas redes sociais ou blogs.

Olá, :

Sou a partir de . Quero dizer que gosto muito do seu conteúdo. Acima de tudo, o que você compartilhou sobre . É por isso que estou escrevendo este e-mail. Tenho um produto que acho que seu público vai gostar. Você estaria disposto a experimentar e compartilhar sua opinião sobre isso?

Posso enviar-lhe uma amostra grátis e mais 3 para dar aos seus seguidores.

Por favor, me informe se você estiver interessado.

Obrigado pelo seu tempo!

Saudações.

4. Convite para um evento

Não temos certeza se os influenciadores amam mais amostras grátis ou convites para eventos. Portanto, nós compartilhamos isso modelo de e-mail para dar acesso VIP a influenciadores de seu interesse.

Conferência “The best of ecommerce” 2021.

“O melhor do comércio eletrônico” é uma conferência dedicada a discutir as principais tendências, ferramentas e estratégias do comércio eletrônico para 2021. Este ano acontecerá nos dias 20, 21 e 22 de junho.

Teremos a participação dos mais destacados especialistas do setor, como . Além disso, haverá workshops e consultorias com alguns profissionais e marcas convidadas.

Limitamos os passes para acessar esta conferência e alguns deles serão para influenciadores do setor. Você teria interesse em participar do nosso evento?

Solicitamos apenas que os influenciadores que comparecerem escrevam um post sobre sua experiência na conferência e divulguem o evento em suas redes.

Se você deseja receber seu passe grátis, responda a este e-mail para obter acesso.

Esperamos ver você lá!

5. Lançamento de produto

Você está prestes a lançar um novo produto? Os influenciadores adoram saber quais são as últimas tendências. Dê a eles acesso antecipado e exclusivo aos seus novos produtos .

Olá, :

Sou a partir de Estou escrevendo para informar que no final do mês lançaremos um novo produto . Achamos que você gostaria de saber antes de mais ninguém sobre as novidades.

Quer ter acesso exclusivo às características do nosso novo produto e conhecer todos os detalhes?

Saudações.

6. Oferta de produto

Essa é uma ótima maneira de despertar o interesse de um influenciador por sua marca. Consiste em envie um email propondo que efetue um sorteio com os produtos que irá enviar.

Olá, :

Meu nome é e eu trabalho para . Eu realmente amei sua postagem recente sobre e acho que seus seguidores podem estar interessados ​​na oportunidade de ganhar nosso .

Enviaremos um pack de produtos da marca para você experimentar e também alguns extras para organizar um sorteio para seus seguidores. As regras serão muito simples, .

Se você estiver interessado na proposta, eu adoraria contar todos os detalhes!

Diga-me se você tiver alguma dúvida.

Obrigado!

Que tenhas um bom dia!

7. Teste Beta

Se você estiver preparando uma nova funcionalidade em um produto, ferramenta ou serviço, você pode convidar um influenciador experiente para fazer parte do teste beta. Deixe-o saber que seus comentários são valiosos para o desenvolvimento da nova funcionalidade.

Olá, :

Sou a partir de . No final do inverno lançaremos um novo recurso em nossa ferramenta . Esta funcionalidade permitirá . Percebi que você cobre esse tipo de tópico em seu blog e gostaria de saber se você teria interesse em se juntar à nossa equipe de testes beta.

Se você se juntar à nossa equipe de testadores, você saberá antes de mais ninguém e você dará sua opinião a quem está cuidando do seu desenvolvimento.

Além disso, oferecemos a você seis meses de acesso gratuito à ferramenta.

Se você estiver interessado, responda a este e-mail para fornecer os detalhes.

Obrigado pelo seu tempo!

8. “Gostaria de saber a sua opinião”

Este modelo pode ajudá-lo entre em contato com influenciadores que são especialistas em um tópico. A intenção é que eles dêem a sua opinião sobre o conteúdo que você gerou sobre o mesmo assunto.

Olá, , Espero que você esteja bem,

Recentemente li seu artigo sobre e foi realmente uma boa surpresa. Já fazia muito tempo que eu não lia um tratamento tão interessante sobre . É por isso que entro em contato com você.

Recentemente publiquei um artigo sobre e gostaria de saber sua opinião sobre isso. Se você estiver interessado, pode ler aqui e deixe-me seus comentários.

Obrigado!

Uma saudação.

9. “Eu mencionei você”

Outra maneira interessante de capturar o interesse de um influenciador e iniciar um link colaborativo é recomende-o e diga a ele que você tem .

Olá, ,

Tenho assistido seus vídeos sobre e eu encontrei truques muito interessantes para . Na verdade, no último vídeo que carreguei no meu canal no YouTube, mencionei o seu conteúdo porque o considero muito valioso.

Se você quiser, pode olhar para ele e me dizer o que acha. Terei o maior prazer em receber seus comentários!

Deixo o link aqui .

Saudações!

10. Postagens de convidados

Escrever no blog de um influenciador pode ser uma ótima maneira de construir um relacionamento de longo prazo. com a pessoa. Além disso, ajuda a direcionar tráfego de qualidade para seu site.

Olá ,

Meu nome é a partir de . Há muito tempo que acompanho o seu blog.

Eu li muitas de suas postagens e adorei sua última postagem sobre . O que percebi é que já faz um tempo que você não escreveu sobre no seu blog.

Justamente, eu estava coletando informações sobre o assunto e acho que caberia perfeitamente no seu blog. Pelo que pude ver que seu público gosta desse tipo de artigo, acho que seria uma grande contribuição para eles.

Algumas idéias principais que me ocorreram: , ,

Você pode verificar meu estilo de escrita aqui: ,

Você acha que pode estar interessado em uma colaboração? Se sim, envie-me suas sugestões e seguiremos em frente.

Espero sua resposta

Saudações,

Esperamos que esses 10 modelos de e-mail para entrar em contato com influenciadores o inspirem e que você possa começar a aplicar essa estratégia de marketing por e-mail em seu negócio.

FAQ sobre como entrar em contato com influenciadores

O que é um influenciador?

Influenciadores da marca ou influenciadores são pessoas ou personalidades que possuem uma grande comunidade ou público em suas plataformas digitais . Geralmente são especialistas em um assunto específico ou possuem um conhecimento ou habilidade especial que os valida diante de seus seguidores.

Como entrar em contato com um influenciador?

Para entrar em contato com um influenciador, você deve primeiro saber seus dados: redes sociais, nome real e principalmente seu e-mail. Depois de saber disso, você pode enviar um modelo personalizável por e-mail para tornar a comunicação mais profissional.

️ Por que contatar um influenciador?

Entrar em contato com um influenciador e chegar a um acordo para trabalharmos juntos pode fazer a visibilidade da sua marca crescer em um público que é relevante para o seu negócio:

  • Você pode aumentar os seguidores nas redes sociais
  • Aumente as vendas em seu comércio eletrônico
  • Construir comunidade
  • Promova um evento
  • Certifique-se de que sua marca alcance as pessoas certas

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Zapier: Do que trata esta plataforma e como integrá-la ao seu negócio

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Zapier nascido de uma pergunta: Como você faz as coisas de forma rápida e econômica, sem comprometer a qualidade? Foi isso que deu vida à plataforma já utilizada em todo o mundo por organizações e empresas de diversos portes. Para responder a esta pergunta, Zapier oferece uma solução muito simples, mas extremamente útil: automatizar fluxos de trabalho conectando os aplicativos e serviços que uma empresa usa. Você quer mais detalhes? Nesta nota, nós explicamos do que se trata esta ferramenta.

✋ Mas primeiro vamos falar sobre o automação .

Em termos gerais, Automatizar consiste em usar ferramentas ou procedimentos automáticos na realização de um processo .

Aplicado ao negócio, automação está usando tecnologia para realizar tarefas virtualmente sem mediação humana. Isso pode ser implementado em qualquer indústria onde tarefas repetitivas são realizadas.

O interessante, se olharmos em detalhes o que acabamos de explicar, é que automatizar permite que você se desligue de certas atividades que se tornam repetitivas , mas que temos tempo para nos dedicar a tarefas mais relevantes para o crescimento do negócio.

Portanto, se voltarmos para Zapier , devemos pensar nisso como um plataforma que pode fornecer uma vantagem altamente competitiva para sua empresa.

Você está pronto para descobrir do que se trata e como integrá-lo ao seu negócio? Vá em frente!

Zapier o que é?

Na gestão de uma organização, agregamos ferramentas e soluções tecnológicas para enfrentar os diversos desafios do negócio. Conforme a empresa cresce, os problemas se tornam mais complexos e o que precisa ser resolvido requer um combinação de diferentes ferramentas. Então, para que tudo funcione da melhor maneira, torna-se necessário que todos os recursos se comuniquem uns com os outros. Como fazer isso? A resposta é Zapier.

Zapier o que é? É uma ferramenta de automação online que permite criar fluxos de trabalho facilmente vinculando aplicativos e serviços.

Este software é especialista em integrações entre programas e aplicativos da web. Como resultado, ajuda as empresas a realizar ações combinadas e mover informações entre plataformas.

Deste modo, O Zapier permite que as empresas automatizem seus fluxos de trabalho conectando seus aplicativos e serviços. Ao automatizar as tarefas dessa forma, a organização não precisa se autointegrar com as trabalhosas tarefas de codificação.

Vamos supor que duas das ferramentas que você usa são o Google Calendar e o Trello para gerenciar projetos, com o Zapier você pode vincular os dois serviços e usar as informações de um aplicativo para criar algo em outro. Por exemplo, crie um evento no Google Agenda quando uma tarefa do Trello estiver vencida.

As possibilidades são infinitas, considerando que Zapier atualmente se integra com mais de 3.000 aplicativos, serviços e plataformas. Precisamente, emBlue é uma dessas integrações. Assim, você pode compartilhar as informações de suas campanhas com outros serviços que utiliza ou alimentar sua base de contatos com os dados que você coleta em outros canais.

Neste caso, integrando emBlue com Zapier você poderá conectar mais de 3.000 aplicativos com nossa plataforma e automatizar todos os seus processos. Essa é, sem dúvida, a vantagem mais marcante desta ferramenta.

Para que serve o Zapier?

Zapier permite que você crie integrações automáticas entre plataformas, serviços e aplicativos. Cada integração pode ser configurada em questão de minutos e na maioria dos casos sem a necessidade de programar qualquer códigoOu seja, não é necessário ter conhecimentos técnicos avançados.

Por meio de um procedimento simples, você pode automatize suas tarefas diárias e crie fluxos de trabalho que, de outra forma, demandariam muito tempo e esforço ou eles não seriam possíveis.

A ideia por trás dessa ferramenta de automação é ajudar as empresas a criar fluxos de trabalho mais inteligentes e personalizados. Assim, você pode economizar tempo e se concentrar nas partes importantes do seu trabalho.

Como funciona o Zapier?

Para entender como o Zapier funciona, é melhor teste a ferramenta e descubra seus recursos por meio da prática. A primeira coisa que você precisa fazer é criar uma conta, você só precisa de um endereço de e-mail e senha e, em seguida, selecione “Comece gratuitamente”. Assim, você pode começar a testar este aplicativo gratuitamente e ver como funciona para você.

Agora, como funciona essa plataforma? Possui um painel de controle que permite vincular diretamente com as principais funcionalidades da ferramenta: zaps .

O que é um zap? No Zapier, qualquer tipo de integração automática entre plataformas é chamado zap. Assim, para integrar emBlue com outro serviço, você terá que criar um Zap. Podemos pensar neste elemento como o fluxo de trabalho automatizado.

Ao mesmo tempo, Cada Zap consiste em um gatilho ou gatilho, ou seja, o desencadear , e uma ação. O gatilho é o evento que dispara ou dispara o zap. Assim, o gatilho ou gatilho é o evento que inicia o fluxo de trabalho. Por sua parte, a ação é o evento que completa o zap, ou seja, a tarefa que queremos que aquele zap que criamos execute .

Como integrar o Zapier ao seu negócio?

Existem muitas maneiras de integrar o Zapier ao seu negócio , quantos aplicativos e serviços você usa e deseja ou precisa combinar.

Digamos que você organize eventos online e use a ferramenta GoToWebinar. Graças ao Zapier, você poderá fazer com que cada usuário que se inscreve no seu evento seja importado para uma lista de assinantes em sua ferramenta de inscrição. marketing de email favorito. (Imaginamos que é emBlue, certo? )

Deste modo, será muito fácil enviá-los campanhas de email marketing agradecendo a presença deles em seu seminário ou material sobre a referida reunião. Neste caso, o zap seria a conexão entre GoToWebinar e emBlue.

Se você não usa uma ferramenta como o Zapier, você terá que ir para GoToWebinar e baixar as informações de cada lead e, em seguida, carregá-lo em sua plataforma de marketing por e-mail manualmente. Se houver poucos usuários registrados, isso pode não ser um problema, mas se o volume for grande, isso se torna uma tarefa muito demorada.

Com Zapier você pode esquecer de perder seu tempo neste tipo de atividades rotineiras e repetitivas.

Outras ideias para integrar o Zapier ao seu negócio:

  • Automatize suas tarefas marketing de mídia social. Por exemplo, compartilhe novos produtos de sua loja online ou novas postagens de seu blog nessas plataformas.
  • Monitore conversas na web relacionadas à sua marca. Por exemplo, menções nas redes sociais ou em sites como o Reddit.
  • Importação e sincronização de contatos entre diferentes aplicativos. Por exemplo, conecte seu CRM com a ferramenta de email marketing que você usa, mesmo que não tenham uma integração nativa.
  • Mantenha sua equipe de trabalho atualizada sobre cada novidade. Por exemplo, integração do Slack com ferramentas como Asana ou Trello.

Estas são apenas algumas opções. As possibilidades são tantas que o convidamos a experimentar a ferramenta e a nos contar sobre sua experiência. Estamos ansiosos para seu comentário!

FAQ sobre Zapier

O que é Zapier?

o Lead Marketing é a criação de conteúdo valioso por sua marca, para gerar interesse no público e atraí-lo para seu funil de conversão, solicitando seus dados em troca.

Para que serve o marketing de leads?

o O marketing de leads serve para introduzir clientes em potencial em sua estratégia digital. Ao baixar ou solicitar seu conteúdo, eles deixam seus dados de contato em troca para que você converse e aproxime-os da conversão de seu produto ou serviço.

️ Quais são os melhores conteúdos de Lead Marketing?

Existem muitos exemplos de conteúdo de marketing de chumbo que podem ajudá-lo a converter melhor. Alguns deles são:

  • Ebooks.
  • Modelos
  • Webinars
  • Eventos online ao vivo
  • Guias
  • Calendários

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Método BANT: Descubra como qualificar seus clientes em potencial com esta técnica

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Talvez sua equipe tenha passado muito tempo trabalhando em ajustes e no desenvolvimento de seu produto. Mesmo assim, ninguém pode querer comprá-lo. O que está errado? Para obter melhores resultados é fundamental ter um mercado-alvo, ou seja, pessoas interessadas em obter o seu produto. Como podemos determinar isso? Por meio da qualificação do cliente potencial. BANT é um dos métodos mais tradicionais nesse sentido. Neste artigo, contaremos todos os detalhes sobre essa técnica.

Qual é o método BANT?

Sabemos que em marketing existem muitos termos que tendem a levantar dúvidas. É por isso que estamos aqui, para definir uma daquelas palavras que você pode ter ouvido citar, mas ainda não foi apresentada de forma adequada.

Hoje vamos falar sobre BANT. Esta é a sigla para Orçamento, Autoridade, Necessidade e Prazo. A técnica permite qualificar potenciais clientes da empresa de acordo com estes quatro critérios que lhe dão o nome.

O modelo foi criado pela IBM para identificar rapidamente os leads com maior probabilidade de fazer uma compra. Geralmente é utilizado em empresas com foco em vendas para outras empresas (Business to Business – B2B). No entanto, a técnica BANT pode ser aplicado em qualquer tipo de negócio .

Assim, quando falamos de BANT, nos referimos a um método de qualificação de clientes potenciais e detecção de oportunidades de negócios com base nos seguintes critérios:

  • Orçamento (orçamento). O lead tem capacidade de compra? Este é considerado um dos critérios mais importantes da técnica BANT. Basicamente, determina que, se alguém não tiver o dinheiro necessário para comprar um produto, a transação comercial não será viável.
  • Autoridade. É esse cliente em potencial quem pode tomar a decisão de compra? Neste caso, trata-se de definir o real poder de decisão que o lead tem no fechamento da venda.
  • Necessidade. O produto resolve a dificuldade do cliente potencial? Aqui buscamos verificar a real necessidade do usuário em relação ao que o negócio oferece.
  • Prazo (período de tempo). Quando o cliente potencial deseja fazer sua compra? É o intervalo de tempo em que o cliente potencial pretende concluir a transação.

BANT para que serve? Quais são suas principais vantagens?

Para entender a utilidade do método BANT nos processos de vendas, primeiro temos que estabelecer a importância da qualificação do cliente potencial.

Qualificar leads é o processo de decidir se os usuários valem o tempo que leva para investir neles. É uma forma eficaz de determinar se os clientes em potencial estão genuinamente interessados na oportunidade que sua empresa apresenta a eles.

As pessoas fazem esse tipo de classificação o tempo todo. Devo assistir a uma série ou dar uma caminhada? Peço comida para viagem ou tento cozinhar? Avaliar os dados e considerar as informações que recolhemos sobre um determinado tema, para decidir se vale a pena gastar o nosso tempo, é algo que fazemos diariamente no dia-a-dia.

As empresas também o fazem e este processo é denominado qualificação de clientes potenciais. Precisamente, entre as estratégias para realizar esta tarefa, encontramos o método BANT. A principal utilidade dessa técnica é, então, a qualificação dos prospects.

Não devemos confundir isso com prospecção de clientes , uma vez que este é o pesquisa planejada e estrutura de liderança. Basicamente, implica levar em consideração todo o caminho que o usuário percorre ao se vincular à marca. A qualificação é apenas parte dessa jornada.

Além de leads qualificados, o BANT oferece outros benefícios:

  • Economizar tempo. Ao permitir a entrada de clientes em potencial que não estão qualificados para comprar, a equipe de vendas pode direcionar os clientes em potencial com maior probabilidade de concluir uma transação.
  • Esforços de foco. O negócio pode focar em um segmento específico de clientes potenciais qualificados e, assim, focar seus esforços na melhoria de resultados.
  • Melhore a experiência. Ao atingir um segmento de usuários, a empresa pode fornecer uma experiência de vendas mais personalizada e, assim, construir melhor relacionamento com os usuários .

Como qualificar clientes potenciais com a técnica BANT?

De onde vêm os clientes em potencial? Como vimos antes, a prospecção de clientes é a ferramenta para encontrar e entrar em contato com os usuários que podem estar interessados em seu produto. Depois de definir quem são seus clientes em potencial, você pode usar diferentes canais para atraí-los com conteúdo de qualidade: site, redes sociais, anúncios, etc.

À medida que essas pessoas fornecerem suas informações, você as incorporará à sua lista de contatos. Com base nas informações que você coleta, você deve fazer um segmentação , ou seja, divida esses clientes potenciais em grupos. Você pode até atribuir uma pontuação a cada usuário por meio de ferramentas de automação de marketing como ele pontuação principal .

Assim, aos poucos, você vai alimentando essa base de contatos segmentada com comunicações por meio marketing de email , SMS, WhatsApp e outros canais. O objetivo é que seus clientes em potencial avancem no funil de vendas .

Porém, nem todos vão até o final, apenas os mais qualificados, ou seja, os que estão mais próximos de finalizar a compra, são encaminhados para sua equipe de vendas. Será então que seus vendedores levarão essa lista de clientes em potencial para qualificá-los ainda mais com a técnica BANT.

Aqui nós explicamos como qualificar seus clientes em potencial por meio da estratégia BANT .

Existe um orçamento suficiente?

o Despesas o orçamento é geralmente considerado como o ponto mais importante dentro da técnica BANT. Por esse motivo, muitos profissionais de marketing tentam começar neste ponto. O problema é que é um assunto muito delicado e nem sempre é fácil encontrar a resposta.

Para que o usuário se sinta mais confiante e possa responder com honestidade, é necessário saber guiá-lo através das perguntas certas.

Uma alternativa é comece explicando o valor e os benefícios do produto. Em seguida, avance na conversa para descobrir as necessidades, objetivos e desafios do cliente potencial. Continue com a explicação de como o negócio vai te ajudar a resolver sua dificuldade. Para perguntar sobre o ações que você está realizando atualmente para resolver sua necessidade.

Ao identificar as ações que estão ocorrendo, a próxima pergunta pode ser sobre o orçamento que está sendo alocado para ele. Isso permite aproximar o orçamento que o usuário gerencia, sem ser muito direto ou agressivo.

O usuário tem autoridade suficiente?

Este critério se refere a se o cliente em potencial tem o poder ou não de decidir sobre a compra. Aqui você tem que definir, em princípio, quem tem o poder de decisão e então falar com essa autoridade.

Algumas questões que podem servir de guia:

  • Quem gerencia o orçamento para esta compra?
  • Alguém mais estará envolvido na decisão de compra?
  • Como você administrou as decisões de compra de produtos semelhantes no passado?

Quais são as dificuldades do cliente potencial?

O critério de necessidade é essencial no método BANT, mas na realidade em qualquer técnica de qualificação de prospecto. Se não houver necessidade ou problema a ser resolvido pelo cliente, fica muito difícil o cliente acabar comprando.

Como saber então se o usuário tem uma necessidade que sua empresa pode atender? Perguntando, é claro. Fornecemos alguns exemplos de perguntas que podem ser usados neste caso:

  • Quais são suas dificuldades ou necessidades atuais?
  • Porque é importante para você?
  • Por que você não abordou isso antes?
  • Como você acha que esse problema poderia ser resolvido?

Quando você quer resolver esses problemas?

Este critério nos informa sobre o tempo e é essencial priorizar esforços e estabelecer um acompanhamento adequado. Não é o mesmo se seu cliente potencial precisa resolver seu problema em um mês ou se ele pode esperar 6 meses para fazê-lo. Por ele É importante estabelecer a urgência do problema do cliente potencial.

Algumas perguntas de orientação que podem orientá-lo:

  • Quão rápido você precisa para resolver sua dificuldade?
  • Isso é uma prioridade para você?
  • Você está avaliando outros produtos ou serviços semelhantes?
  • Você pode implementar este produto agora?

Ao contrário do que muitos pensam, o método BANT de qualificação de clientes potenciais não é obsoleto. Basta adaptá-lo ao nosso tempo e às necessidades atuais dos consumidores. Assim, adicionado à estratégia de entrada e automação, você pode alavancar os resultados do seu negócio e melhorar o fechamento de vendas.

Perguntas frequentes sobre como qualificar clientes em potencial

Qual é o objetivo de qualificar clientes em potencial?

Qualificar clientes em potencial É a forma de você segmentar os leads interessados no seu negócio, de forma que você saiba quais deles estão mais próximos da intenção de compra e quais não trabalhar em uma estratégia e levá-los a comprar .

Qual é o método BANT?

O método BANT significa Orçamento, Autoridade, Necessidade e Prazo. É uma técnica que permite qualificar potenciais clientes da empresa de acordo com seu status.

️ Por que qualificar clientes em potencial?

Começar a qualificar seus clientes em potencial traz muitos benefícios para sua empresa, principalmente para a área de vendas:

  • Economizar tempo.
  • Melhore a experiência
  • Esforços de foco
  • Alcance as metas de negócios mais rapidamente
  • Crie uma estratégia de promoção de leads

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