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4 exemplos e estratégias de marketing direto para expandir seus negócios

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A forma de comunicação que você escolhe para se dirigir aos seus clientes em potencial é um fator chave para os resultados que você alcança. Hoje viemos apresentar uma alternativa muito interessante, mas acima de tudo, uma opção que pode trazer grandes benefícios: a Marketing direto. Soubeste dele? Descubra todos os detalhes nesta nota.

O que é marketing direto?

Vamos começar no início: Marketing direto o que é? É aquele que, como o próprio nome indica, fala diretamente para um grupo específico de pessoas. Portanto, ao procurar por definições desta técnica, encontramos em mais de uma ocasião a ideia de “alvo”. Esta é uma das principais características do conceito, uma vez que o marketing direto é direcionado quase exclusivamente a um alvo específico .

Quando as ações de marketing são precisamente direcionadas a um público específico, há dois benefícios que se tornam aparentes:

  • As ações são mais bem direcionadas.
  • O investimento é menor.

Ações mais bem direcionadas evitam o desperdício de recursos, economizando dinheiro para a empresa. Em outras palavras, poderíamos pensar em marketing direto como uma alternativa mais acessível para pequenas e médias empresas .

De alguma forma, este método tem algumas semelhanças com o marketing relacional , uma vez que tenta manter um comunicação bidirecional direta com os usuários. Na verdade, segundo quem é considerado o pai do marketing, ou seja, Philip Kotler, o marketing direto se refere a “Conexões diretas com consumidores individuais que foram cuidadosamente selecionados para obter uma resposta imediata deles e cultivar relacionamentos duradouros” .

É através do estratégias de marketing direto que as marcas podem crie diálogos e conversas mais relevantes com o seu público-alvo , o que contribui para manter e fortalecer o vínculo com este alvo ao longo do tempo .

É tudo uma questão de melhor engajamento com o público específico que almejamos e construção de conexões mais eficazes. Devem ser apoiados, principalmente, em traga a mensagem certa, na hora certa. Algo que também está muito em sintonia com o marketing automatizado .

Qual é o objetivo do marketing direto?

Antes mencionamos que uma das principais características do marketing direto é o target, é uma estratégia que está sempre direcionada a um público específico. Agora devemos falar sobre outro dos pilares desta técnica: seu objetivo. Qual é o objetivo do marketing direto? gerar uma ação precisa por parte do usuário. Portanto, todas as ações incluem um Call to Action (CTA) ou apelo à ação.

Neste sentido, exemplos de marketing direto seria:

  • Visite nossa loja online.
  • Assine nossa newsletter.
  • Assine aqui.

Enquanto outras estratégias visam educar clientes em potencial sobre os produtos ou serviços da empresa, o marketing direto busca principalmente persuadir os usuários a realizar uma ação específica. Como dissemos antes, o elemento-chave é a incorporação de apelos à ação que os induz a agir.

Desta maneira, casos de sucesso Nas campanhas de marketing direto, serão eles que conseguirão atingir esse objetivo.

É importante colocar atenção nem sempre o que se busca por meio de uma ação de marketing direto é a venda. Tudo vai depender do momento em que o usuário se encontrar em relação ao seu percurso de compra ou Viagem do cliente. Às vezes, o objetivo é que o consumidor preencha um formulário, baixe um lead magnet, preencha uma pesquisa ou qualquer outra ação desejada. Estão conversões que aproximam aquele cliente potencial da compra ou colaboram na fidelização dos clientes que você já possui .

Tipos de marketing direto

Poderíamos dizer que essa estratégia de marketing nasceu muito antes de a internet entrar em nossas vidas. Portanto, ao falar de tipos de marketing direto Não podemos nos limitar àqueles que podemos encontrar no mundo online. Então, vamos falar sobre duas classes:

Qual escolher? Embora haja quem diga que ambos podem ser valiosos para os negócios, a verdade é que As estratégias de marketing direto digital permitem automatizar grande parte do processo por meio de ferramentas de marketing. automação de marketing. Por sua vez, os resultados que produzem são mais fáceis de medir. Como já dissemos, é uma alternativa mais barata.

Marketing direto digital

O marketing digital direto ou online utiliza canais baseados em novas tecnologias para poder levar suas mensagens a um público-alvo específico. Esses meios são:

Qual escolher? Embora haja quem diga que ambos podem ser valiosos para os negócios, a verdade é que As estratégias de marketing direto digital permitem automatizar grande parte do processo por meio de ferramentas de marketing. automação de marketing. Por sua vez, os resultados que produzem são mais fáceis de medir. Como já dissemos, é uma alternativa mais barata.

É mais do que claro que se você tiver que optar por uma alternativa, todos os caminhos levam ao marketing direto online.

O que são estratégias de marketing direto? + Exemplos

Nós compartilhamos 4 exemplos e estratégias de marketing direto aproveitar essa técnica e melhorar os resultados do seu negócio.

1- Faça bom uso do seu banco de dados

Poderíamos dizer que uma das ferramentas mais valiosas de marketing é o banco de dados. Esta é a lista de usuários que concordaram em fornecer suas informações de contato para que você possa enviar as comunicações de sua marca. Desta maneira, você pode impactar o usuário com as mensagens certas na hora certa , que se constitui como uma das técnicas que proporcionam os melhores resultados em qualquer tipo de empresa.

Por ele, a chave é fazer bom uso dessa base de dados, o que implica uma segmentação adequada. Isto é: dividir os usuários em pequenos grupos com base nas características comuns que eles compartilham.

Você pode usar quantos critérios desejar, desde idade, sexo, ocupação e localização, até interesses, necessidades, renda, etc. Isso vai permitir que você elaborar mensagens altamente personalizadas que serão muito mais relevantes para cada segmento ou alvo .

Exemplos de marketing direto : segmento de usuários que completaram o cadastro na loja online, mas não compraram. Nesse caso, você pode enviar um e-mail com um desconto para aproveitar a primeira compra.

Se você quer descobrir como segmentar seus clientes passo a passo, não perca esta nota .

2- Analisar detalhadamente o comportamento dos usuários e personalizar suas mensagens

Agora que você segmentou sua base de contatos, o que resta é extrair informações valiosas de cada grupo. Portanto, você deve estude o comportamento dos usuários para entender como é sua jornada de compra e quais são os padrões que eles seguem. Com base nisso, você pode criar mensagens bem direcionadas para gerar as respostas desejadas.

Segmentar sua base de contatos e estudar seu comportamento permitirá que você os conheça em detalhes. Assim, você pode criar mensagens personalizadas para esse público. Esta é precisamente a essência do marketing direto: impactar os usuários com mensagens relevantes que os incentivam a realizar as ações indicadas Seja se cadastrando, preenchendo um formulário, enviando uma resposta, baixando algo ou até mesmo comprando.

Por exemplo, suponha que um segmento de usuários tenha se interessado por um determinado produto em seu site. Você pode enviar comunicações oferecendo artigos complementares a partir do registro da atividade do consumidor na página, isso é conhecido como remarketing. Descubra o que é e seus benefícios em este artigo .

Sem dúvida, é um recurso fundamental para suas ações de marketing direto. Você sabia disso em emBlue nós temos uma ferramenta de remarketing ideal para vendas cruzadas e vendas incrementais ?

3- Integre vários canais

O marketing direto pode ser omnicanal? Deveria estar!

Para impulsionar as ações de marketing direto, nada como a integração de múltiplos canais. Você pode usar plataformas de automação de marketing para enviar mensagens aos usuários por meio dos canais certos em momentos importantes.

Por exemplo, o link pode começar com a visita do usuário ao site. A partir daí, por meio de pop-ups personalizados com ferramentas como No local você pode encorajar clientes em potencial a deixar seus dados. Então, você pode iniciar uma sequência de e-mail e até interagir por meio de outras plataformas como o WhatsApp, caso o usuário prefira atendimento imediato por meio deste canal.

O interessante é que Você poderá oferecer diversas opções para que seja o seu cliente potencial quem escolha por meio de qual canal interagir com sua marca .

Claro, certifique-se de que em cada uma das mídias que você usa em sua estratégia, o usuário tenha a mesma experiência de qualidade, pois é isso que o omnicanal .

4- Medir os resultados

Finalmente, a quarta e última das estratégias de marketing direto que você não deve esquecer é medir os resultados. Se há algo que caracteriza esse método, é que suas campanhas são muito fáceis de medir. Se, por exemplo, você quiser iniciar uma campanha de marketing por e-mail Para que os usuários utilizem um cupom de desconto por meio de um CTA, será muito fácil saber quantos abrem o e-mail e quantos clicam no link. Através de Métricas Você pode medir e otimizar suas ações.

Algumas métricas que você pode usar são:

  • Taxa de abertura (OU). Indique o número de vezes que os usuários abriram sua mensagem.
  • Clique para avaliar (CTR). É a porcentagem do número de cliques que o conteúdo do seu e-mail teve.
  • Clique para abrir taxa (CTOR). É o número de cliques em sua peça, sobre o número de aberturas.
  • Bounces. Eles são os destinatários que, por algum motivo, não puderam receber seu e-mail na caixa de entrada.
  • Desusciptors. Número de usuários que decidiram parar de receber suas comunicações.

Medindo e analisando seus resultados você pode melhorar cada vez mais suas campanhas e, com isso, os resultados.

Se você deseja aumentar suas conversões, o marketing direto pode ser um grande aliado. Você planeja aplicá-lo no seu negócio?

FAQ de marketing direto

O que é marketing direto?

o Marketing direto é aquela que concentra a sua energia no diálogo com os clientes a partir dos dados e interesses que os definem, para criar uma comunicação assertiva e relevante.

Para que serve o marketing direto?

Além de economizar tempo e recursos, o marketing direto serve para definir objetivos específicos para cada público . Assim, melhores resultados podem ser alcançados com o mínimo de esforço, definindo o estágio da jornada do cliente e criando estratégias para atingir os objetivos traçados.

️ Como aplicar o marketing direto?

  • Faça bom uso de seu banco de dados
  • Conheça e analise o comportamento de seus usuários
  • Personalize suas mensagens
  • Integrar canais
  • Meça os resultados

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O que é e-mail e como incluí-lo no seu negócio?

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O e-mail está em nossas vidas há muito tempo, antes mesmo da criação da internet. Porém, está mais atual do que nunca, pois se tornou uma das ferramentas mais utilizadas pelas empresas. Do que se trata? Um que oferece a possibilidade de construir um relacionamento com os usuários e, assim, aumentar as oportunidades de vendas e fidelização. Para fazer isso, a chave está em uma estratégia conhecida como enviando e-mail .

O que é enviar e-mail?

O emailing é uma estratégia que consiste em enviar emails em massa para uma lista de contatos. Essas mensagens servem, entre outras coisas, para informá-lo das últimas novidades sobre o negócio, como lançamentos, promoções, eventos, etc. Sobre tudo, Eles são uma peça-chave de comunicação bidirecional para manter e consolidar o relacionamento com clientes potenciais e clientes.

Por que o e-mail? Você pode duvidar da eficácia do e-mail, considerando todas as ferramentas que surgiram nos últimos anos. Em um mundo dominado pelo WhatsApp e pelas redes sociais, quais são as possibilidades do e-mail? O que você precisa entender é que eles não são concorrentes, mas tTodos são mídias que podem fazer parte de sua estratégia omnicanal.

Basicamente a omnicanal coloca os clientes no centro, permitindo às empresas gerir a comunicação com eles de forma coerente, através dos diferentes canais. O resultado é um experiência homogênea em todas as plataformas e mídias em que o usuário interage com a marca.

Neste sentido, o e-mail é um dos canais que uma empresa pode usar para interagir com sua lista de contatos. De acordo com estatísticas recolhidas por Kinsta , O e-mail é uma das 3 principais mídias de entrega de conteúdo para comerciantes B2C e B2B.

E se falarmos sobre Retorno do investimento (ROI), pelo menos 59% dos profissionais de marketing afirmam que o e-mail é sua maior fonte de ROI.

Portanto, o marketing por email está mais vivo do que nunca; É um dos canais mais utilizados para enviar conteúdo e interagir com os usuários; e oferece um alto ROI em comparação com outras mídias. O que você está esperando para lançar sua primeira campanha por e-mail? Você não sabe como fazer? Não se preocupe! Para isso, criamos este guia. Abaixo, nós compartilhamos o passo a passo.

Enviando e-mail por onde começar?

Em uma lista de tarefas a realizar para começar a enviar e-mails, por onde você acha que deveria começar? Tudo começa com a clareza sobre o que você quer dizer e para quem. Isso nos leva a duas etapas fundamentais:

  • Defina objetivos.
  • Crie uma lista de contatos.

Definir objetivos

O que você deseja alcançar com sua campanha de e-mail? Saber a resposta é fundamental antes de começar. Nenhuma empresa deve fazer marketing por e-mail sem um propósito claro. Isso faria você, assim como aqueles que recebem sua correspondência, perderem tempo.

Em princípio, você desperdiçaria seu tempo porque simplesmente estaria se dedicando a uma tarefa que não lhe traria os resultados esperados. Os usuários perderiam tempo porque com certeza, por não ter um objetivo claro definido, sua mensagem não será o que eles esperam.

Definir objetivos no marketing por e-mail serve para definir um curso, algo como dizer, é para onde estamos indo! O resto da sua estratégia será traçar a rota para chegar lá.

Por exemplo, se o seu objetivo é adicionar mais assinantes ao seu boletim informativo, isso definirá como, quando e onde você colocará o formulário de inscrição no seu site. Não apenas isso, mas também determinará que tipo de e-mail você enviará para aquela lista de assinantes depois disso.

Crie uma lista de contatos

A famosa lista de contatos nada mais é nada menos do que uma lista de todos os usuários que deram seu consentimento para receber os emails de suas campanhas de email.

Enviar e-mails em massa para pessoas que não concordaram em receber suas mensagens é contraproducente. Basicamente, porque isso prejudica sua estratégia de Marketing de entrada que consiste em colocar o usuário no centro, gerando um link, que se baseia na entrega de conteúdo relevante de interesse .

Se você enviar e-mails indiscriminadamente para uma lista de e-mails que não criou do zero, provavelmente não entregará conteúdo relevante para esses usuários simplesmente porque não os conhece, não sabe o que eles esperam de você. E se, além disso, você insistir e você envia frequentemente aqueles e-mails que ninguém lê, mais cedo ou mais tarde você pode acabar caindo nas garras de Spam .

Para evitar tudo isso, é melhor iniciar uma campanha de e-mail direcionada a uma lista de contatos que concordaram em receber essas mensagens. Você criará essa lista ao longo do tempo, por meio de formulários de inscrição em seu site ou em outras plataformas onde sua empresa esteja presente.

Uma alternativa para atrair novos contatos através do seu site é No local por emBlue. Com esta ferramenta você pode criar janelas pop-up para convidar a se inscrever em suas notícias ou eventos. O melhor de tudo é que é um recurso que você pode personalizar totalmente, desde o design até o comportamento.

Como é feito o e-mail? Passo a passo

Você já deu as duas etapas iniciais para começar com sua estratégia de marketing por e-mail. Mas ainda há muito mais para lhe contar. Se você está se perguntando como deve ser uma mala direta, nós lhe damos a resposta.

Segmente sua lista

Depois de limpar seus objetivos e sua lista de contatos montada, é hora de segmentação . Segmentar é, basicamente, agrupar usuários com base em características, interesses e consumos comuns. O mais comum é criar listas diferentes com base nesses critérios. Isso permite que você personalize as mensagens que você envia e obtenha conversas muito mais relevantes com cada pessoa com quem você interage.

Por exemplo, suponha que haja usuários em sua lista de contatos que se inscreveram em seu boletim de noticias , outros deram a você seus dados em troca de um ímã de chumbo e há quem compartilhe seu e-mail com você para receber um desconto. São públicos diferentes, com preocupações diferentes. Você pode criar uma lista para cada um deles e enviar mensagens personalizadas em cada caso.

Alguns critérios para segmentar:

  • Por sexo, idade ou localização geográfica.
  • Por comportamento individual em sua loja online ou site.
  • Com base na última compra que fizeram.
  • De acordo com sua atividade mais recente. Nesse sentido, lembre-se que não é a mesma coisa comunicar-se com um usuário ativo do que com quem não interage com a marca há muito tempo. Descubra como reativar usuários por e-mail em esta nota .

Crie mensagens claras e diretas

Como deve ser o conteúdo dos seus e-mails? Claro, isso também dependerá dos objetivos de cada tipo de mensagem que você enviar e do segmento de usuários que você está almejando. Mas, além disso, existem duas premissas para o conteúdo do seu e-mail: criar mensagens claras e diretas.

Na hora de escrever cada e-mail, lembre-se que os usuários não lêem cada e-mail detalhadamente, eles fazem a varredura em busca das informações mais relevantes. Por ele, você tem alguns segundos para captar a atenção deles e explicar o mais importante: qual é o benefício que você oferece. Por exemplo, baixar conteúdo exclusivo, acessar um desconto por um determinado tempo, informações sobre um evento futuro, etc.

Além de deixar claro o benefício, você deve indicar diretamente o que eles devem fazer para obtê-lo. Para isso, nada melhor que um bom Call to Action (CTA) para que seu assinante saiba o que fazer a seguir.

Vamos imaginar que você ofereça um desconto por um determinado tempo, nesse caso você pode indicar claramente por quanto tempo o benefício expira com um cronômetro. Além disso, no final do e-mail, você pode incluir um CTA direto como “Acesse agora” , “Comprar” ou “Intercâmbio” .

Escreva um assunto irresistível

O assunto é o elemento mais importante no conteúdo do e-mail. Só porque é a primeira impressão que você causa no usuário. Errar neste ponto pode representar uma baixa taxa de abertura para seus e-mails.

Nossas recomendações são:

  • Menos é mais. Resumir o conteúdo de sua mensagem em uma única linha de texto é essencial para captar a atenção do usuário à primeira vista. Cada provedor de email tem um limite de caracteres diferente ao exibir a linha de assunto, em média eles variam de 46 a 70 caracteres. Além disso, lembre-se de que os usuários estão usando cada vez mais telefones celulares para verificar seus e-mails. Por ele, use o mínimo de caracteres possível. Sintetize e você conquistará. Por exemplo: Lista de verificação – como corrigir todos os seus erros de SEO (apenas 50 caracteres).
  • Aproveite as vantagens do texto de visualização. Conhecido como pré-cabeçalho ou pré-cabeçalho, este texto é o que é exibido na sua mensagem logo após a linha de assunto e ajuda a entendê-lo com as informações adicionais que fornece. Em muitos casos, você pode complementar o assunto com o pré-cabeçalho. Por exemplo: Assunto: Deixe sua criatividade voar no YouTube / Pre-header Descubra as melhores ferramentas e se destacar.
  • Fale sobre benefícios. Independentemente do que você ofereça em sua mala direta, se não deixar claro o assunto, você corre o risco de que ninguém nunca descubra. Parece terrível, mas é a dura verdade. Ao escrever o assunto, concentre-se no benefício, é a única coisa que interessa ao usuário. Quem quer que receba sua mensagem irá perguntar o seguinte: Por que devo abrir este e-mail? A resposta a essa pergunta é o benefício que você oferece e você deve deixar isso claro.

Cuide do design de seus e-mails

Como deixar uma mala direta mais atrativa? precisamente, cuidando do design. Mesmo que você ache que o que você fala é mais importante do que o que mostra, a verdade é que é um pouco dos dois.

O texto pode ser sem brilho sem um bom design. Um bom design não diz nada por si mesmo sem uma formulação adequada. Incorporar elementos visuais que ajudem a dar mais força e clareza à mensagem é essencial para manter a atenção do usuário no conteúdo do seu e-mail.

Isso não precisa ser um problema, você pode usar modelos para fazer isso ou tirar proveito de ferramentas como Editor de arrastar e soltar com o qual você pode criar designs exclusivos em menos tempo e de forma simples. E o melhor de tudo, você terá a possibilidade de personalizar cada elemento visual do seu e-mail.

Agende o envio da sua campanha de emailing

Quando enviar sua mala direta? Conforme você trabalha em sua estratégia de marketing por e-mail, obterá informações muito valiosas sobre seu público-alvo. Isso permitirá que você saiba, entre outras coisas, qual a melhor hora e o melhor dia para enviar suas campanhas .

O que você deve ter em mente é que os usuários recebem e-mails diariamente e com certeza eles já têm uma rotina armada ou horários específicos do dia quando checam sua caixa de entrada.

A melhor coisa seria enviar suas mensagens no momento em que os usuários estão verificando seus e-mails. Isso permitirá que sua mensagem seja colocada no topo da caixa de entrada e, portanto, você terá uma chance maior de que seus e-mails sejam lidos.

Para saber isso você pode contar com a atividade anterior do usuário em relação às suas campanhas. Por exemplo, a que horas costumam abrir as suas mensagens, a que horas do dia lhe enviaram uma resposta, etc.

Para muitos, pode ser uma má ideia enviar e-mails nos finais de semana No entanto, para outras empresas, esta pode ser a principal alternativa. Tudo vai depender do setor a que pertence a sua empresa e, claro, do comportamento do seu público.

Meça os resultados

Finalmente, quando você chega ao final desta jornada, é hora de medir seus resultados e então tudo começa de novo .

Analisar o comportamento de suas campanhas de e-mail é essencial para otimizar seus envios futuros . Nesse sentido, KPI’s ou Indicadores Chave de Performance Eles são os principais indicadores de desempenho que você pode usar para medir os resultados de suas campanhas de marketing por email.

Algumas das métricas mais importantes no envio de e-mail são:

  • Taxa livre. Descreve mais claramente o nível de engajamento do seu público. Indique se o seu público está interessado o suficiente em seu conteúdo para abrir seus e-mails.
  • Taxa de rejeição. Vamos saber qual porcentagem dos e-mails que você envia não chegam à caixa de entrada dos usuários. Isso ajuda você a avaliar o entregabilidade de suas mensagens.
  • Taxa de cliques. Vamos ver quantas das pessoas que abriram seu e-mail acabaram clicando em um link.

Existem muitos mais, é claro, mas com eles você pode começar a medir o comportamento de suas campanhas.

Até agora nós viemos com isso guia de e-mail. Esperamos que você possa aplicar essas recomendações e começar a criar suas campanhas de marketing por e-mail em sua empresa.

Você precisa de uma solução de email marketing? Descubra tudo o que ela oferece a você emBlue !

FAQ sobre como enviar e-mail em sua empresa

O que é enviar e-mail?

o e-mail é o envio de e-mails em massa . Com sua implantação é possível estabelecer um canal de comunicação bidirecional entre marca e cliente.

Para que serve o e-mail?

Principalmente, um estratégia de e-mail serve para reter seu público, direcionar tráfego para seu site, fazer vendas e comunicar promoções ou anúncios importantes. Também permite que as marcas estabeleçam um canal de contato não invasivo, no qual o usuário decide qual comunicação receberá e qual não.

️ Como montar o melhor e-mail?

Para criar a melhor campanha de e-mail, você deve levar em consideração:

  • Defina os objetivos.
  • Crie uma lista de contatos.
  • Segmente sua base.
  • Crie mensagens claras e tópicos impactantes.
  • Automatizar remessas
  • Meça os resultados
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Quer saber o ROI da sua campanha de Email Marketing? Continue lendo

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Como saber se suas campanhas de e-mail realmente funcionam? Essa é provavelmente uma das dúvidas frequentes ao investir nesse tipo de estratégia. Para ter certeza de que está obtendo os resultados desejados, existe uma métrica que é fundamental: ROI e-mail marketing. Nesta nota, dizemos tudo o que você precisa para medir o retorno do investimento em suas campanhas de e-mail.

Se falamos sobre os melhores canais para interagir com leads e clientes, o e-mail não pode faltar. Os anos passam, surgem novos canais, novas formas de comunicação e ainda, O ROI e-mail marketing ainda é o mais alto. De acordo com Oberlo, Para cada $ 1 investido, o retorno médio estimado é de $ 42 .

São números muito encorajadores para qualquer empresa que implemente o marketing por email como estratégia. Mas é também o impulso que as marcas que ainda não deram esse passo precisam.

Contudo, Como medir o ROI em email marketing? E, acima de tudo, como melhorá-lo. Damos-lhe os detalhes abaixo.

ROI email marketing o que é?

Quando você decide investir dinheiro em uma determinada estratégia para o seu negócio, com certeza uma das dúvidas que surge é sobre quão lucrativo será o investimento em questão. Felizmente, existe uma maneira de descobrir e é calcular o ROI. Mas é? De que se trata isso?

ROI é o que em inglês é conhecido como Retorno do Investimento e que em espanhol chamamos de Retorno do Investimento. Basicamente, é um dos indicadores do KPI’s mais importantes para uma empresa. É uma métrica que permite que você compare o investimento que você fez, com os resultados obtidos. Isso é essencial para saber a eficácia das ações realizadas.

No caso de ROI e-mail marketing , o que permite é compare o investimento em uma campanha e os resultados obtidos nela. Em outras palavras, quanta receita o e-mail representa para o seu negócio.

A comparação entre o investimento que você fez e os lucros que obteve em uma campanha de email marketing é a métrica mais importante, se você deseja saber a eficácia de suas ações. Isso vai permitir que você saiba se sua empresa está gerando receita por meio de marketing por e-mail , se essa receita é a desejada e se é necessário fazer ajustes para melhorar os resultados.

Se você deseja saber mais sobre a eficácia do marketing por e-mail, recomendamos leia esta nota .

Como vimos antes, e-mail marketing é a ferramenta perfeita para tornar seu investimento lucrativo, por ser um canal que gera ótimos resultados em vendas, mas a um custo baixíssimo. Você quer saber como medir o ROI de seu campanhas de e-mail? É para lá que vamos!

Como medir o retorno do investimento em email marketing?

O retorno do investimento em email marketing é essencial para avaliar a eficiência e rentabilidade de suas campanhas. Poder calculá-lo facilmente é uma das maneiras de ter essas informações sempre atualizadas e disponíveis para introduzir melhorias em sua estratégia. Mas Como medir? Por onde começar? Ajuda! Calma! É para isso que estamos aqui.

A fórmula básica para calcular o ROI é: lucro – dinheiro investido / dinheiro investido = ROI (expresso em porcentagens).

Entre os principais erros cometidos por PME ou empresas de primeira viagem a falta de medição de resultados é encontrada

Parece muito simples né? Mas medir o ROI em email marketing pode ser um pouco mais complexo do que isso. vamos conhecer passo a passo, não perca nenhum detalhe!

Determine o seu investimento

A primeira etapa para começar a calcular o ROI em marketing por e-mail é determinar o investimento . Ou seja, saiba quanto você gasta com seu email marketing.

Em termos gerais, aqui insira a despesa correspondente ao pagamento do seu provedor de serviço de e-mail, ou seja, o pagamento do seu plano de frete. Mas também existem outros fatores que fazem parte do seu investimento, por exemplo, o tempo alocado para os ajustes e execução da campanha. Quanto tempo sua equipe leva para colocá-lo em funcionamento? Ao determinar isso, você pode atribuir uma taxa horária para essas tarefas.

Então, o investimento em email marketing equivaleria ao custo do seu plano de entrega + valor das horas dedicadas à criação e montagem das campanhas.

Algo interessante que devemos destacar emBlue é que você pode começar com um plano grátis, ou seja, seu investimento nesse caso seria bem menor. Se quiser saber os detalhes e o valor de cada plano visite nossa nota quanto custa para iniciar uma campanha de marketing por e-mail .

Identifique a renda auferida

Para calcular a receita obtida pelo mailing, é necessário ir além da taxa de abertura e da taxa de click-through. O que você precisa identificar é o que acontece com o usuário quando ele alcança seu site ou o destino que você criou para sua campanha.

Como encontrar essa informação? Neste caso, seu maior aliado é o Google Analytics. Com esta ferramenta, você pode conheça o caminho detalhado de seus leads e as conversões que eles estão fazendo em sua jornada.

Você sabia que usando emBlue você pode integrar sua conta do Google Analytics? Assim, você pode visualizar de forma rápida e eficiente o tráfego de suas campanhas.

Calcule o ROI de marketing por e-mail

Chegamos ao cálculo do ROI email marketing. Não se preocupe, porque essa parte é mais simples. O que é necessário nesta fase é reúna todos os dados que você obteve de sua campanha e inseri-los em uma fórmula muito simples:

  • Lucro – investimento / investimento x 100 = ROI e-mail marketing.

Vamos supor que sua empresa gerou US $ 50.000 de lucro por ano por meio do email marketing e, para realizar essa campanha, você investiu US $ 10.000. O cálculo do retorno sobre o investimento seria:

  • $ 50.000 – $ 10.000 / $ 10.000 x 100 = ROI de 400%.

Como você pode ver, a fórmula é bastante simples, você só precisa reunir os dados corretos. Lembre-se que, para isso, a chave é escolher a ferramenta certa de marketing por e-mail . Aquele que permite a você obter informações precisas sobre como suas campanhas estão funcionando .

4 maneiras de melhorar o ROI por e-mail marketing

O ROI e-mail marketing depende, em grande medida, das práticas que você aplica em seus envios. Em outras palavras, se você melhorar algumas de suas práticas e ações, poderá obter um melhor retorno do investimento do email marketing.

Damos-lhe 4 recomendações para aumentar o ROI e melhorar os resultados do seu email:

Automatize seu marketing por e-mail

Automatizar o marketing por e-mail pode ajudá-lo a reduzir custos e aumentar o ROI de suas campanhas. Principalmente porque o a automação de marketing simplifica os processos e economiza muito tempo .

Automatizar seu marketing por e-mail ajuda a otimizar as métricas de sua campanha e o ROI é uma delas. Isso se deve principalmente ao fato de que você pode dedicar mais tempo à tarefa de analisar e tomar decisões com base nos insights que está obtendo. Naquela época você tinha que se dedicar ao embarque, mas isso com a automação fica nas mãos da ferramenta.

O que mais, a automação de marketing é um grande aliado para gerar leads. Graças a que permite enviar emails na hora certa, tornou-se uma das melhores estratégias para melhorar a taxa de conversão. Isso, é claro, também ajuda a otimizar o ROI do marketing por e-mail.

Segmentar e personalizar

Segmentar sua lista de contatos permitirá que você envie e-mails que atendam aos interesses de cada grupo. Isso é essencial para melhorar o retorno do investimento em marketing por e-mail.

Tem em conta que nem todos os usuários desejam e esperam o mesmo de sua empresa. Por ele, é importante descobrir primeiro como eles interagem com sua marca e quais necessidades eles têm. Com base nisso, você pode entregar mensagens relevantes.

o segmentação e personalização andam de mãos dadas e prometem resultados muito bons para suas campanhas.

Trabalhe a linha de assunto

Você tem 5 segundos para chamar a atenção do usuário e fazê-lo abrir o e-mail que você enviou. O que você tem pela frente é o desafio de criar o melhor assunto para cada e-mail em sua campanha .

Se ninguém abrir suas mensagens, sua taxa de abertura pode ser desastrosa, mas também, é impossível ter um bom ROI. Como você consegue um ROI positivo se as pessoas não sabem o que você tem a oferecer?

Aí reside a importância de trabalhar na linha de assunto e criar frases que motivem os usuários a clicarem em cada e-mail enviado.

Crie frases de chamariz melhores

Todos os e-mails em uma campanha de marketing por e-mail têm uma frase de chamariz ou Frase de chamariz (CTA). Esta é uma frase ou palavra que informa ao usuário o que fazer a seguir : Clique aqui, Visite esta nota, Cadastre-se agora, são alguns exemplos.

Uma boa frase de chamariz ajuda o usuário a seguir em frente, ir de seu e-mail para o lugar que você deseja levá-lo, seu site, uma página de destino, sua loja, etc. Lembra que as chamadas para a ação devem ser curtas e diretas. Além disso, devem ser diferenciados do resto da mensagem, com uma cor ou desenho diferente que chame a atenção.

Agora você tem informações suficientes sobre ROI e-mail marketing. Você pode usá-lo para calcular o retorno do investimento em suas últimas campanhas e descobrir quais ajustes você precisa fazer para melhorar seus resultados. É hora de analisar!

Perguntas frequentes sobre ROI e-mail marketing

O que é ROI email marketing?

o O marketing de ROI por e-mail é a recuperação econômica que origina campanhas de e-mail massivas, em comparação com o investimento feito para implementá-los.

Para que serve o ROI por email marketing?

Conheça o ROI em suas campanhas de mala direta , Ele permitirá que você saiba se, além das métricas relevantes para o canal de e-mail, seu negócio está obtendo lucro econômico. Caso contrário, você pode ajustar suas estratégias para alcançá-lo.

️ Como melhorar meu ROI por email marketing?

Para melhorar o Retorno do seu Investimento em e-mail marketing, você deve levar em consideração os seguintes pontos:

  • Automatizar remessas
  • Segmentar e personalizar
  • Trabalhe em problemas de e-mail
  • Melhore seus CTAs ou apelos à ação

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Os 15 melhores exemplos de e-mail de todos os tempos

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Nós sabemos como é. Você se senta na frente da tela em branco, uma tela para criar seu e-mail. No entanto, nada acontece. As ideias se foram, você não sabe por onde começar, o que escrever, que design usar. Calma! ✋ é para isso que estamos aqui. Hoje trazemos para você o 15 melhores exemplos de email para que você possa se inspirar e dizer adeus à síndrome do e-mail em branco.

Como já vimos em outros artigos, a enviando e-mail é uma das estratégias de marketing digital mais importantes e mais utilizadas pelas empresas. É um meio perfeito para construir relacionamentos de longo prazo com os usuários e fornecer-lhes conteúdo relevante.

Além disso, é um excelente ferramenta para divulgar produtos, lançar promoções e fechar mais vendas . Basicamente, porque permite que você personalize as mensagens e entregar a cada usuário o conteúdo que eles esperam receber de uma marca.

Trabalhar em sua estratégia de marketing por e-mail permitirá que você se comunique diretamente com seus leads e ofereça a eles o que eles esperam de seu negócio, no momento certo.

Se você está procurando ideias para aplicar em seus próprios e-mails, esses 15 exemplos de e-mail serão muito úteis. Inspire-se! ⚡

15 ótimos exemplos de e-mail

O e-mail é uma ferramenta muito valiosa, especialmente quando as marcas se esforçam para fornecer uma mensagem clara e poderosa. Esses exemplos de e-mail refletem exatamente isso, o poder do e-mail quando usado corretamente.

Então nós damos a você 15 razões para continuar tentando com o seu campanhas de email marketing .

# 1 E-mail de boas-vindas

A primeira impressão é o que conta, certo? Você deve pensar neste tipo de e-mail como aquela primeira interação direta que você terá com o usuário, a primeira vez que você diz olá! Portanto, é importante se esforçar para surpreender com uma boa Mensagem de boas-vindas .

Emails de exemplos são muitas, as mais variadas opções, mas se for o email de boas-vindas, hoje escolhemos o da Airbnb.

Se trata de um dos melhores exemplos de e-mail para dar as boas-vindas ao usuário, explicando de forma fácil e visual quais são os primeiros passos para começar a usar o serviço. Além disso, use um CTA bem direto em cada uma dessas etapas.

Boletim nº 2

Você se lembra que recentemente dissemos a você o que boletim Informativo? Este é o e-mail que você pode enviar periodicamente para sua lista de assinantes. A newsletter, como também é conhecido este tipo de email, nos ajuda a manter contato com nossa lista de contatos por meio de um conteúdo valioso.

O objetivo deste e-mail é precisamente fornecer informações, agregar valor, compartilhar novidades e trabalhar a imagem da marca.

No exemplo de Canva que compartilharemos com você a seguir, você poderá ver que todos esses objetivos foram atendidos:

Este exemplo de email não passa despercebido, chama a atenção pela atratividade do seu design e, ao mesmo tempo, a sua simplicidade convida a ler o conteúdo. Além disso, incorpora um CTA muito claro. Acima de tudo, oferece um conteúdo valioso com conselhos práticos para seus assinantes.

# 3 Email com recursos gratuitos

As pessoas adoram coisas gratuitas e ainda mais quando se trata de recursos corporativos. Incorporar este tipo de e-mail ao seu e-mail, onde o usuário pode acessar livremente o material gratuito, é uma excelente estratégia. Mas como fazer isso? Damos uma ideia com este exemplo de plataforma Calma

Incluímos este e-mail nos exemplos de e-mail em nossa lista porque, com um design simples, mas eficaz, a empresa consegue transmitir claramente o benefício da mensagem. Ele também mantém o conteúdo alinhado com a imagem da marca. Sem dúvida, é um email que transmite os valores da empresa.

# 4 E-mail para preencher a pesquisa

Saber as opiniões dos usuários é sempre muito valioso para uma empresa. Portanto, você não deve perder a oportunidade de fazer perguntas. No entanto, isso não deve se tornar uma mensagem entediante ou irritante para seus assinantes. Você pode fazer isso direta e facilmente seguindo este exemplo:

Por que escolhemos este exemplo de e-mail? A resposta é óbvia. Existem maneiras e meios de solicitar que um usuário responda a uma pesquisa. No caso da marca Mamãe e papai Dinheiro, parece que estamos diante de um e-mail de um amigo que nos pede alguns minutos do nosso tempo para resolver algo rapidamente. O interessante é que funciona. Curto, direto e muito simples.

# 5 Email com desconto

Ousaríamos dizer que Este tipo de e-mail é um dos mais usados no marketing por e-mail. Esta é a mensagem que inclui um desconto. Existem muitas maneiras de oferecer esse benefício, mas ficamos fascinados com aquela que eles escolheram em Brooklinen .

Por que escolhemos este exemplo de campanha? Porque afasta-se do lugar-comum e gera curiosidade. Diz-nos sobre um desconto, mas não nos diz quanto é. No entanto, da empresa, eles se certificam de que o assinante está ansioso o suficiente para verificar novamente sua correspondência, sugerindo colocar um lembrete.

# 6 Email de acesso exclusivo

O email de acesso exclusivo pode ser utilizado para eventos, bem como para oferecer descontos, promoções ou descontos especiais. O interessante é deixar claro que se trata de um benefício exclusivo. Então eles fazem isso em Mejuri .

Este é um e-mail minimalista que reflete a identidade da empresa, uma renomada loja que se dedica à venda de joias finas. O que mais, explica claramente o benefício e deixa claro como ele é único , assim como a marca.

# 7 Happy Birthday Mail

Um dos nossos favoritos! Cumprimentar os usuários e entretê-los em datas especiais, como seus aniversários, é um dos e-mails mais divertidos de criar. Sugerimos que você use toda a sua criatividade para fazer seus assinantes se sentirem especiais.. Veja este exemplo de BBVA.

Este é um dos Exemplos de e-mail de feliz aniversário que mais nos impactou. Simplesmente porque é original, divertido e, ao mesmo tempo, emocionante. Tudo o que é necessário para que o usuário se sinta especial no seu dia.

# 8 Aniversário e-mail

Muito semelhante é o caso de email de aniversário. O que comemorado é o tempo que o cliente está com a marca. É um ótimo motivo para dizer olá e obrigado! A equipe de Twitter ele sabe exatamente como fazer.

Este exemplo de e-mail representa perfeitamente o estilo descontraído e divertido da plataforma. Por outro lado, é muito simples, claro e o CTA realmente convida você a clicar.

# 9 Email personalizado

É um pouco estranho dizer “e-mail personalizado” quando na verdade todos são. Mas, neste caso, estamos falando sobre mais um nível no caminho da personalização. Trata-se de um mail que oferece produtos com base em pesquisas e comportamento do usuário na loja.

Embora saibamos que este exemplo de e-mail de Amazonas não é o mais atraente em termos de design, também entendemos que oferece exatamente o que o usuário estava procurando. E é disso que se trata a entrega de conteúdo relevante para uma lista de assinantes.

# 10 Lançamento de produto por e-mail

O lançamento de um novo produto é razão mais do que suficiente para criar uma campanha de marketing por e-mail. Muitas vezes, pensamos que este e-mail de lançamento tem que ter um design muito elaborado e cheio de elementos para chamar a atenção, quando talvez o contrário funcione melhor. Como podemos ver neste exemplo.

O e-mail explica claramente no que a marca está trabalhando. Também se aplica narrativa para contar a história do produto, e convidar com um CTA simples e direto para assistir a um vídeo para conhecer em detalhes o novo artigo. Respeita a essência do seu negócio e o faz com a elegância que caracteriza a marca.. Neste caso, menos é mais.

# 11 E-mail de pré-encomenda

E-mails de pré-encomenda são usados para lançar um novo produto e gerar um volume de vendas antes de ter estoque do mesmo. Embora pareça que ninguém compraria algo que ainda não está disponível, a verdade é que muitos consumidores compram. Desde que a forma de comunicação desta campanha seja a correta.

A empresa usa o poder de sua própria marca com uma imagem forte do próximo produto a ser lançado. Depois disso, não leva muito mais do que algumas palavras precisas para o usuário clicar no CTA.

Nº 12 Email para recuperar usuários

O e-mail para recuperar clientes é uma mensagem que você pode enviar aos usuários que se desconectaram de sua marca. Talvez eles tenham parado de interagir ou simplesmente não comprem nenhum de seus produtos há muito tempo. Você pode descobrir mais sobre este tipo de e-mail em esta nota .

O exemplo que compartilharemos a seguir deve Dropbox como protagonista.

Este e-mail personifica o produto e transmite emoções, ao mesmo tempo em que permanece racional e explica os benefícios da plataforma. Além disso, oferece um tour pelo serviço para aqueles que se esqueceram de como usá-lo, o que pode ser muito útil na recuperação de clientes inativos.

# 13 Goodbye Email

Este é um e-mail que nenhuma empresa deseja criar, porém, às vezes é necessário fazê-lo. Quando um usuário decide deixar uma marca e não há como fazê-lo mudar de ideia, resta apenas dizer adeus .

O interessante é encontre uma maneira de dar-lhe razões para voltar quando quiser , como neste exemplo.

A empresa Simyo nos mostra como podemos despedir um cliente agradecendo-lhe pelo timeshare. Também deixa claro que você não quer vender nada, mas lembra ao usuário que ele pode voltar quando quiser, sem ressentimentos. Curto, simples e direto.

# 14 Email para corrigir um erro

O que acontece se uma marca cometer um erro? É o fim? Claro que não! as empresas podem cometer erros e ter a possibilidade de usar o e-mail para dizer Ups! sinto muito.

Este exemplo de e-mail torna o erro uma oportunidade. A partir de um erro, ele encontra uma forma de oferecer um benefício ao usuário como um pedido de desculpas. Isso pode representar uma nova venda, por exemplo. Além disso, a mensagem é divertida e visualmente impressionante.

Adoraríamos dizer a qual marca ele pertence, mas não sabemos, opa! No entanto, decidimos compartilhá-lo da mesma forma porque acreditamos que é imperdível.

A propósito, se você sabe de qual empresa ele é, agradeceríamos se você nos dissesse nos comentários abaixo.

# 15 Email de datas especiais

Durante o ano, há muitas datas especiais, são Valentim é um deles. Nessa comemoração, as marcas enviam emails que falam de amor, mas também há quem use o humor para falar do contrário.

Por que este exemplo? Talvez não precisemos explicar. Este e-mail é uma maravilha de originalidade. Use o humor para falar com todos aqueles que de alguma forma se sentem afastados de uma festa tão popular e, acima de tudo, ajuda a trabalhar na marca da empresa. ❤️

É a sua vez! Crie sua própria campanha de e-mail

Embora existam muitos outros exemplos de e-mail para inspirá-lo, é hora de começar a trabalhar e criar o seu próprio.

Precisa de ajuda? Teste emBlue e projete suas campanhas de forma simples e rápida.

FAQ sobre os melhores exemplos eletrônicos

Qual é o melhor e-mail?

Não existe e-mail vencedor, pois o melhor e-mail será aquele que tiver mais impacto no seu público e que, acima de tudo, atenda aos objetivos da campanha. O importante é saber quando, como e por que entrar em contato com seu público.

Como posso saber se meu e-mail está funcionando?

Para saber se o seu e-mail foi bem-sucedido ou não, você precisa informar com antecedência os objetivos que deseja alcançar com esta campanha:% de aberturas,% de cliques, tráfego do site ou vendas. Em seguida, você terá que analisar os resultados obtidos e encontrar oportunidades de melhorias para aplicar em seus próximos embarques.

️ Que tipos de e-mail existem?

Existem e-mails para cada ponto da jornada do cliente que podem ajudá-lo a atingir seus objetivos de negócios:

  • E-mails de boas-vindas ou e-mails de boas-vindas
  • boletins informativos
  • Emails com pesquisas
  • Cumprimentos de feliz aniversario

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